江陰開益壓縮

㈠ 相較江蘇其他城市，為何宿遷發展不起來

相較江蘇其他城市，為何宿遷發展不起來？以下是本人的詳細介紹。

宿遷在江蘇發展的相對性落伍，但是也僅僅對於江蘇其他城市來講稍微略輸一點，並且宿遷基建項目和經濟發展的速度或者快速地，GDP總產值放進全國各地都談不上差，

市區稱得上城市規模效益的可能就緊緊圍繞幸福路那片周圍一兩千米的模樣。直往外去基本上便是村子田地，那個時候非常少人外出打工。看一下如今，城市總面積拓展多少，宿城新區，開發區，地區新區，濱湖新城區這些摩天大廈星羅棋布的，宿遷之前被譽為江蘇十三妹，

也在最近迎頭趕上連雲港市。宿遷的將來或是很非常好，盡管如今的確是四線城市，可是我覺得沒多久會升三線，將來發展，沒有像大城市那般歷經環境污染時期，只是立即有第三產業服務行業個旅遊業發展。宿遷被稱作全國各地環境衛生城市，兩根高鐵路線都早已動工，將來的發展應當前途無量。

以上就是我的詳細介紹啦、希望看完對你有所幫助，早日了解清楚問題。

㈡ 服務承諾書

隨著社會不斷地進步，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書必須在要約的有效期作出。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是我整理的服務承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書 篇1

尊敬的新老客戶：

我們公司長期以來一直致力於提供高質量、完善的支持服務，確保客戶設備穩定運行。

我們公司擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監督，提出寶貴意見。

一、 產品質量承諾

1、產品製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、 產品價格承諾

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

三、 交貨承諾

1、產品交貨期：盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產、安裝，力爭滿足客戶需求。

2、產品交貨時，我公司向客戶提供下列文件：

技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。

四、 售後服務承諾

1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知後24小時內作出處理意見。若需要現場處理的，保證派出專業技術服務人員，並做到故障不解決技術人員不撤離。

4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。

服務承諾書 篇2

一、我單位確保按成交結果確定價格及時提供服務。

二、承諾的服務：

對於采購單位的責任承諾：

安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產損失的，由施工單位承擔全部責任並賠償經濟損失。施工單位自身的人員及財產損失由施工單位自行負責。

服務水平要求承諾：

嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規范。

安全文明施工要求承諾：

嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規范，承諾違反相關規范將接受相關罰款。

品質保證承諾：

承諾施工質量達到合格以上。保證在60日歷天內完工。達不到接受相應罰款。

服務具體要求承諾：

符合相關施工規范。

項目單位有增加和減少工程內容的權利，若有工程內容的增加和減少，應予配合。

對工程量的變動，須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務完成標志及需交付的文檔承諾：

每個具體項目施工完畢，竣工驗收結束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。

保修期承諾：

提供***年保修期，，做好後續服務

三、我單位在發生未履行所作承諾義務的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關規定進行的處罰。

供應商（公章）：*********************

法定代表人或授權代表（簽名）：

日期： **** 年 9 月 15 日

服務承諾書 篇3

疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務窗口規范化建設和服務評議的要求，向社會公開承諾：

一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南，努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規范、便捷高效、服務優質、環境整潔的服務場所，力爭年底創優。

二、強化審批服務舉措。政務大廳國土窗口嚴格落實首問責任制，一次性告知用地戶辦理業務的具體手續、要求並解答有關咨詢。堅持「寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次」的服務理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，

三、提供優質服務。國土局窗口將積極進行梳理、排查，通過進一步簡化辦事條件，優化辦事流程，把政務大廳工作不斷向前推進。

四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面實現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉

相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。

服務承諾書 篇4

一、我方確保按中標結果確定的.設備配臵和價格供貨。

二、質量保障：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標准，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標准包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家「三包」政策執行。

五、針對本項目的服務承諾：

1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現「門到門」服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》（以下稱「國家三包規定」）中規定的如下「三包」細則：

