礦山企業如何化解壓力

A. 企業應如何緩解員工壓力

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企業如何緩解員工壓力
無可否認，壓力在一定程度上確實能夠轉化成動力，但過強的壓力，則可能會使人們在工作時無精打采、精神恍惚；一旦壓力與能力的反差太大，執行者就會承受不了，效率也會越來越低。
對於每個公司來說，減輕員工過重的工作壓力甚有必要。那麼，怎樣才能做到這一點呢？工作壓力主要來源於以下幾個方面，所以只要學會「對症下葯」，針對不同的壓力源，採取不同的疏導方式，就能幫助下屬從過度的壓力中走出來。
壓力源一：來自個人生活、家庭的壓力。
對策：伸出援助之手，有些管理者會認為員工的個人問題屬於隱私范疇，不適合過問。但這種壓力對於員工來說，往往是最難擺脫的。這時候，如果作為管理者的你能伸出「援助之手」，獲得的將是員工更大的信任。
對於管理者來說，一方面在工作中要有領導藝術，善於觀察，如果看到員工心不在焉，就要主動溝通。
另外，當下屬因為家庭與工作產生矛盾的時候，管理者一定要分清輕重緩急，絕對不能因為員工在關鍵時刻因私事請假從此就對他「另眼相看」，產生偏見。
壓力源二：由於人際溝通的問題，與周圍同事產生矛盾，心理壓力很大。
對策：一視同仁、察言觀色，管理者想營造良好的氛圍，自身先要有浩然正氣，不搞人際斗爭，提倡公平、協作、坦盪的工作精神，在這種理念的支撐下，摩擦一定會大幅度減少。而對於那些已經存在的矛盾，管理者要善於察言觀色，主動去協調、溝通和解決。
對於管理者來說，最重要的是不能偏心，而是一視同仁。任何一個人都會有所偏好，但這時一定要提醒自己，努力避免個人偏好影響到工作中來，否則會越來越糟糕。
特別值得一提的是，對那些能力差的員工，管理者需要給予更多的關注，主動關心，讓他感受到自己沒有受歧視，他就會更加努力地全身心投入，敞開心扉主動去接受那些能力強於自己的同事。
壓力源三：工作任務太重，目標制定得不切實際，導致任務根本無法完成。
對策：員工參與目標制定管理者在制定目標的時候一定要合理，讓下屬有信心完成目標。從經濟指標來講，如果去年完成100萬元，那就自然不能為今年制訂500萬的目標（除非外界或自身出現很大的轉變）。如果制訂的目標超出下屬的能力范圍，那麼對下屬帶來的將是無盡壓力。
為了避免目標太遠，任務過重，管理者在制定工作目標的時候最好讓下屬參與，將目標管理與參與管理相聯系，讓執行者有充分信心完成這一目標。
在制訂目標以後，管理者要給下屬充分授權，提供必要的各種資源，只有給予盡可能多的支持，下屬才會更有信心。因為他會感覺在他身後有一個強大的後盾，可以放心大膽地朝著目標沖刺。
同時，市場是有變化的，一旦發生了不可抗力，管理者要主動根據市場情況調整目標，不能頑固不化地堅守一個根本不可能實現的目標。
當然，即便不顧一切地沖向目標，由於能力的不同，下屬還是會有很多完不成任務的情況，管理者當然可以對該下屬執行相關制度；但是，如果這時候管理者能反其道而行之，不是馬上執行懲罰制度，而是想辦法幫助這位下屬實現下一步的目標，這樣效果反而更好。因為這樣做了以後，其他的員工會更有信心，更有沖勁地去實現目標，而不是整天在混日子。

B. 企業應如何緩解員工壓力

緩解員工壓力的措施：

1、 改善組織的工作環境和條件，減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。

1）領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利於達到員工與工作環境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。

2）確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。

2、 從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力，學會緩解壓力、放鬆1）企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志，讓員工免費閱讀。

