1. 反思日記：話要說清楚，事要辦明白
話要說清楚，別中傷人，顧忌別人的秘密和痛點。
事要做明白，該自己乾的堅決執行，不屬於核心kpi的事情學會授權和拒絕！
一、國內線路提供商可活ip整理
為啥要跑出這些可活ip？道理很簡單，在和友商對標時候，同樣是相同的運營商，同樣的網段，你的可以通，對方的不通。很明顯，你的連通性效果要比對方好太多。是吧。
為了跑出這些數據，採用了幾個思路
思路1 通過聽雲系統來進行全網運營商的線路撥測，然後拿到對比報告；
這種辦法好處是簡單省勁，不需要自己准備ip庫，也不需要自己准備跑測腳本，直接在控制台上設置好撥測的頻率和任務，去喝上一杯卡奇諾，回來收集好信息一鍵製作出報告，妥妥的！
當然，它也有不好的地方，就是在於他的目的網段不是很全，相對我收集到的ip庫，他的ip庫簡直糟透了！一個省份才幾十個ip而已。這樣的精確度肯定沒有我的高啊！
另外聽雲只能看到通斷性，延遲，丟包率這些指標，至於兩家對比相同網段的通斷，這個指標它還是沒有的。這也是我要採取自己跑腳本拿結果的重要原因。
思路2 通過自己收集ip庫然後區分運營商線路區分省份，跑腳本得到可活的ip地址。然後和友商進行對比
這個目標很明確，結果輸出也很清晰。只是中間的工作量挺大的。本來前期和後台監控人員核對，希望他們可以給出明確的ip地址庫，結果哥們只給了我一堆路由網段。。。。。尼瑪，網段到ip中間有不少的差距好不好啊？還需要自己來跑。結果今天一天沒干別的，就整這個事了。
另外還有，這個其實還沒有到售後階段，本來不應該自己來介入，至少不應該做為主導力量來介入。結果鬧到現在，大家都認我，讓我來搞。。。雖然側面證明你是有價值的，但是也耗費了不少自己的精力，同時完成核心kpi的時間必然就會少很多，有些該自己做的工作就不能很快地 響應和完成。各有利弊吧。
教訓：
1、下次類似問題剛開始了解的時候就要區分好事情的重要程度，思考和自己的核心kpi是否掛鉤。如果掛鉤，那麼介入。不掛鉤，看事情的重要程度來做取捨。千萬不能因為額外工作影響了本職工作！
2、既然已經做到這個份上，如果我現在不去做，影響的是整個項目，單子可能就拿不下來，公司這點預期會有損失。而我們team的職責，從大處說，不就是為了綁定商務拿客戶單子為公司創造利潤么？何況，工作過程中涉及到的項目管理，情緒管理，時間管理，人際關系關系，進度管理，技術技巧等很多方面，也鍛煉了自己。為自己積累了項目經驗。這些也算是自己的收獲啊！
結論
繼續做下去，快速搞定任務。把精力盡快轉移到核心kpi上去。
二、和別人的溝通技巧細節有待提升
下午一個朋友電話過來，決定幫他忙為了求職鋪墊下道路。找到自己的朋友簡單溝通後，把簡歷發過去。然後和朋友引申了一些溝通
「技術服務的定位」
「目前的工作現狀是不是滿意」
「對方現狀，招了幾個ali的人過來撐場子」
最後出於好奇，脫口而出一句話：」問下大客戶售後在你那邊待遇怎麼樣。。。。ali對自己員工待遇不低「
這句話說出去半天對方沒在理我。剛開始沒覺得什麼，覺得自己問的挺合情合理啊，既然是朋友，這點事還算是秘密？
後來想想，自己犯了幾個錯誤：
1、朋友分親疏，他和你的關系真的達到知無不言的程度了嗎？恐怕未必。不然不會半天不回應；
----如何測試朋友的親疏程度，與人溝通的心理技巧還需要進一步的掌握熟識。
2、工資待遇屬於公司的秘密
處於保密，這些信息也不應該大張旗鼓的在微信上聊。
---保密意識還是要有的，以後引以為戒吧，類似的工資等敏感信息，盡量電話當面問，不走郵件微信等即時溝通工具；
3、按照心理學來講，這句話問的不太合適
：」問下大客戶售後在你那邊待遇怎麼樣。。。。ali對自己員工待遇不低「
多讀幾遍是不是體會出來一種「ali待遇比你們公司好，你們挖過來的人，得不少錢吧？或者挖的員工是不是不是很牛逼的員工啊」的味道？
潛台詞破譯出來，如果是放在我身上，這句話看到後，十有八九我也不會回復對方。
---說話要注意分寸，哪怕慢些，也要斟詞逐句，雖然你是無心，但是對方不見得無意。說出去的話最好是贊美褒揚人的，別是中傷不中聽的！
三、看書感悟（架構真經）
這是IT業界最近新出的一本比較牛逼的書。據說讀完可以增加幾十年的功力。所以叫XX真經（類比九陰真經...呵呵開玩笑）
這本書今天讀完了，總的來說，有種醍醐灌頂豁然開朗的感覺。具體來說
1、之前自己對業務架構沒有一個全局觀，更多的是著眼在一個case問題上，並沒有從業務系統架構的本源上來看待問題，導致「頭疼醫頭腳疼醫腳」。這樣的工作方式無疑是低效不長久的。只有站在系統架構的角度上來看待問題，才能更真切的看到問題為啥發生，發生以後又改如何整改，以後還有哪些預期的問題。可以說，做到不質疑並治未病。
2、增加了處理問題的工具
馬斯洛的錘子原理說過，當你手裡拿著錘子的時候，好像看到是所有東西都是釘子。工具決定你的行為。
這本書中用戶用到積累幾十年的工作經驗告訴我們，不同的場景應該使用合適的工具。你應該盡早的擁有自己的工具箱！
---工具箱
抓包軟體，ping，telnet，smokeping，監控，shell腳本，路由診斷，聽雲撥測，17ce，智能dns，dig工具，linux系統工具包等....
就這本書中的感悟，結合個人的工作經驗，下來我會逐步的整理成文章發出來。看完的不算完，必須自己能夠總結並且完成的描述出來讓別人能懂，才叫真正的學會了！期待！