① 如何與下級溝通的七種方法
如何與下級溝通的七種方法
如何與下級溝通的六種方法，在職場工作中溝通是不可避免的，對於管理者來說優秀的溝通能力是首要的，和下級溝通也講究一定的方法技巧，以下分享如何與下級溝通的六種方法。
與下級溝通的方法：「偉大」來源於對待小人物上
領導與下屬人格上是平等的，職位的不同，不等於人格上的貴賤。有句話說的很對：「偉大來源於對待小人物上」。尊重你的下屬，實際上所獲得的是不斷增進的威望。某銀行行長，每次進單位大門的時候，總要對門衛和收發室的臨時工問這問那的，表現得很隨和，使這些臨時工感到十分親切，和正式工比起來，臨時工本來就有自卑感，常常被人看不起，但是，銀行第一把手的做法，大大感動了他們，更重要的是，這些所謂的小事，卻大大提高了行長的威望，也成了人們贊譽的話題。
事情往往就是這樣奧妙，你越是在下級面前擺架子，讓下級服從你這位大領導，就越被下級看你不起，認為你是「小人得志」;你越是對待「小人物」放下架子，尊重他們，你在他們心中就越顯得偉大。
與下級溝通的方法：多激勵少斥責
每個人的內心都有自己渴望的「評價」，希望別人能了解，並給予贊美。身為領導者，應適時地給予鼓勵、慰勉，認可褒揚下屬的某些能力。當下屬不能愉快的接受某項工作任務之時，領導會說「當然我知道你很忙，抽不開身，但這事只有你去解決，我對其他人沒有把握，思前想後，覺得你才是最佳人選。」這樣一來使對方無法拒絕，巧妙地使對方的「不」變成「是」。
這一勸說技巧主要在於對對方某些固有的優點給予適度的褒獎，使對方得到心理上的滿足，使其在較為愉快的情緒中接受工作任務。對於下級工作中出現的不足或者是失誤，特別要注意，不要直言訓斥，要同你的下級共同分析失誤的根本原因，找出改進的方法和措施，並鼓勵他一定會做得很好。要知道斥責會使下屬產生逆反心理，而且很難平復，對以後的工作會帶來隱患。
例如，你是位領導，帶領幾個下屬去比賽保齡球，比賽的時候，下屬拋過去的球打倒了七個，作為領導可能會有兩種表達。其一：「真厲害，一下就打倒了七個，不簡單!」這種語言是激勵，對方聽起來很舒服，其反應是，「下次我一定打得更好!」。其二：「真糟糕，怎麼還剩三個沒有打倒呀!你是怎麼搞的?」對方為了緩解領導對自己的壓力，就會產生防禦思維和想法，其反應是：「我還打倒了七個，要換了你還不如我呢!」兩種不同的做法和不同的語言，前者起到激勵的作用，後者產生逆反心理，同時產生不同的行為結果。
積極的激勵和消極的斥責，對於下屬的影響就會是兩種不同的結果，更重要是心理上的影響，這是最根本的東西。
與下級溝通的方法：放下架子站在下屬的角度考慮問題
俗話說，設身處地，將心比心，人同此心，心同此理。作為領導，在處理許多問題時，都要換位思考。比如說服下屬，並不是沒把道理講清楚，而是由於領導者不替對方著想。關鍵在於你談的是否對方所需要的。如果換個位置，領導者放下架子，站在被勸說人的位置上瞻前顧後，同時，又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷，抓住了被勸說人的關注點，這樣溝通就容易成功，
你站在下屬的角度，為下屬排憂解難，下屬就能替領導排憂解難，幫你提高業績。
與下級溝通的方法：領導應該是下屬真正的朋友
推心置腹，動之以情，曉之以理。領導者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善於運用情感技巧，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須架起這座橋梁，才能到達對方的心理堡壘，征服別人。領導者與對方談話時，要使對方感到領導不抱有任何個人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助自己，為下屬的切身利益著想。這樣溝通雙方的心就接近多了，就會產生「自己人」、「哥兒們」效應。
