㈠ 聯想網上報修是怎麼服務的
作為聯想「eCare」網路服務模式中的一大亮點，網上報修服務是時下最先進的服務模式之一。網上報修提供網路、電話及站端服務三位一體的整合服務，用戶選擇網上報修後，可選擇與工程師在線對話或直接填寫報修單的形式。生成維修單後，工程師會根據用戶反映的問題情況進行郵件或電話回復，如確認是硬體問題，將轉到當地維修站進一步服務。聯想相關負責人指出，「eCare」服務平台的推出意味著聯想用戶可以最便捷的聯系方式，根據客戶需要的時間，依照客戶需要的服務方式，提供客戶需要的服務內容。
報修網址:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/think/