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書名：社會工程卷2解讀肢體語言
作者名：[美]ChristopherHadnagy
豆瓣評分：7.1
出版社：人民郵電出版社
出版年份：2015-2
頁數：184
內容介紹：
本書介紹社會工程實踐中的基本技能——如何了解別人真正想表達的內容，具體內容包括：非語言交流是如何運作的，手部、軀干、腿腳等肢體語言是如何揭示情緒的，關於人類面部和大腦的研究以及案例，社會工程的核心——誘導。作者將畢生的研究以及他本人在社會工程實踐中如何使用這些知識都囊括在了本書中。
作者介紹：
Christopher Hadnagy，著名安全專家，世界上第一個社會工程框架的主要開發者。與BackTrack安全團隊一起參與了各種類型的安全項目，有近20年的安全和信息技術實踐經驗。

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⑺ 《身體語言密碼》《猜心術》《行 為心理學》《FBI教你讀心術》<微 表情>心理學

1.一般人每十分鍾會撒三次謊
2.單邊收肩膀，對所說的沒信心
3.如果嫌犯的驚嚇表情超過一秒，他就是在偽裝和撒謊。
4.聳鼻子表示不屑
5.人在撒謊的時候並不會轉移視線，而會有更多的眼神交流，來確認聽者是否相信自己所說的話。
6.瞳孔放大——憤怒、害怕、性刺激
7.在敘述中不直呼其名，而以「那個人」指代某人通常是厭惡、羞愧以至於試圖隱瞞某些真相的表現。
8.謊話可以順著說，但倒過來說很難
9.假裝微笑的時候眼角不會有皺紋
10.微笑眨眼是真情流露的表現。虛情假意的微笑時，人們不會眨眼。
11.當人恐懼時，血液從手臂流向腿部，這樣為逃跑做好准備，手會先冷下來。
12.提問者眼眉上抬表示他其實完全知道問題的答案。
13.低頭並以手加額是極度羞愧的表現。

1.臉部43塊肌肉可以組織出一萬多種表情
2.下意識的退縮（退步，雙臂十字交叉）表示在撒謊。
3.就算你想要隱藏自己的情緒，它們還是會出現至少1/5秒。
4.語速加快，以障礙物遮擋在自己胸前，都是焦慮的表現。
5.眉毛上揚，下顎下垂，表示驚訝
6.嘴角癟，經典動作，表示對所說沒有自信，在撒謊。
7.男性主義崇拜者希望被視作真正的男人，他們會通過**來證明自己的力量。這樣的**行為通常只有一次，是無預謀且不伴隨其他暴力行為的。
8.FBI的犯罪報告證實，8%的**案是假報
9.**案中的受害者在復述案件經過時通常會表現出恐懼和羞恥。如果她表情麻木，則有可能是受創後抑鬱症的影響。
10.法官的性別能影響判斷是相信男人還是相信女人。
11.摸脖子是撒謊的表現。
12.女性在聽到**經過的描述時，通常會臉紅、轉移視線或聳肩。如果沒有任何錶情出現，表明聽者不相信事件的真實性。
13.下巴用力、向前伸，表示生氣。

1.詞彙有重復，並且個別地方聲調變高。撒謊的表現。
2.面部表情如果與其悲痛的言語不相稱，說明可能在撒謊。比如：悲傷時，額頭和眼部應該出現相應反應。
3.注射肉毒桿菌能夠美容，麻痹面部肌肉，從而在悲哀驚嚇等情緒下不會出現相應的面部表情。
4.在學校越受歡迎的孩子，越會撒謊，他們一般都能說會道，而且善於隱藏自己的情感。
5.當一個人兩側表情不一樣的時候，很可能他在偽裝情感。
6.沒有正確的問題是得不到正確的答案的
7.在自己並不完全相信自己說的話時候，盡量打消自己的疑慮，就會下意識輕撫自己的手。
8.如果真正生氣，大喊和用手拍桌子應該同步，而不會出現前後順序。
9.真正的兇手在看到自己的受害者時會表現出厭惡、輕視，甚至害怕，而不是驚訝。

1.眉毛朝下緊皺，上眼瞼揚起，眼周綳緊，這種表情表示很可能將要襲擊別人。