1）.七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日（以正式購機發票日期為准，以下稱「購機日」）起7日內（含），如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格（以正式購機發票價格為准，下同）一次性退清貨款。

2）.八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。

3）.整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內（含），如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。

3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名「四懂四會」人員。具體見「培訓計劃」。

4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務；DELL筆記本和D—LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務；TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保障期的最後一天。

5、「一站式」服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523—84931881（靖江萬維），不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶「一事多投」的現象。

6、0小時電話響應，30分鍾內到達現場維修

在服務期限內，出現屬於服務責任范圍內的硬體故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應，30分鍾內到達現場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任范圍內的硬體故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時（以當地工作時間為准），節假日照常。

9、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本項目售後維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保障您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期後，授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鍾內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx，聯系人：xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務

服務承諾書 篇5

1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。

2、 主件保修:免費保修6年。

3、 耗材及易損件保修:除遙控裡面的電池外全部保修6年。

4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

5、 交貨時間:合同簽定後24小時內上門安裝。

6、 安裝、調試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調試。

7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件）

8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修後12小時內上門服務。

9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修後12小時內上門服務。市區內5小時到位。

10、故障修復時限: 在半個工作日內，反饋信息，三個工作日內解決問題。

11、提供備用設備時限:一個工作日內。

12、其他:本單位已連續四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產品品質+一流的標准化安裝服務，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售後服務隊伍經專業培訓，達標上崗。

註：自購空調起，一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內處理(市區內)； 空調保修24小時內上門(市區內)； 空調安裝即買即裝（旺季24小時內到位）；售後服務24小時待命；安裝、維修結束24小時內回訪；電話熱線24小時恭候。

服務承諾：

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關和漏電保護開關取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、稜角等硬物長期壓迫；

六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅線或導線代替保險管，保險管燒斷後應更換相同規格保險管；

八、嚴禁安裝室內、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業不配戴安全帶。

監督電話:0732-7800758

熱情接待,准時到達;

著裝佩證,一樣不落;

禮貌登門,認真准備;

精心作業,嚴格到位;

清理現場,調試可靠;

規范填卡,耐心介紹;

收費標准,告知用戶;

貼心服務,人人稱道.

嚴格按國家標准>進行安裝服務；

嚴格按空調行業維修工藝及安全規范進行維修服務;

嚴格按格力空調售後服務保修承諾進行三包服務;

嚴格按格力空調廠收費服務標准進行收費服務;

監督電話:0732-7800758

一、 出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹並示出上崗證.

二、 穿上鞋套：經用戶同意,穿上鞋套後進門.

三、 確定位置：充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

四、 工作準備：挪動傢具時,需徵得用戶的同意,並小心避免碰撞,如果傢具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.

五、 精心安裝：嚴格按照空調安裝操作流程進行操作.室內外機都要安裝平衡和牢固,以免產生振動.室內機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路乾燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.

六、 清理現場：安裝結束後,用毛巾對空調器表面及作業牆面進行清潔整理並將傢具歸位.

七、 調試空調：向用戶講解空調的使用、維護、保養的必要知識,同時調試空調確保空調運行正常.

八、 禮貌告別：徵求用戶對此次服務過程及空調的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.

監督電話:0732-7800758

十要

一、 安裝服務要致謝

二、 維修服務要道謝

三、 咨詢服務要微笑

四、 對待用戶要誠懇

五、 用戶提問要耐心

六、 上門服務要准時

七、 服裝鞋帽要整潔

八、 言談舉止要文明

九、 解決問題要徹底

十、 對待工作要認真

十不要

一、 上門服務不要遲到拖延

二、 工具攜帶不要丟三拉四

三、 回答問題不要含糊不清

四、 接待用戶不要推三推四

五、 服務規范不要隨意執行

六、 在用戶家不要嬉鬧打罵

七、 在用戶家不要隨意亂動

八、 在用戶家不要語言粗魯

九、 在用戶家不要吃喝拿收

十、、 服務用戶不要亂收費

監督電話:0732-7800758

服務承諾書 篇6

本著「為顧客提供最滿意的產品和服務」的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：021-61185639 24小時電話：15900954312

