游戲程序員怎麼激怒

❶ 「黑客」具體是干什麼的

---什麼是黑客?

Jargon File中對「黑客」一詞給出了很多個定義，大部分定義都涉及高超的編程技術，強烈的解決問題和克服限制的慾望。如果你想知道如何成為一名黑客，那麼好，只有兩方面是重要的。（態度和技術）

長久以來，存在一個專家級程序員和網路高手的共享文化社群，其歷史可以追溯到幾十年前第一台分時共享的小型機和最早的ARPAnet實驗時期。 這個文化的參與者們創造了「黑客」這個詞。 黑客們建起了Internet。黑客們使Unix操作系統成為今天這個樣子。黑客們搭起了Usenet。黑客們讓WWW正常運轉。如果你是這個文化的一部分，如果你已經為它作了些貢獻，而且圈內的其他人也知道你是誰並稱你為一個黑客，那麼你就是一名黑客。

黑客精神並不僅僅局限於軟體黑客文化圈中。有些人同樣以黑客態度對待其它事情如電子和音樂---事實上，你可以在任何較高級別的科學和藝術中發現它。軟體黑客們識別出這些在其他領域同類並把他們也稱作黑客---有人宣稱黑客實際上是獨立於他們工作領域的。 但在本文中，我們將注意力集中在軟體黑客的技術和態度，以及發明了「黑客」一詞的哪個共享文化傳統之上。

另外還有一群人，他們大聲嚷嚷著自己是黑客，實際上他們卻不是。他們是一些蓄意破壞計算機和電話系統的人（多數是青春期的少年）。真正的黑客把這些人叫做「駭客」(cracker)，並不屑與之為伍。多數真正的黑客認為駭客們是些不負責任的懶傢伙，還沒什麼大本事。專門以破壞別人安全為目的的行為並不能使你成為一名黑客， 正如拿根鐵絲能打開汽車並不能使你成為一個汽車工程師。不幸的是，很多記者和作家往往錯把「駭客」當成黑客；這種做法激怒真正的黑客。

根本的區別是：黑客們建設，而駭客們破壞。

如果你想成為一名黑客，繼續讀下去。如果你想做一個駭客，去讀 alt.2600 新聞組，並在發現你並不像自己想像的那麼聰明的時候去坐5到10次監獄。 關於駭客，我只想說這么多。

---黑客的態度

黑客們解決問題，建設事物，信仰自由和雙向的幫助，人人為我, 我為人人。
要想被認為是一名黑客，你的行為必須顯示出你已經具備了這種態度。要想做的好象你具備這種態度，你就不得不真的具備這種態度。但是如果你想靠培養黑客態度在黑客文化中得到承認，那就大錯特錯了。因為成為具備這些特質的這種人對你自己非常重要，有助於你學習，並給你提供源源不斷的活力。同所有有創造性的藝術一樣，成為大師的最有效方法就是模仿念亮大師的精神---不是僅從理智上，更要從感情上進行模仿。

So，如果你想做一名黑客，請重復以下事情直到你相信它們：

1 這世界充滿待解決的迷人問題

做一名黑客有很多樂趣，但卻是些要費很多氣力方能得到的樂趣。 這些努力需要動力。成功的運動員從健壯體魄，挑戰自我極限中汲取動力。同樣，做黑客，你必須
要有從解決問題，磨練技術，鍛煉智力中得到基本的熱望。如果你還不是這類人又想做黑客，你就要設法成為這樣的人。否則你會發現，你的黑客熱情會被其他誘惑無情地吞噬掉---如金錢、性和社會上的虛名。

（同樣你必須對你自己的學習能力建立信心---相信盡管你對某問題所知不多，但如果你一點一點地學習、試探，你最終會掌握並解決它。）

2. 一個問題不應該被解決兩次

聰明的腦瓜是寶貴的，有限的資源。當這個世界還充滿其他有待解決的有趣問題之時，他們不應該被浪費在重新發明輪子這些事情上。 作為一名黑客，你必須相信其他黑客的思考時間是寶貴的---因此共享信息，解決問題並發布結果給其他黑客幾乎是一種道義，這樣其他人就可以去解決新問仔握寬題而不是重復地對付舊問題。

(你不必認為你一定要把你的發明創造公布出去，但這樣做的黑客是贏得大家尊敬最多的人。賣些錢來給自己養家糊口，買房買車買計算機甚至發大財和黑客價值也是相容的，只要你別忘記你還是個黑客。)

3. 無聊和乏味的工作是罪惡

黑客們應該從來不會被愚蠢的重復性勞動所困皮敬擾，因為當這種事情發生時就意味著他們沒有在做只有他們才能做的事情---解決新問題。這樣的浪費傷害每一個人。因此，無聊和乏味的工作不僅僅是令人不舒服而已，它們是極大的犯罪。 要想做的象個黑客，你必須完全相信這點並盡可能多地將乏味的工作自動化，不僅為你自己，也為了其他人（尤其是其他黑客們）。

(對此有一個明顯的例外。黑客們有時也做一些重復性的枯燥工作以進行「腦力休息」，或是為練熟了某個技巧，或是獲得一些除此無法獲得的經驗。但這是他自己的選擇---有腦子的人不應該被迫做無聊的活兒。）

4 自由就是好

黑客們是天生的反權威主義者。任何能向你發命令的人會迫使你停止解決令你著迷的問題，同時，按照權威的一般思路，他通常會給出一些極其愚昧的理由。因此，不論何時何地，任何權威，只要他壓迫你或其他黑客，就要和他斗到底。

(這並非說任何權力都不必要。兒童需要監護，罪犯也要被看管起來。 如果服從命令得到某種東西比起用其他方式得到它更節約時間，黑客會同意接受某種形式的權威。但這是一個有限的、特意的交易；權力想要的那種個人服從不是你的給予，而是無條件的服從。)

權力喜愛審查和保密。他們不信任自願的合作和信息共享---他們只喜歡由他們控制的合作。因此，要想做的象個黑客，你得對審查、保密，以及使用武力或欺騙去壓迫人們的做法有一種本能的反感和敵意。

5. 態度不能替代能力

要做一名黑客，你必須培養起這些態度。但只具備這些態度並不能使你成為一名黑客，就象這並不能使你成為一個運動健將和搖滾明星一樣。成為一名黑客需要花費智力，實踐，奉獻和辛苦。

因此，你必須學會不相信態度，並尊重各種各樣的能力。黑客們不會為那些故意裝模做樣的人浪費時間，但他們卻非常尊重能力---尤其是做黑客的能力，不過任何能力總歸是好的。具備很少人才能掌握的技術方面的能力尤其為好，而具備那些涉及腦力、技巧和聚精會神的能力為最好。

