A. 人際溝通的重要性
人際溝通的重要性
溝通是連通人與人直接的一座橋梁。下面我為大家整理了人際溝通的重要性,希望對你有所幫助。
1.1首先,有效的人際關系溝通提高組織成員的滿意度。
人際關系是以人的情感為紐帶,不同的人際關系引起人們的情感體驗不同。良好的人際關系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗。這樣的心理體驗帶給組織的是積極、健康、飽滿的精神狀態。
只有組織成員具有了積極健康飽滿的精神狀態,才能更好地投入到組織的各項工作中,不斷地為組織的生存、建設和發展做出貢獻。
1.2第二,增強組織成員的凝聚力。
良好的人際關系有助於團結。團結是組織生存和發展的重要條件。相信「團結就是力量」這句話對於大家來說再熟悉不過了,一雙筷子很容易被折斷,可要是想把一大把筷子同時折斷的話恐怕是很高難度的挑戰。
相反,沒有團結互助的精神,組織就缺乏凝聚力,維持組織生存和發展的感情關系就會破裂,人與人之間的矛盾沖突就會加劇,試問一個組織像一盤散沙似的,如何能夠承受住困難和挑戰呢?但是如果成員之間的感情融洽、關系和諧,他們就能相互支持、相互幫助,齊心協力地工作。
1.3第三,提高組織成員的工作效率。
成員工作效率的高低直接影響著組織效益的好壞。雖然,影響成員工作效率的原因是多方面的,但是人際關系的好壞是其中一個重要的因素。良好的人際關系可以激發組織成員的責任感和榮譽感,可以激勵成員的工作激情,形成和諧的氣氛,從而提高成員的工作積極性、主動性和創造性,進而提高工作效率。這一點從唯物主義辯證法角度也可以證明其正確性。
高中所學習的唯物主義辯證法告訴我們,事物的發展是內外因相互作用的結果,其中內因起著決定性的作用,外因有著重要的影彎祥響,外因通過作用於內因,對事物的發展起著推動或阻礙的作用。在此,我們可以把成員的工作效率看成是一個不斷變化發展的事物,從這個層面來講,成員是內因,對於工作效率來說起著決定性的作用。
那麼人際關系就是外因,對成員的積極性、主動性和創造性有著重要的影響,倘若人際關系好,那麼這個外因對成員這個內因所起的作用就是積極的,這樣才能推動工作效率不斷提高;如果人際關系差,那麼它對成員的作用是消極的,這樣必然會導致成員的工作效率下降,最終影響組織的發展。
在組織中溝通是一件很重要的事,巧妙的人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。巧妙地進行人際溝通能釋放和緩解壓力,能使大事化小,小事化了,從而起到維護人際關系的作用。
一些偉人也從自己的成功經驗中總結出,人際溝通能力是非常重要的能力。比如,羅斯福說,「成功的公式中,最重要的一項能力是與人相處的能力。」還有一位哲人也說過,「沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海」。可見,巧妙地進行人際溝通,在工作、生活中都非常重要。它對一個企業發展的所起的作用也是不言而喻的。
企業中也有兩個數字可以很直觀地廳擾反映了溝通在企業裡面的重要性,就是兩個70%。第一個70%,是指企業的管理者,實際上70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現形式,所以說有70%的時間花在溝通上。第二個70%,是指企業中70%的問題是由於溝通障礙引起的。比如扮鬧旦企業常見的效率低下的問題,實際上往往是有了問題、有了事情後,大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。另外,企業裡面執行力差、領導力不高的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關。比如說經理們在績效管理的問題,對於下屬,經常是有恨鐵不成鋼的想法,覺得年初設立的目標他們沒達到,工作中給他們的一些期望,也沒有達到。
為什麼這種下屬達不到目標的情況經常會出現,我們在企業里做了很多次調研發現,下屬對領導的目的或者說期望事先是不清楚的。這無論是領導的表達有問題,還是員工傾聽領會的能力不行,歸根結底都是溝通造成的問題。
