電商平台消費者信息加密

⑴ 京東的電子商務安全的基本要求有哪些

必須公布銷售商的保密原則，至少包括：銷售商將收集消費者的哪些資料，在何處收集；使用這些資料的目的；銷售商是否會向第三方提供這些資料，如果提供，是在何種情況下；消費者資料是否是整個商務計劃的一部分，如進行目標市場分析、建立各種促銷方案等；消費者是否有可能限制使用私人資料，如何進行。

銷售商必須在主頁和信息中心提供標記為「Privacy」的保密原則鏈接。消費者必須有能力選擇銷售商是否可以利用收集到的消費者資料主動發送的各種信息，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。消費者必須有能力選擇是否同意將自己的私人信息提供給第三方，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。

如果有關交易的第三方（如購物車、支付網關）的保密原則和銷售商的不同，銷售商必須提供指向第三方保密原則的鏈接。在整個交易過程中，銷售商必須對所有消費者提供的信息進行加密傳輸。銷售商必須對銷售商存儲的消費者資料進行加密處理。

在信息中心，銷售商必須為消費者提供哪些傳輸過程和資料是被保護的信息。

(1)電商平台消費者信息加密擴展閱讀

2008年11月，京東獲得2008年易觀國際最佳新媒體營銷獎評選中的「精準營銷」獎項。 2008年10月 京東商城在商界傳媒主辦，長江商學院、紅杉資本、北大縱橫咨詢集團等機構以及商界精英、企業名流聯合調查、評選的「2008最佳商業模式」的評選活動中，成為入選該獎項的唯一電子商務企業。

2008年7月，京東商城作為國內的3C網購平台，憑借多年來驚人的高速發展首次參選「清科-2008中國最具投資價值企業50強」便登上了榜單。2008年6月，京東商城榮膺《中國企業家》主辦的第八屆中國企業「未來之星」，被組委會公認為極具成長潛力的中國企業「新星」。

2008年4月，京東商城在2008第三屆艾瑞新經濟年會中贏得了電子商務類的「最具發展潛力企業」的榮譽。2008年1月，京東商城獲得易觀國際授予的「2007網上3C產品零售服務商」榮譽。京東商城總裁劉強東先生在《電腦商報》2007年中國IT渠道精英評選活動中獲得「渠道精英」稱號。

2007年12月，京東商城憑借創新的模式和驚人的業績分別在「IT兩會」和「中國信息產業經濟年會」的評選中獲得多項大獎。 2007年11月，京東商城在《中國電子商務》雜志主辦的「第三屆消費者最喜愛網站TOP100評選」中獲得嘉獎。

⑵ 試論述電子商務法的思路選擇不同思路的優缺點的及選擇建議

《電子商務法》已經列入了十二屆全國人大常委會五年立法規劃，目前已經形成法律草案稿。
從《電子商務法》的思路選擇來分析，針對近年來電子商務在發展過程中頻繁出現的假冒偽劣、虛假打折等現象，電商平台的連帶責任問題以及數據信息的保護問題等都將通過法律形式加以規范。
1、平台追責界定身份是關鍵
電商平台分兩種，一種是淘寶那種只提供平台服務的平台，另一類是如京東等既有自營板塊，同時也給一些商家提供服務的平台。但無論是前者還是後者，平台在提供服務的同時都收取了一定費用，那麼從權責的角度來講，電商平台都應當成為交易出現問題時的第一責任人。平台對於商戶和商品都有一套篩選機制，如果通過篩選的商戶和商品再出現問題，平台肯定要擔責。
2、信息保護既抓源頭也靠監督
置身於大網路、大信息時代，用戶的個人隱私往往自身難保，網購、海淘更是個人信息泄露的主要渠道。面對鋪天蓋地、不知來源的垃圾信息推送以及潛在的詐騙風險，消費者的個人信息又該如何保障？
應加強對數據源頭的管理。他表示，應充分利用大數據、雲計算等技術，建立電商監管平台及資料庫，建立組織機構代碼、個人身份證的電商實名認證制度。此外，他還鼓勵行業協會等第三方機構發布對電商品牌和電商的專業信用評價，用口碑和信用形成誠信交易的生態圈。
除了要給消費者的個人信息加密之外，電商交易過程中所涉及的商品質量問題、商家失信情況以及消費者維權等信息也要及時公開、交換和共享，形成多方監督，共同保障消費者個人信息安全。

3、跨境電商要「輕」立法重監管
談及電子商務，就不得不提跨境電商。實際上，在《電子商務法》草案中，就設有專門針對跨境電商的一個章節。不過北京商報記者采訪的多位業內專家均表示，對於跨境電商的立法不應過於細致，制定出一系列原則性的法律即可。

