軟體加密之後忘了密碼怎麼辦

① oppo手機應用加密的密碼和問題忘了怎麼辦

忘記應用鎖密碼

手機應用鎖主要用來防止他人在未經許可的情況下打開我們不希望被他人使用的應用，保護隱私安全。可是如果我們自己也把應用鎖的密碼給忘記了該怎麼辦呢？下面就告訴您手機應用鎖找回密碼的辦法哦~


如果您有設置指紋和面部識別用於應用加密，則可通過指紋或人臉打開加鎖的應用。


如果沒有設置指紋和面部識別用於應用加密，則可通過啟用隱私密碼時設置的密碼重置方式重新設置密碼，再使用新設置的密碼打開應用。


現有三種密碼重置方式，請根據您啟用隱私密碼時設置的密碼重置方式重置密碼：


1、在密碼輸入界面輸入1次密碼之後，點擊「忘記密碼」，會彈出可操作的密碼重置方式。
2、若您有設置過安全問題，可輸入您之前設置的安全答案驗證後重置隱私密碼。

3、若您有設置過安全郵箱，可通過輸入綁定郵箱的完整地址 > 輸入郵箱收到的驗證碼，重置密碼。

4、若您有設置關聯帳號，驗證完帳號後，會直接跳轉到重置密碼界面，輸入新密碼即可。


如果您忘記了這些密碼重置信息，則隱私密碼已無法重置。建議您備份手機重要資料，將手機恢復出廠設置來清除隱私密碼，方便再次使用相關隱私功能。

1、若您曾使用隱私保險箱功能，且隱私保險箱內有重要的私密文件，在恢復出廠設置前，請先進入「設置 > 雲服務 > 雲同步數據 > 私密保險箱」查看功能開關是否打開。
2、若已開啟私密保險箱雲同步開關，可以在雲服務官網找到隱私文件，通過雲服務將隱私文件下載到手機。
3、若您的手機沒有此項功能，或未開啟雲服務「私密保險箱雲同步」功能，則私密保險箱內的文件在恢復出廠設置後將無法找回。
4、私密保險箱雲同步功能，目前僅適用ColorOS 11及以上系統的手機。


如果以上方法未能解決您的問題，可前往就近的OPPO官方中心尋求幫助或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。


溫馨提示：
若您有添加過指紋或面部特徵用於解鎖，可通過指紋和面部對您設置的加密應用進行解鎖。

② 手機設置的應用鎖密碼忘記了怎麼辦

若使用vivo手機忘記隱私密碼，可以按照以下方式操作：
1、進入設置--指紋、面部與明搏咐密碼/面部與密碼--隱銀氏私與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可；
2、如果忘記了密保問題答案，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--清除所有數據--立即清除--根據提示輸入密碼，操作後設備會恢復到初始狀態，操作前請激純務必備份其他重要的數據，原子隱私系統/保密櫃中的數據無法直接備份，無法查看的隱私數據將一並清除。

③ 應用加密的密碼都忘記了怎麼辦，安全問題的密碼也忘了，怎麼解除

應用鎖功能可以給手機APP加鎖，有效防止別人未經允許訪問被保護應用。如果您使用的是華為手機，忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：
一、使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關
1、如果您設置了允許指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。
2、EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手機在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證密碼，無法直接關閉應用鎖。
提示：如果之前未設置過允許指紋/人臉訪問應用鎖，建議嘗試後續方法解決。
二、驗證密保問題，重設密碼
確認應用鎖密碼輸入界面是否有「忘記密碼」選項
1、如果應用鎖密碼輸入界面有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是應用鎖自定義密碼。請點擊應用鎖界面輸入框下方的忘記密碼？即可填寫密保問題答案並重設密碼。
2、如果應用鎖密碼輸入界面沒有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是鎖屏密碼。請您輸入鎖屏密碼嘗試解鎖。
三、如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：
1、EMUI8.1及以下系統：卸載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）
2、EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」)。

④ 應用加密的密碼忘了怎麼辦

若您使用的是OPPO手機忘記了隱私密碼，可以參考以下方法：

1、若有設置指紋或人臉用於應用亂碧加密：則可通過指紋或人臉打開加鎖的應用；

2、若沒有設置指紋和人臉用於應嘩陪舉用加密：回到需要輸入隱私密碼的場景（或在系統設置頁頂部搜索框內搜索隱私密碼，進入隱私密碼界面），輸入1次錯誤的隱私密碼後，在輸入界面點擊「忘記密碼」：
（1）通過安全問題重置：輸入安全問答案即可重置密碼；
（2）通過安全郵箱：輸入綁定郵箱的完整地址>輸入郵箱收到的驗證碼，重置密碼；
（3）通過賬號重置：登錄關聯的 歡太帳號，重置密碼；

3、若「安全問題」、「安全郵箱」、「帳號」等三種方式都不行：則隱私密碼已無法重置，建議備份手機資料和微信資料，然後前往系統設置頁，在頂部搜索框內搜索「還原手機」或「恢復出廠設置」，選擇「徹底清除全部數據」，以清空隱私密碼，方便再次使用相關隱私功能；（此操作會將所有資料均清空）

4、若不能恢復出廠設置：則只能到就近OPPO服務中心刷機進行處理，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料（保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份亂肢遷移）；最後前往服務中心之前，請提前與服務中心的工作人員聯系下確認售後事宜。