營銷管理15版pdf中文版

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書名：營銷管理（第15版）

作者：菲利普•科特勒

譯者：何佳訊

豆瓣評分：9.4

出版社：格致出版社

出版年份：2016-8-1

頁數：689

內容簡介：

一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現，如同亞當沖敬•斯密的《國富論》之於經濟學，彼得•德魯克的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普•科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚了其最多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是最為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為「營銷聖經」。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都合作推出過不同地區版本的《營銷管理》，但最能體現科特勒思想的精髓的只能是您手裡這本原汁原味的《營銷管理》。

作者簡介：

菲利普•科特勒是世界范圍內市場營銷領域的權威之一，是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷學教授（「S.C. 強生」講座教授」）。他在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛舉改大學做過數學方面的博士後、在芝加哥大學做過行為科學方面的博士後。

凱文•萊恩•凱勒是達特茅斯學院塔克商學院市場營銷學教授（E.B. 奧斯本講座教授）。他曾在康奈爾大學、卡內基、梅隆大學和杜克大學獲得相應的學位。在達特茅斯，他為MBA學員和EMBA學員講授正判判營銷管理與戰略品牌管理方面的課程。

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《營銷管理(第13版)》電子版

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㈢ 營銷管理的版本信息

（亞洲版·第5版）
作者：科特勒等著，呂一林，王俊傑譯
出 版 社：中國人民大學出版社
出版時仿乎間：2010-1-1
版次：1
頁數：687
字數：1012000
印刷時間：2010-1-1
開本：16開
紙張：膠版紙
印次：1
I S B N：9787300113692
包裝：平裝 （第13版 中國版）
作者: [美]菲利普·科特勒 / 凱文·萊恩·凱勒 / 盧泰宏
出版社: 中國人民大學出版社
副標題: （第13版）（中國版）
譯者: 盧泰宏 / 高 輝
出版年: 2009.04
頁數: 560頁
定價: 75.00元
裝幀: 平裝 16開
叢書: 工商管理經典譯叢
ISBN: 9787300104591
目錄：
第1篇 營銷管理的基礎第1章 理解21世紀的營銷營銷的范疇與重要性營銷視野使首席畝大慎營銷官更成功營銷在中國香港廉政公署營銷哲學營銷學的核心概念營銷管理的變遷營銷在中國 安利在中國的兩次轉型案例可口可樂第2章 審視營銷管理的基礎結構營銷管理系統營銷戰略營銷視野 成為警覺型組織營銷信息系統營銷在中國 淘寶（阿里巴巴）營銷情智系統營銷調研系統營銷視野 中國市場調研的挑戰案例百威第Ⅱ篇 評估市場導向和顧客價值第3章 掃描營銷環境和捕捉市場分析宏觀環境創新營銷香港「自由行」捕獲市場機遇預測和測量需求營銷在中國 中國轉型市場的特徵營銷在中國 中國的新興中產階層市場演變案例 萬科集團第4章 創造頑客價值和顧客關系營銷與顧客價值營銷視野 價值鏈創新營銷 惠普挑戰戴爾營銷在中國 華納如何應對中國的盜版光碟市場培養顧客關系建立顧客資產營銷視野 贏回失去的顧客顧客資料庫和資料庫營銷案例 百勝（中國）第5章 分析消費者市場消費者行為的影響因素創新營銷 宜家營銷在中國 獨生代
關鍵的心理過程營銷在中國 中國女性社會角色之轉變營銷視野 中國人行為中的數字命理購買決策過程：五階段模式消費者決策的其他理論營銷視野 顧客實際如何決策消費者採用過程案例 汰漬在中國（寶潔）——雕牌的挑戰第6章 分析企業市場組織購買是什麼營銷視野 小公司的大業務企業購買過程中的參與者企業購買過程的各階段營銷在中國 利樂在中國創新營銷 通用電氣公司關系案例 沃爾瑪如何在中國采購第Ⅲ篇 選擇價值第7章 識別市場細分和目標市場營銷視野 追捧長尾理論市場細分的層次營銷在中國 中國移動的目標市場和細分市場細分消費者市場和企業市場營銷視野 中國消費者世代細分營銷視野 追逐高端和低端新的消費者趨勢市場目標化營銷視野 中國的區域消費差異案例 非常可樂第8章 設立定位和應對競爭制定和傳播定位戰略差異化戰略營銷在中國 王老吉的重新定位競爭力和競爭者創新營銷 埃森哲競爭戰略營銷視野 游擊營銷營銷視野 創新營銷的不同策略營銷視野 藍海戰略通過價值創新實現高增長案例 網路挑戰谷歌第9章 創建品牌資產什麼是品牌資產營銷視野 中國品牌建立的基本缺陷營銷在中國 激迅敬活中國老字型大小創建品牌資產制定品牌戰略營銷在中國 華為的品牌再造——從「土狼」向「大象」的轉變管理和衡量品牌資產創新營銷 歐萊雅在中國營銷視野 一個品牌有多少價值案例 寶潔第Ⅳ篇 提供價值
第10章 制定產品戰略 產品特徵和分類產品關系包裝、標志、擔保和保證創新營銷 迪士尼營銷在中國 中星微電子管理新產品創新營銷索尼營銷視野 寶潔「聯系+開發」的創新策略營銷在中國開發適合中國市場的產品
產品生命周期營銷戰略案例 豐田
第11章 設計和管理服務服務的性質服務公司的營銷戰略管理服務品牌創新營銷 西南航空公司，捷藍航空公司，新加坡航空公司管理服務質量營銷在中國 海爾的五星級客戶服務營銷在中國 萬科的客戶服務管理產品附加的服務案例 匯豐銀行第12章 制定價格戰略和流程理解定價創新營銷 eBay制定價格創新營銷 如家酒店修訂價格啟動及應對價格變更創新營銷 瑞安航空營銷視野 如何阻擊低成本競爭者案例 格蘭仕的低價競爭策略第V篇 傳遞價值第13章 設計和管理整合營銷渠道營銷渠道與價值網路營銷在中國 中國農村的分銷渠道渠道設計決策渠道管理決策創新營銷 戴爾渠道整合與渠道系統營銷在中國 跨國公司在中國的渠道變革案例 亞馬遜第14章 管理零售、批發和物流
零售創新營銷 塔吉特百貨創新營銷 台灣7-11便利店創新營銷樂購批發營銷在中國 沃爾瑪和家樂福在中國的「進化」市場物流案例 國美電器第Ⅵ篇傳播價值
第15章 設計和管理整合營銷傳播 營銷傳播作用開展有效的傳播營銷在中國 北京2008奧運會的整合營銷傳播創新營銷 名人代言的策略創新在中國 跨國公司在中國的廣告失誤創新營銷 英特爾確定營銷傳播組合管理整合營銷傳播過程營銷在中國 香港塑造城市品牌形象案例 耐克
第16章 管理大眾傳播：廣告，銷售促銷，事件和體驗，公共關系 開發和管理廣告方案創新營銷 迷你寶馬營銷在中國 分眾傳媒營銷視野 用品牌做游戲營銷在中國 CCTV黃金時段廣告招標管理銷售促銷管理事件與體驗創新營銷維珍集團管理公共關系案例 鳳凰衛視
第17章 管理個人傳播：直復和互動營銷，口碑和人員銷售 直復營銷互動營銷營銷在中國 騰訊QQ創新營銷 雅虎口碑營銷設計銷售團隊營銷視野 大客戶管理管理銷售團隊人員銷售的原則案例 戴爾在中國
第Ⅶ篇實現長期增長和持續價值
第18章 轉型營銷的管理 改進績效營銷的營銷模式營銷在中國 微軟和星巴克在中國創新營銷 三星營銷視野 營銷對股價的貢獻營銷視野 推動營銷的CEO測量和改進營銷管理效能營銷在中國 阿里巴巴營銷在中國 華為的管理國際化測量和改進營銷管理的效率
營銷視野 改善效能和效率的營銷儀表盤案例 聯想轉型
第19章 新世界的營銷管理轉型營銷的管理 全球營銷的管理營銷在中國 奇瑞汽車創新營銷 諾基亞營銷視野 聚焦重要的發展中市場營銷視野 華人公司全球化的四種類型和三種策略營銷在中國 中國公司全球化的路徑高科技營銷的運用全方位營銷組織的管理測量和改進營銷管理的效率
創新營銷 星巴克營銷視野 公司社會責任的新觀點
營銷視野 中國傳統文化中的商業倫理案例微軟附錄 營銷管理的演進
營銷管理：定義和范疇的演變營銷管理核心知識的進化公司營銷管理創新的實戰標桿營銷管理的階段演進營銷管理焦點的演變
術語表