如果你尊敬能力，你會享受提高自己能力的樂趣---辛苦的工作和奉獻會變成一種高度娛樂而非賤役。 要想成為一名黑客，這一點非常重要。

---基本黑客技術

黑客態度是重要的，但技術更加重要。態度無法替代技術，在你被別的黑客稱為黑客之前，有一套基本的技術你必須掌握。 這套基本技術隨著新技術的出現和老技術的過時也隨時間在緩慢改變。例如，過去包括使用機器碼編程，而知道最近才包括了HTML語言。但現在明顯包括以下技術：

1 學習如何編程

這當然是最基本的黑客技術。如果你還不會任何計算機語言，我建議你從Python開始。它設計清晰，文檔齊全，對初學者很合適。盡管是一門很好的初級語言，它不僅僅只是個玩具。它非常強大，靈活，也適合做大型項目。

但是記住，如果你只會一門語言，你將不會達到黑客所要求的技術水平，甚至也不能達到一個普通程序員的水平---你需要學會如何以一個通用的方法思考編程問題，獨立於任何語言。要做一名真正的黑客，你需要學會如何在幾天內通過一些手冊，結合你現在所知，迅速掌握一門新語言。這意味著你應該學會幾種不同的語言。

如果要做一些重要的編程，你將不得不學習C語言，Unix的核心語言。其他對黑客而言比較重要的語言包括Perl和LISP。 Perl很實用，值得一學；它被廣泛用於活動網頁和系統管理，因此即便你從不用Perl寫程序，至少也應該能讀懂它。 LISP 值得學習是因為當你最終掌握了它你會得到豐富的經驗；這些經驗使你在以後的日子裡成為一個更好的程序員，即使你實際上可能很少使用LISP本身。

當然，實際上你最好四種都會。 (Python, C, Perl, and LISP). 除了是最重要的四種基本語言，它們還代表了四種非常不同的編程方法，每種都會讓你受益非淺。

這里我無法完整地教會你如何編程---這是個復雜的活兒。但我可以告訴你，書本和課程也不能作到。幾乎所有最好的黑客都是自學成材的。真正能起作用的就是去親自讀代碼和寫代碼。

學習如何編程就象學慣用自然語言寫作一樣。最好的做法是讀一些大師的名著，試著自己寫點東西，再讀些，再寫點，又讀些，又寫點....如此往復，直到你達到自己在範文中看到的簡潔和力量。

過去找到好的代碼去讀是困難的，因為很少有大型程序的可用源代碼能讓新手練手。這種狀況已經得到了很大的改善；現在有很多可用的開放源碼軟體，編程工具和操作系統（全都有黑客寫成）。這使我們自然地來到第二個話題...

2 得到一個開放源碼的Unix並學會使用、運行它

我假設你已經擁有了一台個人計算機或者有一個可用的（ 今天的孩子們真幸福 :-) ）。新手們最基本的一步就是得到一份Linux或BSD-Unix，安裝在個人計算機上，並運行它。
當然，這世界上除了Unix還有其他操作系統。但它們都是以二進制形式發送的---你無法讀到它的源碼，更不可能修改它。嘗試在DOS或Windows的機器上學習黑客技術，就象是在腿上綁了鐵塊去學跳舞。

除此之外，Unix還是Internet的操作系統。你可以不知道Unix而學會用Internet，但不懂它你就無法成為一名Internet黑客。因為這個原因，今天的黑客文化在很大程度上是以Unix為中心的。（這點並不總是真的，一些很早的黑客對此很不高興，但Unix和Internet之間的共生關系已是如此之強，甚至連微軟也無可奈何)

So，裝一個Unix---我個人喜歡Linux，不過也有其他選擇。（你也可以在同一台機器上同時運行DOS,Windows和Linux）學會它。運行它。用它跟Internet對話。讀它的代碼。試著去修改他。你會得到比微軟操作系統上好的多的編程工具（包括C,Lisp, Python, and Perl），你會得到樂趣，並將學到比你想像的更多知識。

關於學習Unix的更多信息，請看 The Loginataka.

要得到Linux，請看： 哪裡能得到 Linux.

3 學會如何使用WWW和寫HTML

大多黑客文化建造的東西都在你看不見的地方發揮著作用，幫助工廠、辦公室和大學正常運轉，表面上很難看到它對他人的生活的影響。Web是一個大大的例外。即便政客也同意，這個巨大而耀眼的黑客玩具正在改變整個世界。單是這個原因（還有許多其它的）， 你就需要學習如何掌握Web。

這並不是僅僅意味著如何使用瀏覽器（誰都會），而是要學會如何寫HTML，Web的標記語言。如果你不會編程，寫HTML會教你一些有助於學習的思考習慣。因此，先建起自己的主頁。

但僅僅建一個主頁也不能使你成為一名黑客。 Web里充滿了各種網頁。多數是無意義的，零信息量垃圾。

要想有價值，你的網頁必須有內容---必須有趣或對其它黑客有用。這樣，我們來到下一個話題....

---黑客文化中的地位

象大部分不涉及金錢的文化一樣，黑客王國的運轉靠聲譽維護。你設法解決有趣的問題，但它們到底多有趣，你的解法有多好，是要有那些和你具有同樣技術水平的人或比你更牛的人去評判的。

相應地，當你在玩黑客游戲時，你知道，你的分數要靠其他黑客對你的技術的評估給出。（這就是為什麼只有在其它黑客稱你為黑客是，你才算得上是一名黑客）這個事實常會被黑客是一項孤獨的工作這一印象所減弱；它也會被另一個黑客文化的禁忌所減弱（此禁忌的效力正在減弱但仍很強大）：拒絕承認自我或外部評估是一個人的動力。

特別地，黑客王國被人類學家們稱為一種精英文化。在這里你不是憑借你對別人的統治來建立地位和名望，也不是靠美貌，或擁有其他人想要的東西，而是靠你的奉獻。尤其是奉獻你的時間，你的才智和你的技術成果。

要獲得其他黑客的尊敬，你可以做以下五種事情：

1. 寫開放源碼的軟體

第一個（也是最基本和傳統的）是寫些被其他黑客認為有趣或有用的程序，並把程序的原代碼公布給大家共享。
（過去我們稱之為「自由軟體-free software」，但這卻使很多不知free的精確含義的人感到不解。現在我們很多人使用「開放源碼-open source」這個詞）

