㈠ app上怎麼申請退款
如果你的軟體是按幾或者按年付費的話,可以在你的訂閱項目當中申請退款
㈡ app怎麼退款
app怎麼退款,步驟如下:
一、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID 這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號通常是郵箱地址;
二、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁,期間可能會要求輸入 Apple ID 的密碼或者帳號;
三、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
四、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
五、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
六、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Report a Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
七、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(I inadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does not function as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
八、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在 36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈢ app消費游戲道具怎麼申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
㈣ app退款教程必成功
沒有必定成功的幾率。
退款要有合理的退款理由,ios退款即使不成功也不會有重大後果,但ios玩家如果想投機取巧,用ios退款機制謀私利,很可能被起訴。
手游退款或者APP退款請求通過審核,一般會在10個工作日之內收到退款,支付寶微信支付的話,成功之後就能收到通知,如果通過支付寶微信綁定了銀行卡或信用卡,收到的退款通知會告知到賬的時間,一般不會不到。只需耐心等待即可。
退款需注意事項:
從 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服務購買的某些項目可能符合退款條件。可以使用任何帶有網頁瀏覽器的設備來申請退款。
但是申請退款是有時間限制,即必須在購買應用程序的90天內提出。
需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思。
㈤ 如何在App Store應用商店申請退款流程
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.在下拉菜單中選擇問題類型,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,,點擊「請求退款」進入到下一步。
接下來就是等待退款了
㈥ 在蘋果手機app上怎麼申請退款
1:進入Apple官方技術支持頁面
地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下圖:
進入Apple官方技術支持頁面
2:點選:通過 Express Lane 獲取 iTunes 支持。
如下圖:
點選按鈕
3:新頁面如下圖,請按照圖片進行操作:先選擇:iTunes ,然後選擇iTunes Store ,最後選擇:購買 賬單與兌換,繼續下一步~
如圖操作
4:繼續後進入如下圖頁面,並填寫理由,此處,各人建議選擇:已購內容的質量 為理由,當然,如果您文筆不錯,可以可以選擇最後一項,寫一個您覺得ok的理由 ~
選擇理由
5:繼續輸入相關的信息 ,如下圖所示:
填寫相關信息
連接設備隨意 iPhone iPad Mac都ok
版本的話建議選擇最高的版本
國家根據您的Apple ID填寫
項目標題 可以不用填寫
訂單號:這個要說一下,每一次您購買軟體的時候,Apple都會給您一個郵件到您Apple ID對應的郵箱裡面,裡面的Order Number號碼就是您的訂單號碼~此外 在Appstore裡面的購物歷史裡面也會有這個訂單號碼,隨便您方便尋找填寫就ok了 。最後繼續以進行下一步。
6:繼續以下步驟:(因為我手裡也沒有什麼合適的理由,所以就不截圖了,我會盡量將細節描寫清楚,請大家自行對照)
a:登陸Apple ID,這一步的時候您可以不登陸,但是後面還是要登陸,所以盡量登陸吧。
b: 填寫您的聯系信息的,建議用您的Apple ID對應的郵箱,(如果之前沒有登陸,這里則必須登陸)
c: 填寫您的退款理由,這里說一下,關於理由通常建議選擇例如:應用下架,應用太差,應用跟設備兼容性不好,應用經常崩潰等理由,或者說錯誤購買,只要您覺得ok就行。這個地方怎麼說呢,我身邊一個朋友用過這樣一個理由:買的應用太2B。。。。最終確實退款了,哈哈哈 不過建議大家選擇一個正當的理由吧。
7:耐心的等待Apple的回復郵件吧~~通常 24小時左右都會有回復,很快~
最後 有幾個要點要強調一下:
1:無論您在什麼區退款,在填寫理由的時候,您都可以用中文,或者說用您會的語言。
2:沒事別找事,確實有問題的去退款就好,要是抱著鬧著玩的心態去做,結果未必會如您所願。
3:原則上90天內購買的應用都可以獲取退款,但是也要盡量早退款為妙~~
㈦ app如何退款
首先退款前,您需確認購買的App是否符合退款規定:
1.欲退款App 沒有免費試用版。
2.為購買7天之內的App。
[您得自產品收受之日起七日內,取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下,iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起,您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。] -本文來自(App Store購買條款與約定)
下面是(中國區等)中文賬戶的退款操作,英文(美國區)賬戶請到這里
若要進行購買項目的退款,請按下列步驟操作:
選取 Store > 顯示我的帳戶。
在購物記錄這里點「查看全部」:
點按一個你想退款的軟體前面的箭頭,進入
點按這個軟體下面「報告問題」按鈕。
點按您要報告問題(退款)的購買項目旁邊的「報告問題」鏈接。
註:您無法對免費內容或應用程序內購買的項目使用「報告問題」。有關免費應用程序或應用程序內購買的問題,將需要與開發人員聯系。開發人員聯系信息位於 App Store 的應用程序信息頁上。要報告免費歌曲的問題,請聯系 iTunes Store 支持。
在這里選擇退款原因:
「Problem」下拉選項翻譯:
I didn't receive this application.我沒有收到此軟體。
I inadvertently purchased this application.我不小心購買此軟體。
This application does not function as expected.此軟體功能不如預期。
This application is not compatible with my device.此軟體與我的設備不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的購買或下載相關問題。
選擇最能說明問題的選項。如果沒有適合您問題的選項,請選擇「其他的購買或下載相關問題」。