情感是交往的紐帶，領導能夠很好運用，和下屬交朋友，使自己成為下屬真正的自己人，是完成群體目標的主體力量。
與下級溝通的方法：語言幽默，輕松詼諧
領導者與下屬談話，語言幽默，輕松詼諧，營造一個和諧的交談氣氛和環境很重要，上級和部下談話時，可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇後語，從而取得良好的效果。只要使用得當，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣，會產生一種吸引力，使下屬願意和領導交流。
領導的語言藝術，對於下屬來說，即使一種享受，又是一種激勵，可以拉近上下級關系的距離。
與下級溝通的方法：與下屬常談心，增強凝聚力
有一位廳級幹部在他還是一般職員的時候，一次他的領導(廳級)在路上見到他，和他打招呼握手並問候他，雖然這是領導不經意的一次舉動，但是在他心裡產生莫大的震動，回去後，心情久久不能平靜。他當時認為，這是領導對自己的重視和認可。此後他的工作一直做得很出色，受到單位領導和上級的一致贊揚。現在這位職員升為一個廳級單位的領導，他也經常找下屬談心，談心的面很廣，談工作、談生活、談發展，每次談話，職員都受到很大的鼓舞，就是這個舉動，增強了全員的凝聚力，使整個工作做得有聲有色。經常找下屬談心，可以充分了解職員對單位發展的看法，職員的心態、情緒變化，自己工作的反饋等等，有利於更好的開展工作。
每個職員都想得到上級的重視和能力認可，這是一種心理需要，和下屬常常談談話，對於形成群體凝聚力，完成任務、目標，有著重要的意義。
與下級溝通的方法：當眾講話對下屬要有激勵作用
當眾講話屬於公共場合溝通，如果一位領導或是管理者，在大眾場合講話沒有鼓動性，言語平平，淡而無味，甚至連條理性都沒有，那麼這位領導在群眾心裡的威望就會大打折扣，因為領導對於廣大群眾來說是能力的象徵。當眾講話不力，就會被群眾認為這位領導能力不行。這就要求領導、管理者努力提高自己的語言表達能力，訓練自己善於當眾講話的基本功，當眾講話能起到振奮士氣，激勵下屬，達到統一思想、統一步調的作用，有利於形成一股強大的向心力，使群眾以滿腔的熱情投入到工作中去。當眾講話的魅力會影響下屬的士氣，在人們心目中一個真正的領導者，應該是一個獲得眾人擁護的領導者，哪怕你認為你是上級任命的，如果不能獲得眾人的認可，領導者對你來說只是一個空殼，沒有實際的意義。因為，領導的才能只能在群體業績中體現。領導者和下級有效溝通的目的是最大限度的發揮其潛力從而提高群體績效。
1、主動與下屬進行溝通
主動放下所謂管理者的架子與下屬分享信息，主動接近下屬是一種有效的溝通交流方式。
在很多企業的管理中，很多的管理者都喜歡以一種居高臨下的方式對下屬進行管理，好像這樣可以顯示自己的權威。
其實這是大錯特錯的，人是感性的，當你願意放下架子，主動親近員工的時候，每個人的心態才會被打開，這是有效溝通的前提。
2、尊重
互相尊重是有效溝通的基本前提。對下屬的尊重並不會影響管理者的權威，相反，管理者們還可以獲得更大的尊重。
企業是一個有機單位，企業中的每個人都是這個有機體不可分割的一部分，都是工作夥伴的關系。
在這個有機單位里，管理者要盡可能的包容，包容所有不同文化背景、不同工作、不同知識水平的基層員工。學會尊重不同的觀點和想法，承認差異的存在，避免只用一個種類型的人。
