Ⅰ 在辦公室為人處事的技巧有哪些怎樣才能快速掌握
辦公室為人處事說話技巧大全有哪些?我們上班的大部分時間都在辦公室里,與同事們朝夕相處久了,你學會怎麼說話了嗎?俗話說「一句話說得讓人跳、一句話說得讓人笑」,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣。在辦公室說話,要注意哪些事項呢?
Ⅱ 批處理命令集~~~~~求高手
一,ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。作為一個生活在網路上的管理員或者黑客來說,ping命令是第一個必須掌握的DOS命令,它所利用的原理是這樣的:網路上的機器都有唯一確定的IP地址,我們給目標IP地址發送一個數據包,對方就要返回一個同樣大小的數據包,根據返回的數據包我們可以確定目標主機的存在,可以初步判斷目標主機的操作系統等。下面就來看看它的一些常用的操作。先看看幫助吧,在DOS窗口中鍵入:ping /? 回車,。所示的幫助畫面。在此,我們只掌握一些基本的很有用的參數就可以了(下同)。
-t 表示將不間斷向目標IP發送數據包,直到我們強迫其停止。試想,如果你使用100M的寬頻接入,而目標IP是56K的小貓,那麼要不了多久,目標IP就因為承受不了這么多的數據而掉線,呵呵,一次攻擊就這么簡單的實現了。
-l 定義發送數據包的大小,默認為32位元組,我們利用它可以最大定義到65500位元組。結合上面介紹的-t參數一起使用,會有更好的效果哦。
-n 定義向目標IP發送數據包的次數,默認為3次。如果網路速度比較慢,3次對我們來說也浪費了不少時間,因為現在我們的目的僅僅是判斷目標IP是否存在,那麼就定義為一次吧。
說明一下,如果-t 參數和 -n參數一起使用,ping命令就以放在後面的參數為標准,比如「ping IP -t -n 3」,雖然使用了-t參數,但並不是一直ping下去,而是只ping 3次。另外,ping命令不一定非得ping IP,也可以直接ping主機域名,這樣就可以得到主機的IP。
下面我們舉個例子來說明一下具體用法。
這里time=2表示從發出數據包到接受到返回數據包所用的時間是2秒,從這里可以判斷網路連接速度的大小 。從TTL的返回值可以初步判斷被ping主機的操作系統,之所以說「初步判斷」是因為這個值是可以修改的。這里TTL=32表示操作系統可能是win98。
(小知識:如果TTL=128,則表示目標主機可能是Win2000;如果TTL=250,則目標主機可能是Unix)
至於利用ping命令可以快速查找區域網故障,可以快速搜索最快的QQ伺服器,可以對別人進行ping攻擊……這些就靠大家自己發揮了。
二,nbtstat
該命令使用TCP/IP上的NetBIOS顯示協議統計和當前TCP/IP連接,使用這個命令你可以得到遠程主機的NETBIOS信息,比如用戶名、所屬的工作組、網卡的MAC地址等。在此我們就有必要了解幾個基本的參數。
-a 使用這個參數,只要你知道了遠程主機的機器名稱,就可以得到它的NETBIOS信息(下同)。
-A 這個參數也可以得到遠程主機的NETBIOS信息,但需要你知道它的IP。
-n 列出本地機器的NETBIOS信息。
當得到了對方的IP或者機器名的時候,就可以使用nbtstat命令來進一步得到對方的信息了,這又增加了我們入侵的保險系數。
三,netstat
這是一個用來查看網路狀態的命令,操作簡便功能強大。
-a 查看本地機器的所有開放埠,可以有效發現和預防木馬,可以知道機器所開的服務等信息,如圖4。
這里可以看出本地機器開放有FTP服務、Telnet服務、郵件服務、WEB服務等。用法:netstat -a IP。
-r 列出當前的路由信息,告訴我們本地機器的網關、子網掩碼等信息。用法:netstat -r IP。
四,tracert
跟蹤路由信息,使用此命令可以查出數據從本地機器傳輸到目標主機所經過的所有途徑,這對我們了解網路布局和結構很有幫助。如圖5。
這里說明數據從本地機器傳輸到192.168.0.1的機器上,中間沒有經過任何中轉,說明這兩台機器是在同一段區域網內。用法:tracert IP。
五,net
這個命令是網路命令中最重要的一個,必須透徹掌握它的每一個子命令的用法,因為它的功能實在是太強大了,這簡直就是微軟為我們提供的最好的入侵工具。首先讓我們來看一看它都有那些子命令,鍵入net /?回車如圖6。
在這里,我們重點掌握幾個入侵常用的子命令。
net view
使用此命令查看遠程主機的所以共享資源。命令格式為net view \\IP。
net use
把遠程主機的某個共享資源影射為本地盤符,圖形界面方便使用,呵呵。命令格式為net use x: \\IP\sharename。上面一個表示把192.168.0.5IP的共享名為magic的目錄影射為本地的Z盤。下面表示和192.168.0.7建立IPC$連接(net use \\IP\IPC$ "password" /user:"name"),
建立了IPC$連接後,呵呵,就可以上傳文件了: nc.exe \\192.168.0.7\admin$,表示把本地目錄下的nc.exe傳到遠程主機,結合後面要介紹到的其他DOS命令就可以實現入侵了。
net start
使用它來啟動遠程主機上的服務。當你和遠程主機建立連接後,如果發現它的什麼服務沒有啟動,而你又想利用此服務怎麼辦?就使用這個命令來啟動吧。用法:net start servername,如圖9,成功啟動了telnet服務。
net stop
入侵後發現遠程主機的某個服務礙手礙腳,怎麼辦?利用這個命令停掉就ok了,用法和net start同。
net user
查看和帳戶有關的情況,包括新建帳戶、刪除帳戶、查看特定帳戶、激活帳戶、帳戶禁用等。這對我們入侵是很有利的,最重要的,它為我們克隆帳戶提供了前提。鍵入不帶參數的net user,可以查看所有用戶,包括已經禁用的。下面分別講解。
1,net user abcd 1234 /add,新建一個用戶名為abcd,密碼為1234的帳戶,默認為user組成員。
2,net user abcd /del,將用戶名為abcd的用戶刪除。
