天貓和商家對話用什麼app

A. 淘寶與賣家聊天用什麼工具 我是買家

淘寶買家只需要手機裝有淘寶APP即可跟賣家聯系聊天，無需使用其他工具，具體操作方法如下：

1、以小米5為例，首先打開淘寶APP，如下圖所示：

B. 天貓商城怎樣和商家聊天！！！！

如果沒有下載阿里旺旺，那麼你直接點擊那個藍色的小水滴就可以跟商家聊天溝通了，不過這樣沒有聊天記錄。如果下載的話到淘寶網首頁左上方有個阿里旺旺，點開選擇買家版下載安裝就行。

C. 在天貓裡面要和賣家聊天，為什麼不能自動啟動旺信的APP，而是天貓內置的旺信啊

要先啟動旺信

D. 天貓客服用什麼軟體聊天

做天貓客服，你需要下載一個阿里旺旺軟體，因為阿里旺旺是一個聊天工具，主要用於客服的日常對話和聊天，如果對方要購買你店鋪的東西，首先會通過旺旺對你進行溝通。

天貓客服阿里旺旺設置：

1、登錄淘寶帳號。

首先我們需要打開淘寶頁面，進行登錄，在登錄之後，進入賣家中心，打開賣家中心這樣的一個界面之後，我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個選項，在這個選項裡面也會有一個子賬戶管理，在這里我們也能夠開通我們的子賬戶，如果你是第一次開通子賬戶的話，那麼也能夠獲得3個免費的子賬戶。

2、點擊首頁上面的賣家中心進入「賣家中心管理」。
點擊子賬戶這樣的一個選項，在這個選項裡面我們也能夠發現一個新建按鈕，點擊這個按鈕。

3、賣家中心頁面左邊，選擇「子賬號管理」選項，點擊「子賬號管理」。在新建員工頁面裡面點擊「客服」並點擊「新建員工」。點擊了新建按鈕之後，我們也就會進入一個信息填寫界面了，在這里我們要注意所有帶「*」的選項也是我們的必填選項，創建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填，然後再給我們的子賬戶進行命名，因為子賬戶一旦命名之後就無法更改，所以我們也要注意這一點。

4、「填寫其賬戶信息」，並設定「職權許可權」並點擊「確認創建」。
當我們所有的信息都填寫無誤之後，那麼我們也就可以點擊確認新建，進行信息的一個保存了，這樣一來我們的旺旺客服也就添加成功了。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，簡潔方便。

這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）、阿里旺旺(口碑網版）三個版本，這三個版本之間支持用戶互通交流，但是，如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，需要同時啟動淘寶版與貿易通版。

貿易通帳號需登錄貿易通版本阿里旺旺，淘寶帳號需登錄淘寶版本阿里旺旺，口碑網對應登陸口碑版的阿里旺旺。以前貿易通的升級為阿里旺旺貿易通版版本後，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。

1、阿里旺旺發送即時消息，就能立刻與對方溝通，了解買賣交易細節。

2、阿里旺旺含有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，您只需擁有一個麥克風。

3、視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，您只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能，讓您安安心心買到心儀的寶貝。

4、離線消息即使您不在線，也不會錯過任何消息，只要您一上線，就能收到離線消息，確保您的詢問「有問有答」。

E. 淘寶賣家版 有手機客戶端嗎 叫什麼名稱

有的，叫千牛賣家工作台。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業夥伴關系，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。

千牛-賣家工作台，阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

千牛幾個簡單實用的功能：

1、數據報表查看：

查看賬戶實時余額；

查看賬戶實時花費；

查看今日與昨日的展現量，點擊量，點擊率，平均點擊花費。

2、推廣數據管理：

查看標准推廣計劃指定時間（昨日，過去7天，過去14天，過去30天）內點擊量，花費，ROI；

查看計劃內推廣組指定時間（昨日，過去7天，過去14天，過去30天）內點擊量，花費，ROI；

查看推廣組內關鍵詞指定時間（昨日，過去7天，過去14天，過去30天）內點擊量，花費，ROI；

可暫停開啟標准推廣計劃；

可暫停開啟，刪除推廣組；

可修改匹配方式，修改出價，刪除關鍵詞。

3、寶貝優化建議：

查看可優化的推廣組；

可添加，刪除建議的關鍵詞。

(5)天貓和商家對話用什麼app擴展閱讀：

用手機千牛的幾大優勢：

一、裡面有店鋪全面的數據面板，實時更新店鋪交易走勢，讓店鋪運營一目瞭然。

二、提供豐富權威的電商知識，及時同步阿里動態和行業資訊，可以幫助商家更快掌握行業動態，獲取商業經驗。

三、有豐富的貨源渠道，且基本都是48小時內發貨，另外還有專屬優惠價。

四、提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網店運營的全方位服務，讓店鋪運營更輕，更快，更高效。

五、即使不在電腦旁邊，也可以通過手機接單。

F. 天貓客服軟體叫什麼

天貓客服軟體叫千牛。

天貓客服軟體叫千牛，千牛是由阿里巴巴商家業務事業部推出的賣家端手機應用，支持商品管理、營銷等功能，由於在功能上有重疊，並且更加強大，原先的手機旺旺賣家版也將不再更新，而這時千牛賣家的裝機量已經超過了80萬，日活躍用戶也突破了40萬。

千牛怎麼上架商品：

在千牛的打開界面上點擊設置，在設置界面上點擊添加寶貝發布，添加好之後進入寶貝發布界面，點擊發布寶貝，然後進入到寶貝界面點擊添加寶貝主圖，最多添加五張。

之後接著進入編輯標題的界面，編輯好寶貝的標題設置品牌，然後編輯價格數量等，還有寶貝的發貨地，最後點擊發布寶貝，這樣商品就上架了。

G. 天貓app是什麼

即天貓手機客戶端，是一款天貓特別為手機系統研製出的購物客戶端。版本有Android、IOS、windowsphone。

天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。具體提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。

(7)天貓和商家對話用什麼app擴展閱讀：

天貓發展歷程

1、2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2、2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易1207億。第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數字是2014年雙11全天的成交額。2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元，超過2015年雙11全天。

3、2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

4、2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，天貓排名第1位。2019天貓雙11全天成交額為2684億元人民幣，超過2018年的2135億元人民幣，再次創下新紀錄。

5、2019年12月12日，《2019胡潤品牌榜》發布，天貓以3200億元品牌價值排名第三。

H. 在天貓網購時怎麼和商家對話

1、第一步，打開手機淘寶APP，如下圖所示。