程序員殺死產品經理

『壹』 為防被程序員「砍」，產品經理需要注意這些場景

互聯網行業中，眾人熱衷於討論「程序員砍產品經理」。雖然，「砍」更多是調侃的意思，一種消遣工作的方式；但是，這不是一個飯後笑話，側面反應了產品經理和程序員間的對立關系。很多時候，產品經理和程序員間就像對手，產品研發過程就像打仗，總要爭個你死我亡。「砍」的本質，是程序員表達對產品經理的不滿，也是一種情緒的宣洩。

在產品研發的過程中，產品經理與程序員對立關系，會嚴重影響項目的推進。一旦產品經理和程序員對立關系公開化，很容易導致團隊人心渙散。這種對立關系，經常滋生出一些極端的事情，罵娘、打架已屢見不鮮。

下文就列舉一些程序員想砍產品經理的場景。這些場景都是我過去和很多程序員朋友交流時，他們遇到的對產品不滿的場景。這些場景，都會以產品經理的溝通話語表現出來。通過這些場景，去解析這種對立關系產生的原因。以及，作為對照，產品經理應該如何規避和處理這種對立關系。

這樣說法是程序員們最不喜歡的，最容易惹毛程序員的。這句話，在程序員們看來就是削減工時、加班的代名詞，他們當然不喜歡。而且他們也非常討厭，一個非技術人員為技術人員做技術難度的定論。簡不簡單，都需要技術人員做了技術評估，才能下結論。

這種言語，會讓程序員們覺得產品經理不靠譜。大家通常都是比較排斥借鑒。借鑒你也得有合理明確的理由。以我某程序員朋友的話來說：微信怎麼做的，你就怎麼做，那你不如去微信做產品算了。

每個產品，在表面的UI下，都有其背後的復雜的業務邏輯。如果產品經理只是叫程序員照著某個產品做，很多時候技術們是很難實現的，因為他們也需要弄懂背後的邏輯和流程。當然，這應該是產品經理的工作。

這就是抬杠。產品經理雖然名字裡面有「經理」二字，但並沒有經理的權利，當然不能命令合作的技術們。這句話，言下之意也是拒絕了商量和討論。而程序員也需要參與感和團隊感。

這就是質疑他人能力，是人都不會喜歡。如果產品經理提出的方案，程序員們沒有理解。那就說明產品經理的解釋說明和文檔，做的不夠優秀，不夠簡潔易懂。讓程序員們理解需求，是產品經理的基本工作內容。

在互聯網產品開發中，修改需求和插入新需求都是挺常見的。對於程序員們來說，這是非常不爽的事情。這種操作通常會打斷程序員的思路，思路被打斷是非常痛苦的。當然，這樣也會影響他們的開發效率。更可怕的是，反復的修改需求，會使他們有種勞動成果不被尊重的感受，同時也會對項目的未來抱有懷疑的態度。反復的更改方案，也說明產品經理設計是未經過嚴密的論證，或對細節的把控是不夠。

程序員都比較討厭反復的催促。當項目的節點確定後，技術們會嚴格遵守節點，產品應該信任他們。當然，時間比較緊湊時，反復催促也會加大程序員們的壓力，使他們變得非常煩躁。在這種時候，催促就是添麻煩。

甩鍋會導致團隊分崩離析，人心不齊。不管任何問題，都是團隊的責任，不要將責任指定給某人。特別是在項目復盤時，如果心態不好同事，這是非常難堪的。所以，我們要盡量以原因和結果為導向，而不是責任為導向。

程序員也是也是團隊的一份子，有權利知道知道需求的背景。同時，了解需求背景也利於程序員們更好的開發程序。

產品經理給程序員們畫餅是最不切實際的，只會引起大家的反感。程序員都是喜歡偏實際的東西，虛的東西只會招致白眼。

任何傳遞給程序員的需求，都是需要有計劃和規范的。如果口頭傳達一個需求，很容易導致開發出的功能與需求不匹配。同時，因為缺乏相關的記錄和文檔，可能會造成需求流失。這對於程序員們來說，可能就是延遲、加班、返工、擔責等等風險。這是團隊合作的大忌，也是項目管理不專業的體現。

以上的這些場景，可能出現一次，程序員們都會順著我們的想法做。但是，這會漸漸改變程序員們的心態，最終會使產品經理與程序員間產生隔閡和矛盾。如果出現這些場景，作為產品經理都需要小心的處理好，以免影響項目的正常推進。當然，最好是不要出現這些場景。作為產品經理，我們的最終目標，都是要保證我們的產品，准時、保質、保量的落地。

產品經理在與程序員們合作時，產品經理需要講究合作共贏、互相體諒。在產品經理的相關工作中，最要避免的就是抬杠。抬杠是一切矛盾的根源。很多時候，產品經理要站在程序員的角度考慮問題。比如，對於產品來說可能就是改改需求，但對於程序員，他們更在意的可能是因為改需求而導致的加班。

