⑴ 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復
電力部門規定電力故障搶修一般情況不容許超過24小時。普通的家用240V的24小時內修復好屬於正森塵做常修理時間范圍。如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
但根據電纜不同,故障類型不同,時間也不同,高壓線纜,公用線纜,額定線纜的故障搶修時間就不好去規定了。比如說公用線纜,光換個變電器就得小半天。
自閉電力線路一般不允許長期開口運行,遇有水災等特殊情況除外。架空電力線路發生故障一般應兄棗在48小時此衡內處理完畢,恢復原運行方式;電纜電力線路發生故障一般應在72時內處理完畢恢復原運行方式;實行越區供電後一般應在24小時內恢復原運行方式。
⑵ 上海電信工程搶修時間規定
根據上海市電信行業協會《上海市電信行業搶修規定》(簡稱《搶修規定》)規定,搶修時間安排如下:
一、搶修緊急程度分類
1. 緊急搶修:搶修時限為1小時內;
2. 普通搶修:搶修時限為3小時內;
3. 一般搶修:搶修時限為24小時內;
二、搶修時間規定
1. 緊急搶修:緊急搶修時間為信息反饋後1小時內完成搶修;
2. 普通搶修:普通搶修時間為信息反饋後3小時內完成搶修;
3. 一般搶修:一般搶修時間為信息反饋後24小時內完成搶修;
三、補充規定
1. 搶修時間以搶修班組接到報修信息(現場反饋或者服務中心反饋)開始計算;
2. 如果由於故障特殊性等原因,用戶要求特殊搶修時間,各電信企業可以根據雹亮實際情況適當調整;
3. 在掘肆蘆不影響搶修時間的情況下,電信企業應盡量滿足用戶的搶修要求;
4. 如果搶修超時,電信企業應向用戶提供賠償判帶措施;
5. 其他搶修相關規定,根據實際情況另行規定。