2.lightman形容婚禮——新娘假裝她是個處女，新郎假裝他找到了自己的「真命天女」，姻親也假裝他們互相喜歡，真是個騙子的聖誕節。
3.快速眨眼，表示可能隱瞞了什麼。
4.手指指向一邊，而眼睛看向另外一邊，有時說謊時會有這種表現，絞盡腦汁捏造事實，但是肢體語言卻跟不上。（又拿柯林頓開涮~\(≧▽≦)/~）
5.音調加重，語速變快，表明情緒加重，可能正在掩飾憤怒。
6.下意識象徵性手勢，如：豎中指，表明含有敵意。（奧巴馬，國防部長）
1.咬嘴唇、拉耳朵，表示緊張，而且希望控制情緒。
2.如果提問與回答的間隔時間少於一秒，表明有可能是事先編造好了謊言。但如果響應時間過長，也可能是在臨時編造謊言。
3.臉頰上揚，嘴角下垂——自責。
4.雙手交叉相握，兩食指放在嘴唇上，表明在使自己平靜下來，並且有話要說。
5.適者生存的精髓不在於適應一時，而是與時俱進。
6.當我們話不對心的時候，就會下意識的輕微搖頭否認。
7.人們通常認為憤怒是最危險的情感，但事實上，厭惡才是仇恨的反應（希特勒談論猶太人，本阿登哥談論美國人）。
8.抬眉皺眉——害怕。
9.人在撒謊的時候，總是顯得畏畏縮縮。
10.潛意識里有種族歧視的人更容易將白人的面孔和褒義詞聯系起來，當換成黑人面孔時，有種族歧視的人還是會把這些詞和圖片聯系起來，但是反應卻會變慢。

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·書名：犯罪行為心理學－理論、研究和實踐·作者：[英]布萊克本
著，吳宗憲
等譯·出版社：中國輕工業出版社·ISBN:
7-5019-2961-0·版次：1-1·出版日期：2000年10月·頁數：382這里給你個網址，裡面使一些心理學書籍。《當代心理科學名著譯叢》(六本及其他中文心理學書籍)[PDF]：
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論文一篇：

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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 1 篇名： 篇名： 《人類的肢體語言》－－由非語言溝通及反應透視人的心思 《人類的肢體語言》－－由非語言溝通及反應透視人的心思 作者： 作者： 林宇涵。 林宇涵。 台中縣私立明道中學。 台中縣私立明道中學。 高一七班 高一七班 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 2 壹●前言 壹●前言 身處在人與人溝通相處復雜的時代，設身處地了解他人的想法是一門很重要的課 身處在人與人溝通相處復雜的時代，設身處地了解他人的想法是一門很重要的課 程，有時候溝通是不需要言語的，只需要一個眼神、一個手勢、一個豐富的臉部 程，有時候溝通是不需要言語的，只需要一個眼神、一個手勢、一個豐富的臉部 表情，還有一個不經意的動作，就可以猜測、感覺那個人的心態或是潛意識下的 表情，還有一個不經意的動作，就可以猜測、感覺那個人的心態或是潛意識下的 直覺反應。 直覺反應。 其實仔細觀察，會發現別人的一些小動作還頗有趣的。 其實仔細觀察，會發現別人的一些小動作還頗有趣的。 所以當我凝視 所以當我凝視 著站在台上表演的同學們緊張時作出一些不經意的動作，還有交談時的肢體語 著站在台上表演的同學們緊張時作出一些不經意的動作，還有交談時的肢體語 言，讓我想好好研究，是在麼情況底下人們會作出怎樣的反應呢？ 言，讓我想好好研究，是在么情況底下人們會作出怎樣的反應呢？ 