3、和員工交心，說出員工的擔憂
作為管理者，你在工作中有時會給下屬一些相對困難的任務。下屬也只能勉強答應領導的要求，但心裡難免會有怨氣。
溝通的三大途徑
1、積極傾聽下屬的發言
與下屬面對面溝通時，領導不應一言堂，只顧自己發表看法，而應多聽少講，認真傾聽下屬的意見，從而了解下屬真實的想法，滿足下屬的自尊，獲得友誼和信任，真正實現平等的雙向交流。
2、恰當使用肢體語言
在溝通過程中，除了使用有聲語言，還需藉助肢體語言進行交流。肢體語言非常豐富，包括手勢、表情、眼神、姿勢、聲音等，它可以強化有聲語言，甚至起到「此時無聲勝有聲」的作用。因此，領導與下屬在溝通時應適當運用自己的肢體語言，以達到良好的溝通效果。
3、選擇最佳溝通渠道
溝通渠道有很多，不同的情況可以選擇不同的溝通渠道，如果是比較重要的溝通最好採用比較正式、清晰、准確的書面文件進行，這樣信息就不會在溝通過程中流失或歪曲;反之，如果是一般性的事情採用口頭語言就可以。總之，選擇什麼樣的溝通渠道應根據實際情況來確定，最好選擇能夠恰當表現的溝通渠道，以便溝通的順利進行。
1、正確地傳達命令
作為職業經理人，要領導您的團隊，必然時常要為下屬安排一定的任務，發揮團隊的整體作用。這就需要您掌握正確傳達命令的技巧。
（1）研究命令的正確性、可行性，搞清楚命令的原由。當接受了上級的命令之後，就需要對此命令深入研究，然後結合您所擁有的資源來妥善安排命令的執行情況。要讓下屬清楚您的命令，自己必須對命令了如指掌，不但知其然，還要知其所以然。
（2）保持命令的一致性。命令一旦確定下來，一般不得隨意變更。否則會讓下屬產生反感，不但失去對您的信任，也失去了工作的熱情。
（3）使您的命令具體化。向下屬下達命令時，表述要盡量具體，避免用一些抽象的說法，否則會讓您的下屬摸不到頭腦，從而耽誤了整個命令的.執行。您可以用5W2H方法來表述您的命令，即明確任務 的時間（When）、地點（Where）、執行者（Who）、為了什麼目的（Why）,需要做什麼工作（What）,怎樣去做（How）和需要多少工作量（How many）
（4）注意命令的可接受性。下達命令時，態度要和善，用詞要恰當。首先要讓下屬清楚命令的重要性，引起思想上的重視。其次應明確下屬的自主權，充分調動其積極性和主觀能動性。同時對下屬的 疑問要有充分的准備，並且能夠耐心地解答。
2、善於傾聽下屬的意見
成功的職業經理人應該是廣納言論的領導，而非武斷自傲的上司。所以經常傾聽下屬的意見對評判您的決策，指導下屬工作，彌補工作損失都是大有裨益的。而且善於傾聽下屬的意見，就表示您擁 有寬廣的心胸，從而容易得到下屬的愛戴，也激發了他們的創造性和工作熱情。
3、善於贊揚下屬
贊揚是人們的一種心理需要，是對他人肯定的一種表現，更是一種激勵下屬的工作技巧，是一種廉價的激勵方式。
（1）善於發現下屬的優點。每個人都或多或少的有一些優點，有人工作效率很高，有人工作非常細致認真等。在工作中要善於發現它們，並要儲存在您的腦海里。
（2）贊揚的態度要誠懇。人人都希望聽到贊揚的話語，下屬也不例外，尤其是您對他們由衷的贊揚更會引起他們的高度重視。如果只是毫無內容的虛偽贊揚，那麼不但起不到任何激勵的作用，而
且會讓下屬對您產生反感，不利於你們的進一步溝通。
（3）贊揚的內容要具體。發現了下屬的優點就要把它說出來，而不是簡單地稱贊「你真棒」「你做的好極了」之類的空話，贊揚下屬一定要做到言之有據。
（4）選擇恰當的贊揚場合。如果下屬的某項工作得到了大家的一致認可，這時比較好選擇部門會議等公開場合來表示贊揚。這是對下屬的大鼓勵，也不會引起其他下屬的猜忌。如果只是您發現的一些 優點或者成效，可以私下表揚，這樣既可以起到激勵作用，又可以密切人際關系。
