① 在菜鳥驛站App上怎麼操作異常出庫
打電話給派件員確認。
打電話給貨物的派件員和主人進行確認或者調監控。
菜鳥驛站出庫需要注意的就是需要用掃碼儀掃一下包裹上的條形碼並且需要在包裹上簽一下字,代表出庫成功,否則後期對賬會對不上,會出現異常出庫的現象。
② 在學校菜鳥驛站丟失了快遞該怎麼解決呢
如果快遞在菜鳥驛站被別人拿走了,可以要求菜鳥驛站賠償。因為菜鳥驛站取貨,需要說取貨碼對手機號和個人信息,如果他能取走,那麼說明菜鳥驛站對於個人信息確認沒有到位,所以可以根據法律要求對菜鳥驛站進行投訴和索賠。
1、根據《快遞暫行條例》第四條規定:任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品(以下統稱快件)從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。
2、根據《快遞暫行條例》第四十二條規定:冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
3、經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
投訴方法:
1、和菜鳥驛站的負責人進行投訴,看看是否可以解決自己的投訴問題,如果通過和該菜鳥驛站負責人溝通,可以把問題解決是最好不過了。
2、如果該菜鳥驛站負責人不能和平解決問題,那就向菜鳥驛站上一級進行投訴。菜鳥驛站大部分採用的代理加盟的辦法開啟的,所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者服務熱線,反饋自己的問題,讓菜鳥平台幫你維權。
3、如果手機上有淘寶軟體,也可以在淘寶里和淘寶客服溝通,向其反映情況,客服會告訴你具體的投訴步驟,然後按照提示即可完成。
4、現在菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹,可以下載好軟體,然後點擊客戶服務,把自己的訂單信息發送給客服,客服會進行處理。
5、一般情況下,你進行投訴時,客服會將你的個人信息和訂單信息留存下來,然後把你的投訴信息交給專人處理,會在一定時間內答復你。
6、在投訴菜鳥驛站之前,首先要把相關的訂單信息,以及快遞相關問題給描述清楚,如果是寄件或收件丟失,也要保留單據,這些都是維權的證據。
③ 菜鳥驛站實名認證怎麼添加新的賬戶,認證
摘要 首先打開菜鳥裹裹點擊實名認證通行證。
④ 別人是如何從菜鳥驛站得到我的信息
這不簡單。菜鳥驛站不就是個寄存快遞的點嘛 有些比較負責的是你報他們找 有的是自個進去隨便翻 信息上面到處都是 隨便獲得
⑤ 菜鳥驛站上門人員電話如何更改
具體如下:
點擊登錄手機桌面的菜鳥驛站APP。點擊打開右下角的按鈕我的。點擊打開按鈕設置。點擊按鈕菜鳥驛站服務設置。點擊界面右側的按鈕修改。輸入新的手機號和接收的驗證碼點擊按鈕確定即可。
相關介紹
作為菜鳥網路五大戰略方向之一的菜鳥驛站,是由阿里巴巴旗下菜鳥網路牽頭,通過同合作夥伴聯手菜鳥驛站的建設,在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等,通過社會化協同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。
在末端配送網路建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路,提供末端的綜合物流生活服務,未來這將是一張遍布全國的最後一公里物流快遞網路。菜鳥網路科技有限公司是阿里巴巴集團。
銀泰集團聯合復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通及韻達,基於「中國智能骨幹網」項目共同組建的公司。公司自2013年5月成立,注冊資本人民幣50億元。
計劃首期投資人民幣1000億元,希望在5-8年的時間,努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施,建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網路零售額的智能骨幹網路。
⑥ 菜鳥驛站首頁人員管理怎麼實名認證
摘要 名認證步驟如下:1、打開菜鳥裹裹APP2、選擇右
⑦ 菜鳥驛站怎麼取消校園認證
菜鳥裹裹取消實名認證方法:。