黑客王國里最受尊敬的大牛們是那些寫了大型的、具有廣泛用途的軟體，並把它們公布出去，使每人都在使用他的軟體的人。

2. 幫助測試並修改開放源碼的軟體

黑客們也尊敬也那些使用、測試開放源碼軟體的人。在這個並非完美的世界上，我們不可避免地要花大量軟體開發的時間在測試和抓臭蟲階段。 這就是為什麼任何開放源碼的作者稍加思考後都會告訴你好的beta測試員象紅寶石一樣珍貴。 (他知道如何清楚描述出錯症狀，很好地定位錯誤，能忍受快速發布的軟體中的bug，願意使用一些簡單的診斷工具) 甚至他們中的一個能判斷出哪個測試階段是延長的、令人精疲力盡的噩夢，哪個只是一個有益健康的玩意兒。

如果你是個新手，試著找一個趕興趣的正在開發的程序，作一個好的beta測試員。從幫著測試，到幫著抓臭蟲，到最後幫著改程序，你會不斷進步。以後你寫程序時，會有別人來幫你，你就得到了你當初善舉的回報。

3. 公布有用的信息

另一個好事是收集整理網頁上有用有趣的信息或文檔如FAQ。許多主要FAQ的維護者和其他開放源碼的作者一樣受到大家的尊敬。

4. 幫助維護基礎設施的運轉

黑客文化是靠自願者運轉的。要使Internet能正常工作，就要有大量枯燥的工作不得不去完成----管理mail list，newsgroup，維護大量文檔，開發RFC和其它技術標准等等。做這類事情的人會得到很多人的尊敬，因為每人都知道這些事情是耗時耗力的苦役，不象編碼那樣好玩。做這些事情需要毅力。

5. 為黑客文化本身服務

最後，你可以為這個文化本身服務（例如象我這樣，寫一個「如何成為黑客」的初級教程 :-) ）（hehe,象我這樣把它翻成中文 :-) ） 這並非一定要在你已經在這里呆了很久，精通所有以上4點，獲得一定聲譽後後才能去做。

黑客文化沒有領袖。精確地說，它確實有些文化英雄和部落長者和歷史學家和發言人。若你在這圈內呆的夠長，你或許成為其中之一。
記住：黑客們不相信他們的部落長者的自誇的炫耀，因此很明顯地去追求這種名譽是危險的。你必須具備基本的謙虛和優雅。

---黑客和怪人(Nerd)的聯系

同流行的傳說相反，做一名黑客並不一定要你是個怪人。然而，很多黑客都是怪人。做一個出世者有助於你集中精力進行更重要的事情，如思考和編程。
因此，很多黑客都願意接受「怪人」這個標簽，更有甚者願意使用「傻子(geek)」一詞並自以為豪---這是宣布他們與主流社會不合作的聲明。

如果你能集中足夠的精力來做好黑客同時還能有正常的生活，這很好。今天作到這一點比我在1970年代是個新手是要容易的多。今天主流文化對技術怪人要友善的多。甚至有更多的人意識到黑客通常更富愛心，是塊很好的做戀人和配偶的材料。 更多信息見 Girl's Guide to Geek Guys.

如果你因為生活上不如意而為做黑客而吸引，那也沒什麼---至少你不會分神了。或許以後你會找到自己的另一半。

---風格的意義

重申一下，做一名黑客，你必須進入黑客精神之中。當你不在計算機邊上時，你仍然有很多事情可做。它們並不能替代真正的編程（沒有什麼能替代編程），但很多黑客都那麼做，並感到它們與黑客精神存在一種本質的關聯。

閱讀科幻小說。參加科幻小說討論會。（一個很好的尋找黑客的場合）
研究禪宗，或練功習武。
練就一雙精確的耳朵，學會鑒賞特別的音樂。學會玩某種樂器，或唱歌。
提高對雙關語的鑒賞。
學會流暢地用母語寫作。（令人驚訝的時，我所知道的所有最棒的黑客，都是很不錯的作家）

這些事情，你做的越多，你就越適合做黑客。至於為什麼偏偏是這些事情，原因並不很清楚，但它們都涉及到了左-右腦的綜合技巧，這似乎是關鍵所在。（黑客們既需要清晰的邏輯思維，有時也需要強烈的跳出邏輯之外的直覺）

最後，還有一些不要去做的事情。

不要使用愚蠢的，過於嘩眾取寵的ID
不要自稱為網路崩客(punk) ，也不要對那些人浪費時間
不要寄出充滿拼寫和語法錯誤的email，或張貼錯誤百出的文章

做以上的事情，會使大大損害你的聲譽。黑客們個個記憶超群---你將需要數年的時間讓他們忘記你的愚蠢。

---其它資源

Peter Seebach為那些不知如何同黑客打交道的經理們維護了一個非常精彩的黑客FAQ。

The Loginataka 有許多關於如何正確培養一個Unix黑客的態度的材料。

我也曾寫過一篇「黑客文化簡史」。

我還寫過另一篇文章，「大教堂與集市」，解釋了許多Linux和開放源碼文化的運做原理。我還在它的續集「開拓智域」一文中有更直接的論述。

---FAQ（常問問題解答）

問：你會教我如何做黑客嗎？

自從第一次發布此頁，我每周都會得到一些請求，要我「教會他如何做黑客」；遺憾的是，我沒有足夠的時間和精力來做這個；我自己的編程項目已經佔用了我110%的時間。
甚至即便我想教你也不可能，黑客基本上是一項需要你自行修煉的的態度和技術。你會發現即使真正的黑客想幫助你，如果你乞求他們填鴨一樣教你的話，你不會贏得他們的尊敬。
首先去學習。顯示你在嘗試，你能靠自己去學習。然後再去向黑客們請教問題。

問：你會幫我「黑」掉一個站點嗎？或者教我怎麼黑它？

No. 任何在讀完FAQ後還問此問題人，都是愚不可及的傢伙，即使有時間我也不會理睬。 任何發給我的此類mail都會被忽略或被痛斥。

問：哪裡能找到真正的可以與之交流的黑客？

最佳辦法是就近參加一個Unix或Linux的用戶組，參加他們的會議。

問：我該先學哪種語言？

HTML, 如果你還不會的話.
但它不是一個真正的編程語言。當你准備編程時，我建議你從 Python開始. 會有很多人向你推薦Perl，它比Python還受歡迎，但卻難學一些。

C 是非常重要的，但它卻是最難學的。不要一開始就嘗試學C。

問：開放源碼的自由軟體不會使程序員餓肚子嗎？

這似乎不大可能---到目前，開放源碼軟體產業創造了而不是消滅了大量工作機會。
如果寫一個程序比不寫一個程序只是個純粹經濟上的收益的話，無論它是否免費，只要它被完成，程序員都會從中得到回報。而且，無論軟體是由多麼的free的方法開發的，對更新的軟體應用的需求總是會有的。

問：我從何學起？哪裡有免費的Unix?