貳●正文 貳●正文 根據人類學家Ray Birdwhistelle 觀察，情緒表達中的非語言表達佔全部的65％， 根據人類學家Ray Birdwhistelle觀察，情緒表達中的非語言表達佔全部的65％， 語言只佔35％，可見你的一個表情或動作對於別人判斷的影響有多大。 語言只佔35％，可見你的一個表情或動作對於別人判斷的影響有多大。 一、非語言溝通可由下列幾種方式察覺：（注一） 一、非語言溝通可由下列幾種方式察覺：（注一） 1.臉部 1.臉部 對方最注意的地方，可能有同時有很多種情緒出現在臉上，例如又好笑又好氣、 對方最注意的地方，可能有同時有很多種情緒出現在臉上，例如又好笑又好氣、 哭笑不得……你可以很直接的從臉部感覺別人現在心理的狀態。 哭笑不得……你可以很直接的從臉部感覺別人現在心理的狀態。 但是有些人因為 但是有些人因為 不想讓別人知道現在心裡的感覺，常會故作無所謂、假裝很開心或難過……這時 不想讓別人知道現在心裡的感覺，常會故作無所謂、假裝很開心或難過……這時 候就要觀察其他地方。 候就要觀察其他地方。 表情的表達也深受後天的影響，可能因為文化差異、社會化歷程的差別、以及不 表情的表達也深受後天的影響，可能因為文化差異、社會化歷程的差別、以及不 同的情境因素會抑制（促使）情緒的表達。 同的情境因素會抑制（促使）情緒的表達。 （注二） （注二） 2.眼睛 2.眼睛 眼神是個很重要的傳達方式，常聽人說「眼睛不會說謊」，說謊的人，他的眼睛 眼神是個很重要的傳達方式，常聽人說「眼睛不會說謊」，說謊的人，他的眼睛 會閃爍，不敢直視你的眼睛，或者在他的眼神當中可以感覺的到不安與緊張。 會閃爍，不敢直視你的眼睛，或者在他的眼神當中可以感覺的到不安與緊張。 且 眼神可以讓我們了解彼此的關系。 眼神可以讓我們了解彼此的關系。 集專家Argyle、Mehrabian、Efen 提出的觀察： 集專家Argyle、Mehrabian、Efen提出的觀察： a.人們對於喜愛的人會多看幾眼或保持注視。 a.人們對於喜愛的人會多看幾眼或保持注視。 b.當兩個受試者同時被訪談時，被注視較多的那位常常是較被喜愛的。 b.當兩個受試者同時被訪談時，被注視較多的那位常常是較被喜愛的。 c.一位(學校或職場上)新鮮人和另一位新鮮人及一個位階較高(學長或上司)的人 c.一位(學校或職場上)新鮮人和另一位新鮮人及一個位階較高(學長或上司)的人 交談時，會較注視那位階較高的人。 交談時，會較注視那位階較高的人。 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 3 且眼神在不同的情況會產生不同的意思，若與一位異性眼神交會，代表對他（她） 且眼神在不同的情況會產生不同的意思，若與一位異性眼神交會，代表對他（她） 有興趣。 有興趣。 而如果是在餐廳里與服務生的眼神交會，那代表需要服務生的協助。 而如果是在餐廳里與服務生的眼神交會，那代表需要服務生的協助。 我在上課時注意到一件事，當台上的老師問了一個簡單的問題，要點人起來回答 我在上課時注意到一件事，當台上的老師問了一個簡單的問題，要點人起來回答 的時候，通常會有較多的同學注視著老師；而當老師問了一個很難的問題時，大 的時候，通常會有較多的同學注視著老師；而當老師問了一個很難的問題時，大 家都低下頭，盡量不與老師的目光交接。 家都低下頭，盡量不與老師的目光交接。 這代表，當一個人想接觸一件事（一個 這代表，當一個人想接觸一件事（一個 人）時，會一直注視著對方，反之，對一件事（一個人）沒有把握或是沒興趣時， 人）時，會一直注視著對方，反之，對一件事（一個人）沒有把握或是沒興趣時， 則避免與對方眼神接觸。 則避免與對方眼神接觸。 