首先什麼是人際溝通,人際溝通是指一種有意義的互動歷程。在一段時間行程內,我們為達到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。其次這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過程中,主要表現為結果是什麼,其意圖所傳達的理由是「為什麼這么做,以及其重要性的價值對應出此溝通的有多重要性,」再者雙方在溝通過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之後所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動後的結果。
那為什麼需要進行人際溝通呢,人際溝通是人類社會存在的重要方式,是人們相互認識、相互理解、相互合作的重要途徑。隨著改革開放的深入發展,人們溝通和交往的領域不斷拓寬,其作用越來越突出,越來越引人們的重視。而且在組織中最常見的溝通是人際溝通,這類溝通常常發生在與上司、與同事、與下屬、與客戶、與朋友等人之間。其實,凡是人,只要在社會上生活,就離不開溝通。有人對員工滿意度作過調查,問題多的方面、最不滿意的是薪水,其次不滿意的就是在溝通上。再者從小處講,就是從我們身邊講起,人際溝通也是不可缺的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,它的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。同事之間只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對方好忌什麼,才使自己在日常工作中不至於碰壁。有效溝通方式有效溝通,既要著眼於發送者,又要著眼於接受者。對發送者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。
那麼做好人際溝通對企業的發展能起到什麼樣的作用呢,首先,巧妙的人際溝通可以提高企業成員的.滿意度。巧妙的人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。這樣的感覺能製造出輕松愉悅的工作氛圍,能給員工帶來積極、健康、飽滿的精神狀態,從而使成員對工作滿意,能更好地投入到各項工作中,不斷地為企業發展做出貢獻。
第二,巧妙的人際溝通可以增強企業成員的凝聚力。巧妙地進行人際溝通能釋放和緩解壓力,能使大事化小,小事化了,從而起到維護人際關系的作用。企業中成員之間人際關系和諧,大家團結一心,成員之間不會為一些雞毛算屁的事發生爭執,成員把心思花在如何完成企業目標上,這樣企業成員的凝聚力就會增強。
第三,巧妙的人際溝通可以提高企業成員的工作效率。成員工作效率的高低直接影響著企業效益的好壞。雖然,影響成員工作效率的原因是多方面的,但是成員之間人際溝通藝術是其中一個重要的因素。巧妙的人際溝通是創造良好的人際關系的前提,良好人際關系可以激發組織成員的責任感和榮譽感,可以激勵成員的工作激情,形成和諧的氣氛,從而提高成員的工作積極性、主動性和創造性,進而提高工作效率。
所以,無論是在人們工作生活中,還是在企業成長中,做好人際溝通都是我們必不可少的功課。
在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的「人際溝通」。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的「自我溝通」。
有時我們在溝通時,會不自覺地用一些「否定式」、「命令式」、或「上對下」的說話方式。
例如:「你錯了,你錯了,話不能這么說」。或是「唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦。你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……」。
一般來說,人都不喜歡「被批評、被否定」。但是,有時我們在言談間卻不知不覺地流露出「自我中心主義」和「優越感」。覺得自己都是對的,別人都是錯的。可是,有句話說:「強勢的建議,是一種攻擊」。
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?