3、從實際出發，幫助員工解決生活中的實際困難和難以處理的實際矛盾。與此同時，積極採取有效措施，認真細致地做好思想疏導工作，教育員工要正確對待有關工作、生活上的問題，增強員工對企業的依賴感、信任感和歸屬感。促進和諧勞動關系，進一步調動員工的工作積極性、創造性，以飽滿的精神狀態，全身心地投入到企業安全生產經營中。

C. 企業員工壓力的解決方法

每個人都會有壓力——特別是在競爭日趨激烈的今天，您的員工當然也不例外。當員工碰到不順心的事情，或者對工作一籌莫展的時候，員工就會產生壓力。壓力到底是好事還是壞事？壓力就像一把雙刃劍，既是好事也是壞事。
您也許會認為：員工要是沒有壓力該有多好。實際上，沒有任何壓力會讓人懶惰和頹廢，您也不要指望完全沒有壓力的員工會有很高的工作效率。實際上，適當的壓力會使員工產生工作的動力，但過大的壓力會讓員工精神頹廢，無所適從。
在工作中給員工一些壓力，有助於提高工作效率。但要注意，員工有很多壓力是來自工作以外的，如果公司能夠幫助員工解決了這些壓力，無疑會增強員工對企業的信任和忠誠。

一、員工壓力的種類和性質
1、什麼是壓力
當員工碰到不順心的事情，或者對工作一籌莫展的時候，員工就會產生壓力。適當的壓力可以使員工產生工作的動力，但過大的壓力反而會讓員工精神頹廢，無所適從。
從心理學的角度講，壓力是指員工個體在環境中受到種種刺激因素的影響而產生的一種緊張情緒。這種情緒會正向的或負向的影響到員 工的行為，當壓力出現時，人會本能地調動身體內部的潛力來應付各種刺激因素，這時會出現一系列的生理和心理變化。
適度的壓力對員工產生的刺激，可以使員工處於興奮狀態，增強進行某種活動的動機。在工作中，對員工保持適當的工作壓力，可以使員工的工作更具有成效，並且員工本身也可以在工作中得到滿足感、成就感等自我實現的感覺。當然，如果壓力過大，員工經常無法完成自己的工作，員工的興奮感會逐漸消失，隨之而來的是挫折感和失敗感。從而使工作效率低下，並對員工個人的心理產生消極的影響。
所以，在工作中保持適度的壓力是非常重要的，這要求管理者能夠體察到員工工作壓力的狀況，並積極地採取相應的措施。
2、員工壓力的種類
企業的員工可能會面臨著多方面的壓力。從大的方面講，可以分為家庭壓力、工作壓力和社會壓力。
1、家庭壓力
每位員工都屬於一個家庭，家庭環境的和諧與否對員工有很大的影響。家庭壓力一般來自於配偶壓力、父母壓力、子女壓力及親戚壓力等。比如配偶感情不和、父母生病住院、子女學習成績不好等，都會對員工產生壓力。
有時員工不得不為處理這些事情而請假。當員工因為這些壓力而求助於企業的人事部門或管理者時，企業應該給予員工力所能及的幫助，比如幫助調解糾紛等。
雖然這些事情可能與員工的工作無關，但是企業只有協助解決了員工的這些壓力，才能夠讓員工全身心的投入工作。同時，員工也可以感受到企業對他的關懷。
2、工作壓力
工作壓力是指在工作中產生的壓力。
比如新員工剛上崗時就可能會出現不適應的壓力。新的崗位的許多因素都發生了變化，新員工可能會擔心自己是否能夠適應這份工作，從而產生了壓力。
另外，當打破了日常的工作流程和工作強度時，也會產生壓力。比如當員工接受緊急任務或重大任務時，員工可能會擔心自己能否按時完成，或者擔心自己的失誤會對全局產生嚴重的影響，從而會產生壓力。
隨著社會的前進，新技術層出不窮。當員工面對新技術時，也會產生壓力。特別是年紀大一些的員工，由於自己接受新技術的能力不如年輕人，可能會擔心自己無法掌握這些技術，面臨著下崗、失業的危險。
