1. 指紋解鎖識別不了了怎麼辦
如果您使灶鋒橘用的是OPPO手機，屏幕指紋識別率低或者無法識別，請參考以下方法嘗試解決：
一、查看指紋按鍵：
1、請檢查是否使用了第三方保護膜，第三方保護膜未經官方認證，無法保證性能，可能會造成指紋識別率降低，推薦您使用官方保護膜；
2、指紋區域的保護膜/觸摸屏是否有劃痕或碎裂。如有，請重新錄入指紋或更換保護膜/屏幕；
3、指紋區域是否有臟污、保護膜存在氣泡、灰塵等。如有，建議進行清潔/更換保護膜；
4、新貼/更換/移除保護膜後，需隱團要重新錄入指紋，否則會影響指紋識別效果。
二、嘗試重新設置：
1、在使用預設的圖案/數字密碼解鎖後，重新刪除之前指紋，設置其他手指的指紋看看；
2、重新錄入時稍微用力盡量貼緊屏幕，錄入同一隻手指不同角度的指紋，可以提高解鎖率及安全性；
3、解鎖時手指稍微用力按壓指紋圖標的位置，稍微停留一下（手指不要抬起過快），可以提高解鎖率。
三、排除環境影響：
1、如果在強光下解鎖，請用手指完全覆蓋指紋識別區域；
2、在低溫下基攔（低於-5℃），識別成功率會下降，在低溫環境建議開啟人臉識別功能輔助解鎖。
如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系OPPO客服獲得更多幫助。
2. 指紋解鎖識別不了了怎麼辦
一、指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗
此手指指紋驗證失敗，您可以嘗試以下操作：
1.請確保解鎖時手指和屏幕表面均干凈無臟污影響；
2.打開手機「設置 > 生物識別和密碼 > 指紋，確認是否有指紋選項，如果無指紋選項，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為嫌笑客戶服務中心檢修。如果有指紋選項，按照如下方法進一步確認。
3.建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄芹培含入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
二、請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1.如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的中喊情況，因此不建議您貼非華為官方膜（防窺膜，水凝膜，較厚的鋼化膜等），建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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