3,net user abcd /active:no,將用戶名為abcd的用戶禁用。
4,net user abcd /active:yes,激活用戶名為abcd的用戶。
5,net user abcd,查看用戶名為abcd的用戶的情況
net localgroup
查看所有和用戶組有關的信息和進行相關操作。鍵入不帶參數的net localgroup即列出當前所有的用戶組。在入侵過程中,我們一般利用它來把某個帳戶提升為administrator組帳戶,這樣我們利用這個帳戶就可以控制整個遠程主機了。用法:net localgroup groupname username /add。
現在我們把剛才新建的用戶abcd加到administrator組里去了,這時候abcd用戶已經是超級管理員了,呵呵,你可以再使用net user abcd來查看他的狀態,和圖10進行比較就可以看出來。但這樣太明顯了,網管一看用戶情況就能漏出破綻,所以這種方法只能對付菜鳥網管,但我們還得知道。現在的手段都是利用其他工具和手段克隆一個讓網管看不出來的超級管理員,這是後話。有興趣的朋友可以參照《黑客防線》第30期上的《由淺入深解析隆帳戶》一文。
net time
這個命令可以查看遠程主機當前的時間。如果你的目標只是進入到遠程主機裡面,那麼也許就用不到這個命令了。但簡單的入侵成功了,難道只是看看嗎?我們需要進一步滲透。這就連遠程主機當前的時間都需要知道,因為利用時間和其他手段(後面會講到)可以實現某個命令和程序的定時啟動,為我們進一步入侵打好基礎。用法:net time \\IP。
六,at
這個命令的作用是安排在特定日期或時間執行某個特定的命令和程序(知道net time的重要了吧?)。當我們知道了遠程主機的當前時間,就可以利用此命令讓其在以後的某個時間(比如2分鍾後)執行某個程序和命令。用法:at time command \\computer。
表示在6點55分時,讓名稱為a-01的計算機開啟telnet服務(這里net start telnet即為開啟telnet服務的命令)。
七,ftp
大家對這個命令應該比較熟悉了吧?網路上開放的ftp的主機很多,其中很大一部分是匿名的,也就是說任何人都可以登陸上去。現在如果你掃到了一台開放ftp服務的主機(一般都是開了21埠的機器),如果你還不會使用ftp的命令怎麼辦?下面就給出基本的ftp命令使用方法。
首先在命令行鍵入ftp回車,出現ftp的提示符,這時候可以鍵入「help」來查看幫助(任何DOS命令都可以使用此方法查看其幫助)。
大家可能看到了,這么多命令該怎麼用?其實也用不到那麼多,掌握幾個基本的就夠了。
首先是登陸過程,這就要用到open了,直接在ftp的提示符下輸入「open 主機IP ftp埠」回車即可,一般埠默認都是21,可以不寫。接著就是輸入合法的用戶名和密碼進行登陸了,這里以匿名ftp為例介紹。
用戶名和密碼都是ftp,密碼是不顯示的。當提示**** logged in時,就說明登陸成功。這里因為是匿名登陸,所以用戶顯示為Anonymous。
接下來就要介紹具體命令的使用方法了。
dir 跟DOS命令一樣,用於查看伺服器的文件,直接敲上dir回車,就可以看到此ftp伺服器上的文件。
cd 進入某個文件夾。
get 下載文件到本地機器。
put 上傳文件到遠程伺服器。這就要看遠程ftp伺服器是否給了你可寫的許可權了,如果可以,呵呵,該怎麼 利用就不多說了,大家就自由發揮去吧。
delete 刪除遠程ftp伺服器上的文件。這也必須保證你有可寫的許可權。
bye 退出當前連接。
quit 同上。
八,telnet
功能強大的遠程登陸命令,幾乎所有的入侵者都喜歡用它,屢試不爽。為什麼?它操作簡單,如同使用自己的機器一樣,只要你熟悉DOS命令,在成功以administrator身份連接了遠程機器後,就可以用它來干你想乾的一切了。下面介紹一下使用方法,首先鍵入telnet回車,再鍵入help查看其幫助信息。
然後在提示符下鍵入open IP回車,這時就出現了登陸窗口,讓你輸入合法的用戶名和密碼,這里輸入任何密碼都是不顯示的。
當輸入用戶名和密碼都正確後就成功建立了telnet連接,這時候你就在遠程主機上具有了和此用戶一樣的許可權,利用DOS命令就可以實現你想乾的事情了。這里我使用的超級管理員許可權登陸的。
到這里為止,網路DOS命令的介紹就告一段落了,這里介紹的目的只是給菜鳥網管一個印象,讓其知道熟悉和掌握網路DOS命令的重要性。其實和網路有關的DOS命令還遠不止這些,這里只是拋磚引玉,希望能對廣大菜鳥網管有所幫助。學好DOS對當好網管有很大的幫助,特別的熟練掌握了一些網路的DOS命令。
另外大家應該清楚,任何人要想進入系統,必須得有一個合法的用戶名和密碼(輸入法漏洞差不多絕跡了吧),哪怕你拿到帳戶的只有一個很小的許可權,你也可以利用它來達到最後的目的。所以堅決消滅空口令,給自己的帳戶加上一個強壯的密碼,是最好的防禦弱口令入侵的方法。
最後,由衷的說一句,培養良好的安全意識才是最重要的。
Ⅲ 辦公室有哪些管理制度
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特製定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鍾(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特製訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管製品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管製品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章 物資領用管理
