㈠ 怎麼給屬下下達命令
如何對下屬下達命令
1.要使部屬有責任感。
你若對屬下說:「這件工作拜託你了!希望你能好好地完成它,大 家都拭目以待。」如此,部屬會深受感動,並且努力振作,全心投注於工作中。
2.激起部下的英雄氣概。
你與部屬商榷:「這個問題不知道該如 何解決?真傷腦筋。你有沒有什麼好的點子?」此時若部屬介面說:「如 果這么辦,應該可以!」你就趁勢追擊,並且誘導他:「這是一個好方 法,那這件事就交給你啦!」
3.喚起部屬的自尊心。
假設你對部屬提起:「這件工作很難辦,我看算什麼?那種工作,我也可以勝任啊!若部 屬欠缺此魄力,你還是不要讓他負責比較妥當了!」這件工作一定要由拿手的張某 來做才行吧?」然後詢問他的意見,此時若對方是位自尊心強的人,相信他會拍胸脯 保證!
這些方法都是為激發部屬的意志力,而使其聽命於上司的策略。同樣認同 對方的立場、想法,並且給予高度評價與信賴。也能收到異曲同工的效果。
4.在眾人面前下命令。
如此屬下便能拒絕其他 的任務,或者先完成你交代的任務。
在眾人面前下達任務就會使得任務有了公眾性,會使下屬感覺這件任務有無數雙眼睛看著自己,使得下屬對任務做到強烈的重視。
向下屬下達命令有什麼技巧?
第一,態度和善,用詞禮貌。
就像在前面談到的一樣,作為一名主管,你在與下屬溝通的時候可能會忘記使用一些禮貌用語,為了改善和下屬的關系,使他們感覺自己受到尊重,你不妨使用一些禮貌的用語。
一位受人尊敬的主管,首先應該是一位懂得尊重別人的主管。
第二,讓下屬明白這項工作的重要性。
下達命令之後,告訴下屬這項工作的重要性,以激發下屬的成就感。讓他覺得「我的領導很信任我,把這樣重要的工作交給了我,我一定要努力才能不負眾望」。
第三,給下屬更大的自主權。
一旦決定讓下屬負責某一項工作,就應該盡可能地給他更大的自主權,讓他可以根據工作的性質和要求,更好地發揮個人的創造力。
第四,共同探討狀況、提出對策。
即使命令已經下達,下屬也已經明白了自己的工作重點所在,我們也已經相應地進行了授權,但也切不可就此不再過問事情的進展,尤其當下屬遇到問題和困難,希望我們協助解決時,我們應該和下屬一起共同分析問題、探討狀況,盡快提出一個解決方案。
第五,讓下屬提出疑問。
可詢問部下有什麼問題及意見。
上述五個傳達命令的溝通技巧能提升部下接受命令、執行命令的意願,你的意圖才能被部下積極地執行,你的部門才會被部下感覺到是一個開放、自由、受尊重的工作環境。