其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你「講話的口氣」。其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你「講話的態度」。
有時,我們會說:「我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊」。可是,如果「我們的門是開的,心卻是關的」,又有什麼用呢?因此,在溝通時,必須注意到對方的感受。
畢竟每個人都有「自我尊嚴感的需求」。每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視。所以,即使雙方意見不同,但必須做到「異中求同、圓融溝通」,「有話照說,但口氣要委婉許多」。
中國人造字很有意思,想想「我」這個字,是哪兩個字的組合呢?是「手」和「戈」。我字,竟然就是每個人手上都拿著刀劍、武器。所以每個人都常做自我防衛,來保護自己。但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想,善用同理心,也學習控制自己的「舌頭」。「在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話」。
因此,我們必須學習:「不要急著說、不要搶著說,而是要想著說」。絕對不要「逞口舌之快」而後悔。
因為說話是沒有「橡皮擦」、沒有「立可白」的,不能再把話擦掉呀!另外,職場溝通中我們必須學習「情緒忍受力」和「挫折容忍力」。因為,「脾氣來了,福氣就沒有了」。
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿沖動行事,也學習「先處理心情、再處理事情」,免得事情愈弄愈糟糕。
有句話說:「生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中」。的確,我們雖然不能控制生命的「長度」。但我們可以控制生命的「寬度」。我們都可以在工作中,學習做更好的溝通。
使人際關系更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
;B. 溝通的目的是為了什麼的答案
溝通的主要目的是信息交流,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達:信息時間域流—記憶;信息空間域流—宿原;信息時空域流—傳播。
信息,指音訊、消息、通訊系統傳輸和處理的對象,泛指人類社會傳播的一切內容。人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區別不同事物,得以認識和改造世界。在一切通訊和控制系統中,信息是一種普遍聯系的形式。1948年,數學家香農在題為「通訊的數學理論」的論文中指出:「信息是用來消除隨機不定性的東西」。創建一切宇宙萬物的最基本單位是信息。
1.溝通主要是協調行動。要做什麼事情,大家能一起往前走孫碰敏,形成一種合力,而不是分力。
2.實現信息共享。特別是現代這個社會,信息非常發達,甚至於發達到讓我們無所適從的境地,我最早用的郵箱,現在都不用了,為什麼不用呢?因為每天打開之後都是大量的垃圾信息,無從選擇,非常影響。如果在這種信息吵褲泛濫的時代,能夠信息共享的話,能共享有用處的信息,屏蔽那些垃圾信息,這個溝通是非常重要的。
3.表達情感和則枝情緒。現在這個社會壓力太大,人們通過溝通來緩解這種壓力,來表達我們各自的情感,使這個情緒得到釋放,使我們比較從容應對工作和生活的壓力。
C. 講究交際,多交朋友,可以調節自己的工作壓力嗎
講究交際,多交朋友是可以調節自己的工作壓力的,當自己面臨比較大的工作壓力之時,可以跟朋友進行訴說,多跟朋友進行溝通和交流能夠緩解工作上所帶來的壓力,當然也應該要把握好其中的分寸,也不要過於講究交際,也不要過於在意自己朋友的數量多少,如果不懂得把握好其中的分寸,反倒會給自己造成更大的壓力和負擔。
3、要懂得勞逸結合
有時候工作上的壓力往往是自己給的,不要給自己過高的要求,應該要學會勞逸結合,不要把所有的精力和心思都放在工作上,在工作之餘的時間內,應該要學會好好放鬆,讓自己能夠好好去體驗生活的美好,比如有空的時候自己可以在家裡面煮飯吃,也可以選擇離家不遠的地方旅遊。
除了上面的這些方法之外,如果感覺到工作的壓力很大,平時也可以通過聽音樂來放鬆,另外也應該學會去分配好自己的工作時間,做好時間管理,提高工作的效率,這樣也有助於幫助自己減少工作上所帶來的壓力。
對於這一個問題大家有何看法呢?歡迎一起留言交流。
D. 溝通為話題的議論文5篇
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜。下面是我為大家整理的一些關於溝通話題的議論文作文,僅供參考。
溝通為話題的議論文篇一
