❶ 在線客服系統哪個好用
在線客服系統其實是個挺復雜的軟體,一般來說專業、好用的在線客服會分為幾個維度,
在線客服系統本身的操作是否簡單;
更新升級是否快速並且品牌售後培訓體系良好;
多渠道的兼容性做的如何?
圍繞著這幾個方向,在線客服系統這里推薦快商通在線客服系統,我們公司是他好幾年的用戶了,這里給大家介紹一下快商通在線客服系統的幾個優勢:
對於流量比較大的用戶來說在線客服系統的程序的穩定,不容易掉線是非常重要的,不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況,這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。
快商通的網頁客服系統的對話分配功能做的很深入!支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源網址、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待,對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助!
智能在線客服系統深度挖掘客服對話數據,採用智能化自動質檢+人工審核的組合方式,自動生成質檢考核報表,質檢員只需對必要的會話進行確認質檢,極大提高質檢有效性。智能質檢的范圍囊括人工客服服務質量、服務態度兩大質檢維度。
還有很多優勢,建議自行體驗,一句話概括快商通個給我的感覺就是:
老牌客服系統,技術沉澱很深,系統非常問題,功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話,最後還得選擇快商通
❷ 求免費網上客服系統或源代碼。
免費網上客服系統直接用快商通就好了
這家穩定性是最高的,常年提供免費使用的。公司背景硬,已經上市了。
所有的客服系統用的都是阿里雲伺服器(包括免費的),速度賊快!你可以下載體驗一下,穩定度跟速度都是一流的。
沒有任何廣告,我不知道你使用的是哪家的,快商通甚至在軟體里都沒有任何讓你付費的入口...
功能足夠你使用了,免費的功能比其他品牌的要多得多,可以自動邀請訪客進入對話,強制對話,根據條件篩選訪客列表,留言板,訪客咨詢排隊,手機端什麼的,,,很多,都不需要付費。
❸ 有什麼好用的源碼平台推薦嘛想買個源碼做小程序。
比較有名就是七爪、互站這些平台了吧,互站比較老,七爪客服還可以。
❹ 網站在線客服系統哪個最好用
網路商橋。
網路商橋是一款網站商務溝通工具,提供網路營銷「成單關鍵環節」所需的全部服務。安裝商橋客戶端後,只需在網站上添加一段代碼,您即可獲得網民:「進入網站、瀏覽網頁、商業意圖判斷、捕獲訪客發出商機、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優化建議」全程數據和解決方案。
❺ 什麼源碼交易平台比較好用,可信度比較高
源碼平台有很多,現在有一些是充會員就可以使用全站源碼的網站,但是這種網站的源碼基本都是侵權的,在網上收集的這種源碼是肯定有沒版權的,這種源碼在前期使用時不會有太大的問題,但是如果你的網站或者公司發展起來之後就會有比較嚴重的問題,會容易收到別人的侵權聲明。所以我推薦一些平台類的源碼交易網站,這類網站由開發者上傳,平台放作為中介,雖然價格會相對於上面那種類型的貴一些,但是比定製類的便宜很多,而且安全可以得到保障,算是一種比較好的選擇。
互站:互站網,算是比較老牌的源碼交易網站了,很久之前就從站長交易做起,不光包括源碼交易,也有站長交易、域名交易方面的內容,也有相關的貼吧,可以詳細了解。
七爪:七爪源碼交易平台,主要業務在於源碼交易,新興網站,好像跟政 府有合作關系,客服態度還可以,可以去咨詢一下。
源碼碼網:沒使用過,不過很多內容好像都是他們自己上傳的,可以嘗試去看下有沒有合適的。
除了上述的網站,其他的這種類型的網站就比較小了,可能會有各種各樣的問題,當然如果發現一些不錯的類似網站也可以互相交流,希望我的回答能夠幫助到你。
❻ 在線客服系統哪個是最好用的
在線客服系統其實是個挺復雜的軟體,一般來說專業、好用的在線客服會分為幾個維度,
在線客服系統本身的操作是否簡單;
更新升級是否快速並且品牌售後培訓體系良好;
多渠道的兼容性做的如何?