4、恰當地批評下屬
人無完人，金無足赤。當下屬有過失時，作為他的領導，需要適當地批評指正。由於傳達的是負面消息，所以在批評時一定要掌握相應的技巧。
（1）以真誠的贊揚作為導入語。由於批評容易引起下屬的抵觸情緒，所以在開始談話時，比較好以贊揚下屬的某些優點或者成績為開端，這樣可以使下屬感覺到自己得到了比較客觀的定位，從而對您的 批評也更容易接受一些。
（2）批評要有理有據。批評下屬要拿出真憑實據，而不能信口開河。同時要尊重客觀事實，不縮小，不誇大。這樣可以進一步加深下屬對自我失誤的認識。
（3）注意語言技巧。恰當的批評要以不傷害下屬的自尊、自信為前提，所以表述要引起對方足夠的重視。依據不同的批評對象採取不同的批評方式。例如對一些性格比較內向的下屬，要盡量用委婉一 些的語氣來表達;對一些性格開朗，直來直去的下屬則可以直接表達您的態度，但是語言不可過激;而對一些敏感多疑的下屬則可以採用旁敲側擊的方式。
（4）選擇恰當的批評場合。對那些造成較大損失，形成較大影響的事件的下屬，您可以採用在部門會議等公眾場合進行批評，從而提醒其他下屬避免再犯類似的錯誤。由於公開批評對下屬的打擊比較 大，所以比較好在公開批評前能和下屬私下進行一次面談，使其事先有一定的心理准備。一般對不太嚴重的錯誤，可以對下屬進行私下批評。例如可以把下屬單獨叫到您的辦公室、休息室，或者在茶館、 咖啡廳等比較清靜的地方。
掌握了與下屬溝通的恰當技巧，您便能夠輕松地駕御您的團隊，充分發揮團隊的整體優勢。
② 如何與你的部下溝通
一、下達命令的技巧
命令是主管對部下特定行動的要求或禁止。命令的目的是要讓部下照你的意圖完成特定的行為或工作；它也是一種溝通，只是命令帶有組織階層上的職權關系；它隱含著強制性，會讓部下有被壓抑的感覺。若主管經常都用直接命令的方式要求員工做好這個，完成那個，也許部門看起來非常有效率，但是工作品質一定無法提升。為什麼呢？因為直接命令剝奪了部下自我支配的原則，壓抑了部下的創造性思考和積極負責的心理，同時也讓部下失去了參與決策的機會。
命令雖然有缺點，但要確保部下能朝組織確定的方向與計劃執行，命令是絕對必要的，那麼你要如何使用你的命令權呢？
命令的目的是要讓部下照你的意圖完成指定的行為或工作，因此你下達命令時應該考慮下列兩點：
（一）正確傳達命令意圖
你下達命令時，要正確地傳達命令，不要經常變更命令；不要下一些自己都不知道原由的命令，不要下一些過於抽象的命令，讓部下無法掌握命令的目標；不要為了證明自己的權威而下命令。正確地傳達命令的意圖，是比較容易做到的，你只要注意「5W2H」的重點，相信你就能正確地傳達你的意圖。
（二）如何使部下積極接受命令
如何能提升部下積極接受命令的意願呢？你可用提升部下意願的溝通方式替代大部分的命令。對「命令」的含義我們應該打破固有的窠臼，不要陷於「命令→服從」的固有認知。命令應該是主管讓部下正確了解他的意圖，並讓部下容易接受及願意去執行。
或許你會說，主管有職位的權力，不管部下是否有意願，他都必須要執行。的確，部下懼於主管的職權，他必須要執行，但有意願下的執行與沒意願下的執行，其執行的結果會產生很大的差異。有意願的部下，會盡全力把命令的工作做好；沒意願的部下，心裡只想能混過去就好。
那麼，如何提升部下執行命令的意願呢？你必須注意下列5個傳達命令的溝通技巧：
1、態度和善，用詞禮貌
