① 手機忘記密碼 指紋打不開 怎麼打開手機
如果您使用的是華為手機，確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復出廠設置：
1、手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式，但您的設備聯網且開啟了查找手機功能，您也可以嘗試登錄華為雲空間官網（cloud.huawei.com）-查找設備，使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據，擦除數據成功後不可撤銷，等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為雲備份，恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。
② 手機用指紋打不開了怎麼辦
如果您的手機指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，需要您按照以下注意事項進行排查：
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2. 打開手機「設置 > 生物識別和密碼 > 指紋，確認是否有指紋選項，如果無指紋選項，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有指紋選項，按照如下方法進一步確認。
3. 建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
二、請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼非華為官方膜（防窺膜，水凝膜，較厚的鋼化膜等），建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
③ 手機指紋解鎖打不開怎麼辦
指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，出現此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，如果您使用的是華為手機，請按照以下注意事項進行排查：
1，請您優先按照以下方法排查
請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
建議您重啟手機後嘗試。
2，如果以上排查方法無法解決您的問題，請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
（1）屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼較厚的鋼化膜，建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋。
（2）因為屏內指紋屬於光學指紋，強光環境也會對指紋造成干擾：如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。
（3）屏幕破碎，指紋區域有裂紋，也會影響到屏內光學指紋的識別，建議您及時更換屏幕使用。
如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
（1）如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
（2）如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏，建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證到附近的客戶服務中心檢測。
④ 手機解鎖密碼和指紋都打不開怎麼辦
首先確定一下密碼和指紋是不是正確的。如果是正確的，多試幾次就能打開了。不指紋不正確，這手機難不成是偷的？
⑤ 手機設置了指紋解鎖 打不開怎麼辦
根據您的描述，設置指紋解鎖時需設置備份PIN碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份PIN碼解鎖。
若您忘記此備份PIN碼，手機支持samsungdive遠程式控制制解鎖功能，如果您的手機綁定過三星賬戶，手機上數據是開啟的情況下，您可嘗試登陸：http://www.samsungdive.cn
使用三星賬戶登陸後，有屏幕解鎖選型。
如果您的手機沒有綁定過三星賬戶，您需聯系服務中心幫您解鎖
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
⑥ 手機鎖屏密碼和指紋都打不開怎麼辦
如果您使用的是華為手機，您輸入鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試解決：
1.確認是否密碼被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼，但是屏幕出現鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統，如果您忘記了隱私空間的密碼，可以通過以下方法操作：
（1）使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關聯了指紋，那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間，進入後將數據復制出來（例如使用隱私空間界面的空間克隆功能），然後刪除此隱私空間，重新創建隱私空間即可。
如果您主空間沒有設置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設置指紋解鎖，或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
（2）刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護，也未在開啟隱私空間時關聯指紋。
則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數據，請您謹慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在設置中搜索並進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI11.0及以下：在設置中搜索並進入隱私空間 > 三個點 > 刪除隱私空間 > 刪除 。
溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然後重新創建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟手機，重啟後默認為主空間。
4.恢復出廠設置
如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a. 手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式，請在關機狀態下長按電源鍵，大概5秒後出現開機震動的時候再將音量上鍵一並長按大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
溫馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
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⑦ 手機設置了指紋解鎖但打不開怎麼辦
設置指紋解鎖時需設置備份PIN碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份PIN碼解鎖。
希望可以幫到你。