有研究顯示，人們對於有極大興趣的事物，眼睛會放大 有研究顯示，人們對於有極大興趣的事物，眼睛會放大 1520％，特別是當人們看到小嬰兒或象徵母愛的圖像的時候喔！ 1520％，特別是當人們看到小嬰兒或象徵母愛的圖像的時候喔！ 所以有些商人 所以有些商人 會依據顧客的眼睛來推銷產品呢。 會依據顧客的眼睛來推銷產品呢。 另外，專家發現，人與人的交談之中，約談話時間的61％只有一方看著另外一 另外，專家發現，人與人的交談之中，約談話時間的61％只有一方看著另外一 方，眼神並無接觸，而兩方眼神接觸的時間是占談話時間的31％，若偏離此比 方，眼神並無接觸，而兩方眼神接觸的時間是占談話時間的31％，若偏離此比 例太遠的話，會讓對方覺得有點異常。 例太遠的話，會讓對方覺得有點異常。 不過一些個性害羞的人，他們通常不習慣注視著別人的眼睛，除非對方是他能信 不過一些個性害羞的人，他們通常不習慣注視著別人的眼睛，除非對方是他能信 任、覺得沒有壓力的人。 任、覺得沒有壓力的人。 還有一項很有趣的研究：你與人講話，思考時眼珠習慣轉向哪裡呢？ 還有一項很有趣的研究：你與人講話，思考時眼珠習慣轉向哪裡呢？ 若是偏向左 若是偏向左 方，代表你是用感性、直覺判斷事情的人；若是偏向右方，則代表你是用理性思 方，代表你是用感性、直覺判斷事情的人；若是偏向右方，則代表你是用理性思 考的人喔。 考的人喔。 以上總總，我想，眼睛大概是最豐富的非語言溝通了！ 以上總總，我想，眼睛大概是最豐富的非語言溝通了！ 3.姿勢 3.姿勢 姿勢方面則較難察覺，大致上可分為緊張和放鬆兩種。 姿勢方面則較難察覺，大致上可分為緊張和放鬆兩種。 緊張的時候，全身看起來是僵硬的，站的很直、坐的很挺（可能開始流手汗）， 緊張的時候，全身看起來是僵硬的，站的很直、坐的很挺（可能開始流手汗）， 不敢輕舉妄動。 不敢輕舉妄動。 放鬆的時候，則是很隨性舒適的姿勢，若與別人侃侃而談時，雙手會放鬆、不會 放鬆的時候，則是很隨性舒適的姿勢，若與別人侃侃而談時，雙手會放鬆、不會 有太多的重疊，代表跟你聊天是件快樂、無壓力、放鬆的事情。 有太多的重疊，代表跟你聊天是件快樂、無壓力、放鬆的事情。 不過當一件事物引起人們興趣時，身體通常會微微前傾、認真的注視著，若他們 不過當一件事物引起人們興趣時，身體通常會微微前傾、認真的注視著，若他們 覺得無趣，身體則會靠著牆或是椅子，開始有了疲倦的表情、頭朝下方看著地面 覺得無趣，身體則會靠著牆或是椅子，開始有了疲倦的表情、頭朝下方看著地面 或玩弄手指。 或玩弄手指。 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 4 4.手勢 4.手勢 手勢是一種非常特殊的非語言溝通方式，當你無法從臉部表情上來判斷的時候， 手勢是一種非常特殊的非語言溝通方式，當你無法從臉部表情上來判斷的時候， 請仔細看看他的手勢，可是透露出很多訊息的喔！ 請仔細看看他的手勢，可是透露出很多訊息的喔！ 因為人們通常只注意要控制臉 因為人們通常只注意要控制臉 部的表情，而忽略了自己的手腳動作。 部的表情，而忽略了自己的手腳動作。 當人們覺得緊張的時候，會咬手指甲、抿嘴唇、手腳抖動、搓手或不安地玩弄附 當人們覺得緊張的時候，會咬手指甲、抿嘴唇、手腳抖動、搓手或不安地玩弄附 近的物品（撕紙、玩筆或抓握一個東西）。 近的物品（撕紙、玩筆或抓握一個東西）。 手勢也在語言中扮演著重要的角色，可分為五大類：（注三） 手勢也在語言中扮演著重要的角色，可分為五大類：（注三） a.重復（Repeating）：即用動作重復口語的內容。 a.重復（Repeating）：即用動作重復口語的內容。 