解除應用加密怎麼弄

1. 怎麼取消應用加密

若使用的vivo手機，可以參考以下取消軟體加密的方法：

OriginOS/iQOOUI/FuntouchOS3.0以上：
（1）i管家--實用工具--隱私保護--應用加密--輸入隱私密碼--應用加密--關閉軟體後的開關。

（2）進入設置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--隱私與應用加密--輸入隱私密碼--應用加密--關閉軟體後面的開關。
FuntouchOS3.0以下：進入「i管家」--軟體管理--軟體鎖--輸入加密密碼--點擊「已加鎖」，即可取消。

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

2. 手機忘記應用鎖密碼怎麼辦

應用鎖功能可以給手機APP加鎖，有效防止別人未經允許訪問被保護應用。如果您使用是華為手機，忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：

1、使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關

如果您設置了關聯指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。

提示：HarmonyOS & EMUI 9.1 及以上版本手機在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證自定義密碼/鎖屏密碼，無法直接關閉應用鎖。
2、驗證密保問題，重設密碼

進入設置，搜索並點擊應用鎖，選擇使用密碼，請確認應用鎖密碼輸入界面是否有「忘記密碼」選項：
應用鎖密碼輸入界面有「忘記密碼」選項

則開啟應用鎖時使用的是應用鎖自定義密碼。請點擊應用鎖界面輸入框下方的忘記密碼？即可填寫密保問題答案並重設密碼。

應用鎖密碼輸入界面沒有「忘記密碼」選項

則開啟應用鎖時使用的是鎖屏密碼，請您輸入鎖屏密碼嘗試解鎖。

3、如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：

EMUI8.1及以下系統：卸載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據後（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）

提示：卸載應用可能會導致應用內數據同步刪除，請提前備份好相關數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）。

HarmonyOS& EMUI 8.2 及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據後（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」，建議使用華為手機助手或克隆等方式進行備份)。

若以上方法沒有幫助到您，請攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心獲取更多幫助。

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