本頁的其他地方指向最常用的免費Unix。要做一名黑客，你需要自立自強，以及自我教育的能力。
參考資料：國內著名安全站點：http://www.chinesehack.org/#

❷ 程序員的代碼潔癖在什麼情況下是一種惡習

當你把【代碼清潔】當作目的時，就是惡習了。為什麼會存在代碼潔癖，究其根本，是我們對「維護代碼」這種讓人抓狂的事情的實際需求，讓我們越來越注意到清潔的重要。比如說 1 == a 這個，如果從來沒有把 a == 1 寫錯成過 a = 1 導致你調式很長時間過，恐怕這個人能難把這個納入到他的潔癖范疇內，即使他對空格的使用要求近乎苛刻。在我的圈子裡面，一直有很多搞單片機的的。這些人主業是做電子甚至是機械的，當需要一個控制器的時候，會用單片機寫一些非常小的程序來實現控制。我發現在這個圈子裡面，就幾乎沒有代碼潔癖的人，別說潔癖了，代碼的基本清潔都看不到，即使這個人在做電路板的時候一板一眼。為什麼？因為沒有需求，代碼本身長度都很小，而且都是寫過無數遍的基本套路，甚至大段大段的代碼都是用輔助工具直接生成的；這些代碼對他們來說，多亂都很難寫錯，並切，最重要的，這些代碼幾乎都不需要維護，因為功能簡單，程序就是可以做到沒有BUG，需要升級的時候也很少。混亂的代碼，於他們的工作效率，幾乎沒有什麼影響；相反，由於開發環境難以想像的簡陋，整理代碼會浪費他們大量時間。既然代碼潔癖是由需求引起的，那麼我們來反思一個問題：我們做的和我們需要的一致么？其實問題問出來的時候，相信大家有答案了，既然用到了「潔癖」，肯定代表「做多了」，《編程之道》這本故事書裡面有個有趣的小故事：一個初學者被要求編寫一個財務軟體。他瘋狂地工作了很多天，但他的主管檢視他的程序時發現，它寫了一個編輯囂，一個圖形程序集，和人工智慧的界面，但是看不到任何跟財務有關的東西。主管要求解釋時，程序員被激怒了：你太沒耐心了，我會在最後寫財務的部分。這就是一個典型程序員在乾的事情，所有的優秀程序員都要經歷這樣的階段，過度設計、過度優化、過度使用技巧等等等等，因為我們就是這樣的群體，對這些的追求就是我們學習編程提高自己的動力，所以我們必然會經歷這樣的事情

❸ 一個差客服毀掉半個運營：說說那些缺乏「人情味」的游戲客服

有求必應的「機器人」，並不惹人喜愛，有時，會遭人反感。

文/菲斯喵

「我們寧可多『肝』幾天代碼，也不想再做一分鍾的客服。」

某M曾與葡萄君訴過苦。那時，他主導的 游戲 剛剛上線Steam，遭遇了幾多差評。「我們總共也沒幾個人，只能把開發人員調去做客服。可那些天，玩家可能太激動了，我們兼職做客服的程序員都被『罵抑鬱』了。」

但對於長期處在客服崗位上的人來說，扛著負能量，沖到第一線，去解決玩家的問題，去挽救失陷的口碑，已經成為了工作日常。這么一幫對 游戲 發展、用戶留存起到重要作用的人，卻常常 被玩家當成了「機器人」 ——葡萄君還曾見過有玩家驚呼，「這個和我聊天的，居然是 真人 ！」

一位客服從業者在知乎上分享的個人經歷

客服的這種固有印象，在哪一行當，都是存在的。究其原因：繞不開這項工作本身有機械辦事的特點；近幾年AI客服的盛行；以及客服在實際工作中，會用比較定式、套路的交流話術去回應海量用戶的問題。

沒有人情味 的客服，自然會被玩家視為機沖棗器人。盡管他們有求必應，卻 並不惹人喜愛 ； 有時，反而會遭人反感 ，無益於 游戲 的運營。葡萄君覺得，這或許是一個還未被多數廠商所重視的問題。因而在本文中，我們將會試著呈現那些讓玩家覺得 「你是機器人」 的幾種情況。

我們是如何判斷客服缺乏人情味？

這次的觀察對象，是TapTap社區中的評論區——我們主要想看看， 在不同 游戲 底下，客服們，是如何針對情況不同的負面評價，去和玩家做互動和交流 。根據回應方式和話術，我們會做出自己的判斷：這些 游戲 的客服是否有人格化的特徵，以及，他們是如何讓人體會不到人情味。

我們覺得，即使是在這種線上公共空間里，客服針對玩家負面評價的回應，也有必要讓對方享有愉悅的體驗。值得一提的散州拆是，文中討論的「客服」，並不是專門指處在這個崗位的工作人員，他們也許是運營，也許是開發人員，也許還會是公司的CEO，但 都深度參與到與玩家的溝通工作中 。

另外，葡萄君還想強調一點，我們沒有試圖去主張， 「有人味」就該是各家 游戲 公司在客服工作上，必須追求的方向。 我們也不保證，恪守「有人味」的客服工作標准，就能讓 游戲 公司獲得非常好的回報。畢竟，具體情況需要具體分析。

我們沒有針對誰，也沒想說在座的都是如何。只是在此想提醒各家 游戲 廠商， 客服在言行上的無個性、無腦化，也許會造成比較尷尬的情況。

最近我們看到了一例典型：TapTap上有位用戶對某款 游戲 進行了一頓吐槽，結果該 游戲 的官方客服，留下了一句「 感謝支持 」。當時就有人質疑客服是機器人，另外還有人覺著回復來得毫不過腦。還有句話，我印象特別深刻： 玩家都已經騎到你臉上了，怎麼還跟人家說謝謝。

這並非客服與用戶的常態交互場景。但留言區中的每一處客服細節，到底還是能讓玩家感受到 游戲 廠商的用心程度。

「裝死」的客服，或許比機器人更糟糕

有時候，某些 游戲 廠商面對負面評價的處理方式，是「 無為 」。在這種思路之下，落到客服層面的具體工作，便是減少回應，甚至是不做回應。由此，讓玩家的消極情緒隨時間去了。

但葡萄君認為，玩家可能會不喜歡「缺乏人味」的客服，但一定會把「沒有人」的客服，拉黑。 我們不倡導冷處理的回應方式，此為下下策 。當問題出現後，玩家需要的，是官方的釋疑和態度——這是誠意的體現，也是人情味的流露。但更重要的，客服需要出面引導輿論，避免輿論被意料之外的節奏帶走。