由於跨境電商的發展是日新月異的，創新能力和變化也無確定軌跡可循，商務部電子商務專家咨詢委員會專家委員趙萍說道，正因為如此，這方面法律的制定也無法特別具備前瞻性。相對的，為了不給跨境電商套上沉重的枷鎖，鼓勵跨境電商能夠自主創新發展，與之對應的法律盡量規定一些原則性問題即可，因為通過事後監管同樣可以達到把控和約束的目的。

⑶ 拼多多取件使用加密號碼什麼意思

拼多多取件使用加密號碼，是拼多多平台為保護消費者信息安全，對商家後台所收到的客戶信息，以及訂單派送、取件時的收件人信息，採取加密措施保護，只能看到電話號碼前三位和後四位，中間數字用*號代替。

拼多多是國內移動互聯網的主流電子商務應用產品。專注於C2M拼團購物的第三方社交電商平台，成立於2015年9月，用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優質商品。

旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。

2019年12月，拼多多入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2021年3月，黃崢辭任拼多多董事長，由聯合創始人陳磊接任。

⑷ 抖音電子面單隱藏客戶信息想要抖音電子面單怎麼實現面單客戶隱私，使用的是第三方打單軟體，不知道該怎麼

摘要 一、隱私信息加密對商家有什麼影響？

⑸ 電子商務47條標准

一、信息中心
必須建立一個信息中心，並且使消費者在網站上的任何地方都可以找到這個信息中心的鏈接。（最低要求）
銷售商必須使用「Information」這個詞作為該信息中心的標題。（最低要求）

二、需公布的內容
銷售商必須在信息中心公布如下內容：銷售商的法定名稱以及業主；主要辦公地點;和銷售商聯系的渠道，如電話或EMAIL；特殊業務的專業許可證。（最低要求）
必須在信息中心提供在廣告中沒有明確的客戶支付方式或其他使用第三方產品或服務的資料。（最低要求）
在消費者被要求最終確認訂單之前，銷售商必須為消費者提供所有費用的清單，包括商品/服務的費用、運費、處理費以及稅。（最低要求）
信息中心必須提供質量保證的說明，包括擔保的有效期、適用的范圍、不適用的范圍、如何擔保等。（最低要求）
對每個產品或服務都必須提供有關售後服務的信息，包括服務范圍、期限、如何進行等。（最低要求）
在信息中心中必須向客戶說明適用哪一國家或地區的法律。（最低要求）
必須向客戶公布可以選擇的各種支付方式。（最低要求）
必須提供有關處理取消訂單、退貨、退款的原則，包括可以取消訂單的有效期、哪些產品可以退貨、退貨的條件、取消訂單或者退貨的費用、運費的支付方、消費者何時可以得到退款等。（最低要求）
必須公布銷售商從消費者的信用卡上收款的規定。（最低要求）

三、產品/服務
如果銷售商在銷售或發貨上對不同消費者（如特定地區或年齡）有限制必須明確說明。（最低要求）
在消費者最終訂貨之前，銷售商必須提供有關產品的供應情況，即貨物發送或訂單的處理估計所需要的時間。（最低要求）
銷售商必須在兩個工作日內通知期貨訂購者。（最低要求）
必須用明顯的標記，如顏色，圖標等標識那些在網站上列出，但不能從網路上直接定購的商品。（最低要求）
對於訂購了無現貨的產品的消費者，應該在貨物到達後通知他們。（最佳選擇）

四、保密和安全
必須公布銷售商的保密原則，至少包括：銷售商將收集消費者的哪些資料，在何處收集；使用這些資料的目的；銷售商是否會向第三方提供這些資料，如果提供，是在何種情況下；消費者資料是否是整個商務計劃的一部分，如進行目標市場分析、建立各種促銷方案等；消費者是否有可能限制使用私人資料，如何進行。（最低要求）
銷售商必須在主頁和信息中心提供標記為「Privacy」的保密原則鏈接。（最低要求）
消費者必須有能力選擇銷售商是否可以利用收集到的消費者資料主動發送的各種信息，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。（最低要求）
消費者必須有能力選擇是否同意將自己的私人信息提供給第三方，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。（最低要求）
如果有關交易的第三方（如購物車、支付網關）的保密原則和銷售商的不同，銷售商必須提供指向第三方保密原則的鏈接。（最低要求）
在整個交易過程中，銷售商必須對所有消費者提供的信息進行加密傳輸。（最低要求）
銷售商必須對銷售商存儲的消費者資料進行加密處理。（最低要求）
在信息中心，銷售商必須為消費者提供哪些傳輸過程和資料是被保護的信息。（最低要求）

