康佳led55r5500pdf

A. 我的康佳led55r5500pdf液晶電視在看電視時－下子就關機了，過後就一直反復的重啟是什麼原因

液晶電視反復重啟是因為電視機主板出現故障，機器重啟後，CPU檢測到異常後保護電路動作而關機，這種情況只有由具有電視機維修經驗的人員，打開後蓋，用儀器檢測查出故障點，補焊或換鍵，才能排除故障。

B. 康佳LED55R5500PDF有雙通道同步看功能嗎

尊敬的用戶：
您好，感謝您對康佳的支持！
根據您的反饋，LED55R5500PDF採用安卓操作系統，支持互聯網連接使用，不支持雙通道同步看功能，請您諒解；
謝謝您對康佳產品的關注，祝您生活愉快！

C. 55英寸led55r5500pdf是什麼時候上市的

尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對康佳產品的使用！LED55R5500PDF為康佳安卓智能網路電視機，於春節後3月前後上市。若家中的網路環境穩定，是可以正常觀看網路視頻。
對於下載軟體安裝，您可電視聯網後直接登陸康佳應用商城下載軟體，請外接存儲設備， 這時候，不需要安裝，您可直接在電視機 應用中心裏面查找您下載的軟體，即可使用。
或者可以通過電腦自行下載.apk 安卓軟體保存到U盤，然後連接電視，應用軟體的安裝、啟動、卸載管理都在「金山衛士」裡面進行操作（但因網路資源繁多，自行在網路上下載的應用程序，不保證100%在電視機上可以進行安裝、使用）。
建議再使用時，不定期的使用「金山衛士」清理內存空間。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

D. 康佳led55r5500pdf系統刷機開機停在logo里

尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，如刷機之後長時間停在logo界面，建議您重啟電視機並按遙控器或者電視機上的按鍵是否有反應。如都不可以，請您預約康佳售後處理。感謝您的咨詢，祝您生活愉快。
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。

E. LED55R5500PDF遙控器丟了需要配哪一款的

LED55R5500PDF 此型號為康佳電視機，其原裝遙控器型號：KK-Y354/354A.

KK-Y354/354A.遙控器適用康佳機型：LED55R5500PDF、LED58R5500F.....

F. 康佳55r5500pdf不開機求助

尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
抱歉產品給您使用帶來不便，若電視不開機，電源燈亮的情況下，建議您如下：
1、請按壓隨機遙控器上的待機鍵看下可否開啟；

2、按壓電視機機身上的待機鍵（排除遙控器問題）。

若機身面板上無「待機鍵」時，還可按壓節目「+」鍵。

若電源燈不亮的情況，建議您檢查插座是否有電，插頭有沒有插好、電視機的電源開關請您再檢查一遍；若參考以上操作仍然不能開啟，可預約售後上門檢修處理。如有需求可以進入官網在線咨詢，感謝您的咨詢，祝您生活愉快!

康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。

G. 康佳LED55R5500PDf電視首頁打開正常,播放和外信號輸入都無圖像有伴音

1、康佳電視出現無信號或者是屏保是由於電視的輸入信號選擇出了問題，一般是由於用戶的誤操作導致的。2、首先找到電視遙控器上的「電視/視頻」按鍵，詢問用戶使用的是機頂盒還是有線電視，如果是機頂盒建議用戶選擇到AV狀態；3、有線電視建議用戶選擇到TV狀態下，然後按「音量加」鍵或者「確認鍵」進行確認即可。4、以上方法都不行的，建議聯系康佳電視售後客服為你解決問題。
1、如果電視機用AV復合視頻線連接了數字電視機頂盒或DVD機等設備，則重點檢測AV三色線里黃色的線是否和機頂盒視頻輸出黃色介面以及電視機的視頻輸入黃色介面接觸良好，若松動則將其固定即可解決；2、如果在打開電視後，只有一些雜音沒有圖像，這種情況很可能是高頻頭、中放出了問題導致有聲音沒圖像；3、如果有正常的電視節目的聲音，但是沒有畫面；這說明高頻、中頻和伴音電路是在正常的工作狀態，一般可能伴音分離到視放這一段出現故障引起的問題；4、如果聲音正常，但是沒有屏幕菜單；這種情況可以把電視的亮度和對比度開大，留意屏幕的狀況，然後關掉電視機；如果在關掉的那一瞬間看到屏幕上沒有亮光一閃的現象，並帶有輕微的放電聲，可以確定為顯像管故障引起的問題；
電視機的CPU晶元出現故障，導致亮度失控而失去圖像；一般電視機的硬體故障導致有聲沒圖像的，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測和保修。
還有的情況是聲音正常，但是沒有屏幕菜單。這樣的話可以把電視的亮度和對比度開大，留意屏幕的狀況，然後關掉電視機。假如在關掉的那一瞬間看到屏幕上有亮光一閃的現象，並帶有輕微的放電聲，可以確定顯像管沒問題。這時就要看顯像管燈絲是否有亮。如不亮，需要找專業維修人員進行維修。