就象在前面談到的問題一樣，在我們身邊，作為一名主管你在與下屬溝通的時候可能會忘記使用一些禮貌用語，如「小張，進來一下」，「小李，把文件送去復印一下」。這樣的用語會讓下屬有一種被呼來喚去的感覺，缺少對他們起碼的尊重。因此，為了改善和下屬的關系，使他們感覺自己更受尊重，你不妨使用一些禮貌的用語，例如：「小張，請你進來一下」、「小李，麻煩你把文件送去復印一下」。要記住，一位受人尊敬的主管，首先應該是一位懂得尊重別人的主管。
2、讓部下明白這件工作的重要性
下達命令之後，告訴部下這件工作的重要性，如：「小王，這次項目投標是否能成功，將決定我們公司今年在總公司的業績排名，對公司來說至關重要，希望你能竭盡全力爭取成功。」通過告訴部下這份工作的重要性，以激發部下的成就感。讓他覺得「我的領導很信任我，把這樣重要的工作交給了我，我一定要努力才不負眾望」。
3、給部下更大的自主權
一旦決定讓部下負責某一項工作，就應該盡可能地給他更大的自主權，讓他可以根據工作的性質和要求，更好地發揮個人的創造力。例如：「這次展示會交由你負責，關於展示主題、地點、時間、預算等請你作出一個詳細的策劃，下個星期你選一天我們要聽取你的計劃。」還應該讓部下取得必要的信息，例如「財務部門我已經協調好了，他們會提供一些必要的報表。」
4、共同探討狀況、提出對策
即使命令已經下達，下屬已經明白了他的工作重點所在，我們也已經相應地進行了授權，但也切不可就此不再過問事情的進展，尤其當下屬遇到問題和困難，希望我們協助解決時，更不可以說「不是已經交給你去辦了嗎？」我們應該意識到，他之所以是你的下屬，就是因為他的閱歷、經驗可能還不如你，那麼這時候我們應該和下屬一起共同分析問題、探討狀況，盡快提出一個解決方案。例如：「我們都了解了目前的狀況是這樣的，我們來討論一下該怎麼做？」
5、讓部下提出疑問
可詢問部下有什麼問題及意見，如「小王，關於這個投標方案，你還有什麼意見和建議嗎？」你可採納部下好的意見，並稱贊他。例如「關於這點，你的意見很好，就照你的意見去做。」
上述這5個命令的溝通技巧能提升部下接受命令、執行命令的意願，你的意圖才能被部下積極的執行，你的部門才會被部下感覺到是一個開放、自由、受尊重的工作環境。
③ 下行溝通的技巧有哪些
一是下達命令，二是贊揚下級，三是批評下級。
正確的下達命令並不是一件容易的事。一方面，作為上級要正確傳達命令的意圖，把內容表達清楚。具體來說就是要做到5W和2H。所謂5W2H，就是who誰來執行，what做什麼，when什麼時候做，where在哪兒做，why為什麼做以及how怎麼做，how many工作量多少。命令要盡量將這些要素都覆蓋到，使下級能准確理解。
另一方面，要注意命令傳達的有效性，要保證下級能積極的接受命令。因此，在做下達命令的溝通時，要注意態度和善，讓下級明白要做的工作的重要性，在方式上，要給予下級一定的自主權，和他們一同深入探討工作任務，積極回應他們的疑問。
贊揚是對下級的一種激勵，使下級更有自信，做得更好。對下級提出表揚時，態度要真誠，表揚的內容要具體，選擇的場合要恰當，同時還要注意技巧。例如可以適當使用一些間接贊揚的方式，如在背後贊揚等，讓對方充分感受到你的善意。
批評下級時，盡量避免直接指責。批評應當以解決問題為目的，態度真誠，做到對事不對人。要選擇適當的場合，盡量不在大庭廣眾下或是下級的下級面前批評，避免傷害下屬自尊、自信。批評的內容要符合客觀實際，不盲目指責，更切忌一時沖動，批評過火。要注意批評的藝術，運用「漢堡包」原則，上面一片「麵包」指出優點，中間的「牛肉」提出批評，指出需要改進的方面，而下面一片「麵包」表達鼓勵和期望，以友好的方式來結束批評。
④ 如何下達指令
