A. 被貸款軟體惡意扣費怎麼辦
法律分析:一、向公安報警。
二、向你的電信運營商舉報,並申請退費。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第四百零九條 抵押權人可以放棄抵押權或者抵押權的順位。抵押權人與抵押人可以協議變更抵押權順位以及被擔保的債權數額等內容。但是,抵押權的變更未經其他抵押權人書面同意的,不得對其他抵押權人產生不利影響。
債務人以自己的財產設定抵押,抵押權人放棄該抵押權、抵押權順位或者變更抵押權的,其他擔保人在抵押權人喪失優先受償權益的范圍內免除擔保責任,但是其他擔保人承諾仍然提供擔保的除外。
B. 平台惡意扣費怎麼舉報
法律分析:1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務,與移動公司之間形成消費法律關系。2、在消費過程中,如果移動公司存在亂扣費的行為,消費者可以依據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴,損失可以要求移動公司賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
C. 惡意扣費app投訴什麼部門
法律分析:打12315。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:
1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
D. 酷開app惡意扣費向哪裡投訴
如果遇到APP惡意扣費,可以向12315進行投訴,也可以向網路黑貓平台進行投訴。
E. 自己不知情的情況下銀行卡被APP扣了200塊錢該找誰去處理
一、立即向平台客服進行咨詢。
我相信大多數人使用的理財平台都是通過國家報備正規的平台,因此無緣無故扣款很有可能是自己的操作失誤,或者是平台系統出現問題。因此在第一時間向平台客服進行咨詢,向其說明整件事情的來龍去脈。一般來說客服都會找到扣款的源頭,即使購買了理財產品,也可以在第一時間進行贖回。而且此類扣款其實很有可能是投資者自己不小心的操作,畢竟有的時候順手購買一隻理財產品,也有可能,因此大家一定要做好投資規劃,不要亂買理財產品。
二、整理證據,向執法部門舉報。
正常情況都可以將資金贖回,但是有的時候有些人使用不正規的理財平台。因為聽信他人讒言,從而下在所謂利潤高回本快的理財平台,就會讓投資者有大量財產損失。在這種情況下一定要及時整理證據,可以向銀行部門進行咨詢詢問資金去向。並且向該平台的客服進行套話,收集證據。希望所有上當受騙的人要積極維護自己的權益,向執法部門舉報黑心平台。從而保護自己的合法權益,如今是法治社會,不會縱容任何違法亂紀行為。
F. app惡意扣款去哪投訴
法律分析:1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務,與移動公司之間形成消費法律關系。
2、在消費過程中,如果移動公司存在亂扣費的行為,消費者可以依據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴,損失可以要求移動公司賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
G. 下載了一款app後被誘導設置免密支付,不知情的前提下惡意扣費,遇到這種情況該到哪裡投訴求助
咨詢記錄 · 回答於2021-10-14
H. app惡意扣款可以報警嗎
法律分析:報警效果不好。屬於民事糾紛,建議起訴到人民法院,
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一千一百八十四條 侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。
第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。
造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
I. 投訴10086亂扣費要在哪投訴
法律分析:直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被扣費情況並要求退還多扣的話費。撥打12315進行投訴,向客服人員詳細講述扣費情況。到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應,並要求予以解決。搜索「中國移動官方網站」向中國移動集團客服人員進行申述。搜索「工信部電信用戶申訴受理」網站,向工信部進行網路投訴,反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國合同法》 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。手機亂扣費現象應該如何避免呢一、掃二維碼前要看清掃二維碼的時候一定要弄清楚,掃的這個二維碼到底是什麼用途,關注的或者要安裝的是什麼東西,如果發現是惡意軟體,或者是需要透露自己個人信息的,就要謹慎而行了。
J. 平台惡意扣費怎麼追回
法律分析:一、首先,查清楚是不是財付通亂扣錢,查找扣費記錄,和自己的財付通賬號消費服務平台的消費記錄,並截屏保留證據。
二、撥打財付通客服電話並轉人工服務,進行相應的咨詢和被扣的錢都消費在那些方面了,並給出相應的解釋。
三、若得到的查證是因為個人操作不當導致的扣費,是無法追回的,應及時的詢問解決辦法和應對方法做到把損失降到最低。
四、銀行卡若被他人利用財付通盜刷,應及時的聯系客服反饋信息,並尋求安全的措施。
五、和財付通平台進行協商,若協商未果,可以到國家相關的網路投訴平台,投訴對方有欺詐消費者行為。
六、若及時的聯系客服並沒有得到相應的合理解釋或者提供有效幫助,應尋求法律援助,起訴對方要求對方給出合理的解釋並賠償損失。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
《中華人民共和國刑法》
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。