『壹』 典型案例 | 京東物流——面向製造業的柔性線邊物流機器人及管控平台
京東物流集團基於雲端柔性線邊物流管控平台，將電商物流的工藝流程和管理經驗移植到製造業中，運用大數據、人工智慧及物流機器人等，在3C、 汽車 等製造行業實現兩業深度融合創新發展。
一、做法和經驗
（一）結合製造工藝定製研發多款物流機器人。重點針對3C、 汽車 、消費品等製造行業生產物料多、組合復雜、規格多樣、出庫流量低但線路多變等難點痛點，突破多種智能裝備混合作業和物流靈活組單技術，研發線邊高密度立體倉儲系統，基於視覺激光混合導航的水平移動機器人等，實現柔性製造、敏捷製造。
（二）自主開發雲端柔性線邊物流管控平台。通過物聯網、互聯網、雲計算、人工智慧等技術構建雲-邊協同機制，將機器人集成控制、智能調度、演算法等集成到雲端平台，實現智能物流機器人復雜業務的智能化、數字化、自動化管控。通過智能設備網關實現感知網路與通信網路，以及不同類型感知網路之間的協議轉換，統一不同設備、不同設備廠商、不同系統技術上的介面對接標准；通過智能邊緣計算將智能物流設備數據聚合、優化、篩選進行本地化預分析，在邊緣處對數據進行處理，保證實時交互場景下的響應要求，同時將高價值數據上傳雲端進行復雜業務處理，降低數據量的傳輸，提高伺服器與邊緣側的通信效率。通過數據採集、數據處理、數據存儲，經過自感知、自適應、自驅動的智能數據管控，提供在線實時運營分析及資源配置建議等。
（三）引入模擬技術和大數據演算法實現管理精益化。模擬技術和大數據演算法對於智能製造具有至關重要的作用，京東物流在原有成熟的電商物流數據與模擬團隊基礎上，組建專門面向智能製造行業的數據與模擬團隊，實踐檢驗可大幅縮短系統整體性能爬坡周期，助力精益化製造目標。
二、融合效果
京東物流自主研發的綜合導航、智能機器人、調度控制演算法等技術，特別是物流中心儲位動態精準調配、任務優化調配和貨物優化路徑儲運技術等在京東物流運營體系不斷檢驗優化，並應用到製造企業賦能案例中，助力企業降本增效。如在服務某知名家電企業過程中，京東物流通過流程重塑、存儲布局規劃、系統管理標准化運營、自動化設備應用等綜合解決方案，幫助該家電製造企業整體成本降低10%，庫存利用率提升13%，作業效率提升20%，同步實現全程可視化運營。
『貳』 調度管理系統平台OMS——調度計劃版塊
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OMS調度系統平台
電網調度技術支持系統（OMS）系統是調度專業使用頻率最高的系統平台。它是集成調度所有專業的系統平台，包括有調度運行、系統運行、調度計劃、自動化、繼電保護等各專業模塊。
其中調度計劃模塊分為：日前停電檢修計劃管理、設備異動管理、月度檢修停電計劃管理、電網運行風險預警管理、檢修管理成效指標。基本上調度計劃重要的工作都已經系統化。
1.月度檢修停電計劃和日前檢修停電計劃工作是最重要的80%工作量所在。
2.設備異動管理歸屬在調度計劃處，因此這個部分的工作是和設備新投管理劃分開。
3.電網運行風險預警管理是針對檢修停電計劃的風險預警，也是調度計劃專業的重點工作。
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模塊使得工作流程化標准化
系統平台中沒有「年度檢修停電計劃」。只能通過線外收資的方式讓各個工程管理部門按照設置好的表格進行填寫。雖然靈活性較大，但是對於後期的年度檢修停電計劃平衡工作是耗時，且效率不高。
由於沒有系統平台的統一標准約束，各個部門上報的年度計劃內容五花八門。很多部門甚至簡化了計劃工作的內容和停電范圍。使得平衡工作的最大效用「一停多用」沒有發揮到應有的作用。
月度停電計劃和日前停電計劃模塊是平時工作使用最大的兩個模塊，也是磨合的最多的兩個模塊。由於各供電分公司工作習慣不一致，使得這兩塊流程的填寫事項匯集了所有分公司的需求，特別臃腫冗餘。我倒是覺得有了系統平台，正好可以藉此機會讓各分公司的工作流程和方式標准化。這是系統本身可以帶來的最大的好處。
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系統平台是數據集散地
系統還有一個很重要的作用是可以提高工作效率。目前市調OMS系統（包括檢修公司OMS系統）與各個地調OMS系統沒有集成統一。月度計劃和日前檢修申請票需要在兩個平台進行切換上報處理。兩個平台的模塊也不一致，在推送的過程中會導致很多重要信息的缺失，需要重新錄入。一是工作效率會降低，二是容易出現不一致，導致安全風險。
電網運行風險預警管理是最近新添加的模塊，需要將風險預警單上傳至系統中。這個模塊與安監部電網運行風險預警管理平台有重復工作部分。導致需要在兩個平台上傳風險預警單，增加了工作量。其實更佳的方式是從月度計劃關聯出來的風險預警單，將預警單中的各部分細化出來，可以從系統中導出完整的一份預警單內容。
系統平台是一個數據集成的地方，對於數據的查閱和統計是系統平台可以發揮的最大重要。如何提升數據的利用率是需要認真考慮的事情。對於月度檢修停電計劃最為重要的是重復停電的梳理，目前由於設備台賬沒有覆蓋全部調度管轄設備，因此重復停電的梳理還是在於人工手動統計。若今後系統可以自動梳理，就可以在辦理月度檢修停電計劃時，可以自動提示此設備已在最近三個月停電次數多少。
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系統平台可以整合工作流程
系統平台可以讓工作流程更加順利，更加規范。比如現在經常出現的問題是在辦理日前檢修申請票時，新投異動手續沒有辦理完畢，導致工作取消。很多情況是因為工程管理部門人員沒有及時發起新投異動流程，有時是在流程過程中有人員沒有及時辦理。如果系統平台可以自動檢索需要辦理新投異動手續的工作，在適當的時候推送辦理通知，就可以讓工作更加流暢。
在月度檢修停電計劃辦理過程中設置選項「是否需要新投異動手續」，選擇「是」選項，系統可以自動在工作開始前的某個日期自動推送辦理通知提醒。讓運行單位人員獲悉需要辦理新投異動的內容，從而可以推送至施工單位，讓其提交相關新投異動手續辦理材料。在整個辦理過程中系統平台可以適時的發出工作提醒，讓相關人員及時辦理。
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系統平台發現並消除瓶頸
工作是一系列的流程的鏈條，每個鏈條都是由不同大小的環所組成。在這個工作流中處於最小環位置就是工作中的瓶頸。如何讓工作更加舒暢，必須讓系統首先找出工作流的瓶頸，然後找到對應的解決措施。將瓶頸消除或者縮小，這是需要由系統的數據來告訴我們答案，並且需要系統來解決工作鏈中的瓶頸。善用系統以及系統背後告訴我們的數據和信息非常重要。
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