產品經理在工作中，經常會追求產品上的極致。追求極致本身是好事，但是切忌過分偏執。我們也需要考慮團隊的現狀和資源，在極致和現實間尋找均衡。畢竟，如果沒有喬布斯的團隊，要像喬布斯一樣做產品，只會拖垮團隊。

在產品開發的過程，改需求、改方案等項目異常，都是不可避免的。這是項目管理的第一部分。如何進行項目異常的處理，考驗的是產品經理的溝通能力和項目管理能力。產品經理需要在保持技術們高效工作的情況下，完成項目異常的處理。

當然，在產品經理工作中，矛盾的根源也並不總是產品經理。有時候，也可能是某些程序員的性格或者對該工作的態度導致的。這時候，產品經理要明確，作為團隊的潤滑劑，有責任推動和協調大家的工作。如果，矛盾不可調和，我們需要盡早提出問題、控制風險，避免「勉強」行事。

有時候，程序員在私下評價一起工作的產品經理時，總是會補加一句「我感覺我也能做產品經理」。這句話的背後，是產品經理沒有讓程序員們感受到產品工作的價值。在這種背景下，產品經理是很難獲取程序員們的注重，也會為很多爭論埋下誘因。那如何感受到我們工作的價值那？其實很簡單，就是保持工作信息的透明。將我們針對需求和產品做的相關工作，體現在我們的溝通或者文檔中。

導致程序員想「砍」產品經理，本質是產品經理工作方式的問題，也有情商的問題。在我的產品經理工作經驗中，我總結下了以下四點，我們需要注意和避免的。這四點，都可以和上文的場景相對應，是最容易慢慢改變程序員的心態的。

『貳』 產品經理與程序員矛盾的本質是什麼

產品的功能、質量、發布時間和需要投入的資源這四者不能都是封閉條件，否則可能無解。需要投入的資源和發布時間一般是大老闆定的，所以產品經理、開發經理和質量經理只能在「砍功能」、「降低質量要求」和「程序員加班加到死」這三個選擇上相愛相殺了。根源是：高層放衛星玩大躍進，那下面只好群眾斗群眾了。佛曰：與人斗其樂無窮。對於程序員來說，很多時候問題是 PM 不能證明自己存在的價值。PM 要證明自己的價值有幾種可能性：

1、色的產品記錄，自己的名字就是個品牌，程序員知道跟著你做事能成功。

2、假會導致產品方向混亂項目失控，這很容易證明為什麼你需要存在。

3、通過程序員可以理解的方式把道理講明白，讓程序員信服為什麼你管理產品的方法是對的，以及為什麼程序員自身不可能做得跟你一樣好。

可能還有別的方法讓一個 PM 證明自己存在的價值，但如果證明不了的話程序員就會把 PM 看作純粹的 overhead（額外負擔）。PM 對產品團隊帶來的價值和負擔是不可能客觀測量的，別人的主觀評價是什麼就是什麼。如果程序員對 PM 的主觀評價是負擔大於價值，那這個 PM 就沒有存在的意義了。核心原因是——好的產品經理永遠缺貨。當然，優秀的程序員哥哥也缺。既然都缺貨。產品經理是決定公司效率高低的關鍵，產品經理在一個成熟的公司成熟的團隊意味著靈魂和中樞，程序員哥哥不過代表著執行力和能力的邊界（想不明白就瞅瞅喬幫主馬化騰周鴻禕）：1個不知天高地厚的產品經理，2個不經過思考的決策，他的工作量也許只增加了3倍，但他賦予程序員卻是10-1000倍的工作量。