例如告訴別人洗手間的位置一 例如告訴別人洗手間的位置一 邊用手指指著廁所的方向。 邊用手指指著廁所的方向。 b.矛盾（Contradicting）：語言和非語言的表達不一致。 b.矛盾（Contradicting）：語言和非語言的表達不一致。 例如手大力的拍桌子、漲 例如手大力的拍桌子、漲 紅臉大喊：「我沒有生氣！」 紅臉大喊：「我沒有生氣！」 c.代替（Substituting）：非語言代替語言訊息，即前面提及的那些，不經言語而只 c.代替（Substituting）：非語言代替語言訊息，即前面提及的那些，不經言語而只 用動作表達的方式。 用動作表達的方式。 d.強調（Accenting）：例如豎起大拇指稱贊別人、頻頻點頭同意。 d.強調（Accenting）：例如豎起大拇指稱贊別人、頻頻點頭同意。 有強調其語言 有強調其語言 的作用。 的作用。 e.調節（Regulating）：例如用手輕微上下擺動，讓別人知道你希望台上的他可以 e.調節（Regulating）：例如用手輕微上下擺動，讓別人知道你希望台上的他可以 放慢速度、用身體表示他想要坐下。 放慢速度、用身體表示他想要坐下。 另外，我覺得樂團指揮也是個好例子。 另外，我覺得樂團指揮也是個好例子。 其他還包括：張開雙臂迎向對方，表示歡迎。 其他還包括：張開雙臂迎向對方，表示歡迎。 手指比「v」字形表示勝利……。 手指比「v」字形表示勝利……。 5.聲音 5.聲音 這里所說的聲音也就是所謂的「副語言」。 這里所說的聲音也就是所謂的「副語言」。 是指聲音的頻率、音調及音量。 是指聲音的頻率、音調及音量。 一句話可能會因為聲音的不同而產生極端的意思。 一句話可能會因為聲音的不同而產生極端的意思。 例如：「你來的真早啊！」如 例如：「你來的真早啊！」如 果用諷刺的語調表達，就會變成反面的評語了。 果用諷刺的語調表達，就會變成反面的評語了。 而用清爽嘹喨的聲音說「好！」 而用清爽嘹喨的聲音說「好！」 跟用死氣沉沉的聲音說「好！」感覺是全然不同的！ 跟用死氣沉沉的聲音說「好！」感覺是全然不同的！ 不過每個人都一定有這樣的經驗，當你緊張的時候，卻不想讓別人知道你很緊 不過每個人都一定有這樣的經驗，當你緊張的時候，卻不想讓別人知道你很緊 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 5 張，這時候我們就會故意把聲音壓得平穩些，好讓自己別被拆穿。 張，這時候我們就會故意把聲音壓得平穩些，好讓自己別被拆穿。 其實，當你裝 其實，當你裝 做心平氣和的時候，緊張的反應還是會表現在你身體的其他部位，例如手腳發 做心平氣和的時候，緊張的反應還是會表現在你身體的其他部位，例如手腳發 抖、臉紅、笑容僵硬……等等。 抖、臉紅、笑容僵硬……等等。 6.觸摸 6.觸摸 可別小覷觸摸的神奇療效喔！ 可別小覷觸摸的神奇療效喔！ 人的觸覺是很敏感的，當你傷心難過，有個人來到你身旁摸摸你的頭、拍拍你的 人的觸覺是很敏感的，當你傷心難過，有個人來到你身旁摸摸你的頭、拍拍你的 肩膀、抱抱你，是否會覺得比較舒服一點呢？ 肩膀、抱抱你，是否會覺得比較舒服一點呢？ 這就是觸摸的功效了。 這就是觸摸的功效了。 曾聽過一則故事：在二次大戰期間，許多幼兒都失去了雙親而成了孤兒，政府便 曾聽過一則故事：在二次大戰期間，許多幼兒都失去了雙親而成了孤兒，政府便 將他們統一管理在一家照護中心內。 將他們統一管理在一家照護中心內。 裡面的護士小姐每天按時餵食他們，按時的 裡面的護士小姐每天按時餵食他們，按時的 換尿布，幾乎毫無不妥。 換尿布，幾乎毫無不妥。 可是許多孤兒卻還是一一的去世，大家都摸不著頭緒， 可是許多孤兒卻還是一一的去世，大家都摸不著頭緒， 查不出原因。 