五、確認和通知
銷售商必須在消費者訂貨後一個工作日內向消費者發出訂單確認EMAIL。（最低要求）
銷售商必須將總費用包括在訂單確認通知中，或者明確告訴消費者從何處可以查找到總費用。（最低要求）
銷售商應該在消費者定購的貨物被發運或者服務被執行後一個工作日內通過EMAIL通知消費者。（最佳選擇）
銷售商必須將如下信息包含在發運通知中，或者明確告訴消費者從那裡可以得到這些消息：貨物名稱、總費用、貨物從哪裡以何種方式運出、估計的運輸時間和如果有問題如何解決。（最低要求）
如果消費者選擇的運輸方式可以進行貨物在運輸過程中的跟蹤，銷售商也應該為消費者提供這一方法。（最佳選擇）
如果消費者選擇的運輸方式提供有關貨物已經被收取和收取者姓名的資料，銷售商也應該為消費者提供這一方法。（最佳選擇）
如果銷售商僅運出消費者定購的部分商品時，銷售商應該通知消費者其他商品將在以後運出。（最佳選擇）
如果客戶取消訂單或者退貨，銷售商必須在三個工作日中通知消費者已經收到取消訂單或者退貨。（最低要求）

六、幫助和客戶服務
銷售商必須為消費者提供通過EMAIL提問或投訴的渠道。（最低要求）
銷售商必須在信息中心中提供獲得客戶服務條款的渠道。（最低要求）
銷售商必須提供客戶反饋和文本投訴的渠道。（最低要求）
銷售商必須在收到問題或投訴48小時內向消費者承認收到了問題或投訴。（最低要求）
如果投訴是有關商品而且銷售商自身不能解決，銷售商必須向消費者提供和生產商聯系的適當方法（最低要求）

七、其他
銷售商應該保證發運的每個包裝都在運輸機構進行了標準的防丟失、防盜和防損害保險。（最佳選擇）
銷售商必須按照可列印的格式向消費者提供定購貨物的發票。（最低要求）
如果消費者選擇的運輸公司許可，銷售商應該向消費者提供可以進行特別投遞的能力。（最佳選擇）
如果消費者以前已經提供過必要的信息，銷售商應該為消費者提供「一鍵」購物的能力。（最佳選擇）
ECML（電子商務模式語言）的支持，允許消費者在填寫購物車表格時，避免重復性的輸入。（最佳選擇）
銷售商應該提供實時處理訂單和效驗消費者信用卡的能力。（最佳選擇）
銷售商應該提供通過關鍵詞對整個站點的信息和產品進行搜索的能力。（最佳選擇）
銷售商應該提供消費者可以通過WEB來檢查訂單狀況的工具。（（最佳選擇）
銷售商應該提供消費者可以檢查以前訂單的能力。（最佳選擇）
銷售商應該有一種系統化的方法來不斷處理消費者的反饋和了解他們的滿意程度。（最佳選擇）

⑹ 網路消費也可能會導致隱私信息泄露嗎

據報道，日前有網路專家表示，網路消費流行，消費者的個人信息被大量採集，一旦泄露就可能造成人身或財產損失。

近年發生的數據泄露事件已成互聯網企業難以言說的痛。為更好地保護消費者信息，企業有所行動。比如網購中的物流環節，許多快遞公司改用「隱私面單」，不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息，從而達到加密效果，防止其他人從單子上竊取個人隱私。

信息時代，希望個人的隱私信息可以得到有效的保護！

⑺ 電子商務標準的保密安全

必須公布銷售商的保密原則，至少包括：銷售商將收集消費者的哪些資料，在何處收集；使用這些資料的目的；銷售商是否會向第三方提供這些資料，如果提供，是在何種情況下；消費者資料是否是整個商務計劃的一部分，如進行目標市場分析、建立各種促銷方案等；消費者是否有可能限制使用私人資料，如何進行。（最低要求）
銷售商必須在主頁和信息中心提供標記為「Privacy」的保密原則鏈接。（最低要求）
消費者必須有能力選擇銷售商是否可以利用收集到的消費者資料主動發送的各種信息，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。（最低要求）
消費者必須有能力選擇是否同意將自己的私人信息提供給第三方，並且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。（最低要求）
如果有關交易的第三方（如購物車、支付網關）的保密原則和銷售商的不同，銷售商必須提供指向第三方保密原則的鏈接。（最低要求）
在整個交易過程中，銷售商必須對所有消費者提供的信息進行加密傳輸。（最低要求）
銷售商必須對銷售商存儲的消費者資料進行加密處理。（最低要求）
在信息中心，銷售商必須為消費者提供哪些傳輸過程和資料是被保護的信息。（最低要求）