我們發現，TapTap上有一款安裝量超過90萬的放置手游，近期在客服工作上，沒有讓玩家感到十分滿意。被服務的一端，認為官方沒有正面回應自己問題和需求，甚至嚴格管控論壇，禁止負面言談。這讓玩家覺得，這個 游戲 的客服質量有所下降。

游戲 的官方在後來登了一條帖子，對玩家的吐槽做了回應，並希望大家能理性看待客服的工作。但葡萄君覺得，他們的工作做得或許還不夠到位，至少，放著評論區中的消極情緒任意發酵了幾天，總歸是不好的。

回頭看看過去，便有前車之鑒：曾經有些 游戲 ，運營上出了事故，結果客服回應冷淡，官方動作緩慢，導致玩家集體被激怒，最後做出「開發票」或是「舉報」等比較極端的行為跡飢。

把話說得極好聽，卻未必有人情味

葡萄君在生活中，並不喜歡禮貌的、漂亮的場面話—— 這些話用詞用字很精挑細選，卻總給人一種逢場作戲的意味。 而我們要說的第二種缺乏人情味的客服回應，就存在於這種修飾感極強的話術中。

此前有一個例子，是在 游戲 葡萄編輯部有過討論的。這個例子說的是一款知名IP改編的SLG。 游戲 上線時，它的玩法內容不合粉絲的預期，因此 游戲 在這方面，損失了一些口碑。但官方客服的積極性，是讓人看得見的，幾乎每一條負面評價下，都有客服人員的身影。 但回應的話術、語言、句式，在我們看來，有欠人情味。

其中有些話，在選詞用句方面太過刻意了。以上圖為例，從「感謝領主反饋」到「我們的希望」再到「 一一 記錄」和「爭取加油」—— 我沒法說出這番回應哪裡有不妥 ，它的字斟句酌很是漂亮，但僵直的回答邏輯和各種修飾性的描述用上去之後，會讓人覺得它 流於場面 。

往重了說，便是 「有點假」 。

這番答復形式，在成為不少 游戲 客服的慣用套路後， 玩家更是對其產生了抵抗力 。還是同樣的一款 游戲 ，客服對一位打低星評價的玩家進行了百般恭維，稱呼其為「領主大人」。但這位玩家，在其他 游戲 中當夠了領主大人之後，這回沒有產生很舒適的體驗。

這里舉出另外一個例子，同樣是滿篇的漂亮話，看起來沒什麼問題。但深究起來，卻讓我覺得它是出於模板的套話。這個例子說的是上架TapTap的某款二次元 游戲 ，有位玩家就 游戲 太「肝」這個問題給出了不高的評價，而後官方客服做出了一個篇幅不小的回應，行文中用足了有網感的詞句和符號，而且內容似乎也切中了玩家的問題。

但底下有位玩家，繞開了客服花里胡哨的表述， 直指對方「不說人話」 。

葡萄君認為，自然的、真誠的回應，是 不需要使用太多包裝性的東西 。有些客服自然生發的回應，看起來也許和玩家有沖撞，但我會覺得，這種在生活里稀鬆日常的對話情境，放到虛擬網路中，也依舊會讓人感到鮮活。

這番回應，用的則是比較朴實的文字

頻繁回應，並不等於說是有人情味

有些客服工作者，態度很認真。例如在TapTap中，這樣的客服人員，會逐條掃過差評，回應每一個人的問題。看上去，客服的存在感很高，與玩家的互動工作做得十分到位—— 如果是僅看回應的數量，而不看回應的質量的話。

實際上，葡萄君以為的，那些沒有人情味的客服，他們在高頻率的互動中，往往只是甩下一句簡單、閉環的留言，而 沒有給人充分的對話空間 。這種情況之下，難免就有玩家會質疑：這家客服是不是外包的啊？懂不懂 游戲 呢？是不是只會 CRTL C + CRTL V地完成著自己的日常工作呀？ 。

某 游戲 客服，在回應玩家問題時，回復風格比較短平快

葡萄君 沒有否定這類客服工作風格的意思 。只是想說，在認真和勤勉的基礎上，他們或許有做得更好的空間，而這個上升空間，應該就是更深入的了解玩家的需求，與玩家 進行有來有回的溝通 。這番互動盡管會加大客服的工作量，但著實會讓人覺得，我是在跟一個鮮活的人進行對話。

相比短平快的客服風格，這類回復會更具交流感

十天前，某手游公司的CEO，在深夜裡仍在和TapTap的一個用戶進行互動。玩家對該公司旗下的卡牌 游戲 無感，故拋下一星差評。這位CEO見之，沒有放棄讓對方留下，主動和對方溝通。一來一回的互動中，雙方從 游戲 聊到了家庭，聊到了工作。對方可能還是要流失了，但最初有些粗暴的態度為之一轉，並對這位CEO誇贊道 「你們官方說話真的強，服務真到位。 」

你能發現，這位CEO在互動中沒說什麼漂亮話，只是在夜深人靜的時候，試著讓對方理解自家 游戲 的樂趣。但就是一些簡單的、接地氣的文字， 讓對方從中感受到了態度和真誠 。

這位CEO把自己的心得了 朋友圈 。他說： 「每一條差評，我都會跟他嘮嗑嘮到天荒地老，能救一條是一條，這是我們的心得，無關崗位職責。」

讓開發人員來充當客服，也許更顯真誠

有時候，客服之所以顯得不真誠，沒有人情味，就在於回應讓人覺得沒有交流的慾望。而其中的原因，或許是出於客服所能掌握的信息不充分，而無法與玩家進行深度溝通。

比如說，同樣是面對玩家的負面評價，注重效率的客服回應，通常只是說 「感謝支持，會考慮建議」 ；而比較有人情味的客服，會把玩家提出的問題展開，掏出官方自己的思考，說明其中不到位之處，並給出日後的調整方向。

且不論字數多寡，這樣的回復是有信息量的。 而言之有物的內容，對比場面話來說，顯然是更具人情味。

但有一個矛盾點，在於 不是所有客服都那麼了解 游戲 。如果他們只是來收集玩家的反饋，那麼便很難代入自己的 情感 。出於這類情況，客服便無法很好的起到橋梁的作用，因為他們未能掌握問題的核心，又不清楚開發人員的真正想法，以致於留給玩家的答復，往往顯得不痛不癢，說起話來，也像是在跟人踢皮球。

如果情況允許，為何不讓開發參與客服工作中，從中解答一些觸及核心，或者是專業性比較強的問題呢？前不久，葡萄君曾與一位CEO聊起這番話題，他們公司發行的 游戲 ，多數屬於細分領域。他告訴我：「有些時候，玩家很需要開發者出來發聲。你在看這些回復時，會發現一個特點： 開發者的回應通常都很真誠、熱情和努力。」

