如何用風變編程自動回復

⑴ 誰是人工智慧的「攪局者」

「土著迷信」、「波將金」、「綠野仙蹤」Facebook（臉書）人工智慧實驗室主任楊立昆（YannLeCun）最近用了一系列聳人聽聞的詞來形容去年被沙特頒發了「公民身份」的機器人索菲婭（Sophia）。在楊立昆看來，索菲婭就是人工智慧的「攪局者」。

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「這就好像是變戲法之於真正的魔術那般混淆視聽。」楊立昆已經不是第一次在社交網站上指名道姓地指責索菲婭。作為當今世界人工智慧領域的領軍人物和卷積神經網路的發明者，他的一番抨擊引起轟動，人們開始透過索菲婭的外表，質疑她的智力水平。

與此同時，利用人工智慧技術收集數據的臉書也因為去年集中爆發的「假新聞」事件遭到抨擊，也把人工智慧與「假新聞」的關聯推上了輿論旋渦。

聊天機器人

索菲婭的名字自從去年10月被沙特授予公民身份後，就開始大紅大紫。今年年初，索菲婭還來到中國，開微博、曬機票、秀中文，甚至還上了央視、拍了MV。在王力宏去年9月的神曲《A.I。愛》的MV中，索菲婭飾演了王力宏的機器人妻子。這一系列的商業活動讓人們開始質疑，索菲婭已經不再是科技進步的象徵，而更多成了商業炒作。

中國人工智慧學會理事、上海大學教授王潮認為，工業界的一些行為雖然可以理解，但是不能太科幻。他對第一財經記者表示：「從自然語言和語義分析，以及情感和情緒感知兩個角度來看，人工智慧的實際水平還沒有在索菲婭身上體現出來。」

上海交大電子工程系教授李德偉告訴第一財經記者：「人工智慧近兩年取得了很多令人激動的突破，但是人類的聰明才智無論是現在還是未來，都始終是人工智慧發展的決定性力量。」他認為，索菲婭被授予公民身份，所展現的其實是沙特政府鼓勵人工智慧和機器人發展的姿態。

索菲婭於2015年由一家名叫漢森（）的機器人公司設計。2016年3月，她第一次上電視訪談時就「一鳴驚人」——她聲稱「要毀滅人類」。此後，索菲婭在全球各地上節目，還在YouTube開頻道稱自己已經「覺醒」，並表示自己期望獲得愛與家庭。她甚至登上了時尚雜志《ELLE》的封面，《紐約時報》、英國《衛報》、央視的《對話》欄目都采訪過她。最近，索菲婭學會「走路」的消息再次成為社交網路的熱門話題。

不過，索菲婭的招搖過市引起了以楊立昆為代表的人工智慧學院派「嚴肅分子」的擔憂。楊立昆認為，漢森機器人造出索菲婭這個類人形象過度地誇大了機器人的能力，誤導了公眾對於人工智慧現狀的理解。索菲婭並不能正確反映當今人工智慧的真實水平。

從索菲婭大腦的設計者——漢森機器人公司首席科學家戈澤爾（BenGoertzel）的表述來看，索菲婭其實還只是一個聊天機器人，類似蘋果的Siri，有一點上下文理解的能力，但都依靠後端調用各種不同的服務。

「索菲婭是機器人硬體和聊天機器人軟體的精密結合，它並沒有堪比人類的智能來做出這些機智的回應。」戈澤爾表示，「她更像是一個用戶界面，可以被編程；針對不同的情況，運行不同的代碼。」這些軟體配置分為人工智慧研究平台、文字復述以及聊天機器人。

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在此前的外媒采訪中，索菲婭曾「親口」承認，自己在訪談中妙語連珠的段子是預先設置好的腳本，只要輸入關鍵詞就會觸發相應的自動回復，她並不理解自己說出來的話。從那時起，學界就一致認為，這種無法獨立「思考」的機器人，只能算是人工智慧最早期的雛形，而漢森機器人只不過是為這個「愚笨的機器」套上了一個人類的「外殼」。因此對索菲婭最恰當的描述可能是，長了一張「人臉」的聊天機器人。

具體的操作是，當圖像識別演算法檢測到人臉的特定活動（比如大笑）後，可以讓另一個演算法提取出預先寫好的短語，讓機器回答，或者利用轉錄演算法把人的反應轉化為文本進行分析，讓機器的反應與預先寫好的一串反應相匹配。戈澤爾承認：「我們確實進行了很多真正的人工智慧研究，但是，也混雜了很多抓人眼球的東西。」

但這並不一定意味著索菲婭沒有價值。麻省理工學院（MIT）博士生斯皮爾伯格（）認為，索菲婭最大的貢獻是把許多不同的部分組合在一起工作。「從理論上講，腿、臉和回答問題的能力在一起，可能比任何方面單獨拿出來都更加令人信服。」斯皮爾伯格說。

對抗「假新聞」

被楊立昆指責的戈澤爾也反唇相譏。「技術圈的那些人妒忌我們紅，批評我們是因為沒人注意到他們的研究。」戈澤爾在社交媒體上公開表達了他的觀點。

社交媒體正在成為政府操縱輿論的推手，而依靠大數據和機器演算法，臉書已經不需要人工編輯，熱門話題的編輯、推薦和排名可以全部交給機器演算法，單純依靠人工智慧就能「做新聞」。這也引發了人工智慧製造「假新聞」的巨大爭議。

臉書創始人扎克伯格已經發誓，2018年的目標是「修復臉書」。對臉書來說，當務之急是要完善機器演算法對熱門新聞話題的判斷，確保機器演算法能夠識別假新聞，並把它們從海量的新聞中篩選出來。這種「揀錯」的能力對於人工編輯來說是基本能力，但是機器的邏輯存在根本偏差，目前只能判斷新聞的「熱度」，而無法辨別新聞的「真實度」。這意味著，在演算法尚未到達預期效果時，臉書需要一個人工團隊來核查新聞的真實性。

桑達爾還指出，在用戶的數據被廣泛收集和挖掘的同時，收集這些信息並且提供服務的人又可以藉助大數據和機器演算法的優勢，成功隱藏自己的身份。「當科技巨頭獲得越來越多用戶信息時，卻對使用它們的軟體和技術、通過它們的渠道向用戶提供服務的人的信息知之甚少。這就造成了信息的不對稱。」桑達爾告訴第一財經記者，「所以個人數據的隱私是個性化和精準化服務的另一面。」

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再給機器一些時間

目前的人工智慧已經可以完成比較具體的任務了。在索菲婭的案例中，人工智慧就能以驚人的精度和速度識別圖像中的內容，將言語轉化為單詞，或者將文本片段從一種語言翻譯成另一種語言。此外，人工智慧還能分析股票走勢，並嘗試預測結果。

但是，關於人工智慧的爭論一直存在。科技公司也正在努力向公眾解釋人工智慧的意義。這也是為何楊立昆面對索菲婭的「攪局」會火冒三丈，強烈譴責她混淆視聽。去年臉書發布了一篇長文來解釋人工智慧的發展計劃。扎克伯格暗示臉書可能會使用人工智慧來識別某些危險，比如對恐怖襲擊、強暴和潛在的自殺風險等做出預警。

楊立昆此前接受第一財經記者專訪時說：「學習建立安全的人工智慧系統，不是擔心它們可能接管世界，而是希望它們可以認真工作，這同樣需要一些時間。好比人們花了很久時間才想出如何讓飛機不出事故。」

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