⑻ 如何理解電子商務網站中的隱私政策

隨著電子商務的應用和普及，有些商家在利益驅使下在網路應用者不知情或不情願的情況下採取各種技術手段取得和利用其信息，侵犯了上網者的隱私權。網路隱私數據如何得到安全保障，這是任何國家發展電子商務中都會遇到的問題。對網路隱私權的有效保護，成為電子商務順利發展的重要市場環境條件。
人類的隱私權是人的基本權利之一，它是伴隨著人們對自身的尊嚴、權利、價值的產生而出現的，人們要求在社會生活中，在人際關系中，尊重、保護隱私權。隱私權包括個人和生活不被干擾權利與個人資料的支配控制權，具體到網路與電子商務中的隱私權，隱私權的保護涉及到對個人數據（包括企業的商業秘密）的收集、傳遞、存儲和加工利用等各個環節的保護隱私權利的問題。從權利形態來分有隱私不被窺視的權利、不被侵入的權利、不被干擾的權利、不被非法收集利用的權利；從權利的內容分可以有個人特質的隱私權（姓名、身份、肖像，聲音等）、個人資料的隱私權、個人行為的隱私權、通訊內容的隱私權和匿名的隱私權等。其中，隱私不被窺視、侵入的權利主要體現在用戶的個人信箱、網上賬戶、信用記錄的安全保密性上；隱私不被干擾的權利主要體現在用戶使用信箱、交流信息及從事交易活動的安全保密性上；不被非法收集利用的權利主要體現在用戶的個人特質、個人資料等不得在非經許可的狀態下被利用上。

一、網路隱私權問題產生的原因

分析不斷發生在電子商務中的侵犯用戶隱私權事件，主要是由於互聯網固有的結構特性和電子商務發展導致的利益驅動這兩個方面的原因。

1、互聯網的開放性
從網路本身來看。網路是一個自由、開放的世界，它使全球連成一個整體，它一方面使得搜集個人隱私極為方便，另一方面也為非法散布隱私提供了一個大平台。由於互聯網的成員的多樣和位置的分散，其安全性並不好。互聯網的安全性分為兩個廣義的類型：認證（authentication）和隱私權（privacy）。認證就是指一種功能，其作用是證明某人的身份，以確認當前與自己通信的個人或系統與他們自稱的個人或系統是否相符。隱私權似乎比認證更為重要，因為互聯網上的信息傳送是通過路由器來傳送的，而用戶是不可能知道是通過哪些路由進行的，這樣有些人或組織就可以通過對某個關鍵節點的掃描跟蹤來竊取用戶信息。也就是說從技術層面上截取用戶信息的可能性是顯然存在的。即任何一個上網者的任何一個網路隱私數據，都有被窺探的可能。
Internet的開放性、全球性增加了人們對其是否安全的擔心，數據倉庫、數據挖掘技術的興起，使人們擔心，由於利益的驅動，某些集團對個人數據的無限制的加工利用，最終會導致侵犯個人隱私的結果。

2、網路小甜餅cookie
某些Web站點會在用戶的硬碟上用文本文件存儲了一些信息，這些文件被稱為Cookie。Cookie包含的信息與用戶和用戶的愛好有關。例如，如果用戶在某家航空公司的站點上查閱了航班時刻表，該站點可能就創建了包含用戶的旅行計劃的Cookie。它也可能記錄下用戶在該站點上曾經訪問過的Web頁，由此幫助該站點在用戶下次訪問時根據用戶的情況對顯示的內容進行調整。
現在的許多網站在每個訪客進入網站時將cookie放入訪客電腦，不僅能知道用戶在網站上買了些什麼，還能掌握該用戶在網站上看過哪些內容，總共逗留了多長時間等，以便了解網站的流量和頁面瀏覽數量。只要網站願意，它可一直保留這樣的信息。這樣，訪客下次再進入這個網站時，就會被辨認出來，如此網站管理人員就可以知道訪客的「忠誠度」了。另外，網路廣告商也經常用cookie來統計廣告條幅的點擊率和點擊量，從而分析訪客的上網習慣，並由此調整廣告策略。一些廣告公司還進一步將所收集到的這類信息與用戶在其他許多網站的瀏覽活動聯系起來。這顯然侵犯了他人的隱私。由於訪客資料是一筆寶貴的財富，某些經營情況困難的網站會將這些收集來的資料出售給買主，以此牟利。根據紐約時報報道，BOO.com、Toysmart和CraftShop.com等網站，都曾將客戶姓名、住址、電子郵件甚至信用卡號碼等統計分析結果都標價出售，以換取更多的資金。
日前，美國政府要求各政府機關的網站不要將cookie放在訪客的電腦中，以免被人指控侵犯個人隱私權。不過，目前大部分商業網站都會將cookie放置到訪客的電腦里，以跟蹤訪客的上網習慣、瀏覽的頁面、停留時間、訪客來源等。這種行為已經引起許多爭議。雖然許多商業網站都保證，其站點將確保在線日程表業務中關鍵的私人隱私數據不會被泄露，然而事實並非這樣簡單。調查顯示，在美國即使是最受歡迎的排名前100位的電子商務網站，有35個網站允許第三方公司跟蹤記錄訪問者的信息，另外，有18個網站根本不對消費者公開信息收集原則。[page_break]
美國國會也對此問題表示關注，國會正在研究方案，將禁止網路公司將用戶資料庫列入公司資產，這樣將禁止網路公司任意將用戶資料庫資料出售的行為，從而保護了消費者的隱私。