一名 游戲 製作人向玩家提供建議

相比一個某某 游戲 客服的頭銜來說，某某 游戲 製作人的頭銜，或許更具有說服力。當開發人親自出現出馬與玩家進行溝通，玩家的建議，或許也更容易被聽取和吸納。

做 游戲 ，或許就是做服務

「裝死」、「說場面話」、「缺乏交流感」、「有量無質」、「沒有觸及痛點」等，便是葡萄君在本文中，想就客服工作的「人情味」問題，提醒各個 游戲 廠商需要注意的幾點情況。而我們之所以想強調這些問題，也是因為愈發覺得， 游戲 產業與服務行業幾乎無異，它講究的就是良性互動。

葡萄君曾撰文討論過 游戲 行業到底是不是服務業，當時有位讀者如此回復

上述那些被人忽視的情況，未必會影響 游戲 的正常運營。但想做長期效應的企業，一定會把自己的品牌，當做一個「人」來經營。而要經營一個人，便是要樹立起他的品格和氣質，那麼對於 游戲 廠商來說，要做這些，產品是一方面，服務則是另一方面。

❹ 有沒有游戲公司的程序員累不累工資情況怎麼樣

程序員的工資都還不錯，當然也看個人能力了。在游戲行業相對來說會更高一些，除了工資之外還會有些分紅的。剛入行大概4k-5k，做到主程的話8k起步再加分紅，還是很可觀的。而且，付出和收獲是成正比的，比如想做一個游戲程序員，心裡就要想著做最好的那個，即使最終達不到，也會遠遠超出原來的預想。17xuee游戲學院帶你開啟游戲開發夢想旅程。

❺ 我想成為游戲開發程序員,要學些什麼

1.游戲程序員很顯然要會編程，面向商業大型游戲都是建立在DX基礎上的，需熟練掌握C,及數據結構知識。關於畫面你可以面向兩種api介面一個就是前邊的DX,再者是openGL，不過目前的市場已被微軟淹沒，省時的話建議看看DX

2.游戲引擎不用你去開發，現在的國產mud都是引進的引擎，建議看看這方面的書。有一本虛幻引擎的翻譯書籍不錯。

3.游戲機的游戲開發先不要想，除非你有錢到自己去買開發機。

4.編程是一項技能，可以是你在計算機上實現任何想乾的事。例如：寫個木馬盜你女朋友的（黑客）。實現圖書管理系統（工程）。

5.程序員都想著不可能一輩念襪子都干這，要不然發型就成了葛優了。有了資歷可以搞架構，銷售，游戲開發的話可以做策劃。等等總之人必須得以一技之長闖盪，才並高拿能有人要，不可能沒經驗讓你就讓你做管理。

6.如果是那樣的話，那你將會對webgame的開發具有先絕搭天優勢。看看相關的書籍

C#編程很高效，對webgame的開發得天獨厚，多看相關的書一定很快入門。

❻ 如何用一句話激怒機器人

Chatgpt真的是拿笑高情商，可以寫小說、寫詩、寫代碼，寫稿會是底層的程序員失業。

第一，面對提問，ChatGPT做出了高情商回答。

在回答「你是否會搶走我的工作」時，ChatGPT回復：我不會搶走人類的工作，而是將為人類工作帶來更多的便利。

第二，在回答「ChatGPT是否無所不能」時，ChatGPT回應：我仍然有很多局限性和不足，例如，我無法判斷一個人的誠意。

那麼ChatGPT作為一個「聊天機器人」，為什麼能有如此多的功能？其實，我們一直都理解錯了。

嚴格來講，ChatGPT並不只是一個「聊天機器人」，而是一個以自然語言為界面的機器人。這是兩碼事。

雖然大多數人都只是將ChatGPT視為一個聊天機器人。但實際上，聊天機器人只是它的一個表現形式。它實際上是大語言模型（LLM）的一個代表，一個「以自然語言為界面」的機器人。這是不同的兩件事。
「作為一種服務的自然語言界面」，這並不是一個常見的概念——然而，這件事每天都在發生。
一個人受教育的過程就是如此：我們不停地訓練自己，把書本上的內容翻譯成自己可以理解的自然語言。

但是你有沒有想像過這樣一種場景呢——看書的時候，突然有一個精靈浮現李塵在書本上，對你說：「我是這本書里的結構化知識的對話界面。我了解這本書的全部內容。關於這本書，你有什麼問題都可以問我。」接下來，你就可以通過深入的溝通（聊天）逐步了解了這本書中所包含的知識。
在把這消擾含些知識投入實際應用的過程中，你也可以隨時通過「聊天」的方式，引入這個「精靈」的幫助。

❼ 哪些話一說出來就會惹怒你所在行業的從業人員你知道嗎

其實每個職業都是有每個職業的用處，不然就是不會有這個職業的產生了，像是老師這個職業，我真的覺得是一個非常神聖的職業，但是也是有人會去侮辱這個老師的職業。

我記得是在我高二的時候，那個時候學校是舉行集體春遊，我們是徒步去往離我們學校較近的一個香園，那個時候走過去的時候會路過很多很多的人家，像那些善良的爺爺奶奶都是會和我們聊聊天，並且叫我們去路上的時候小心一點。

這個時候，是一個中年男子出來在那邊說話，現在都是什麼垃圾學校，我們把孩子送去學校就是讓孩子出來玩的，還有這幾個老師，錢么拿的那麼輕松，就是這樣在教教學生的，上樑不正，教出來的學生怎麼會好。這個時候是有很多老師聽到的，就過去找他理論了，說讓他為自己的行為道歉，但是那個人反而沒有道歉，還是開始破口大罵，這個時候我們的老師是拿他沒有辦法，教導主任過來就說，不用管他，我們管自己走吧，隨他去說好了。

那個時候我們的學生也有很多為老師抱怨不平的，覺得這樣對老師不公平，那時候我們的班主任就說了，我猜想他的孩子在學校成績肯定是很差，然後他肯定是把這一切是怪到學校，怪到老師的身上去了，沒有想想他們自身的原因，那個時候我們都覺得我們班主任分析的是有一定的道理。

❽ bug是什麼意思

英文單詞，本意是臭蟲、缺陷、損壞等意思。現在人們將在電腦系統或程序中，隱藏著的一些未被發現的缺陷或問題統稱為bug(漏洞）。
目錄[隱藏]

英文單詞
「BUG」的由來
程序設計方面的解釋BUG對應的中文含義
游戲BUG解釋
BUG無可避免
網路熱鼠
特殊姿勢英文單詞
「BUG」的由來
程序設計方面的解釋 BUG對應的中文含義
游戲BUG解釋
BUG無可避免
網路熱鼠
特殊姿勢