1、打開手機上的菜鳥裹裹APP,進入到首頁界面後點擊界面右下角的【我的】。
2、進入到我的界面後,點擊界面中的【身份碼】。
3、進入到身 份碼界面後,點擊界面右上角的三點圖標。
4、點擊浮層框中的【修改認證信息】,再點擊【同意協議,開始認證】即可。
⑧ 別人給我寄快遞,我寫的地址是菜鳥驛站,到貨時菜鳥裹裹app能查到這個快遞嗎
菜鳥裹裹這個APP,只要你手機號碼導入,無論是不是在淘寶購買的?只要收件人或者發件人寫了你的手機號都會自動在菜鳥裹裹上顯示出來,可以查到,前提是寄出了,如果沒有寄出,那肯定是查不到。
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體,主要適用於全網包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
菜鳥裹裹是專注於為用戶提供快遞服務,支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
菜鳥驛站在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等,通過社會化協同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路 。
(1)菜鳥校園驛站
「菜鳥校園驛站」專門針對高校提出高校物流解決方案,全國已建立了1000餘家菜鳥校園驛站 。
(2)社會網路
校園菜鳥驛站是阿里打通最後一公裡布局的一部分,除了校園菜鳥驛站,還有社區便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等。
其中,便利店是重要的組成部分,跟菜鳥合作自提的便利店有全家、上海聯華快客、河北國大、浙江十足等 。
2015年4月,中國郵政通過菜鳥網路向社會開放5000個郵政自提網點作為菜鳥驛站,為網購用戶提供包裹代收服務 ;2015年6月,百世匯通和圓通宣布先期加入菜鳥驛站,且表示菜鳥驛站將向所有快遞企業開放,這相當於讓菜鳥驛站走出校園,進入社區,為網購用戶提供包裹代收服務。
在末端配送網路建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。
⑨ 菜鳥驛站身份碼在哪裡
菜鳥驛站APP首頁即可找到身份碼。
大家所熟知的菜鳥驛站操作模式,就是快遞員把附近的快遞送到菜鳥驛站,然後由菜鳥驛站整理分類上架,然後通知收件人上門自取。基於阿里在快遞業的超然地位、龐大的資料庫及阿里雲NB的技術支持。
菜鳥驛站在快遞末端門店領域成了不可動搖的霸主,其他各大品牌難成氣候。至於順豐的豐巢自提櫃,那是另外一個概念,完全不同的一個場景。但是從絕對單量和投入成本這兩個角度來說,菜鳥驛站無疑比豐巢高了幾個段位。
商道如同逆水行舟,不進則退。菜鳥驛站在鞏固了業內地位之後,又玩起了新花樣:淘寶天貓專送。這個項目一宣布,把眾多驛站整的一臉懵逼:好不容易說服了大家願意就近自取之後,怎麼又往回走了?這到底是進化還是退化。
項目推進了幾個月,每個上門件都能獲得阿里的額外補貼,但整體進度依然不容樂觀。最起碼,大多驛站還是持排斥心理的。不過,即便如此,阿里並未因此消極退縮,反而加大投入。對於願意配合的驛站給予固定運力補貼。
也就是按月給送貨的保底收入,1500-3000不等。即使送貨的票數達不到也按這個金額發放。到這里,我們不禁要發出一個靈魂拷問:阿里為何不惜斥巨資持續輸血也要不遺餘力的推進這個項目?不謀全局者。
不足謀一城!這么多年的顯性事實證明,阿里的戰略布局絕對是頂級水平。那麼,這個小小的基於菜鳥驛站上面的疊加性項目背後,背後又有著哪些考量呢?真正的目的,可能要事成之後才能讓大家看明白。
⑩ 菜鳥驛站身份碼多久更新一次
身份碼是27分鍾刷新一次,需要經過實名認證才能獲得。它由阿里巴巴旗下菜鳥網路官方出品,是用來在菜鳥驛站取件的身份證明,用戶可以在菜鳥app和菜鳥小程序里查看身份碼。
菜鳥驛站身份碼是指工作人員掃描快遞時向你的手機號發送一個6位號的驗證碼,你收到後憑單號和驗證碼去取快遞即可。
菜鳥驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥網路牽頭,建立的面向社區.校園的第三方末端物流服務平台。在服務物流行業的同時,持續提升末端運作效率,並為用戶提供包裹暫存.代寄等服務,致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。