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3. 如何真正為客戶創造價值 pdf
《客戶說:如何真正為客戶創造價值》一書由(美)拉姆·查蘭所著,機械工業出版社出版。
當今時代,在很多行業,新的供應商會不斷涌現,供大於求會成為常態;隨著互聯網的普及,過去買賣雙方信息不對稱的問題,已經完全成為歷史。為此,客戶會不遺餘力地利用供大於求的市場格局,以及充分透明的市場信息,不斷要求供應商降價。在這樣的市場態勢下,光靠產品好、關系鐵,銷售仍有可能拿不到訂單。有時即便能拿到訂單,也沒利潤,甚至做得越多虧得越多。現有銷售模式,難以為繼。
這樣的困境,應如何破解?方法只有一個個不把自己企業的成功作為首要目標,而是把關注點放在如何盡自己的一切努力,幫助客戶成功。企業要充分利用自己能掌握的全部資源,幫助客戶完成重點工作、達成業績目標,真正為客戶創造價值。只有真正幫助客戶成功,企業才能從激烈的市場競爭中脫穎而出,才能獲得應有的利潤和回報。
為客戶創造價值的全新銷售模式,能有效提升企業的銷售能力,讓整個組織意識到銷售轉型的迫切性和必要性。這種新的銷售模式能為企業創造顯著效益,如能在業界率先採用,將幫助企業獲得巨大的競爭優勢。本書將為你提供指南,向你介紹必要的理念、方法和工具,教你如何培養和支持相關人員,推進必要的組織變革。這不僅與銷售人員直接相關,而且與所有參與為客戶創造價值的人員都相關,對所有服務企業客戶的公司都適用。這些企業必須摒棄過去一味"拼價格"的傳統模式,轉而採用為客戶創造價值的新模式。
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5. 《價值發現:一個價值投資者的投資札記》pdf下載在線閱讀全文,求百度網盤雲資源
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6. 《價值投資五部曲(套裝5冊)》pdf下載在線閱讀全文,求百度網盤雲資源
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7. 如何用價值觀創造價值 pdf
《清醒:如何用價值觀創造價值》是考夫曼15年來在美國、歐洲、南美各地,與許多企業領導者一起努力的成果。他與各種階層的管理者共事,從第1線的監工到高階經理,也涵蓋各種產業。書中的內容在真實世界經歷過數千位領導者的檢驗與精煉,包括微軟、雅虎、思科、谷歌、通用汽車、克萊斯勒、花旗銀行、聯合利華等。
這些領導者認識到,成功所需要的遠超過技術性的能力。他們學到自由、責任感與正直是邁向成功的關鍵,學會獲得超越勝負的成功,從而成就卓越的企業和個人。
吉姆•柯林斯曾指出:卓越的關鍵來自領導團隊,他們的人格必須揉合謙卑為懷與專業精神兩種特質。那麼,如何成就這種卓越領導和團隊甚至個人呢?
考夫曼給出的答案是:卓越的領導,即清醒的領導。他在15年和企業領導人一起學習交流和培訓的過程中,總結出了清醒的領導需要具備的七種素養:首先是三個性格特質:無條件的負責(unconditional responsibility),必要的正直(essential integrity)和本體的謙虛(ontological humility);接下來是三種人際相處的技能:真誠溝通(authentic communication)、有建設的協商(constructive negotiation)和無懈可擊的協調(impeccable coordination);第七個則是讓前六個生效的條件:情緒掌控(emotional mastery)。
《清醒:如何用價值觀創造價值》不僅僅是一本領導書,更有助於自我管理。誠如桑德伯格所言,這本書「將改變你生活和工作的方式」。