查不出原因。 後來他們換了一種照顧的方式：用愛心對待他們。 後來他們換了一種照顧的方式：用愛心對待他們。 除了按時餵食、 除了按時餵食、 換尿布之外，還多了些時間摸摸他們的身體、陪他們玩樂、把他們抱起來哄哄他 換尿布之外，還多了些時間摸摸他們的身體、陪他們玩樂、把他們抱起來哄哄他 們。 們。 神奇的是，他們的死傷人數大幅的減少，後來甚至每一個孩子都健康的活了 神奇的是，他們的死傷人數大幅的減少，後來甚至每一個孩子都健康的活了 下來！ 下來！ 原因是什麼呢？ 原因是什麼呢？ 那些小孩子不一定聽的懂人話，畢竟他們有些還不及周 那些小孩子不一定聽的懂人話，畢竟他們有些還不及周 歲，重要的是，他們藉由護士們的觸摸，感受到了「愛」。 歲，重要的是，他們藉由護士們的觸摸，感受到了「愛」。 人類是因著愛而成長 人類是因著愛而成長 的，而不斷的觸摸就是最好的傳達方式了！ 的，而不斷的觸摸就是最好的傳達方式了！ LJYarrow 有研究顯示：觸摸似乎可增加孩子的心智健康。 LJYarrow有研究顯示：觸摸似乎可增加孩子的心智健康。 那些受父母親足夠觸 那些受父母親足夠觸 摸的小孩，他們的智商往往比那些較少受觸摸刺激的來的高！ 摸的小孩，他們的智商往往比那些較少受觸摸刺激的來的高！ 所以，當你心中和別人感同身受、同情他，卻說不出什麼安慰的話來，用觸摸的 所以，當你心中和別人感同身受、同情他，卻說不出什麼安慰的話來，用觸摸的 吧！ 吧！ 他會知道你是站在他這邊的。 他會知道你是站在他這邊的。 參●結論 參●結論 肢體語言所及的范圍讓我覺得很驚嘆，相較之下人類的語言似乎顯得呆版了！ 肢體語言所及的范圍讓我覺得很驚嘆，相較之下人類的語言似乎顯得呆版了！ 在 研究過程中學到了很多，雖然網路上的資料有限，但是配合著日常生活中的觀察 研究過程中學到了很多，雖然網路上的資料有限，但是配合著日常生活中的觀察 和書中的講解，深覺受益良多，也覺得比較能夠體會他人的內心世界。 和書中的講解，深覺受益良多，也覺得比較能夠體會他人的內心世界。 人是很奇 人是很奇 妙的動物，光憑著口中的話是聽不出個所以然來的，但當你注視著他的眼睛和 妙的動物，光憑著口中的話是聽不出個所以然來的，但當你注視著他的眼睛和 臉，就算你說不出他要傳達的情緒，也能感受到他想要做什麼、在想什麼。 臉，就算你說不出他要傳達的情緒，也能感受到他想要做什麼、在想什麼。 我覺 我覺 得人與人之間應該多一些體諒、包容，不要變成對他人冷漠的世界，若把他人隔 得人與人之間應該多一些體諒、包容，不要變成對他人冷漠的世界，若把他人隔 絕在外、關上心門，也就等於把自己鎖在小小的內心世界，這樣是不會快樂的。 絕在外、關上心門，也就等於把自己鎖在小小的內心世界，這樣是不會快樂的。 經過這次研究，不僅完成了此論文，也將搜集到的資料實踐於生活當中，忽然覺 經過這次研究，不僅完成了此論文，也將搜集到的資料實踐於生活當中，忽然覺 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人類的肢體語言》 《人類的肢體語言》 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 －－由非語言溝通及反應透視人的心思 6 得較能掌控自己的人際關系，也能體會別人的心情而適時做出一些調節的動作。 得較能掌控自己的人際關系，也能體會別人的心情而適時做出一些調節的動作。 我將會更深入探討、觀察，集合出完全屬於自己的研究及調查結果，讓人與人之 我將會更深入探討、觀察，集合出完全屬於自己的研究及調查結果，讓人與人之 間的相處更圓融、和諧。 間的相處更圓融、和諧。 肆●引注資料 肆●引注資料 注一、黃惠惠。 注一、黃惠惠。 《自我與人際溝通》。 《自我與人際溝通》。 （台北：張老師文化，民85）。 （台北：張老師文化，民85）。 頁198-208 頁198-208 注二、陳皎眉。 注二、陳皎眉。 「人際關系與人際溝通Human Relations。」 「人際關系與人際溝通Human Relations。」