[編輯本段]英文單詞
n. 系統漏洞 臭蟲; [美口]蟲, 頭虱 [口]微生物, 病菌 (機器、設計等的)缺陷; 瑕疵 著迷, 熱衷於(某事)者 名流, 要人 竊聽器; 暗設警報器 (=asterisk)星號 殺毒 小型汽車 干擾, 損壞 [俚]雷達位置測定[指示]器 刮管器; 清管刮刀 a lighting bug [美]螢火蟲 have a bug about sth. 熱衷於某事 a bug on ecation 熱衷於教育的人 a big bug [貶]大亨, 大人物, 要人 vt. 裝竊聽器，打擾 習慣用語 as snug as a bug in a rug 非常舒適地, 極其安逸地 go bugs [美俚]失去理智; 發瘋 on bug 熱衷於...; 給...迷上 put a bug in sb.'s ear 事先給某人暗示[警告] bug off [美俚]停止打擾; 走開, 匆匆離開, 滾開 bug out [美俗](眼球)凸出 [美俚]龜縮; 溜走; 撤退 bug up [俚]激動起來, 被弄得稀里糊塗 bug walk [俚]床
[編輯本段]「BUG」的由來
Bug一詞的原意是「臭蟲」或「蟲子」。但是現在，在電腦系統或程序中，如果隱藏著的一些未被發現的缺陷或問題，人們也叫它「Bug」，這是怎麼回事呢？ (原來，第一代的計算機是由許多龐大且昂貴的真空管組成，並利用大量的電力來使真空管發光。可能正是由於計算機運行產生的光和熱，引得一隻小蟲子�Bug 鑽進了一支真空管內，導致整個計算機無法工作。研究人員費了半天時間，總算發現原因所在，把這只小蟲子從真空管中取出後，計算機又恢復正常。後來，Bug這個名冊謹嫌詞就沿用下來，表示電腦系統或程序中隱藏的錯誤、缺陷、漏洞或問題。) 1947年，計算機還是由機械式繼電器和真空管驅動的、有房間那麼大的機器。體現當時技術水平的MarkⅡ，是由哈佛大學製造的一個龐然大物。當技術人員正在進行不整機運行時，它突然停止了工作。他們爬上去找原因，發現這台巨州手大的計算機內部一組繼電器的觸點之間有一隻飛蛾，這顯然是由於飛蛾受光和熱的吸引，飛到了觸點上，然後被高電壓擊死。 與Bug相對應，人們將發現Bug並加以糾正的過程叫做「Debug」(中文稱作「調試」），意即「捉蟲子」或「殺蟲子」。 後來就直接用bug 在現在很多的軟體測試中 都用Bug來說明那些問題。 「Bug」的創始人赫柏的報告格蕾絲·赫柏（Grace Murray Hopper），是一位為美國海軍工作的電腦專家，也是最早將人類語言融入到電腦程序的人之一。而代表電腦程序出錯的「bug」 這名字，正是由赫柏所取的。1945年的一天，赫柏對Harvard Mark II設置好17000個繼電器進行編程後，她的工作卻毀於一隻飛進電腦造成短路的飛蛾。在報告中，赫柏用膠條貼上飛蛾，並把「bug」來表示「一個在電腦程序里的錯誤」，「Bug」這個說法一直沿用到今天。
[編輯本段]程序設計方面的解釋
◆ 所謂「（Bug）」，是指電腦系統的硬體、系統軟體（如操作系統）或應用軟體（如文字處理軟體）出錯。硬體的出錯有兩個原因，一是設計錯誤，一是硬體部件老化失效等。 軟體的Bug，狹義概念是指軟體程序的漏洞或缺陷，廣義概念除此之外還包括測試工程師或用戶所發現和提出的軟體可改進的細節、或與需求文檔存在差異的功能實現等。僅就狹義概念而言，軟體出現Bug的原因有： 1、對各種流程分支考慮不全面； 2、對邊界情況的處理不到位； 3、編碼時的手誤。 任何軟體在發布時都不可能是絕對的零Bug。目前在晌談軟體過程管理中通行的CMM（能力成熟度模型）中規定的軟體質量標準是（Bug個數/千行源碼）： CMM1級 11.95 CMM2級 5.52 CMM3級 2.39 CMM4級 0.92 CMM5級 0.32 從電腦誕生之日起，就有了電腦BUG。第一個有記載的bug是美國海軍的編程員，編譯器的發明者格蕾斯·哈珀（GraceHopper）發現的。哈珀後來成了美國海軍的一個將軍，領導了著名計算機語言Cobol的開發。 1945年9月9日，下午三點。哈珀中尉正領著她的小組構造一個稱為「馬克二型」的計算機。這還不是一個完全的電子計算機，它使用了大量的繼電器，一種電子機械裝置。第二次世界大戰還沒有結束。哈珀的小組日以繼夜地工作。機房是一間第一次世界大戰時建造的老建築。那是一個炎熱的夏天，房間沒有空調，所有窗戶都敞開散熱。 突然，馬克二型死機了。技術人員試了很多辦法，最後定位到第70號繼電器出錯。哈珀觀察這個出錯的繼電器，發現一隻飛蛾躺在中間，已經被繼電器打死。她小心地用鑷子將蛾子夾出來，用透明膠布帖到「事件記錄本」中，並註明「第一個發現蟲子的實例。」 從此以後，人們將計算機錯誤戲稱為蟲子（bug），而把找尋錯誤的工作稱為（debug）。 程序中隱藏的功能缺陷或錯誤。由於現在的軟體復雜程度早已超出了一般人能控制的范圍，如Win95、Win98這樣的較成熟的操作系統也會不定期地公布其中的Bug。如何減少以至消滅程序中的Bug，一直是程序員所極為重視的課題。
BUG對應的中文含義
在漢語中，BUG通常稱為「缺陷」。 而且，「缺陷」一詞更能反映事情的本質。因為「臭蟲」是從外面飛進去的，並非程序本身有問題。而程序當中存在的問題，是程序本身具有的。因此，稱為「缺陷」更合適。
[編輯本段]游戲BUG解釋
在現在一些網路游戲中也可能出現漏洞，大家都管它叫"BUG" 這些漏洞可以導致玩家比如獲利而運營公司賠本或者狀態以及效果消失等。為了減少這種情況的發生，游戲運營商們製作游戲補丁(不一定是網路游戲，單機游戲也有升級和補丁)(網路游戲可以自動更新,單機游戲就必須手動下載並安裝)。很多玩家利用這些漏洞牟取利益,突顯個性.運營商有權利給玩家封號 例如: 問道有復制裝備bug 魔獸世界卡拉贊副本原來的館長BUG. 美服WOW玩家10分鍾內成60級帳號BUG. 比如懲戒騎士秒人就是個bug 穿越火線也有bug 奧法無腦biubiu也是bug！ 尊嚴賊無腦剔骨也是BUG！ QQ三國無限刷魂也是BUG 盜賊對術士的壓制則是有史以來最大的BUG! 完美的夢幻誅仙春節的刷餃子也是個BUG！！ 其實，幾乎每個游戲都有BUG，只是玩家還沒有發現而已，當發現BUG時，他們會在互聯網上進行發布。然而， 游戲運營商會在最短時間內為游戲打補丁會自動升級。 如果BUG非常嚴重,網路游戲運營公司會採取回檔處理,以減少玩家利用BUG或者玩家因為BUG而造成的損失
[編輯本段]BUG無可避免
至今還沒有100%完美的硬體,系統軟體,或應用軟體,所以BUG無可避免,一個看來無可挑剔的游戲,還是有可能存在BUG,只是你沒發現而已,盡管BUG無可避免,但是工作人員在努力地修復它,這也是電腦界面對的一個問題:可以永無BUG嗎?
[編輯本段]網路熱鼠
18歲的傑西卡－佛羅倫斯是這只網路熱鼠「Bug」的主人。在她13歲時，決定喂養一隻小老鼠作為寵物，但是她的這個想法一開始遭到了父母的反對，他們花費口舌來試圖說服她，但未能動搖傑西卡的主意。 傑西卡對這只小老鼠頗有好感，稱Bug有教養很聰明。它不僅愛干凈，而且能辨別傑西卡母親的聲音。 熱愛攝影的傑西卡為Bug擺出可愛的姿勢，供她盡情拍照，並將其放在自己的博客中，很快傑西卡就收到了Bug粉絲的電子郵件，為老鼠瘋狂。 傑西卡說，她會繼續拍下去，因為她相信Bug就是老鼠T台上的超模凱特－摩絲。
[編輯本段]特殊姿勢
BUG 也為某種劇烈運動的一種特殊姿勢的簡稱，全稱為BOY UNDER GIRL