3、網路服務提供商在網路隱私權保護中的責任
網路服務提供商對網路與電子商務中隱私權保護的責任，包括以下的一些內容：在用戶申清或開始使用服務時告知使用網際網路可能帶來的對個人權利的危害；告知用戶其可以合法使用的降低風險的技術方法；採取適當的步驟和技術保護個人的權利，特別是保證數據的統一性和秘密性，以及網路和基於網路提供的服務的物理和邏輯上的安全；告知用戶匿名訪問網際網路及參加一些活動的權利；不修改或刪除用戶傳送的信息；僅僅為必要的准確、特定和合法的目的收集、處理和存儲用戶的數據；不為促銷目的而使用數據，除非得到用戶的許可；對適當使用數據負有責任，必須向用戶明確個人權利保護措施；在用戶開始使用服務或訪問ISP站點時告知其所採集、處理、存儲的信息內容、方式、目的和使用期限；根據用戶的要求更正不準確的數據或刪除多餘的、過時的或不再需要的信息，避免隱蔽地使用數據；向用戶提供的信息必須准確、及時予以更新；在網上公布數據應謹慎。
此外，還可以對數據文檔的互連與比較作出約定。如澳大利亞法律規定，除非國內法能提供相應的保護措施，應當禁止互連，特別是通過連接、合並或下載包含有個人數據的文檔，禁止從第三方可查詢的文件中建立新的文檔，禁止將第三方掌握的文檔或個人數據與公共機構掌握的一個或更多的文檔進行對比或互連。
在現實社會經濟生活中，人們還會遇到網路免費服務與用戶信息的收集利用的關系問題。目前網上的許多服務都是免費的，如免費電子郵箱、免費下載軟體、免費登錄為用戶或會員以接收一些信息以及一些免費的咨詢服務等，然而人們發現在接受這些免費服務時，必經的一道程序就是登錄個人的一些資料，如姓名、地址、工作、興趣愛好等，服務提供商會聲稱這是為了方便管理，但是也存在著服務商將這些信息挪作他用甚至出賣的可能。
事實上，隱私權保護的最基本原則之一就是個人資料應在資料所有者許可的情況下被收集利用，而這項原則不應因提供的服務是否收費而有所變化，除非商家在提供免費服務時在附加條件中就明確了可以將相關資料用作一些商業利用的要件。

4、客戶關系管理與網路隱私權
客戶關系管理（,CRM）起源於1980年代初提出的「接觸管理」（ContactManagement），即專門收集整理客戶與公司聯系的所有信息。到1990年代初期則演變成為包括電話服務中心與支援資料分析的客戶服務（CustomerCare）。經歷了近二十年的不斷發展，客戶關系管理不斷演變發展並趨向成熟，最終形成了一套完整的管理理論體系。目前，消費者隱私權的問題正在以各種方式影響著客戶關系管理。從最簡單的意義上來說，客戶關系管理包含著兩個互為補充的部分——「進攻」和「防禦」，這兩個部分對於商家和消費者來說具有不同的意義。
在制定整體的客戶關系管理戰略之前必須要首先確定到底應該花費多大的努力去收集和分析數據以及利用分析結果。管理層必須要通過對客戶數據的分析和公司標准化政策的制定來確定為每一個客戶提供服務和市場決策是否切實可行。
防禦性的客戶關系管理包括數據信息的收集、分析以及對分析結果的利用。它使得商家能夠向客戶提供他們所關注的產品及其他方面的信息，在多種產品的基礎上制定服務決策並且依靠大量可靠的信息來提供更有效、更精確的服務。
進攻性客戶關系管理包括通過對客戶信息的直接或間接使用來影響他們的行為，使他們的行為向著有利於商家的方向發展。進攻性客戶關系管理的目的在於比客戶更好的了解他們自身，在此基礎上為客戶提供讓他們滿意的產品和服務，增加公司的利潤。進攻性客戶關系管理是通過對公司自身所擁有的或從外部資源得到的大量信息的分析得以實現的。盡管它並不直接的應用在客戶市場，仍然被消費者和市場管理者看作是一種擾人的行為。對網路及分析技術的濫用已經引起了消費者和市場管理者的憤怒。[page_break]
要在防禦性客戶關系管理和進攻性客戶關系管理之間劃分出一條明確的界限是十分困難的。舉例來說，告訴你其他商品與你現在正打算購買的商品是否相配屬於進攻性客戶關系管理，事先了解你已經購買了那些商品並提醒你不要進行重復性購買則屬於防禦性客戶關系管理。又比如，為客戶提供一份生日小禮物屬於防禦性客戶關系管理，而為客戶提供百分之十五的打折優惠則屬於進攻性客戶關系管理。
不論客戶的個人信息是在公司內部使用還是與第三方共享，在考慮公司整的客戶關系管理戰略的時候如果沒有考慮到消費者隱私權這一重要因素將會帶來非常消極的負面影響。
維護消費者和合作夥伴的隱私權是商家在商業運作過程中不能忽視的一個基本組成部分，在一個公司考慮自己的客戶關系管理戰略時，消費者與合作夥伴的隱私權必須要引起足夠的重視。商家必須要想辦法使自己對客戶信息的使用為公眾所接受，否則的話他們與客戶之間的摩擦就會越來越多，關系就會越來越疏遠，他們所能得到的利潤也會受到影響。因此，不論是由於地方法規的規定還是出於市場壓力的結果，對於以消費者為導向的公司企業來說消費者隱私權的保護將成為其商業運作過程中的基本組成部分。
美國著名互聯網咨詢公司GartnerGroup在消費者可以接受並且不違反相應法律法規的程度上對可以提供的「消費者隱私」做了詳細說明：1、經過消費者本人親自確定的消費者個人信息以及公司企業所掌握消費者信息的發布。2、公司企業與已經簽約或尚未簽約的第三方之間的市場合同。3、經授權的或未經授權的，公司企業及其已經簽約或尚未簽約合作方對消費者個人信息的使用。