如何提高領導力是這次培訓的主要目的之一，對於一個領導，下達指令是最最平常不過的事情，原以為就是一個發號施令的事兒，聽老師一分析，才發現沒那麼簡單，結合這些年的感受及所見所聞，才發現「發號施令」也不是一件簡單的事情，清晰、准確的發出指令，真正做到令行禁止，這是一個合格領導的必備條件。要在下達指令中遵循「SMART原則」，就得了解「SMART原則」，其中：S=Specific（明確性，即有標准）、M=Measurable（可衡量性，即有考核）、A=Attainable（可達成性，即有承諾）、R=Relevant（相關性，即有來回）、T=Time－bound）（時限性，即有時限），這五個要素中最關鍵的三點是：有標准、有考核、有時限。
指令是否明確、有沒有標准很重要，經常有領導者下達一些原則、籠統的指令，下屬們一頭霧水的去執行，結果是南轅北轍。指令的明確是領導者能力的體現，一個上司，如果連讓下屬做什麼都說不清，那顯然是不合格的，如果故意發布模糊的指令以逃避責任，那他就是品德不合格。沒有考核措施的指令是沒有約束力的，對下屬而言，完不成任務而不被考核，這樣的上司絕對可欺。完成時間不確定的指令也是無效的，一個任務，如果沒有明確的完成時間，那就基本靠下屬的覺悟，怎能靠譜。明明白白告訴下屬干什麼，這是下達指令的起碼要求，要成為一個優秀的領導者，還需要在下達指令時加上「有承諾、有來回」，指令的下達僅有考核是不夠的，還需要承諾下屬，責任是需要大家來承擔的。所謂來回，就是在指令過程中的溝通與協商，再英明的領導也不能保證所有指令都是正確的，要允許下屬質疑，要聽得進下屬的不同意見，要及時修正自己的指令，能在下達指令中有來回的領導，才是虛懷若谷的領導，但是，來回不是扯皮，指令的嚴肅性不允許來回「踢毽子」。
曾經有位同事來訴苦，稱其領導布置的任務總是難以完成，加班加點完成的報告經常被打回，卻從不告知問題出在哪裡，只能猜測其領導的真實意圖。聽完此事我出了一身冷汗，不由得檢討起自己的所作所為，我的指令是否清晰呢？對照「SMART原則」，自認為基本的三條還是滿足的，雖然在有考核上雷聲大雨點小，但是，承蒙下屬的抬舉，還基本無需動用考核。有承諾也還做到，有來回卻需要進一步的改進，在下指令中常有些官僚，偶爾也聽不進別人的意見，下達的指令也會有些不完善。
領導不管大小，指令少不了，正確下達指令，是優質完成某項任務的基礎，一紙任命只表明你擔任領導，並不是說你就是好領導。不斷完善自己，不斷提升自己，從正確下達指令開始，努力做個合格的領導者。
⑤ 在布置工作時什麼時候使用命令
在有嚴格要求的、要求執行力度特別嚴的或需要嚴格考核的等工作時是需要使用命令的。
下達命令的技巧：
1、禮貌，禮貌是在命令的時候最基本的素養，畢竟人與人之間都是平等的，雖然可能存在上下級的關系，但是人與人之間的禮貌還是要做到的，這樣才能是自己管理的那一部分人更加聽話和認真的去執行命令。
2、准確，准確也是下達命令的技巧之一額，在下達命令之前應該先想好，自己下達命令的目的是什麼，下達的命令下屬能不能夠在規定時間完成，下達這個命令是真的重要還是只是為了證明自己的權威之類的，一定要像想清楚，不要前一秒下達了命令，後一秒又要更改命令。
3、態度親和一點，一般，管理者和領導在下屬的心裏面都是比較嚴肅的，所以可以在下達命令的時候稍微親和一點，必要的時候可以表現的比較有信心，這樣會讓下屬們覺得自己是真的可以將這件事情做好。畢竟是下達命令，又不是驗收成果，所以沒有必要表現的很嚴肅。
4、下達命令的時候多用建議的口氣，在很多時候，用建議口氣更能讓下屬信服，認識到自己的錯誤，這種口氣比責罵的口氣要讓人舒服得多。同時在辦事的時候也會考慮到這個建議，可比命令有效額。
