僕人領導PDF

A. 僕人式領導的介紹

羅伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf，1904-1990)的敏孝僕人式領導是一種存在於實踐中的無私的領導哲學。此類領導者以身作則，樂意成為僕人，以服侍來領導；其領導的結果亦橋橋稿是為了延展其服務功能。 僕人式領導鼓勵合作、信任、先見、聆聽以及權力的道德消巧用途。 僕人領導不一定取得正式的領導職位。

B. 僕人式領導理論的僕人式領導的特徵、品質

根據Spears（1995）的研究，僕人式領導有以下10項特徵：
1. 聆聽（Listening）。 僕人式領導以對方為優先，定意要透過用心聆聽， 觸及別人的心灶拍靈，了解對方的想法和需求。 聆聽，並伴以經常性的反思，對僕人式領導來說，非常重要。
2. 同理心（Empathy）。 僕人式領袖嘗試了解與同情對方， 關注的不再是個人榮辱得失，乃是接納與肯定團隊內其他成員付出的勞苦，並予以欣賞。
3. 醫治（Healing）。 療傷之道是是僕人式領導的強大武器，能夠幫助他們跨越過渡轉型、重組整合的各個艱難時期。 僕人式領導的一項強大之力就在於他能夠幫助他人以及他自己療傷，一位經歷過傷痛、並已痊癒的領袖正是人們所期待的。
4. 醒覺（Awareness）。 覺醒、尤其是自我醒覺是僕人式領導的另一顯著特徵，他不會陶醉於過去或現在的成功，他知道有些時候需要被挑戰，受攪動，才不會安於現狀。
5. 說服（Persuasion）。 僕人式領導不是仗著職權或威信來統御，乃是以「曉之以理，動之以情，析之佐據」的說式，勸服別人認同計劃或工作，讓人心服口服，而不是勉強為之。
6. 概念化（Conceptualization）。 僕人式領袖敢於發夢，對他來說，再過誇張的夢想亦有成為現實的可能。 盡管他的想像力天馬行空，但在處理問題時，卻腳踏實地，他能夠巧妙地平衡「概念化」的意向與日常事務的現實情境，兩者皆為必需。
7. 先見（foresight）。 人非聖隱緩羨賢孰能無過，僕人式領導也會犯錯誤，但他卻能夠從實踐中不斷汲取教訓，在行動中做出哪滲反思，從而獲得對未來行為決策的先見。
8. 管家（Stewardship）。 人們所求於管家的，是要其有衷心。僕人式領導就懷有管家的衷心，為組織內成員服務，為組織所處的社區服務。
9. 委身於他人成長（Commitment to the Growth of People）。 僕人式領導用心幫助組織內的每一位成員成長，使人更強壯、更聰慧、更自由、更自主。
10. 構建社群（Building Community）。 僕人式領導不會「一將功成萬骨枯」，他要構建生生不息、基業長存的社群，並工作、服務於其中。

C. 僕人式領導理論的僕人式領導的應用

僕人式領導作為一種領導哲學，近年來在學術界和社會各界的影響日益擴大沖敬。根據Spear的總結，僕人式搏巧領導理論已散銀慎經在以下六個領域產生了重要影響：
1、成為部分組織的領導哲學；
2、成為培訓董事會成員、非盈利組織負責人等「信託人教育」的重要課程；
3、應用於培訓社群領導的項目；
4、應用到「干中學」的教學項目，通過引導學生參與社會服務來學習有用的社會經驗和知識；
5、成為大學和企業管理教育和培訓的重要課程；
6、應用於促進個人成長的培訓項目。

D. 僕人式領導的原理簡介

僕人式領導首先是僕人， 他懷有服務為先的美好情操。 他用威信與熱望來鼓舞人們，確立領導地位。 他與那些為領導而領導者截然不同，他所渴求的恰是緩和那種不同尋常的領導力、削弱對資源的佔有。 對於那些以領導為先的領導者來說，在領導地位、威信以及影響力確立之後，或許才能夠談到服仔棚務。 領導為先和服務為先是領導哲學的兩個極端。 處於它們之間的，則是混雜著的其他各式人類特性。
這兩橘悄者的區別凸顯出僕人領導關心的是服務，是他人的需求是否得到了滿足。 測試領導者是否是僕人領導的最好做法——對其本人來說或許也是最難的做法就是， 去考察其服務對象—— 看看他們是否強壯、聰慧、自由、自主，也想成為助人為樂的公僕？ 再看看最為弱勢的群體在此領導之下是怎樣的境況—— 他們是否也同樣獲益，或者，至少不再被邊緣化，不再被拋棄？
Spear、Laub、Daft等學念伍則者在格林里夫的基礎上也進一步發展了僕人式領導理論。

E. 僕人式領導的相關書籍

《僕人式領導》（The Servant-Leader Within: A Transformative Path）
作者：【美】羅伯特·K.格林里夫（Robert K. Greenleaf）
譯者：徐放 齊貴萍
原書名：The Servant-Leader Within: A Transformative Path 誰願為首，就必做眾人的僕人，格林利夫據此發展出的僕人領導學正在引領一場管理領域的革命！
第五級領導人就是僕人式領導。管理顧問格林利夫在1970年首次提出仆指答人式領導概念。僕人式領導者首先是僕人。領導首先是他們的服務意識，因此他們渴望領導。在本書中作者精闢地歸納了僕人式領導的特徵，主要包括傾聽、接納和同理心、省察、說服、醫治、管答逗正家意識、預見等特徵。眾多管理大師對僕人式領導的推崇和僕人式領導日益擴大的影響也是本書一部分。 什麼是僕人式領導？
僕人式領導的起源、歷史
僕人式領導的特徵、品質
僕人式領導的優勢、優點
僕人式領導的局限、缺點 如果沒有先讀羅伯特·格林利夫的《僕人式領導》，別去讀任何關於領導力的書。我相信，那清悔是我讀到過的關於領導力的最出眾和最有用的陳述。我認為格林利夫的《僕人式領導》確實對後世會有影響力。我希望這本書對未來二十五年的影響要更甚於對過去二十五年的影響。--彼得·聖吉《第五項修煉》 作者
羅伯特·格林利夫是我所認識的最有智的人。――管理學大師彼得·德魯克

F. 僕人式領導理論的僕人式領導的優勢、優點

僕人式領導是一種長期的工作、生活發展變革之道，它更能夠激發社群內部的積極變化。
僕人式領導常會被拿來與變革型領導（Transformational Leadership）做比較，後者亦重視上下協作。 當二者均顯示出對被領導者的深深關心時，僕人式領導更突顯其服務特性，鎮衡 而變革困鏈型領導的訴求則是被領導者服御尺做務於組織目標。 比較： Appreciative Inquiry[肯定式探詢]。 領導重心在組織還是被領導者，是變革型領導與僕人式領導的分水嶺。