1. 電腦出現無法獲取IP地址怎麼辦
第一種：網卡驅動程序異常導致一直顯示「正在獲取網路地址」。
為了查看網卡是否正常，通過ping命令來查看網卡是否正常。
通過快捷鍵：win（鍵盤上的旗標鍵）+R（鍵盤R鍵），打開運行，然後輸入cmd，打開命令提示符。
在打開的命令提示符中，輸入：ping127.0.0.1(回環地址)，以檢測網卡是否正常，若出現如圖所示的界面，則證明網卡正常，就進行第四步，否則進行第三握閉步。
當發段行裂現網卡不正常，我們可以認為是網卡物理損傷（即損壞），或者驅動問題。
物理損傷，我們只能更換新的網卡（還要辨別是無線網卡還是有線網卡損傷，取決於你是無線不能上還是有線）。
如不是物理損傷，可通過右擊計算機-管理--設備管理器，查看網卡驅動器上是否有感嘆帶慶號，如果有，就說明是驅動問題，通過驅動精靈（取決於你有線和無線一個能上網的情況下，更新或者替換有問題的網卡驅動，然後重啟），若一個都不可以聯網，可從別人的電腦上下載相應驅動，拷貝後覆蓋安裝即可。
第二種：當不存在網卡問題時，而一直顯示正在獲取IP地址，可能是DHCPClient服務未啟動、網路IP地址配置異常、區域網網關伺服器地址設置異常、DNS解析錯誤等。
DHCPClient後台服務未啟動：點擊「開始」菜單——>選擇「運行」——>在運行中輸入「services.msc」，點擊確定打開「服務(本地)」窗口——>在右邊窗口中找到「DHCPClient」服務——>雙擊打開該服務——>將「啟動類型」設置為「自動」——>在「服務狀態」下方點擊「啟動(S)」——>點擊「確定」——>重新啟動計算機，如果問題依舊請接第五步
第三種：DHCPClient服務啟動正常，我們可認為為IP地址配置異常，可通過在命令提示符中輸入ipconfig/release和ipconfig/renew來重新獲取動態IP（PS:當網頁打不開時，我們可以通過命令ipconfig/flushdns和ipconfig/registerdns來重新獲取DNS；ipconfig/release6和ipconfig/renew6可以獲取IPV6的IP地址）
第四種：通過上述方式依舊不能解決時，我們可認為是本地路由器的DHCP功能故障，動態獲取無效，我們就將區域網動態IP地址設置為固定IP地址，將「IP地址」設置為192.168.1.2～192.168.1.254之間的任何值（注意！只變動最後一位的數值，假如出現IP地址沖突，就在更換另外的數值，直到不沖突為止）——>然後將「子網掩碼」設置為255.255.255.0——>將「默認網關」設置為192.168.1.1——>將「使用下面的DNS伺服器地址」中的「首選DNS伺服器」設置為192.168.1.1——>「備用DNS伺服器」留空不填——>單擊「確定」退出（PS：通過這種方法能夠很大程度上解決這個問題，否則進行第7步）
第五種：病毒木馬、惡意插件感染、以及未知沖突，下載安裝360安全衛士、金山毒霸等殺毒軟體，以360安全衛士9.6beta為例——>打開360安全衛士窗口——>單擊「更多」——>選擇「斷網急救箱」或者「LSP修復」，建議在斷網急救箱無法解決的情況下選擇LSP修復（PS：建議使用這種方式來解決問題，一鍵式解決）
2. 我的電腦怎麼找不到ip地址怎麼辦
1.電腦找不到IP地址怎麼上網
方法/步驟
一、確認物理線路連接是否正常：
1）、檢查網線水晶頭：
檢查網線水晶頭是不是都是正常的，這個檢測很簡單，如果家裡有正常的路由器將路由器的兩個lan口用這個條網線對接，此時路由器對應的指示燈是亮的，說明網線和水晶頭是正常的。當然，如果有測線儀就更好了。
2）、確認網卡是正常的：
這個在第一步確認以後看下網路（win7）或者網上鄰居（xp）裡面有沒有本地連接；確認下網卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。
二、查看電腦有沒有獲取到ip地址
Windows鍵+R鍵------出現「運行」窗口------輸入「cmd」----按回車鍵---出現「命令提示符」對話框-------輸入「ipconfig/all」回車查看是否獲取到了ip地址。
此時，如果獲取不到ip地址建議把網卡禁用然後啟用一下。
如獲取到了ip地址，那麼我們分別ping一下路由器的網關和任意外網（以網路網址為例），如果ping路由不通的話就需要看下電腦網卡ip地址是否是從路由器自動獲取的或者嘗試手動配置一個內網的ip；如果ping的通路由 ping不通外網（網路網址），此時問題應該在路由器的設置上，看下路由器是否獲取到了外網ip。
三、查看路由器是否獲取到外網ip
登錄路由器管理界面默認的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設備的背面一般都有標注。登錄路由器界面以後找到路由器的運行狀態（一般soho路由器都有這個選項），找到網路介面或者介面信息（不同品牌不同型號路由叫法可能存在不同），如圖
如上，如果路由器沒有獲取到相應的ip信息，這時候就需要給運營商撥打電話了，讓他們來處理。
2.電腦本地連接找不到有效的IP地址怎麼辦 有線的
如果「本地連接」的顯示狀態無緣無故地變成「受限制或無連接」，這通常是沒有給網卡指定固定的IP地址造成的。正常情況下，當發現「本地連接」的顯示狀態不正常時，往往可以先嘗試為網路連接設置一個靜態的IP地址，這種方法常常能解決不少莫名其妙的網路故障。
一旦發現本地的網路連接沒有使用固定的IP地址時，可以依次單擊「開始」/「設置」/「網路連接」命令，在其後出現的網路連接列表界面中，用滑鼠右鍵單擊「本地連接」圖標，從右鍵菜單中執行「屬性」命令，打開本地連接的屬性設置窗口。
在該窗口的「常規」標簽頁面中，選中「Inter協議」項目，並單擊一下「屬性」按鈕之後，選中「使用下面的IP地址」選項，並將本地計算機的IP地址嘗試設置為「192.168.0.2」，然後再將本地網關的IP地址設置為「192.168.0.1」（默認狀態下，多數ADSL設備的出廠IP地址都為192.168.0.1），最後單擊「確定」按鈕，並重新啟動一下計算機系統，相信「本地連接」的狀態受限故障多半能夠解決了。
3.我怎麼找不到我的電腦IP地址
在開始——運行中輸入「cmd」在按回車
然後在打開的黑窗口中輸入ipconfig回車
說明：
IP address。。。。.192.168.1.11
(IP地址是192.168.1.11)
sub Mask。。。。255.255.255.0
（子網掩碼是255.255.255.0）
Default Gaeway。。。192.168.1.1
（網關是192.168.1.1）
如果是ADSL的話就不要看本地連接的數據，看另外一個數據就可以了