二、企業管理網路隱私權的措施

對於企業來說，保護自己以及用戶和合作夥伴的信息隱私權問題已造成企業管理中越來越重要的部分。基於此，一些有責任心的企業認識到有必要讓專人來負責建立和維護隱私政策。一般的理解認為，互聯網隱私保護使用的是技術手段，但隱私專家說，隱私問題更多的是一個管理問題。隱私官將能在個人對隱私的需求和公司以合理手段使用隱私材料的權利之間，建立適當的平衡關系。首席隱私官（CPO，ChiefPrivacyOfficer）專門負責處理與用戶隱私權相關事宜，直接對企業的最高領導人負責。隱私官的任務是處理內部和外部隱私事務，內部事務包括政策的制定、展開和適應及同公司現有及過去員工的聯系，外部事務包括公司和其他商家及公共領域、股東、客戶、媒體的交流。微軟的首席隱私官理查德·普賽爾將他的工作分成三部分:提出公司的數據保密政策，監督公司的業務發展以確保公司開發的新程序保護用戶的隱私權，以及培訓公司員工。從目前的情況看，CPO的需求頗為可觀：美國商業信息隱私組織主席表示，類似CPO這樣的職位在歐洲已經非常普遍。許多國家都要求收集數據的企業指派一位「資料保護」經理
隨著電子商務的發展，越來越多的用戶的私密信息被記錄在計算機中。雖然詳盡的統計細節資料可以幫助商家更好地進行商品和服務銷售，但是，商家使用這類信息需要冷靜及尊重消費者的意見。然而，企業的信息安全與網路隱私保護有時也會出現矛盾。表現在：（1）一方為了保障其信息安全而影響到了另一方的隱私，比如公司為保障其企業數據的安全而對公司員工行為的監視。對同一個客體來說，往往也存在著沖突，在某方面獲得信息安全的同時則要犧牲另一方面的隱私利益，比如銀行攝像機的安裝，顯然這是確保我們在銀行的資產不會被不法之徒竊取的有效手段，但我們每個人都要在攝像機中露臉，這是地地道道的隱私侵犯。（2）企業的聲譽。如企業在受攻擊後立刻向有關機構報告，這固然有利於執法和研究機構立即行動，還可以避免攻擊面波及其它企業，可是有多少企業願意公開自己受攻擊的消息呢？對一個企業來說，企業被攻擊這種事是企業自己的隱私，一旦公布出去會對企業造成極為負面的影響。於是這又構成了矛盾。[page_break]

