應用加密密保密碼忘了

A. 手機的應用鎖忘記了，且密保問題的答案也忘了，怎麼辦

如果您使用的是華為手機，您忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：

1. 使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關

如果您設置了允許指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用凱罩列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。

溫馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手機在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證自定義密碼/鎖屏密碼，無法直接關閉應用鎖。

2. 如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：

EMUI8.1及以下系統：卸蘆宴載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」)。

若以上方法沒有幫助到您，您也可以備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往華為客戶服務中心獲取更多支持。

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B. 手機程序加密，密碼忘了怎麼辦

解決方法如下：

1、通過桌面點擊手機管家--進入許可權隱私。

(2)應用加密密保密碼忘了擴展閱讀

注意：

格式化就是刪除分區內的所有東西，恢復出廠設置，操作應當慎重。格式化會清空保存的數據，在格式化前，做好備份。

一般情況下，手機的故障有兩種，硬體故障和軟體故障，只有確認是軟體故障的時候，才有必要格式化。

格式化之後，最激昌重要的工作是恢復設置和數據。恢復設計包括時間設置、網路設置等。

數據恢復最主要的數據就是聯系人，聯系人一明含扒般建議備份在存儲卡或者網路上。（在格式化前打開名片夾-選項-標記全部-復制。可復制到SIM卡或存儲卡）

所有軟體建議安裝在存儲卡上，安裝在存儲卡上的軟體大部分都可以繼續使用。

下載的軟體盡量保存在手機上，這樣格式化之後重新安裝也很方便。

C. 忘記應用鎖密碼和保密問題怎麼辦

如果您忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：

1. 使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關

如果您設置了允許指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。

溫馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手機在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證自定義密碼/鎖屏密碼，無法直接關閉應用鎖。

2. 如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：

EMUI8.1及以下系統：卸載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」)。

若以上方法沒有幫助到您，您也可以備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往華為客戶服務中心獲取更多支持。

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D. 手機應用鎖密碼忘了該怎麼辦

應用鎖功能可以給手機APP加鎖，有效防止別人未經允許訪問被保護應用。如果使用的是華為手機忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：
1 使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關
如果您設置了允許指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。
HarmonyOS & EMUI 9.1 及以上版本手機/平板在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證自定義密碼/鎖屏密碼，無法直接關閉應用鎖。如果之前未設置過允許指紋/人臉訪問應用鎖，建議嘗試後續方法解決。
2 驗證密保問題，重設密碼
確認應用鎖密碼輸入界面是否有「忘記密碼」選項
如果應用鎖密碼輸入界面有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是應用鎖自定義密碼。請點擊應用鎖界面輸入框下方的忘記密碼？即可填寫密保問題答案並重設密碼。
如果應用鎖密碼輸入界面沒有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是鎖屏密碼。請您輸入鎖屏密碼嘗試解鎖。
3 如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：
EMUI8.1及以下系統：卸載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據後（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）
HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據後進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機/平板界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」)。

若以上方法沒有幫助到您，您也可以備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）前往華為客戶服務中心獲取更多支持。

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E. vivo手機應用加密密碼忘記了，怎麼辦

忘記隱私空間密碼
iQOO （Monster）UI/Funtouch OS 3.0及以上系統
進入設置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼，然後跡寬辯通過密保問題，重置密碼即可。
Funtouch OS 3.0以下系統
忘記隱私空間密碼，進入i管家--隱私空間--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
忘記隱巧鍵私密保答案
如果忘記了密保問題答姿缺案，將無法使用手機隱私加密功能，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置，（輸入鎖屏密碼）清除所有數據（若有開通查找手機，則需輸入vivo帳號密碼清除數據），清除後進行密保問題重置，操作前請務必備份手機重要數據，無法查看的隱私數據也將一並清除。