5、在下達了命令之後，可以適當的讓下屬們提出問題，因為如果在下達命令的時候沒有詢問過下屬的意見的話，或者說一起商量過的話，很可能導致的結果就是下達的命令與現實不符，這就很可能在執行上出問題。
6、如果有時候遇到這個問題比較麻煩，或者說是非常不好安排，那麼在下達命令之前不妨和下屬們一起商量一下，這樣可以使命令下達的更加的准確，同時讓下屬們參與了多餘的話就不用說了，也是很好的呢。
⑥ 如何掌握發布命令的技巧
命令是管人最常見的表現形式，它可以文件的形式間接下達，也可以口述的形式直接下達。「有令必行」是管理工作的通則。反之，在執行過程中，命令被打了「折扣」，必定會達不到如期的效果。這種「折扣法」，在現代企業管理中時常是有的，或者說使命令在執行過程中走了樣，變了形，致使企業工作難以有效進展。
命令常常被下屬打折扣的上司，除了本身缺乏應有的力量之外，另一個更重要的原因就是他們沒有掌握發布命令的技巧和方法。
下達命令是一種需要技巧和專長的微妙藝術。如果你想要在你所選定的領域中獲得高度的成功，就必須知道如何通過你的命令指揮控制別人的行為，因為你不能一味強行強迫下屬去做你讓他們做的工作，你必須學會如何運用特殊的領導手段讓他們心甘情願地為你效力，使他們既尊重你又服從你。
優秀的管理者知道，給下屬發布命令要注意以下幾點：
1．命令要重點突出，不要面面俱到
如果你要把你的命令講得過於詳細和冗長，那隻會製造誤解和混亂。
2．要強調結果，不要強調方法
為了使你的指令敘述得簡要中肯，你要強調結果，不要強調方法。為了達到這個目的，可採用任務式的命令。一種任務式的命令是告訴一個人你要他做什麼和什麼時候做，而不告訴他如何去做。「如何做」那是留給他去考慮的問題。任務式的命令為那些替你工作的人敞開了可以調動他們的想像力、主觀能動性和獨創性的大門。不管你的路線是什麼，這種命令的方式都會把人引導到做事的最佳道路上去。如果你是在為你自己做生意，改善了的方式和方法就意味著增加利潤。
3．讓部下准確地知道你所需要的結果是什麼
當他們准確地知道他們的工作是什麼的時候，你就可以分散權威和更有效地監督他們的工作。如果你是經營商業或工業，或者在搞銷售，甚至你可能在軍隊中服務，當你能確保人們准確地知道他們的工作任務時，至少你會享受到減輕你的工作壓力和更有效地監督你的下屬這兩種具體的好處。
4．發布易明白的簡潔而清楚的命令
當你發布使人容易明白的簡潔而清楚的命令時，人們就會知道你想做什麼，他們也就會馬上開始去做。他們沒有必要一次一次地回到你那裡只是為了弄清楚你說的話。在多數情況下，一個人沒有為你做好工作的主要原因就是他沒有真正弄明白你要做什麼。如果你希望別人絲毫不走樣地執行你的命令，那麼命令的簡單扼要是絕對必要的。這是你必須要遵從的一個牢固的規則。
5．命令不要太復雜，要盡量簡單
在軍隊中也使用同樣的原則，簡單是戰爭的一個准則。最好的計劃應該是在制定、表達和執行上都不復雜的計劃。這樣的計劃也更便於大家理解。一個簡單的計劃也會減少錯誤的機會，其簡潔性也會加快執行的速度。
在商業上，利潤最多的公司都是在各方面力求簡潔的公司，他們有簡潔的策略思想，有簡單的計劃和執行綱領，對做決策的責任也有專門的安排，簡化行政管理程序，取消繁文縟節，採用簡單的直接聯系。成功的商業公司各個方面都盡可能地保持著簡朴的工作作風。
掌握了以上的五條技巧，你下達命令時便會胸有成竹，你的下屬除非故意冒犯，否則找不出任何理由不貫徹執行的命令。
⑦ 作為一個合格的領導，下達指令的時候應該注意哪些
作為一個合格的領導，下達命令的時候要注意和員工對話的口氣，不能太多強勢，並且要讓員工覺得自己是願意去做這件事情，這樣才能提高效率