三、網路隱私權的法律保護及國際協調

目前電子商務仍處於技術高速發展的時期，對於電子商務的法律管理，不是簡單的法律調整代替技術調整，而是將技術調整納入整個調整體系內，立法時就應充分考慮技術要求和現實的可能性。鑒於信息技術的飛速發展，立法上還應該有足夠的前瞻性。
信息時代保護網路隱私權的原則應當是力求平衡——既要保證隱私權不受侵犯，又不能使保護隱私成為信息自由流通從而發揮其經濟價值的障礙。當前，以電子商務為代表的網路經濟不僅在中國還處於萌芽期，就世界范圍而言，也處在由幼稚向成熟發展的探索期，這樣一個相對理性的調整時期，正是立法工作可以謹慎而積極開展的時機。同時，法律的完善也是網路經濟調整的重要一環，當基礎建設達到一定的程度後，法律保障就完全有可能成為復甦以網路經濟為代表的新經濟的重要動力。
從人們的隱私權法律意識來看，還需逐漸加強。中國近年來雖受西方國家的影響，引入了隱私權這一概念，歷經數年隱私權法律意識有所增強，但總的來看還是處於比較低的水平。中國傳統文化中重集體、輕個人，重義務、輕權利的傳統是與以個人本位、權利本位為基礎的隱私權相抵牾的。保護隱私權是我國法律長期忽視的盲區；保障信息自由流通是社會發展的新要求——兩者都是我國現代化法治建設的薄弱環節。對此進行法律調整既是社會發展的需要，也受到社會的實際經濟生活條件的制約。
為了專門解決網上隱私權的保護問題，已有不少國家、地區和組織開始進行這方面的立法工作。美國是互聯網技術和電子商務發展發達的國家之一，在法律傳統上也比較重視個人的隱私。1974年通過的《聯邦隱私法案》，主要從行政的角度出發，對政府應當如何搜集資料、資料如何保管、資料的開放程度等都做了系統的規定。而在民事方面，法律涉入不多；在商業領域，一般非常強調業界的自律，盡量避免政府法令的介入。此外，對於未成年人有專門的法律，如1998年通過的《網上兒童隱私權保護法》規定，搜集12歲以下兒童的資料時，須獲得家長的同意。這一點也為我國的一些網站所借鑒。
美國聯邦貿易委員會提出了四條信息公平操作的原則：用戶應該擁有下述權力：（1）知情權，即清楚明白地告知用戶收集了哪些信息，這些信息的用途是什麼；（2）選擇權，即讓消費者擁有對個人資料使用用途的選擇權；（3）合理的訪問許可權，即消費者應該能夠通過合理的途徑訪問個人資料並修改錯誤信息或刪除數據；（4）足夠的安全性，即網路公司應該保證用戶信息的安全性，阻止未被授權的非法訪問。並對保護消費者的隱私權提出了下列建議：（1）指定一名信息安全官員來確保公司對消費者信息的使用是符合法律的。（2）設置密碼，安裝鑒定軟體來對獲取消費者個人信息的人進行監控。（3）設置防火牆或者將消費者的個人信息在線收集到經過保護的、在網上無法進入的伺服器當中。（4）對所有包含客戶個人信息的文檔進行加密。（5）安裝安全相機以保護數據分析儀器的物理安全。
但時，美國聯邦貿易委員會的報告指出，Internet產業無法貫徹貿委會所頒布的四條信息公平操作的原則，根據聯邦代理處的統計數字，只有20%的網路公司和42%的大型站點遵循這些協議。因此，聯邦貿易委員會放棄了對網路自我管理機制的支持，並呼籲立法機構保護用戶的隱私。
歐洲也是互聯網技術和電子商務發達的地區。歐洲與美國雙方在如何確保消費者在隱私權被侵犯時，享有明確的解決糾紛權利的問題上存在著一些基本分歧，美國方面提倡應採用業界自律的方法，而歐洲國家更強調通過法律的手段調整社會關系，尤其是新技術帶來的充滿未知數的新型社會關系。1995年，歐盟發布《歐盟資料保護指令》，在保護隱私權方面將歐盟國家作為一個整體納入了法律調整的范圍內——這對國際間如何協調對隱私的法律保護有一定的參考價值。《歐盟資料保護指令》中爭議最大的第25條規定：有關跨國資料傳輸時，個人資料不可以被傳輸到歐盟以外的國家，除非這個國家能保證資料傳輸有適當程度的保證。而這個「適當程度的保證」的要求之高，連美國都未能達到。[page_break]
歐盟的這種規定，顯然是在保護隱私權和保障信息自由流通的選擇中將重心向前者傾斜。這固然是出於保護公民的基本權利。但是由於歐盟經濟和技術的優勢，許多國家都需要從歐盟輸出資料信息，其中不可避免地涉及到一些個人資料，而歐盟的這一規定使得其它有求於它的國家在立法建制上不得不向它靠攏，這對歐盟在國際競爭中顯然非常有利；然而這種近於保守的穩重，同時也是歐洲在信息產業方面落後於美國的重要原因之一。
由於互聯網本身沒有國界，因此有關網路各種規范的法律在管轄權、國際司法協作等方面必然遇到國際協調問題。美國和歐盟在隱私權保護上的分歧，已危及到美國企業是否能夠進入歐盟電子商務領域活動的問題。從歐盟與美國關於網路與電子商務中隱私權的矛盾我們可以看出，保護網路與電子商務中的隱私權需要國際協調，即一方面需要讓我國的法律給我國用戶及外國用戶以完善的隱私權保護，另一方面，我們也需要其它國家的法律與機構來保護我國用戶的隱私權。此外，通過歐盟和美國的矛盾我們還可以看到，美國作為網際網路的倡導者與控制者，之所以在保護隱私權上並不十分積極，就是因為他可以通過這種方，來掌握其他國用戶甚至是國家的隱私與秘密，以達到控制其他國家的目的。微軟的軟體與英特爾的晶元中的"機關"已經能夠說明問題了。所以這就要求我們一方面盡快完善我國的隱私權保護體系，一方面與一些相應國家進行協調，提出我們認可的對我國用戶網上隱私權保護的要求與標准。並且，這們做的意義還在於，可以盡快完善我國市場經濟的法制環境，為我國加入WTO後的順利發展創造良好的環境。

