㈠ 雙道命令系統是什麼
矩陣制組織結構還具有如下特點:
(1)規避了直線職能制橫向聯系差、缺乏彈性的特點。
(2)有助於組織圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構。例如,組織為了從事新產品開發工作,可以臨時組成一個專門的項目小組,在研究、設計、試驗、製造等不同階段,委派職能部門的人員參與其中,從而協調彼此的工作,保證工作任務的完成。
(3)組織比較富有彈性,組織結構雖然是固定的,但是項目小組和負責人卻是臨時組織和委任的,因此一旦任務完成後便可以解散項目小組,有關人員從事原來的工作。因此,矩陣制非常適用於橫向協作和攻關項目。
矩陣制的優點如下:
(1)項目小組可隨任務的開始和結束而成立、解散,組織的適應性比較強。
(2)將企業的橫向和縱向關系相結合,有利於實現較高的績效水平。
(3)組織根據特定的任務而配置人員,有利於個體發揮自身的優勢,每個人各施所長地為完成任務作出最大的貢獻。
(4)加強了不同部門間的溝通交流,增加了彼此了解和互相學習的機會。
矩陣制的缺點如下:
(1)項目一般涉及多項專業知識,這便要求項目負責人是一個多面手,綜合素質較強,具有較高的協調能力和管理技能,而優秀的項目負責人比較難尋找。
(2)項目參與人員在項目進行期間,既要接受項目經理的委派,同時還要服從原部門上級主管的指示,這便容易對參與人員造成沖突壓力,使他們感覺無所適從。
(3)項目參與人員來自各個職能部門,參與項目只是他們的臨時性工作,這便可能導致他們不願全力以赴地投入項目之中。
(4)由於實行雙重領導機制,將難以界定績效責任。
6.多維立體制
多維立體制組織結構結合了矩陣制和事業部制的各自優點,所謂多維,就是指在組織內部存在三類以上(含三類)的管理機制。多維立體制組織結構由三方面的管理系統組成:
(1)按產品(項目或服務)劃分部門,以產品利潤為中心。
(2)按市場研究、生產、技術、質量管理等劃分部門,是職能利潤中心。
(3)按地區劃分的管理機構是地區利潤中心。
多維立體制組織結構如圖圖4-13所示。
在多維立體制組織結構中,每一個系統都不能單獨作出決策,而必須由三方代表通過共同的協調才能最終作出決定,因而,多維立體制組織能夠促使各部門從組織整體的角度來考慮問題,從而減少了產品部門、職能部門和地區各部門之間的矛盾。即使三者間有摩擦,也比較容易統一和協調。這種組織結構形式的最大特點是有利於形成群策群力、信息共享、共同決策的協作關系。多維立體制組織結構適用於跨國公司或規模巨大的跨地區公司。