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用戶提供測試結果，在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬體功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

服務承諾書 篇7

廣西電信實業集團公司：

在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中，如我公司中標作如下服務承諾：

1、制定完備的施工方案，採用甲方指定的廠家生產的優質產品，文明施工安裝，保質、保量、按期的完成施工安裝任務，用於本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求，負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用後維修等全部工作，確保工程達到優良工程標准。

2、工程安裝驗收合格後，免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修；在保修期內，所有在設計要求的質量標准范圍內使用造成的損壞均免費保修。

3、保修方式：收到業主故障通知後，1小時內即派技術人員趕到現場，4小時內制定詳細故障處理方案；按國家及行業標准對故障進行及時處理。

4、質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次，如工作不正常則及時進行維修，其餘設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查，發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統運行進行質量檢查，如有問題需維修，只收取零件成本費及適當人工費，提供終身有償維修、保養服務。

5、隨時優惠提供備品備件，優惠提供產品更新改造服務。

6、免費培訓甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止，並制定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。

投標單位（公章）：廣西xxxx裝飾工程有限責任公司

法定代表人或授權委託代理人簽名：

日期：20xx年x月x日

服務承諾書 篇8

為維護病人的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神聖使命，維護醫學聖潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、「紅包」、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾：

1、拒絕收受患者及其家屬的「紅包」和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須於24小時內上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受「紅包」處理。

2、拒絕利用職務之便，接受醫療設備、醫療器械、葯品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。

3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買葯品、醫療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對葯品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行「開單提成」辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑，收受「紅包」。

5、拒絕在國家規定的收費標准和項目之外，巧立名目亂收費和自定標准亂漲價。

6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。

7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。

8、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒絕收回扣「紅包」、抵制回扣「紅包」、遠離回扣「紅包」蔚然成風。

9、本科室若有收受回扣「紅包」、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人願意承擔領導責任。

單位領導簽字：

科室負責人簽字：（蓋章）

年 月 日 （蓋章）

服務承諾書 篇9

----裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對--X項目售後服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理--X擔任，堅決執行「晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作」的服務方針。針對--X項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

「質保期」期間由「--X」項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售後信息，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售後服務監督電話：

㈢ PPP項目有哪些盈利模式(2)

PPP項目有哪些盈利模式？

①北京地鐵4號線的全部建設內容劃分為A(征地拆遷和土建工程)、B(機電設備的`購置和安裝)兩部分，北京市政府只將占總投資30%的B部分(投資額約為46億元)交由香港地鐵有限公司(香港特區政府控股的上市公司)、北京首都創業集團有限公司(當地國企)和北京基礎設施投資有限公司(當地國企)共同組建的京港地鐵公司(SPV)來負責融資建設(即BOT模式)。此外，該SPV負責地鐵4號線的運營管理、全部設施(包括A和B兩部分)的維護和除洞體外的資產更新，以及站內的商業經營，通過地鐵票款收入及站內商業經營收入回收投資，特許經營期(30年)滿後將B部分項目設施無償地移交給北京市政府，將A部分項目設施歸還給北京地鐵四號線投資有限責任公司(信託周刊章)。

②昆明快速公交(BRT)系統項目(包括交通樞紐站、首末站、場站、沿途站牌的建設)建設規模大，收費顯著不足，對民間資本缺乏吸引力。為此，昆明市政府採取了BOT-BT-TOT的集成融資模式：將資金需求量大、投資收益較好且建設周期長的專用道建設(包括路面建設、交通樞紐站、首末站和場站的建設)部分，採用BOT模式交由A公司負責;將資金需求量相對較小、無收費機制、建設周期短的車輛購置及智能交通系統建設部分，採用BT模式交由B公司負責;A公司建設完成後，通過租賃協議將專用道部分的經營權移交給C公司，同時，B公司在建設完成並由政府回購後，再由政府將車輛購置及智能交通系統部分的經營權移交給C公司，至此，整個BRT項目採用TOT模式交由C公司負責經營。