擴展閱讀：
1.網路知道

2.《Inventing The Computer》 by Marsha Groves

開放分類：
程序，電腦常識，英語單詞，系統問題
[我來完善] 「bug」相關詞條：
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外掛Biu超瑪一代

「bug」在英漢詞典中的解釋(來源：網路詞典)：
bug
KK: []
DJ: []
n.
1. 【美】蟲子[C]
2. 【口】病菌[C]
3. 臭蟲[C]
4. 【俚】竊聽器[C]
5. 【口】故障,毛病[C]
6. 【口】(短暫的)熱衷,著迷[the S]
7. 【口】迷(對某事狂熱的人)[C]
8. 【電腦】(程序中的)錯誤
vt.
1. 【俚】在...裝置防盜警報器
2. 【俚】在...安裝竊聽器
3. 【俚】煩擾;激怒

❾ 程序員最不願意聽到哪些話

10句話立馬激怒程序猿：
第十名：「加油!我先下班了啦~」

作為一個需求方，我提醒你不該說這樣的話……
第九名：「你造嘛，我新電腦的內存有1TB!」

內存和硬碟有啥區別，你造嗎?
第八名：「能幫我黑XXX的QQ嗎?」

不能!不能!不能!
第七名：「盡快做完，好伐?」

用郵件發這句話殺傷力更大……
第六名：「你先大概弄一個，讓我參考看看。」

請問，什!么!叫!大!概?!
第五名：「幫我加10個功能先，明天就要，拜託!」

拜託，我又不是變魔術的!
第四名：「太好了，你還沒回家，幫我個忙，很快的!」

和第一句連在一起說，你會死得很快~
第三名：「為什麼今天網速這么慢?」

怪我咯?
第二名：「這個應該很簡單的吧?」

我不想給你解釋，解釋了你也不懂，心累。
第一名：「這里改一下就好了啊!」

YOUCANYOUUP!

❿ 注意力不集中怎麼辦

#什麼是注意力？

所謂注意力，就是你決定輸入工作記憶的數據，用以激活程序，從而實現近期的各種目標。

這個定義有點枯燥，我用大白話解釋一下。

簡單來說就是大腦從外界環境中，有選擇的獲取信息，然後結合過去的知識和經驗進行處理，以實現某個目標。比如，你現在專注看我這篇回答的內容，吸收進入大腦，為了學習如何集中注意力做事。

以上，你知道了什麼是注意力，什麼樣的注意力有害，什麼樣的注意力有益。還知道怎樣排除外在和內在干擾，集中注意力。

不過有一點，如果你對做的事情本身就提不起興趣，該怎麼集中注意力呢？

以下這個方法，會讓你像玩游戲一樣輕松喜歡上你做的事情。

#創建讓你上癮的習慣

習慣是什麼？認知心理學家認為習慣就是一種，「在情境暗示下產生的無意識行為」，換句話說，就是你沒有經過思考，自動按照指示完成的動作。

比如，早上起床去刷牙，上班前自動檢查帶沒帶手機，拿到手機就想刷。這些都是由某件事觸發的行為。

上癮的習慣，除了引發行為，還會提供一些讓你上癮的反饋。抖音里的小哥哥小姐姐，微博里的各種新鮮事。這些又變成了獎賞，讓你大腦分泌多巴胺，喜歡上做這件事。當你對一件事投入越多的時候，你就會越不捨得放棄，越在意這件事。

因此，這個上癮模型是：觸發——行動——獎勵——投入。

舉個我讀書的案例：

1、觸發：每天早起我會准時6點起，然後喝一杯水，帶著一本書，不帶手機。
2、行動：出門跑步30分鍾，到指定地點，開始讀書。這個指定地點就是閱讀這個行動觸發器。
3、獎勵：讀書時，會用筆畫上一些關鍵詞句和段落。晚上下班的時候會寫一篇書評。發布到知乎回答或者整理成原創文章。發布之後可以得到點贊，或者贊賞，或者投公眾號得到金錢獎勵。
4、投入：在開始讀書前，我都會隨便翻翻一本書，這樣一個小小的投入，都會促使我想讀完這本書。當對一件事有一個微小的開始後，你就想把這件事做完。

我用這種方法已經讀了不下500本書，也寫了大約有100萬字。雖然，長時間專注一件事不可能，但我們可以通過一些技巧和方法，輔助大腦，持續的把這件事做下去。

如果你做不到，長時間專注，也根本無需擔心。你可以制定一個目標，把實現過程具體化，具體到時間，地點，原因和方式方法，這樣你面臨這種情況的時候，就能自動將注意力調整到你要做的事情上。