每個人的內心世界就宛如彼岸與此岸,人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸,就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內心世界,就必須建造一座通向心靈的橋——學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成,心靈的溝通也可以通過各種方式達到。
溝通可以以言相傳
語言自古以來是人類文明的體現。不同國家、不同民族,有不同的語言文字,然而,語言是溝通彼此情感的紐帶,這一點卻是相通的。我們現在學習外語,不就是為了更好地與外國人溝通,更好地認識世界嗎?在現實生活中,我們可以聽到來自不同地方的人的話,這都是通過語言這溝通之橋來實現的。聽朋友說話,是溝通心靈的友誼;聽老師說話,是溝通學習的內容;聽父母說話,是溝通幸福愛意…… 每天,我們都明檔瞎聽著各種各樣的話語,其實都是心靈的溝通,交往的溝通,它使我們認識外界,發展自我。
溝通可以以目示意
有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗戶,內心情意可以通過眼神這窗戶很好地表達出來,因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神,溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神,溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神,溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光,睫毛揚起的眼神,溝通的是驚奇…… 人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣,都可以通過眼神與他人溝通,同他人一起體驗人生。
溝通可以心領神會
沒有語言,沒有目光,甚至在伸手不見五指的夜晚,如果能與他人溝通,那就是要靠心領神會了,這或者可用一個時尚的詞「默契」來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人,必定對對方十分了解,可以用心與心來溝通,能用心來感受到對方內心深處最深層的底蘊。希望我們能非常了解對方,能經常地與對方交心,這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。
不管哪種形式的心靈溝通,都要求我們要打開自己的心靈,用一顆真誠的心去接觸對方,感知世界。也可以這樣說吧,真誠、坦然,是激空彼此心靈間的一座牢固穩定的橋,踏上它,才能到達對方心靈的彼岸。
溝通為話題的議論文篇二
早上,溫暖的陽光灑在陽台上,灑在我的書桌上。那裡擺放著一盆茶花,包裝地很精美。是我專門為媽媽挑選的紅顏色的,只希望媽媽的心情天天如花怒放,興高采烈。心裡老盼著媽媽明白我的一片心意,主動收下這束花。說真的,我是一個很少與媽媽溝通的孩子,好想與媽媽敞開心扉,說知心話。
我早看到了女兒小書桌上的那朵紅茶花,十分喜歡有時,我猜想:是不是女兒專門買來送給我的?可我不能蠢答妄加猜,萬一不是我的,我這個作媽媽的可不好交待呀!還是過些時間再說吧。
媽媽,我明明看見了我桌上的花,為什麼不拿?過幾天,花兒枯萎了,一切都晚了。媽媽,一定要拿起那朵花,不然我的心都要碎了。上天保佑。
這幾天女兒很孝敬我。常常虛寒問暖,給我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我總覺得女兒有些害羞,不大愛說話,常常獨自一個人悶悶不樂,在想什麼呢?作媽媽的可真不希望恧兒這樣。哎!
媽媽,一天一天就這樣過去了。我桌上的花仍一動不動地擺著。媽媽,請您一定要讀懂女兒的心。拿起它吧,拿起它吧!我和您之間就差這一步了。我也不明白,「我愛您」這幾個字始終說不出口。
奇怪了,女兒桌上的花都一天了,還是沒動靜。我真猜不著女兒要干什麼?都怪我平時與她交流少了,親情都疏遠了。我想這花一定有什麼特殊意義,我還是收下它吧!找個機會與女兒談談。我想這花一定是上天給予我的一次機會。想信自己,拿著它不會有錯的。我也不知哪裡來的這股勇氣。
於是,我走到陽台的書桌上。上面有一張「全家福」,我女兒就站在中間,他的笑容甜蜜蜜的。看著看著,我有一種十分親切的感覺。想像一家人和睦相處多好呀!我又底下頭,小心翼翼拿起這朵花,突然之間,感覺它芳香四溢。當我抬起頭,看見女兒正站在門口,他笑了,不,他還是哭了,是喜極而泣吧。忽然發覺自己的臉濕濕的。更重要的是我明白了這花是。
今天,我特別高興,因為媽媽打開了我心靈上的大鎖。我的「愛」終於被媽媽體諒,我也更加了解了媽媽。相信我對媽媽的愛永不失價值,永遠,珍重,媽媽!
溝通為話題的議論文篇三
溝通是一扇門,那麼語言就是這扇門的匙鑰!