工作環境中的人際關系壓力也不容忽視。在工作中，每位員工都不可避免的要對自己的上級、下級、同事或客戶打交道。如果這些溝通產生了障礙，或者被別人所誤解，就會產生人際關系壓力。如果該員工人際關系處理得較為融洽，這方面的壓力就會小些。良好的人際關系可能還會對工作的開展提供不少便利。
3. 社會壓力
每位員工都是社會中的一員，自然也要體會到社會的壓力。比如住房問題，由於我國的住房緊張，能擁有一套自己的房子，是很多人的夢想。如果沒有合適的住房，自然會影響到員工的心情。
另外，如果員工的社會地位處於較低的層次，也會產生壓力。當員工將自己的職業、收入、開支等與社會中的其他成員進行比較之後，也會產生社會壓力。
3、員工壓力的性質
員工壓力是員工個體與環境相互作用或相互影響的結果。從本質上講，壓力來自於員工的需求，而需求是由環境所引起的。
員工的需求可分為生理需求和心理需求兩大類。這些需求就是壓力的來源，簡稱壓力源。當員工感到自己的需求可能會超過自己的能力時，就會產生壓力或潛在的壓力。
在工作中，員工是否能體會到工作壓力，主要取決於以下幾個方面。
1、員工對環境的感受
雖然是相同的環境，但不同的兩位員工的感受可能會完全不同。
小王和小章都是軟體開發人員，由於公司成立了新的開發組，開發經理准備把他們調入新的組里。開發經理把這個想法告訴了他們，但他們的反應卻完全不同。小王認為，「開發經理之所以這么做，是因為比較看重自己，說明自己的工作比較出色，在新的開發組中，要學習很多新的技術，這是一次難得的學習機會。另外，在新的組里，自己的發展空間會大一些。」而小章卻覺得，開發經理是想將他從現在的組里排斥掉，難道是自己的工作不如人意？
小王和小章截然相反的態度，為他們帶來的壓力也是不同的。小王會在今後的工作中更加努力，變壓力為動力，很可能會取得更大的成績。而小章如果沉迷在消沉的壓力中不能自拔，很可能工作能力會真的不如人意。
2、員工的個體差異
每位員工由於個性不同，對壓力的體驗和反應也會有所差別。另外，個人的價值觀、興趣愛好、職業發展傾向不同，也會影響到員工對壓力的不同體驗。比如，對於活潑開朗的員工組織一些員工活動和討論會，可能沒有任何壓力，但對於一個性格拘謹，不善與人交往的員工來說，這個工作對他帶來的壓力將是巨大的。
3.員工過去的經驗
員工過去的經驗對壓力的影響也是非常巨大的。當員工在過去的經驗中遇到過某種的壓力再次出現時，壓力就會比上次有所緩解。如此反復幾次，壓力可能就會完全消失。所以，在員工培訓時，採取一些情境訓練或模擬訓練可以有助於緩解員工在工作中遇到的壓力，從而提高工作效率。
反復的練習對緩解壓力有很大的幫助。比如，某員工要進行一次對外的技術演講。由於是第一次，他可能會非常緊張。這時不妨可以讓他先在公司內預講幾遍，這樣就可以有效的緩解壓力。
4.員工之間的相互影響
員工之間的相互作用也可以對壓力產生影響。實際上，壓力是可以傳染的。當一位員工把他的心理壓力告訴其他同事時，該員工的觀點可能會引起其他員工的認同，有些以前沒有壓力的員工也可能會產生壓力。同樣，在一個積極向上、自信進取的團隊中，由於受團隊氣氛的感染，團隊成員的壓力都可以得到不同程度的緩解。

D. 要正確的舒緩壓力，企業如何有效舒緩員工壓力

第一，管理者以身作則，自己時刻散發正能量。

領頭人的作用太關鍵了，作為團隊領導，如果自己身上都充滿負能量，那麼員工身上肯定充滿壓力緊張不安。所以，要想舒緩員工壓力，請從消除自己身上的負能量做起。這是最基本、最起碼的要求，沒有商量的餘地。如果你作為領導，身上時刻散發著正能量，員工們在你的長期感染和熏陶下，自然而然地就近朱者赤了。