圍繞著這幾個方向,在線客服系統這里推薦快商通在線客服系統,我們公司是他好幾年的用戶了,這里也給大家詳細介紹一下快商通在線客服系統的優勢。
1、穩定不掉線
快商通的優勢主要是程序穩定,不容易掉線,不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況,這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。
2、全渠道接入
幾乎可以接入現在所有的主流渠道,包括微信公眾號、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、網路信息流...各種
更重要的是,所有crm客戶資料,客服聊天記錄都可以同步到公司現有OA、和crm系統,真的是好方便!
3、智能客服機器人
可以說他家的智能客服機器人是目前市面上在訪客咨詢識別准確率和自動化客服接待成熟度最高的了,客服機器人除了能夠主動套電獲取客戶聯系方式並自動發送給銷售人員外,他們給每個企業都提供了獨立的私有話術庫和即時修改許可權。
假設同行業a公司1年前使用了快商通的智能客服機器人,對話術進行不斷優化調整,1年後b公司開始使用客服機器人,不論怎麼追趕都永久落後a公司1年的話術沉澱,因為話術庫不是公共的,對同行競爭中先配置客服機器人的企業來說有很好的保護效果,避免了後來者居上的問題。
4、智能對話路由分配
在網頁客服系統的對話分配功能做得很深入!支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源網址、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待,對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助!
❼ 什麼在線客服系統源碼可以用,我們公司的網站想嵌入,看上去效果好的,功能強的。。謝謝
可以用UM800在線客服即可,在網頁嵌入一行代碼,後台在線客服系統源碼自動引入,比較簡便,功能強大也比較實用,還支持手機移動客服,我的攜商網就是用這款客服,你可以試試
❽ 有哪些比較好的源碼網站
源碼平台有很多,而且有很多充會員可以免費使用全網站的源碼,但是這種平台上基本都是網上搜索到的侵權源碼,而且可能大部分源碼都無法使用。這些源碼可能前期我們使用沒有問題,但是如果稍微發展起來就可能收到相關的維權聲明。所以我們需要尋找一些更安全的源碼平台,現在這種相應的平台也有一些,屬於用戶上傳,平台擔任中介,類似淘寶的源碼平台,有平台作為中間商,安全性、代碼可用性得到提高,代碼不能使用也能夠維權追回資金,而且還降低了我們使用到侵權源碼的可能性。所以我在這推薦一些類似淘寶的C2C網站。
1、互站:互站網,互站網應該是這類網站裡面建站時間較長的網站了,互站不僅提供源碼交易,也提供站長交易,域名交易等其他相關的內容。同時也有相應的貼吧之類的,很容易了解到這個網站的信息。
2、七爪網:7claw源碼交易平台,一個新興的源碼交易平台,內容相比互站還是少了一些,但是網站客服服務還不錯,可以自己先去咨詢一下。
3、源碼碼網:沒使用過,不過很多內容好像都是他們自己上傳的,可以嘗試去看下有沒有合適的。
除了上述的網站,其他的這種類型的網站就比較小了,可能會有各種各樣的問題,當然如果發現一些不錯的類似網站也可以互相交流,希望我的回答能夠幫助到你。
❾ 在線客服系統源碼
PowerTalkBox,現在我們公司就用這個,用ASP.NET實現的,源碼開放,方便第二次開放,支持單聊,多聊,群聊。你想看看效果可以去http://www.51aspx.com/CV/PowerTalkBox
這個我用的是QQ客服,鏈接到QQ的,像現在QQ那麼普及。。
源碼那裡是鏈接到自己站內的聊天室的,不用安插件什麼的,還提供表情和聊天記錄的保存