⑴ 為何用戶在閱讀我的 pdf 簽名文件時會顯示「簽名者的身份未知」
說明簽名的時候工具用的不對,有xunjiePDF編輯器就可以了
把PDF文件打開在PDF工具在,在打開更多文件哪裡可以打開
在選擇文檔下面的簽名,點擊進去簽名
這樣弄好的簽名就不會出現這種情況了
⑵ 交通銀行PDF簽名出現錯誤
該問題分以下三種情況:
1.設備故障
(1)交易提交後電子簽名,設備故障櫃外清設備本身無法工作或設備與櫃員終端連接出現故障,系統提示「調用設備失敗」,櫃員點擊「取消簽名」按鈕,列印紙質憑證,後續處理按照紙質憑證流程處理,由客戶在紙質憑證上簽名確認,紙質憑證需要掃描採集影像。
(2)交易提交前電子簽名,設備故障交易提交前電子簽名時,出現設備故障,系統提示「調用設備失敗」,櫃員點擊「取消簽名」,系統不提交交易,操作失敗。若需要繼續辦理業務,應更換正常的電子簽名設備。
2.系統異常
(1)交易提交後電子簽名,系統異常電子簽名過程中,出現系統閃退無法簽名或終端電腦突然斷電無法操作等情況,櫃員可在系統恢復後,在流水查詢中,找到需要電子簽名的交易流水,查看電子憑證,點擊需要簽名的憑證下方「重新簽名」按鈕,按照重簽的流程進行電子簽名。
(2)交易提交前電子簽名,系統異常在交易提交前電子簽名,遇到系統異常,導致無法電子簽名的,系統不執行交易。待系統恢復正常後,重新辦理交易即可。
3.客戶原因
(1)交易提交後電子簽名,客戶不能電子簽名櫃外清上展示需要簽名的電子憑證,客戶不會簽名或不接受電子簽名,櫃員可告知客戶點擊櫃外清密碼鍵盤上的實體「取消」鍵。客戶按了「取消」鍵後,櫃員點擊「取消簽名」按鈕,列印輸出紙質憑證,後續處理按照紙質憑證流程處理,紙質憑證需要掃描採集影像。
(2)交易提交前電子簽名,客戶不能電子簽名在交易提交前電子簽名,遇到客戶不會簽名或不接受電子簽名的情況,客戶點擊櫃外清密碼鍵盤上的實體「取消」鍵,系統不會執行該交易,操作失敗。若仍需繼續辦理該交易,櫃員可先在員工渠道外設配置中將「是否支持電子簽名」配置為「否」,將「是否需客戶確認交易」配置為「是」。櫃員再次進入交易界面,提交交易後,櫃外清提示客戶確認交易信息,客戶只需按「確認」鍵確認交易,交易確認後系統執行交易,若交易成功,系統會提示列印紙質憑證,按照目前的紙質憑證流程處理,紙質憑證需要採集憑證影像。
⑶ 用數字證書進行pdf電子簽名時,提交時顯示數據異常,身份認證失敗,是怎麼回事
主要是因為用戶並沒有設置Adobe Reader直接信任Windows根證書
如您在閱讀文檔時顯示「簽名者的身份未知」,請設置「信任Windows證書存儲區中的所有根證書」即可。這樣,以後就不會出現「身份未知」的提示信息了,會顯示「簽名者身份有效」或「有效的已驗證文檔」。
設置指南:wosign.com/Support/pdfsigning_guide_c.htm
⑷ 電子發票查驗簽章顯示簽名有效性未知
電子發票查驗簽章顯示簽名有效性未知的原因為AdobeReader是美國Adobe公司開發的一款PDF文件閱讀軟體,中國境內CA機構頒發的簽名根證書默認未加入到AdobeReader的證書信任鏈接中。解決方法為:
1、安裝國內CA機構根證書:僅安裝一次CA機構根證書即可驗證此CA機構頒發證書簽名的各種文件,適用某電腦上大量、頻繁驗證PDF簽名文件。
2、單證書信任鏈設置:需要對PDF文件內的每個簽署人證書設置添加信任鏈,適用某電腦上極少量驗證PDF簽名文件,且同一文件內簽名人數較少的PDF簽名文件。
⑸ 我在注冊公司對PDF文件進行電子簽名時,遇到了問題。
注冊公司對PDF文件進行電子簽名時,簽名簽不了原因是:安裝驅動程序與數字簽名過程出現問題。
一、安裝驅動程序
首次使用數字證書或未列出「選擇證書辦公室」持有的數字證書基本信息的用戶,需要先安裝驅動程序,點擊「驅動程序下載」,根據申請人持有的數字證書類型選擇並安裝數字證書驅動程序。如果是廣東省數字證書頒發機構(GDCA)證書,請安裝「廣東省數字證書驅動程序」,並按照說明安裝驅動程序。
二、數字簽名過程
1、第一步是單擊簽名欄位。
2、第二步,系統自動彈出數字證書的基本信息,點擊「簽名」按鈕,自動提示系統保存pdf電子表格,選擇存儲路徑,點擊「保存」按鈕。各簽名系統提示保存pdf電子表格。建議企業保留不同的版本,以防簽名失效,而不必從頭開始對所有簽名進行簽名。
3、接下來,您需要輸入持有數字證書的媒體的PIN碼(存在於密碼信封中),然後單擊「OK」按鈕完成數字簽名操作。
4、第三步是在系統中沒有錯誤提示的情況下完成電子簽名。
⑹ 深圳注冊公司PDF電子簽名顯示:文檔證書有效性未知,無法驗證作者。怎麼辦解決呢
說明你可能使用了非法的或者不受信任的數字證書去簽名。也可能是簽名該文檔的數字證書不受信任或者已經過期。
登陸深圳政府在線, 點擊右上角的國內分行,選擇你那裡的分行,如深圳的,打開深圳分行網站,點擊業務推介-全流程網上商事登記>軟體下載
需要下載深圳用於商事登記專版的e路護航
操作的時候,先重新安裝一下,「中國建設銀行E路護航深圳分行專用版」,之後插入盾,之後重新打開PDF表單操作,順序不能顛倒。
pdf(PortableDocumentFormat的簡稱,意為「攜帶型文檔格式」),是由AdobeSystems用於與應用程序、操作系統、硬體無關的方式進行文件交換所發展出的文件格式。PDF文件以PostScript語言圖象模型為基礎,無論在哪種列印機上都可保證精確的顏色和准確的列印效果,即PDF會忠實地再現原稿的每一個字元、顏色以及圖象。
可移植文檔格式是一種電子文件格式。這種文件格式與操作系統平台無關,也就是說,PDF文件不管是在Windows,Unix還是在蘋果公司的MacOS操作系統中都是通用的。這一特點使它成為在Internet上進行電子文檔發行和數字化信息傳播的理想文檔格式。越來越多的電子圖書、產品說明、公司文告、網路資料、電子郵件在開始使用PDF格式文件。