第四，定期對員工進行培訓，增加心理疏導。

把員工心理疏導納入員工培訓課程計劃之中，定期開設相關課程，對員工進行心理輔導、緩解員工心理壓力，提高員工對企業文化的認同感。

E. 如果企業的工作壓力大，應該如何適應這樣的環境

工作場所的壓力是一個常見的話題，在工作場所沒有壓力是不可能的， 有壓力是正常的， 適當的壓力可以激發我們的潛力並創造更多價值。 但是，如果壓力太大，那不是一件好事，很容易引起各種心理問題，因此，為了我們的健康，我們必須學會釋放壓力，如何應對職場壓力？ 您需要做這些事情。

另外，當您有許多其他事情要等待時，請不要擔心，在執行此操作之前，我們必須首先列出任務列表，整理所有要完成的事情，然後逐個標記它們。 重要和不重要的項目， 這將根據重要情況一一完成，並且在表格之後將每個已完成的項目劃掉，這樣做可以幫助您有條不紊地完成工作，而且還可以避免因進行更多工作而感到混亂，並且無形地增加了壓力。對此你有什麼看法，可以留言和評論。

F. 企業應如何幫助員工解決或緩解壓力求答案

在當前的經濟環境下，企業採取裁員降薪等操作是為了控制人工成本，從而使企業更健康的運營，這也無可厚非，但作為人力資源管理者在採取具體操作時要注意方式及方法。首先要加強與員工互動，讓員工了解企業當前的困境，既不要誇大可能的危害和影響，也不要隱瞞，使員工感覺到企業還在盡最大努力為他著想，這樣可以減少不必要的心理恐慌使員工與企業成為一個整體。其次，近期人力資源管理者要多給決策層一些顧及員工心理的建議，做好員工與企業高層之間的溝通的橋梁，爭取讓員工安心踏實的工作。還有，在進行降薪等操作時，人力資源管理者要保持足夠的耐心和合理的工作方式。既要與員工單獨溝通也要與工會或員工代表大會進行相應協商，在合法的前提下，和員工達成協議。
幫助員工調整心態，適當放鬆
一般來說，不同心理素質的員工面對壓力的反映也各不相同，企業人力資源管理者在採取減薪等行動時對心理素質不好的員工該多一些考慮，做一些心理疏導工作。近期可以指導員工以肌肉放鬆、靜思冥想等方式緩解壓力，也可以組織員工做一些體育運動，組織員工春遊來接近自然，鼓勵員工多和家人相處，找員工進行談話溝通等，通過讓員工合理宣洩減少壓力對員工心理的影響。
可以考慮引入EAP
近些年越來越多的企業形成共識，單靠企業人力資源管理者來解決員工心理問題往往會捉襟見肘，而對於員工來說，與人力資源溝通總是心存顧忌，他們迫切需要通過向第三方的傾訴等方式來緩解心理壓力，在這種背景下，我們可以考慮通過EAP(員工援助計劃)來有效的解決問題。EAP近年來被我國企業逐漸接受，通過專業咨詢公司的心理顧問團隊深入企業，對員工關系進行人性化的心理管理，改善員工的職業心理健康狀況，可以減少裁員的成本和風險，更可以提升員工的工作效率。有些企業自身就設有心理咨詢師，但員工針對這些咨詢師總是有話不敢說，所以也就達不到更好的緩解心理壓力的效果。而EAP通過心理健康測評、心理咨詢服務、員工心理培訓及輔導等方式，可以幫助員工做出職業生涯規劃及處理好各階段的員工心理管理
，可以使人力資源管理者頭疼的問題迎刃而解。
最後需要指出，經濟當前的金融危機對人力資源管理者本身形成更大的壓力，這種壓力來自於企業高層和員工兩個方面，一些員工往往把對公司的不滿情緒宣洩在人力資源身上。這就需要企業人力資源管理者也做好心理調節，要保證工作方式的合法性也要盡力讓員工感覺到人力資源是他們的朋友。總之，跨越了當前金融危機的考驗，我們人力資源管理者也就在職業技能方面有了進一步的升華。