Ⅰ 曹操專車客服電話是多少
曹操專車是吉利集團戰略投資的互聯網+新能源出行服務平台,致力於成為「互聯網+出行」領域,首個建立新能源汽車出行服務標準的專車品牌。集合了「新能源專車出行、新能源汽車分時租賃(由的藍租車提供)」等服務
Ⅱ 打曹操出行上高速的話,費用誰承擔
打車走高速產生的過路費,需要乘客承擔,具體如下:
1、因為路線除了高速公路還有不需要收費的地面道路,但距離和時間也會有所增加,所以,一般乘客都會選擇走高速,而享受高速便利的同時,過路費就要乘客來買單;
2、不過乘客只需要支付單趟的過路費即可,如果有司機要求收取來回過路費,或在乘客要求下不願意走其他道路,乘客可以向運管部門投訴;
3、過路過橋費應該由乘客支付的,一般是付單程,因為顯示的車費是沒有包括過路過橋費的;
4、除非乘客提出不走高速,而司機一定要走高速,並且事先協商好才由司機支付。
Ⅲ 曹操專車亂扣離職司機押金怎麼辦
曹操專車亂扣離職司機押金可以去勞動局投訴或者申請勞動仲裁。曹操專車交納一萬元車輛使用保證金主要用於車輛維修、違章處理等事項。
曹操專車的勞務報酬=基本獎勵+浮動獎勵+達標獎勵+電費補貼。其中基本獎勵460元/周,運營天數不滿一周按實際折算基本獎勵。
Ⅳ 如何有效投訴福州曹操出行
可以看消費者投訴熱線12315,提供曹操出行的福州辦公點地址就行了。
Ⅳ 曹操司機被投訴了司機怎麼申訴
你這個情況可以反映給運營商。客服中心:400-608-1111。
因為乘客投訴後,平台要對投訴進行初審以及電話回訪,並不是乘客投訴就都能成立的。一般情況下,司機被投訴後,基本本會在半天之內受到投訴信息,司機看到信息後就可以進行申訴或者舉證。
申訴內容:
1、司機聯系不上乘客。
2、乘客(同行司機)惡意發單。
3、到底目的地無責取消。
4、乘客要求變更線路被投訴。
Ⅵ 我用曹操出行打車,司機讓我取消訂單,說太遠了,可以投訴嗎
你好很高興回答你的問題,
你的問題是你用曹操出行打車,
司機讓你取消訂單,
說太遠了可以投訴你,
完全可以投訴
你到曹操打車官方客服那裡投訴
就可以了。
網站接受了並且發布了,
而司機接了單卻又不履行,
要你撤單,
這個是不合理的要求,
這個就是拒載。
Ⅶ 曹操出行投訴有沒有用
曹操出行投訴有用的。
曹操出行投訴是有用的,你可以首先打開曹操專車app,點擊左上方三橫,選擇【在線客服】,接著拉到最下方點擊【在線客服】,選擇【個人訂單】後與客服訴說自己的投訴問題,另外還能直接點擊【設置】然後選擇【客服電話】,通過投訴電話來進行投訴。
曹操專車怎麼投訴司機:
打開曹操專車APP,點擊軟體上方的三角按鈕,然後點擊軟體頁面下方的設置,在設置界面有客服電話,可以通過撥打客服電話投訴司機。
Ⅷ 一般曹操打車客戶不付款怎麼處理
曹操打車客戶不付款聯系客服處理就行了。可以去找客服投訴,由於曹操出行平台實行車費墊付機制,若乘客沒有支付則由平台先將車費支付給司機。一般曹操打車客戶不付款,平台會給乘客打電話,詢問什麼情況並要求乘客支付費用的。不付款的後果就是乘客以後再也用不了曹操出行這個軟體了。
曹操出行付費模式
首先,就是打車了,確認打車之後會顯示價格,到達目的地之後再付錢。待司機帶你到目的地之後就可以點擊確認支付了,此是有3種支付方式,分別是微信、支付寶和銀行卡支付。選擇一種即可。
打開手機曹操出行,找到未支付的行程訂單。點擊去支付,在支付寶或微信等支付方式中選擇一種完成支付即可。
曹操出行打車不付錢的話,他會一直記錄在你的信息裡面,如果一直不付錢的話,他就會扣的越來越多,越來越多的,然後一直不付的話,就會有曹操出行的人給你打電話,然後告訴你是不是忘記了。如果一直不付的話,你的信譽可能就會減少對你的影響還是很大的。
Ⅸ 曹操出行欠單不給怎麼辦
摘要 可以在黑貓投訴上面投訴,也可以撥打12345
Ⅹ 投訴曹操專車平台去哪個部門
投訴曹操專車平台可以去本市交通運輸管理部門投訴。使用了曹操出行,過後發現受到了欺騙。受到了損失。應該是向國家有關部門進行投訴。只要是收集好相關的各種證據。在投訴時,向有關部門提供投訴的原因和理由,提供整理好的相關證據。再提出個人的合理訴求。這樣,投訴曹操出行就可以了。
曹操專車服務規范
特殊乘客,對受傷乘客,網約車駕駛員不得以任何理由拒載,應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協助傷員上車,根據傷勢的輕重,安排傷員躺卧在後排座位上,避免碰撞乘客受傷部位;12周歲以下(或1.4米以下)的兒童不宜坐在前排。
網約車駕駛員應以「乘客至上」為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
在運營中如與乘客發生矛盾和糾紛時,要控制情緒、態度冷靜、語氣溫和、語言文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。
與乘客交談時,不要不停眨眼、眼神飄忽、怒目圓睜、目光呆滯,最忌諱目光閃爍,盯住對方或逼視、斜視、瞟視,這會使對方產生不信任感。
駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲笑對方。
乘客乘坐網約車時,從車內往車窗外扔東西,駕駛員應當禮貌勸阻。
乘客到達目的地時,網約車駕駛員不應鎖住車門再收費。