① 數字電視E16 節目已加密
數字電視機頂在並拿拍屏幕上提示敏穗信息E16節目已加密
a)辦理開戶、訂購服務產品業務時用戶的智能卡不在機頂盒上。用戶回到家開機後,將節目調到加擾頻道,過半個小時一般就能看。
b)如果在辦理開戶、訂購服務產品業務半月內用戶沒有開機,這時CA系統不再發送開卡命令。在下次開絕羨機時,會提示「E16沒有授權」。這種情況,解決辦法是讓有線電視控制重新發送開卡和授權的命令。
② 電視加擾節目怎麼解除
電視加擾節目的解除方法:
1、如果是所有頻道均顯示「E16節目已加擾」,則可能是用戶購買的數字電視服務授權已經到期,需要續費重新授權後才能繼續觀看。
2、如果是部分頻道顯示「E16節目已加擾」,則因為時當前頻道屬於加密頻道,用戶需要另外付費開通服務才能正常收看。如果用戶想要收看這些加密頻道,可以聯系當地的電視服務商申請開通加密頻道的服務,取得授權後就可以正常收看這些加密節目了。
3、另外由於加擾密鑰是循環發送更新入智能卡的,若用戶長期關閉機頂盒電源,或智能卡沒有插好,或智能卡長期未插入機頂盒,均會使密鑰無法更新到智能卡上,造成密孫漏槐鑰不匹配無法解擾,從而出現上述現象。
此時需要聯系機頂盒的客服,由對方在線為機頂盒刷新授權數據,待機頂盒取得授權數據後就可以恢復正常了。
電信網路電視頻道解除加密的方法步驟如下:
1、有線數字電視:收視費剛好到期了,所有加密節目都會提示「節目加密」信息。
2、部分節目是付費電視節目(如:證則友券資訊、CHC電影等等),交費的收視費不包含這些節目,需要另外購買才能觀看。
3、衛星數字電視由清流節目變為加擾節目傳輸,導致節目不能收看,提示「加擾節目」信息,這種情況可以更換衛星接收節目,搜慎或是購買正規的衛星機器,比如中星九號第三代定位加密機器。
③ 機頂盒e16_當前節目被加密
機頂盒e16_當前節目被加密唯告老的可能原因:
1、收視費剛好到期了,所有加密節目都會提示「該節目未授權」信息。
2、部分節目是付費電視節目(如:證券資訊、CHC電影等等),交費的收視費不包含這些節目,需要另外購買才能觀看。
3、剛交的費用,前端還沒得及給用戶授權,或是授權過程用戶機頂盒是關機狀態也就無法收到授權信息。
解決方法:把機頂盒和卡帶至有線友判廣指升電服務中心並說明具體哪個節目不能觀看,工作人員讓交納費用,還會將機頂盒授權成功,回家之後就能正常觀看電視節目。