⑼ 電商平台具體有什麼特點呢

特點一商務性電子商務平台最基本的特性為商務性，即為買賣雙方提供買賣交易的機會。就商務性而言，電子商務可以擴展市場，增加客戶數量；通過將萬維網信息連接至資料庫，企業就能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的，這樣賣方可以通過具體的數據分析對目標客戶人群數據進行抓取。電子商務平台作為一種跨時代的交易方式在全球獲得了成功。比如一家服務公司著手網站建設，建立了網上商城系統，節省了租用店面、僱傭商場售貨員等開支，降低成本，提高市場競爭優勢。電子商務平台將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本。另一方面電子商務平台突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點可以在電子商務網站上進行交易，從而大大提高了效率。特點二：服務性在電子商務平台上,賣方不再受時間地域的限制,買方可以隨時隨地訪問自己的產品。企業通過將產品/服務移至互聯網上，使客戶能方便地獲得產品或服務。特點三：全球性互聯網是全球性的，這也決定了電子商務平台也是全球性的。無論何時何地，只要能登陸電子商務網站，就可以隨心所欲地訪問任何國家、地域的網上商城系統，通過跨越時間、空間，使我們在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶，為我們提供了更廣闊的發展環境。特點四：價值性與傳統的商業模式相比，電子商務平台很明顯的可以使企業以極低的成本進入全球化的電子化市場，中小企業可以擁有和大企業一樣的電子商務網站，並且參與到市場的爭奪中，這對全球的經濟帶來了價值。由於在互聯網瀏覽的大多是一些尋找信息的人們，因此您要確定您的網站將為他們提供的是有價值的內容，電子商務平台可以給用戶帶來價值。特點五：資源共享性互聯網使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的電子商務平台。處於世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過電子商務平台緊密地聯系在一起，建立網上商城系統，通過電子商務網站以達到信息共享，資源共享，智力共享等。特點六：互動性通過網上商城系統商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的電子商務平台，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,在電子商務平台做到良性互動。電子商務平台最根本的特點就是點對點的營銷，平台的建設和開放，會使所有的企業在這種互聯網時代用這種新工具，新模式下都必須要做選擇。特點七：集成性電子商務平台是一種高新技術的產物,電子商務的集成性在於事務處理的整體性和統一性,它能規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統運行的嚴密性。電子商務平台可以與客戶關系管理系統、供應鏈管理系統集成，可以幫組企業集成心就資源、充分利用已有資源。特點八：可擴展性要使電子商務平台隨著企業業務正常運作,必須確保其可擴展性。可擴展性的網上商城系統對於電子商務企業而言才是最穩定的系統。電子商務網站必須在出現高峰狀況時能及時擴展,才能使得系統阻塞的可能性大大下降。

特點九：安全性對於電子商務平台，安全性是客戶考慮的核心問題，阿里巴巴成功解決了取得客戶安全性信任的問題。目前各式各樣的釣魚網站都在欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務，隨著技術的發展,電子商務平台的安全性也會相應得以增強。特點十：協調性電子商務平台的背後是一個協調過程，它需要雇員和客戶，生產方、供貨方以及商務夥伴間的協調。傳統的電子商務平台對用戶來說是簡便的、友好的，是用戶信息反饋工具，決策者能夠通過電子商務網站獲得高價值的商業數據，有助於協調決策者進行科學決策。綜上所述，電子商務平台的特點商務性、服務性、全球性、價值性、資源共享性、互動性等。

⑽ 電子商務消費者隱私問題研究有哪些方面

1)可識別性，即一切足以區分或確定主體身份的數據，在以往通常是通過名稱、身份證號等簡單數據識別主體，現在，隨著科技的發展，人們將dna密碼、視網膜、指紋或聲音等數據組成復雜在數據來確定當事人的身份，以保護網上行為的安全性;

2)秘密性，即全力人信息不為公眾所知。在互聯網中，消費者處於一定目的向特定人公開自己的部份數據，但這並不意味著這些特定人嫩公開消費者的數據，所以消費者的信息人處於不公開狀態;

3)保密性，指數據主體採取了不必要的保密措施，包括積極作為或不作為，前者如安裝防盜軟體，後者如不在公共領域像bbs公開自己的數據，

4)精神利益性，即個人數據是主體獨立的精神性要素，一旦處於公開狀態或被他人窺視利用，則會給主體帶來精神上的不利性;

5)網路性，即所有的數據都是寨網路環境中運行的;
總之，以上問題缺一不可，他們互相結合方能成為網路隱私。