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜,那麼語言的鑰匙便引領著你走向皓月當空,繁星滿天;如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠,那麼語言的鑰匙便引領著你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海,那麼語言的鑰匙便印領著你走向如宗愨般「乘長風破萬里浪」,如毛主席般「到中流擊水,浪遏飛舟」。語言在溝通中是多麼地重要!它是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達人的心坎上。
恰如其分的語言表達,利於親情的溝通。誠然,父母們都「望子成龍,望女成鳳」。然而,當子女跌倒時,是痛斥「沒用的東西,怎麼搞的」,還是送以一句「這次是有點失策,下回努力」,即會收到截然相反的效果。當子女摘吃了早戀的禁果時,父母們是鄭重聲明:「那不行,絕對不行」,還是先說一句「你的心情爸媽能理解」再述之以理,效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣。可見,親情的溝通,要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達,利於友情的溝通。高適的「莫愁前路無知己,天下誰人不識君」與王勃的「海內存知己,天涯若比鄰」,都用優美的語言送走了友人,達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精闢,達到了友情的溝通。從李白的「上有六龍回日之高標,下有沖波逆折之回川」可知「蜀道之難,難於上青天」,友人便從言語中感受到友人的關懷,溝通也便到了心坎。溝通並不像白居易說的「此時無聲勝有聲」,它需要語言為它傳達彼此的關切。友情的溝通,需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達,利於愛情的溝通。文學著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識,便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好,簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙,兩顆相愛的心才得以溝通。
一言以蔽之,請好好運用語言的鑰匙,讓溝通直接到達心坎上!
溝通為話題的議論文篇四
現在社會上,放鬆人們心情的地方無奇不有:電玩城嘍,商場嘍,公園嘍……可我覺得讓人們心靈之間有真正溝通的地方真是太少了。家裡有些事兒吧,告訴鄰居,怕他們傳出去;不說吧,心裡又難受。其實,這就是我的婆婆生活的寫實。
我婆婆確實渾身都是病,從高血壓到糖尿病,從腳變形到頭痛,哪兒沒病?但我認為,婆婆嚴重的病源於心。首先吧,家裡人都忙,一天下來都很累,沒有人聽婆婆嘮叨家長里短及她的病情。大家勸她,她還是堅持自己的意見,最後結果就是她的心病繼續促進了病情的加重。
看了上面的事件,你是不是覺得婆婆應該有個地方說說話呢?如果當今社會有地方為老人排憂解難,那老人們一定都會樂呵呵的了。我自己也有親身經歷。
有一年,我們在班上評選鼓樓區學習之星,一向好成績的我,竟然落選了。我很委屈,覺得心灰意冷:我不就凶了點嘛!還不是你們逼我的!媽媽見狀,主動安慰我,還幫我想辦法,怎樣管理班級……現在,我不照樣是一個陽光女孩嗎?
可是,真正的世界缺少溝通,常有學生跳樓什麼的。很多就是因為得不到家長的支持與理解,獨自承受了太多的壓力,最後越來越自閉,越想越沒趣,才走上了自殺之路。溝通是緩解壓力的好辦法。為什麼不主動與知心好友,與家人溝通呢?人家說的方法為什麼不試試呢?
溝通時心理學上比較重要的一條吧!願大家攜起手來,創建一個和諧的南京!一個平易近人的南京!
溝通為話題的議論文篇五
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進彼此之間的感情!但是,現在的人們之間都缺少了溝通,而這無疑是人際交往中最可悲的現象。
溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話,那麼就會被孤立起來,而自己的心結也將無法打開。擁有自閉症的人都是極少與人溝通的,因為不敢,而沒有敞開心扉!自閉症的人長期將自己封鎖在內心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認識事物,理解事物。所以說,只要敞開心扉與人溝通,那麼交往中的快樂就會降臨在你身上!
有些人覺得,溝通是不好的,因為許多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的夥伴會在利益的驅使下翻臉不認人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是夥伴在利用自己;害怕夥伴心口不一。所以,他們認為關閉心扉是保護心靈不受傷的「好辦法」。而我,便是最好的一個例子!我只相信動畫片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價的。其實,我不是一個擅長於溝通的人,反而有時候會有點自閉:在家裡,我幾乎不說話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過,還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利於社會的和諧和進步。所以,我們必須敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,便會融入集體中,擁有更多真誠的彭玉,每天都是開心,快樂的;敞開心扉,學會溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時的人們,將沒有距離,能見到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍天空!
E. 如何解決溝通中的壓力
說到溝通中的壓力,大家一定會聯想到很多的場景,比如說溝通的時候遇到了蘆早棘手的問題無法解決,然後大腦一片空白;或者是當眾講話的時候,有時候會緊張、手抖、心慌;再就是面對態度粗魯的人,可能會不由得口乾舌燥、不知所措;亦或者是面對喋喋不休、不停對你批評的人,不知所措等等。
那麼究竟如何解決族嘩此溝通的時候所面臨的壓力呢?今天騷老師就帶領你一探究竟!
溝通時候的所面臨的的壓力,我們可以分為兩個方面,一方面是由於我們自身在一些重要的溝通場合,內心會不由自主的緊張、大腦一片空白,甚至是手抖呀心慌呀;另一方面就是我們可能會面臨一些比較有壓力的溝通場景,例如遇到意見不和這種棘手的場景,或者溝通的對象態度粗魯、發火,喋喋不休,一個勁的批評的狀態等等。
首先我們來看第一個部分,在有一些公眾演講、領導開會等重要的溝通場景中我們自己會緊張的問題。這個也是溝通中最常見的壓力問題,我們可能由於緊張導致原本好好的話說的不是很利索,或者最後變成了詞不達意,引起對方的誤解。
其實這種個情況很常見,所有的人在溝通中面臨壓力的時候都會緊張,這個現象很常見。所以我們要做的第一件事情就是要做好心理建設,其實所有人跟我們一樣,大家在重要的溝通場合都會緊張,太多人和我們一樣了,其實我們也沒有必要過分的擔心,緊張,有的時候也會成為積極的力量。
那麼我們在社交的場合為什麼會緊張呢?無非就是幾個擔心,擔心沒有人兆迅可以交談,擔心沒有話題,擔心別人覺得我們無趣,擔心自己說錯話等等。擔心之後呢,就會造成緊張,可以看出這些擔心緊張的因素,並不是來源於交流事件的本身,而是來自於我們自己對於事件的過度解讀,就是我們自己的心態上沒有擺正。
我們的大腦最喜歡做一件事就是一味的指責別人,設想最糟糕的結果,然後呢就認為自己可以預測未來。其實就是我們自己想的過於嚴重了。所以在溝通的過程中,我們的大腦會給我們很多的壓力,我們要嘗試多去疏通壓力。
怎麼去疏通這種壓力呢?
我們要在溝通的過程中第一個要做的事情就是,多關注對方說了什麼,而不是我自己的感受是什麼,這一點是需要練習的。
第二個就是,交談順利是要花一定的時間,我們需要花時間才能掌握對方的節奏和對方的風格。比如說一個新領導上任,你不可能了解新領導的風格,新領導說話的意思是什麼。時間久了,你才能夠了解領導的脾性了,你再面對他的時候就不會那麼的緊張了。
第三點就是我們要提前准備,有些人在溝通的時候看起來很自信,是因為他准備很充分。就像騷老師平時在上課的時候,如果沒有準備的情況下,整個人就會非常緊張,盡管騷老師已經講了十來年的課了,但是依然會緊張,所以准備非常重要。
第四,我們的交談成功或者失敗都不是你一個人的因素,如果溝通過程中很成功很愉快,功勞不能全是你自己的,可能對方也很擅長引導擅長溝通,如果溝通失敗了呢,同樣你也不要把所有的責任攬到自己的身上,可能對方也不太會接話題。
第五,我們常常會遇到的一些緊張的症狀,例如手心出汗,我們也要有一些應對的技巧。手心出汗的話,我們可以在溝通前多洗洗手,然後手心裡握一張紙巾,這樣就可以緩解我們手心出汗的問題。
如果因為緊張而口渴的話,可以准備一瓶水,看起來可能像廢話,口渴除了喝水之外,可以在溝通中遇到問題,或者緊張的時候,慢慢的擰開瓶蓋,拿起水杯,緩緩的喝一口水,在這個過程中會讓自己冷靜下來有個思考的緩沖時間,然後理順思路繼續溝通下去。
可能緊張的時候還會導致我們大腦一片空白,聲音發抖啊等等,這種情況下買我們就可以提前准備好一張小便簽紙,把溝通的要點和大綱記錄下來,幫助我們在溝通的時候進行回憶,如果聲音發抖的話,就嘗試放慢語速,如果手發抖的話,就可以嘗試雙手合十,交叉著或者呈寶塔式,這樣一來就能適當的緩解我們緊張的症狀了。
以上就是小編今天給大家整理發布的關於“如何解決溝通中的壓力?”的相關內容,希望對大家有所幫助。更多相關內容,盡請關注青藤資訊。
F. jjff溝通技巧 .你在說什麼
為什麼上台說話的時候溝通困難,為什麼在底下的時候俏皮話特別多,以為自己很會說,其實什麼話不可講,什麼話可以講,完全不知道,導致於給人一種輕浮的狀態,甚至高傲的狀態。
為什麼感覺別人越來越疏遠?