2、打包運作形成規模效應，降低單位產品成本

在PPP項目中，社會資本需要進行一定規模的建設投資，或者購買項目一定期限的產權或經營權，那麼，若公共產品或服務的需求量過小則PPP項目的產能過剩，導致社會資本的盈利性差或者需要政府對差額部分進行財政補貼。可見，確保PPP項目適當規模的需求，從而降低單位產品的成本是PPP項目盈利的一種思路。

以各省公布的首批PPP項目清單中普遍受到青睞的污水處理項目為例，規模越大對投資者越有吸引力，而規模小的項目基本不具備投資者對市場化經營的收益要求。因此，對於普遍存在規模小且分布零散特點的鄉鎮污水項目，國內的通常做法即打包運作、“一廠一價”，如深圳龍崗10座污水處理廠打包轉讓項目、海南16座污水處理廠打成兩個“項目包”委託運營項目、江陰4污水處理廠打包招商項目等。

又如江西省工業園區污水打包BOT項目：2010年8月，江西省政府頒布了鄱陽湖生態經濟區的規劃，把工業園區污水處理設施建設列為十大節能減排工程之首，要求在2015年建成102個工業園區的污水處理項目;2011年5月，江西省政府與中國節能環保集團簽署全面的戰略合作框架(規劃日處理量237萬噸，總投資146億)，由江西省城投(出資20%)與中國節能環保集團(出資80%)組建的中國節能江西公司(SPV)，負責江西省102個工業園區的污水和固廢處理、環保節能，工作范圍包括投資建設、運營管理，特許期限30年，由政府來進行付費。

3、進行管理或技術創新，降低運營成本

採用PPP不僅是為了解決公共部門的財政緊張，更重要的是藉助社會資本的專業和創新，來提高公共產品的供給效率。因此，社會資本為了拓展其盈利空間，應在特許經營過程中充分發揮其主動創新積極性，通過管理或技術創新不斷降低其運營成本。

例如：在湖南省長沙市東部近郊的長沙縣，牛角沖社區與長沙綠動循環再生資源有限公司合作推出“綠色循環積分計劃”，居民們在長沙綠動循環再生資源有限公司注冊後，將領取到各自的專屬二維碼，居民們將家中可回收垃圾打包後貼上二維碼投放到社區的專用回收桶後，公司會將垃圾運往循環分揀中心通過掃描二維碼確定居民信息，根據垃圾的種類數量換算成積分錄入用戶賬戶，居民的二維碼垃圾積分達到一定數量後可兌換生活用品或抵用小區的物業費。集中回收後再由PPP項目社會資本進行垃圾分類是一項耗時、耗力的事，而對於形成並投放生活垃圾的居民而言，垃圾分類卻是舉手之勞、輕而易舉的事，長沙綠動循環再生資源有限公司通過二維碼社區垃圾回收模式這一管理創新，充分調動了廣大居民的積極性，大幅壓縮了其進行垃圾分類的成本，進而極大拓展了其盈利空間。

五、PPP項目盈利模式之目標利潤的穩定

獲取利潤是企業價值增長的主要方式，因此，能否獲取穩定、可持續的利潤是企業進行投資的重要決策依據。有鑒於此，不但要讓PPP項目社會資本“有錢可賺、有利可圖”，還要確保其利潤的相對穩定與可持續，降低社會資本在PPP項目中實現目標利潤的風險，也是其重要的盈利模式設計思路之一。

1、將盈虧狀況不同的公共產品捆綁，提高目標利潤的可持續性

基礎設施和公用事業領域既有現金流入充裕的經營性公共項目，也有現金流入不足的非經營性公共項目，甚至是沒有任何現金流入的非經營性公共項目。經營性公共項目對於社會資本具有強大的吸引力，採用PPP模式有可能造成社會資本“暴利”，置政府於尷尬境地;而准/非經營性公共項目則對社會資本缺乏吸引力，採用PPP模式後政府需要進行適當的財政補貼或者需要付費，從而給政府帶來一定的財政壓力。為了吸引社會資本進入更為廣泛的基礎設施和公用事業領域，同時確保PPP項目“盈利但不暴利”，可以將盈虧狀況迥異的項目捆綁實施PPP，實現“以豐養歉”：既可以是同類公共產品中盈虧狀況不同的項目捆綁，如捆綁交通流量不同的高速公路路段;也可是具有特定聯系的異類公共產品中盈虧狀況不同的項目捆綁，如海水淡化與發電捆綁。