1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管製品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理台帳,以准確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特製定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。
2.傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特製定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間為責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作為主;
2.一般以下班時間或節假日為值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置;
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。
Ⅳ 機關單位行政辦公室主要都負責什麼工作
機關辦單位行政辦公室工作職責:
一、組織協調局機關日常工作。負責各類信息的上傳下達,做好來文來電收發、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
二、草擬全局工作計劃、總結、重要文件、簡報等文字材料,審核把關局內各股室、所屬各單位以局名義、局辦名義上報、下發的文字材料;及時了解和研究文體系統管理工作的經驗,做好情況通報、信息交流工作,為領導科學決策提供依據。
三、負責縣及局領導班子決定事項的安排、督查與落實工作。
(4)辦公室命令大全擴展閱讀:
機關管理的主要內容。一般是指編制管理,人事管理,辦公室管理,財務管理,行政事務和後勤管理等等。機關管理是行政管理的關鍵部位,是行政管理的基礎,它的功能和作用突出表現在三個方面。
1.參與政務的功能。它是以為領導決策和領導工作運轉服務為宗旨的,是領導的參謀和助手。它要協助領導者制定和實施決策,收集整理提供各種信息和資料,掌握和研究有關工作的方針,政策,提供各種決策的方案和建議。
2.處理事務功能。管理事務是機關管理的重要內容,面對機關大量的日常事務工作,相關內部管理機構要充分發揮其樞紐和綜合協調作用,根據機關的執行計劃和領導者的命令或授權,做到承上啟下,及時溝通情況,督促各部門按時,按質,按量完成工作任務。同時,注意協調各方面的關系,完善機關工作制度和工作秩序,保證行政工作的正常運轉。
3.提供服務功能。做好行政工作,離不開後勤保障,因此,後勤保障是機關管理基礎,辦公場所,辦公設備,辦公用具等工作條件的提供。
良好工作環境,工作秩序和必要的生活條件的創造,服務質量的高低直接影響行政任務的完成。所以從機關管理功能看出,起著溝通上下,協調左右,連結內外,聯系群眾的作用。
Ⅳ 辦公室公文寫作技巧及範例大全的目錄
第一章日常行政公文
第一節命令
一、命令的概念
二、命令的特點
三、命令的分類
四、命令的寫作格式和注意事項
五、範例
(一)公布令
(二)行政令
(三)通緝令
(四)嘉獎令
第二節決定
一、決定的概念
二、決定的特點
三、決定的分類
Ⅵ googl中文是什麼意思
辦公室的外觀圖;提供的廣告;命令語法大全;是什麼
Ⅶ 辦公室文員需要掌握哪些電腦知識
熟練使用word、excel、ppt、微信、QQ或者TIm、TeamViewer、截圖軟體等軟體。每個軟體實現不同的功能,具體的介紹如下:
1. 熟練掌握word軟體(可以下載安裝微軟的office軟體)。它是一款強大的文檔編輯工具,在日常辦公中需要編寫策劃書、標書、活動書等等都需要用到。
Ⅷ 辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特製定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鍾(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特製訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管製品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管製品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章 物資領用管理
1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管製品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理台帳,以准確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特製定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。
2.傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特製定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間為責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作為主;
2.一般以下班時間或節假日為值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置;
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。
六.附則
1.員工值日、部門主管值班為義務值班,必要時可予輪休。
本制度由人事部解釋、補充,經總經理批准頒行。
本制度從二00四年05月15日起施行,修改時亦同。
附:請購單
請 購 單
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到 貨 時 間 及 付 款 條 件
審批(所有申請)部門主管 審批(人民幣5千元以下)辦公室主管
審核 (所有申請)財務主管 審批(人民幣5千元以上)總經理
備註: