㈠ 馬自達6馬六去年修的空調不製冷今年又壞了,能不能索賠啊
去年四月,我購買了一輛馬自達6,行駛里程已達到52000公里。然而,新車期間,空調的製冷效果就令人不滿。我勉強維持到今年,但不幸的是,五月底,空調壓縮機出現了異響。經過4S店的專業診斷,確認為壓縮機損壞。
在等待替換配件的過程中,我經歷了一波又一波的維修,包括更換了原廠的壓縮機在內,總共更換了四個。雖然更換費用由廠家承擔,但頻繁的4S店往返路費就花費了我大約3000元,這讓我感到頗為心疼。
目前,盡管異響問題已經解決,但空調的製冷效果並未有任何提升。我聽說馬自達6車型存在類似問題,這種情況是否在普遍范圍內?作為消費者,我是否應該有權向廠家提出索賠?
我希望能得到專業的法律解析和消費者權益保護方面的建議,以幫助我更好地處理這個問題。畢竟,購買新車是為了享受良好的使用體驗,而不是頻繁的維修困擾。如果這確實是一個普遍存在的問題,我希望廠家能給出滿意的解決方案。