代表性項目如：天津的國投北疆發電廠循環經濟PPP項目由國家開發投資公司、天津市津能投資公司、天津長蘆漢沽鹽場有限責任公司按64：34：2的比例共同投資建設與運營管理，該工程由“發電工程、海水淡化、濃海水制鹽、供熱、土地整理、廢物利用”六個分項工程組成，提供電力、熱力、淡水、土地、鹽化產品、建材等多種重要產品。其中，海水淡化工程是循環經濟的關鍵環節，由於受生產成本及供水體制等約束而一直處於虧損狀態，該項目就是將盈利性差的海水淡化工程與盈利性較好的發電工程捆綁，實行“以電養水”的政策，發電工程的盈利彌補海淡工程的虧損;鑒於天津的國投北疆發電廠循環經濟PPP項目整體上看是盈利的，其二期工程規劃的2台100萬千瓦發電機組和30萬噸/日海水淡化裝置已於2014年12月24日獲國家發改委核准。

2、運營前期合理設定保底量，提高目標利潤的穩定性

由於PPP合同的長期性，成本與需求的不確定即成為其顯著特徵。為了保證社會資本目標利潤的穩定性，公私雙方通常會設定最小需求保證(minimum demand guarantee，MDG)或最小收益保證(minimum revenue guarantee，MRG)，即我國PPP實踐中所謂的保底量，這本質上是一種公私雙方風險共擔策略或社會資本的風險緩解機制。由於我國經濟與社會發展較快且PPP市場還不健全，運營前期設定保底量的做法在污水處理、垃圾處理、隧道、橋梁等具有流量特徵的PPP項目，以及新能源汽車充電等市場不成熟的項目中普遍存在，下面介紹污水處理與垃圾處理兩個領域的具體做法。

①污水處理PPP項目通常會在運營期前3-5年，按設計處理規模的一定比例設定階梯式增長的保底水量，剩餘特許經營期內則以設計規模為保底水量，根據按月付費的慣例，若當月實際處理量達不到保底量則仍按保底量計付污水處理服務費(不考慮暫停、罰款等特殊情況)，從而使得投資人獲得可預期的、穩定的現金流擔保;該領域運作比較成功的如合肥市王小郢污水處理廠資產權益轉讓(TOT)項目。

②與污水處理略有區別，垃圾處理項目保底量的設定，需要綜合考慮實際垃圾供應量及預期增長速度、設計處理規模、垃圾含水率以及垃圾處理設備的實際負荷能力，如果為垃圾焚燒發電項目還需考慮焚燒率;此外，由於一年之中的垃圾供應量會因季節變化出現較大波動，因此，垃圾供應保底量不是按月執行，而是按年累計執行的，即只在開始付費日起每滿一年時才計算年度累計實際垃圾處理量，若該累計量低於年垃圾保底量則按全年垃圾保底量計算全年應付垃圾處理費(不考慮暫停、罰款等特殊情況);該領域運作比較成功的如榮成垃圾焚燒發電BOT項目。

六、結論

相關數據顯示，採用PPP並不一定會讓政府“更省錢”，國際上判斷一個公共項目是否採用PPP，通常都是看其相比傳統模式增加的成本相對於公共產品供給效率或公共服務質量的提升是否“物有所值”(Value for Money，VFM)。因此，不同於一般工程項目中承發包雙方之間“零和博弈”的特徵，PPP項目的公私雙方更多地追求項目的價值增值，是可以實現“共贏”的。