『叄』 產品經理和程序員之間如何避免矛盾

產品汪和程序猿

一、產品經理和程序員最討厭的三句話

產品經理和程序員,就像一對情人，若即若離，有時還會撕逼，和諧的時候一切都好，撕逼的時候兩敗俱傷。

你知道程序員最討厭的三句話是什麼嗎？

1、這個需求很簡單，改一下就好了

2、你先大概弄一個，我看看再說

3、我先下班了，加油啊

我想任何一個程序員聽到這樣的話都會氣炸了，不撕逼才怪，你作為程序員會如何回答這三句話？

1、這個需求很簡單？你行你來啊！

2、大概先弄一個？請問先生（女士），什麼叫大概？

3、你大爺的

你知道產品經理最討厭的三句話是什麼嗎？

1、這個需求做不了

2、這個需求工作量太大了，估計要搞3個月

3、這個變更沒時間做，往後排吧

產品經理在前端，有用戶、有老闆、有銷售，版本發布的壓力很大，聽到這樣的話估計心情也好不了哪去？

1、這個需求做不了？又不是我提的，還不是那個2B用戶提的

2、要做這么長時間？養你們有什麼用，還不如我自己來

3、變更沒時間搞？隨便，等老闆來拍你吧。

二、產品經理和程序員本質上的差異是什麼

奶爸干過程序員，也干過項產品經理，深知這兩類工作的差異，各有各的不易。

總體上來看，做產品更側重於創造和方案能力，不需要精密的邏輯，所以試錯成本相對比較低，大不了改改原型，改改方案，這個成本是可承受的。

程序員的工作是非常精密的邏輯，一個看似很小的變更有可能對代碼產生很大的影響，所以試錯成本非常高，弄不好可能會因為需求的變化導致系統的重構，這時候程序員的挫敗感是可想而知的。

三、產品經理和程序員友好相處的清單

1、產品經理收集需求後，在需求分析階段，需要把一些不合理的需求盡量和用戶溝通去掉，避免不合理需求造成產品發布時間延遲和沒有必要的成本浪費，當然這需要產品經理去說服用戶，不能只做用戶的傳聲筒。

2、需求分析時，產品經理應該根據經驗，敏銳的發現一些在技術層面實現有困難的需求，及時讓研發介入，評估技術可行性，避免後續出現需求定下來，研發說做不了的情況。

當然這需要我們的產品經理對軟體技術架構有一定了解和預判能力，你不能所有的需求都要在需求分析階段讓研發介入，這個成本也是極高的，所以要把握好這個度也是一項能力。

3、原型還是需求溝通的最好方式，這樣是避免產品和研發在需求理解上有差異的最好手段，只靠寫一些文字的需求說明書很難達到好的效果。

但這裡面要注意一點，產品經理繪制出來的原型一般是非高保真原型，是為了更好的溝通需要，所以不能完全按照原型做，需要基於我們自己的前台架構進行定製。

4、需求評審的時候，研發可能會有一些不一樣的意見，他們做了很多年的開發，會有很多好的經驗，好的經驗要虛心接受，不能覺得自己是產品就是老大，就是要按我說的做，這樣很容易造成矛盾，求同存異，目標一致，這個是最好的結果。

5、研發說這個需求做不了的時候，有兩種情況，一個是覺得這個需求實現起來比較麻煩，故意騙你；另外一種情況就是他的知識盲區，他可能確實不知道這個事能做。

產品經理需要有能力和研發進行談判，比如採用類比法（類似的需求在其它項目上咱們就做過），比如去找架構師探討技術可行性。

6、研發有時候評估的工作量會比較大，整個上線計劃拉的比較長，產品經理可以要求研發出詳細的資源配置清單，這樣能清楚的看到一個需求被分解成了多少個研發任務，每個任務的起止時間，由誰負責完成。這樣產品經理大概能看出任務的前後置關系是否合理？工作量是否合理等。

產品經理絕不能說，這么簡單怎麼要搞這么長時間，類似的話一出，絕對會激怒對方，還是要有理有據進行談判。

如果實在無法壓縮工作量，如果增加人力能解決問題的話，可以考慮找領導申請資源。如果還是不行就要砍需求或者改方案了。

7、在版本計劃定好的情況，盡量不加需求，這樣很容易打亂開發的節奏，如果一定要加進來，一定要和研發說清楚，這個是用戶領導或者老闆的強制要求，轉移矛盾。如果可以的話，增加了需求盡量推遲上線計劃。

8、開發過程中如果需求有改動，需要及時更新需求文檔，同時發給我們的研發同學，否則只是靠嘴說一下，很可能研發的同事就不做了，所以一定要落到紙面上。

9、上線的時候要堅持和研發同事一起加班，這樣大家才是一個團隊，贏了一起狂，輸了一起扛。

10、最後一點，就是要多交流，沒有什麼問題是一頓火鍋解決不了的，大家關系好了，很多事情溝通起來自然容易，而且也會更信任對方，這樣就萬事OK了。

『肆』 什麼仇什麼怨，程序員設計師與產品經理的愛恨糾

哈哈哈，程序員和產品經理可以說是死對頭啦。
1、頻繁改需求
如果項目經理想要整死程序員，頻繁改需求是最快的辦法。特別是做了一半硬是改掉需求，scrum里的表現就是sprint內的非受迫需求變更，太狠了，技術同學表示不能忍。
2、拿老闆和運營做擋箭牌
不說清需求價值，當技術童鞋問「為什麼要做」的時候，支支吾吾，或者說「老闆要的、運營要的」。最絕的就是說，這個功能老闆說必須要做，那個功能老闆說明天就得上……
3、扮用戶
程序員會產品經理溝通的時候，比較經常就是聽到，「關鍵字是用戶不會這么覺得，如果我是用戶。」
這種產品經理通常關注點會有問題，比如更多的時候討論的是這個按鈕是這么顏色，應該放在哪裡，文案應該怎麼寫等，如果把這些問題當做核心，那難免會讓人啼笑皆非。