其他參考：

肢體語言（body language）又稱身體語言，是指經由身體的各種動作，從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。廣義言之，肢體語言也包括前述之面部表情在內；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。
談到由肢體表達情緒時，我們自然會想到很多慣用動作的含義。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手錶示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手錶示無奈，捶胸代表痛苦。當事人以此等肢體活動表達情緒，別人也可由之辯識出當事人用其肢體所表達的心境。
人際距離（interper sonaldistance）：人類學家觀察發現，人與人之間在面對面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離：最親密的人，彼此間可以接近到0.5米；有私交的朋友間，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共場所的陌生人之間溝通時，彼此間的距離，通常維持在三米以上。此種因情感親疏而表現的人際間距離的變化，在心理學上稱為人際距離（interper sonaldistance）。顯然，人際距離的變化，是由雙方當事人溝通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就親近一點，彼此陌生時，就保持距離。如一方企圖向對方接近，對方將自覺地後退，仍然維持相當的距離。
個人空間（personal space）：與人際距離相似的另一現象，是個人空間（personal space）。個人為了保持其心理上的安全感受，會不自覺地與別人保持相當距離，甚至企圖在其周圍劃出一片屬於自己的空間，不希望別人侵入。在圖書館或公共場所內，經常看到很多人，自己坐一個位子之外，企圖再以其攜帶的物品占據左右兩邊的空的座位。此時肢體語言所表達者，是一種防衛，防衛外人侵入其個人空間時帶來不安的情緒。讀者可注意觀察此種人的情緒變化；如有陌生人要求坐在他的旁邊，他就會感到不安，甚至起而離去；如有他熟悉的人到來，他會招呼對方，主動讓給對方左右的位子，而且他會因此而感到高興。
由肢體動作表達情緒時，當事人經常並不自知。當我們與人談話時，時而蹙額，時而搖頭，時而擺動手勢，時而兩腿交叉，我們多半並不自知。正因如此，心理學家提出一個如下的假設：當你與人說真話的時候，你的身體將與對方接近；當你與人說假話的時候，你的身體將離開對方較遠。此一假設驗證的結果發現：如果要求不同受試者，分別與別人陳述明知是編造的假話與正確的事實時，說假說的受試者會不自覺地與對方保持較遠的距離，而且顯得身體向後靠，肢體的活動較少，惟面部笑容反而增多。
一個人要向外界傳達完整的信息,單純的語言成分只佔7/100,聲調佔38/100,另外的55/100信息都需要由非語言的體態來傳達而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動,所以,它很少具有欺騙性.