㈣ 菲利普.科特勒《營銷管理》txt 或者別的格式

第1篇 理解營銷管理
第1章 21世紀的市場營銷
市場營銷的重要性
市場營銷的范疇
市場營銷中的核心概念
新的營銷現實
由企業主導向市場主導轉變
對4P進行更新
營銷管理的任務
卓越營銷案例：耐克公司
卓越營銷案例：谷歌公司
第2章 制定營銷戰略與營銷計劃
營銷和顧客價值
公司和部門的戰略計劃
業務單位戰略計劃

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第14版重要更新說明：
充分體現營銷環戚逗閉境的重大變化，藉此強調本書的重要主題：新的營銷現實使得營銷者奉行更加全方位的營銷觀顯得比以往任何時候都重要。
近一半的專欄內容為新編撰的：多為真實公司資料，覆蓋了各種產品、服務和市場,生動闡釋了各章的主要概念和內容。
各章末新增兩個「卓越營銷案例」，突出展現市場領先企業在營銷實踐中所取得的成就。
相關章節調整：
第19章「管理人際傳播」做了重大的更新，補充了許多最新的素材；
將有關市場預測的內容置於第3章高裂「收集信息和預測需求」，使該主題與營銷環境的相關內容有機地匹配；

第5章標題由「創造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠」改為「創造長期顧客忠誠」，以更好地反映本書對這一領域的重視；
第10章「確立品牌定位」和第11章「競爭動態」，對內容指衡進行了整合和調整，第11章新增有關經濟下滑時期的營銷素材。