為什麼感覺與別人的關系越來越淡,發揮不了團體的作用?
父母不懂得怎麼教育孩子,小時候過多的壓握差制孩子,沒讓他們在一定的方面發表自己的意見,並給給予鼓勵,只是單方面的發表自己的看點,比較強勢的壓制了孩子們的想法,孩子們因為遭受壓制,所以只能在一些方面上不表達,而那些沒表達的表達慾望則會從另一方面渠道表達出來也就是一些俏皮話,導致孩子從未被自己的觀點從未被正視,以至於不能自信地上台發表自己的看法,並努力地發表自畝胡己的態度
在公司里做比較,如果一個主管一直坐在辦公室裡面,那麼一天一天的上班或者一個平時的員工在公司裡面就一直在位置上工作,那麼請問他與別人的關系有溝通嗎?他和別人的關系在疏遠,
人與人之間關系沒有拉近,就變是在疏遠。這有心理學家推斷出了一種沖淡性定理時間就像水一樣,水可以稀釋有時間也可以稀釋一些人為情感上的東西,它會使人忘卻,所以一個人如果一直坐在辦公室上面,工作完之後只是刷微信的話,會使彼此之間辦公室之間的關系疏遠。此時如果不恰當地起身,還會導致一系列的餓辦公頸椎病腰椎盤突出
在公司裡面見過一個優秀的職員,這個職員按輩分他應該叫我學長,她工作起來十分認真,工作過程中需要與人溝通的時候積極溝通,一旦攻自己的工作完成之後,馬上起身全身放鬆似得在走出去看別人做什麼,與其聊聊天。
別小看這每個動作,這么一迅皮攔個動作,其實就是人與人之間十分有效的潤滑劑,他們還在慢慢地不斷了解彼此,既放鬆了自己,也有利於溝通的第一步要數表達情感
後來我在這個公司的時候發現這位職員就變成了那一間的經理
因為人與人之間是要有信息交互的,是要有相互溝通的,沒有溝通的話就發揮不了全部的力量
生活以及工作都需要一定的能量,能量不可能通過一個人產生,能量可以通過一群人產生,這種能量是無限的,就要採用激勵的方式,激勵的方式必須以溝通為前提,分享工作中的挫折與或滿足,在生活中亦是如此,在生活中與別人溝通。
1.在工作之餘或者是平常生活之餘,多和別人溝通溝通,隨便聊些東西。溝通,能緩解壓力,溝通能使彼此之間的關系更為緊密。
2-在生活中盡量的少說一些俏皮話,在一定場合下堅定的發表自己的觀點,虛心指教。
G. 溝通的目的和意義是什麼
溝通的主要目的是什麼?三個方面:
1.溝通主要是協調行動。要做什麼宏指事情,大家能一起往前走,形成一種合力,而磨猜不是分力。
2.實現信息共享。特別是現代這個社會,信息非常發達,甚至於發達到讓我們無所適從的境地,我最早用的郵箱,現在都不用了,為什麼不用呢?因為每天打開之後都是大量的垃圾信息,無從選擇,非常影響。如果在這種信息泛濫的時代,能夠信息共享的話,能共享有用處的信息,屏蔽那些垃蔽游配圾信息,這個溝通是非常重要的。
3.表達情感和情緒。現在這個社會壓力太大,人們通過溝通來緩解這種壓力,來表達我們各自的情感,使這個情緒得到釋放,使我們比較從容應對工作和生活的壓力。