4、口頭禪——不就是xxx
有些產品經理口頭禪：不就是xxx，這也引來一些程序員的反感。
比如「這個問題不就是在資料庫里加個欄位就可以解決了嗎?你要是沒時間，我給你寫個SQL 語句，你執行一下吧。」結果程序員一臉懵逼。
其實，如果是在你的非專業領域里，最好少用這種「不就是XXX」這樣的句型為妙。
5、不懂裝懂
特別是對技術一竅不通的產品經理，會不停讓程序員加班趕工。
「開發大哥，我代碼寫的不多，你可別騙我，這么簡單的需求，明明一下午可以搞定，你跟我說一個星期?」
此時，想必程序員口袋裡50米大刀已經飢渴難耐......這種產品經理叫程序員哭笑不得。
希望可以幫到你，謝謝！

『伍』 產品經理被一群程序員圍著撕逼時該怎麼辦

自己要反思下：為啥他們來撕我。
自己有沒有為他們的利益考慮過？
自己要換一種工作方式，以減輕程序員的壓力為中心。

『陸』 程序員和產品經理究竟哪條路更好

如果你本身喜歡寫代碼，那麼我覺得程序員的工作挺好的，未必要做產品經理。程序員主要是和機器、代碼打交道，工作難，但是邊界清晰、可控，事情比較聚焦。我並不建議大家都要去做產品經理。
寫代碼是純手工業勞動，大家平時用的各種互聯網產品，都是程序員一行一行代碼寫出來的，還要考慮代碼的邏輯，解決各種Bua等等。如果想做好程序員，就一定要熱愛寫代碼這件事。優秀的程序員，都能夠從自己的工作里獲得樂趣。我認識很多優秀的程序員朋友，我非常尊重他們，而且也特別佩服他們的能力，還有對於工作的熱情。

產品經理要解決的問題的要更綜合、更廣。例如要考慮用戶需求，考慮市場、業務情況，還要考慮和設計、運營、研發之間的配合。

有一些人適合做產品經理，有一些人不適合。我也不太建議大家一窩蜂都去做產品經理。我建議就像做產品一樣，你要大膽假設、小心求證。如果要做產品經理，就多了解這方面的信息，多試試，然後看看自己適不適合。

無論是學生，還是想轉行的人，往往的問題在於糾結太多，想的太多，嘗試太少。如果你想做程序員，那你先寫寫代碼，先做出一些東西，除了看你自己適不適合之外，也能夠成為你找工作時的籌碼。如果你想做產品經理，那麼多試試做做產品，哪怕是虛擬的項目，增加自己的經驗和感知，也能夠成為找工作時的籌碼。

所以，並不存在說產品經理或者程序員到底哪個更好，相比很多行業和職位，產品經理和程序員這
兩個職位都應該是非常好的了。做的事都有意思，工資待遇也都高。
關鍵在於你自己適合哪個，這個問題歸根結底別人沒法回答你，得靠你自己通過了解更多知識來做出判斷。

『柒』 為什麼程序員分分鍾想砍死產品經理

產品經理是不懂技術的，所以需求方面也不知道工作量有多大，自然在工作中問題會很多，而且產品經理常改需求，這是讓程序員不能忍受的。但也沒有什麼辦法，有時候這個需求也是來自老闆的。

『捌』 我們經常能看到在互聯網公司，產品經理和程序員們因為產品需求變動而引起的斗爭，這到底是怎麼回事呢

在互聯網創業公司，如何輕易地讓苦哈哈的程序猿們瘋狂起來呢？我在媒體待過好多年，這兩年在互聯網創業公司，見過不少程序員和產品經理之間的爭奪戰，筆者認為，這種爭奪太常見了，原因是雙方的不理解，產品經理不了解技術人員工作的辛苦，所以經常會鬧出笑話來。

好了，下面筆者列舉一下，最會得罪程序員們的幾句話。

產品汪：這個頁面兒怎麼做的這么爛，趕快改。

程序猿：不能找人設計好了再讓我做嗎，我一個編程的還要管設計？

產品汪：為什麼別人家的app沒有bug而你怎麼就這么多，把這些代碼復制粘貼過來不就行了嗎？

程序猿：你以為別人家的代碼伸手就能拿到？

經理：哈羅，你又在寫bug嗎？

程序猿：（假裝沒聽到）

所以筆者認為，作為互聯網公司的產品經理，需要了解一點程序員們的工作，盡管不懂程序，但需要稍微知道如果變動網站或程序多大幅度，會給程序員們帶來多大的工作量。