有鑒於此，雙方應摒棄傳統的對抗思維，這就要求雙方都以積極的態度進行盈利模式的設計與創新：公共部門應廣泛借鑒國內外成功案例的經驗，主動地為PPP項目選用合法、適當的盈利模式，或客觀地對待社會資本提出的盈利模式方案;而社會資本則應充分發揮其專業、競爭優勢，在交易階段向公共部門提供可行的盈利模式方案，在建設期或運營期通過技術或管理創新優化項目成本。

此外，盈利模式是獲取利潤的邏輯與方法，隨著價值理論的導入，其研究重心逐漸從關注企業利潤轉向關注用戶價值，從而提出了商業模式的概念;本文認為，項目是具有特定目標的一次性任務，更是組織配置資源、創造價值並最終達成自身戰略目標的手段或方式，因此，未來PPP項目社會資本應從公眾價值主張出發，以公眾需求為中心開展價值創造和價值傳遞，在實現公眾價值的同時獲取企業價值。

㈣ 樓市網傳「限跌令」屬實嗎

屬實，限跌令旨在限制房價跌幅的行政令。

2021年8月21日，湖南省岳陽市出台新規，中心城區新房銷售的實際成交價不得高於備案價格，也不得低於備案價格85%，否則將不能網簽。這是2021年全國首個旨在限制房價跌幅的「限跌令」。

2021年8月31日，江蘇縣級市江陰也針對樓市發文，嚴禁低價(如低於成本價、變相降價等)傾銷、打價格戰，堅決杜絕惡性競爭、降標降質、逾期交付等違規違法行為。除此之外，昆明、惠州、唐山等城市也先後出台類似政策。

拓展資料：

為何我國房價不允許大跌?

第一，房地產開發商將消失

隨著樓市調控的深入，房價上漲勢頭被扼殺，但拿地和建房的成本，還在連年上漲，開發商利潤空間被壓縮，甚至一些房企在虧本經營，如果小幅降價，還能用過去的盈利抵充虧損，一旦降幅多高，入不敷出，資金斷裂，就會出現破產危機。融創中國董事長孫宏斌曾直言，如果房價下跌超過30%，那所有房地產企業都消失了，而SOHO中國董事長潘石屹認為20%就是房價下跌的底線。一旦房價真的跌破底線，房地產開發商徹底消失了，對其他實體行業也將產生負面影響。

第二，房地產關聯著眾多行業

房地產關聯著眾多行業的興衰，最直接相關的就是建築行業，就比如最近負面新聞滿天飛的恆大地產集團，因為開發商欠下了承建商巨額工程款，建築公司無法按時給員工支付工資，選擇停工抗議，工地停工，農民工也將失去收入來源。如果房價遭遇大跌，房地產企業都消失了，建築公司僅靠城市基建工程難以維持，建築行業也將會迎來大規模破產和裁員潮，此外，房地產還關聯著建材、裝修、傢具、家電等等行業的發展，如果房價大跌，房地產不景氣，這些行業都會受到波及。

第三，或將誘發大規模斷供潮

房地產企業負債規模高，如果企業破產，萬億欠款還不上，銀行賬面將會出現大窟窿;而且房地產企業破產也會導致樓盤爛尾，業主極有可能團結起來棄房斷供;還有那些高價接盤的剛需，在遭遇房價暴跌後，房產的價值還不及房貸的本金和利息高，將會有大量已買房的業主選擇棄房斷供，樓市出現大規模斷供潮，銀行出現大量壞賬、呆賬，將會引發系統性金融危機。

第四，將有大量工作人員失業

房價大跌後，只有極少部分已經籌集好購房款的人，可能有低價撿漏的機會。但更多的人將會面臨失業問題，不僅房地產相關行業人員會失業，其他實體企業也會受牽連。要知道銀行是各大企業主的資金輸血管，一旦金融機構賬面出現漏洞，就會想辦法追回之前的欠款，也會停止繼續放貸給企業，企業被金融機構斷奶後，經營環境更加惡劣，要麼是破產倒閉，要麼是降薪裁員艱難維持，屆時將會有大量工作人員面臨失業和收入下滑的問題，對於那些沒有財富積累的人，溫飽都難以解決，就更不會考慮買房問題了。