天貓app舉報結果從哪裡看

A. 誰知道怎麼向天貓網站舉報商家呢

可以網路一下天貓服務熱線，這里不能打出來，會被扔回收站處理。請採納

B. 天貓上被詐騙怎麼找服務舉報

全國統一電話(0571一6507一7302)客戶服務聯系(0571一6507一1515))處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現、解凍、認證、賬戶激活、業務發布、無法上架、下架、查封、信用評價。
支付寶轉出至銀行卡的金額，會區分以下3種到賬時間：
1、單筆 5萬元，提交後的下一個工作日內24點前到賬，工作日是不包括國定節假日、雙休日，到賬時間順延。
1、單筆 5萬元提交下工作日內24點前賬工作日包括國定節假日、雙休日賬時間順延
2、實時賬：僅支持信、光大、平安、招行卡通 4、2小時賬：僅支持無線日累計5W內
（含）且該卡服務時間內 95188 希望採納支付寶轉賬銀行卡賬時間分：次日賬、2小時賬綁定了快捷支付銀行卡即時賬關於您轉賬銀行卡次日達還2小時候賬具體參考支付寶人幫助心裡常見問題『好按支付寶轉出至銀行卡金額區分同時間：
1、單筆 <= 5萬元第二自日24點前賬101、月1日操作請10月2日關注賬情況

2、單筆 > 5萬元提交工作日內24點前賬；工作日包括國定節假

C. 在app上哪裡可以看淘寶天貓規則

隨著人們生活的改變，從物質追求到精神追求。天貓平台以相對高的門檻，質量權益高保障崛起了一片天地，不少中小型商家都曾對於天貓入駐要求和規則望而止步，天貓平台可以說是把優良資源匯集，給予人們更高標准更高體驗。今天，就來和大家科普下天貓的規則，避免大家走彎路。

一、天貓基礎規則必知，天貓規則分兩類違規。

一為一般違規二為嚴重違規。一般違規一般違規行為，是指除嚴重違規行為外的違規行為，嚴重違規行為，是指嚴重破壞淘寶經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為。兩者分別扣分，分別累計，分別執行。那兩者的違規處理方式是怎麼樣呢?

一般違規：每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;因違反違背承諾和/或濫發信息的規定，除按照前款規定處理外，還給予店鋪監管;

嚴重違規：嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金;

二、常見違規以及處理措施

1、預售違規，自2月24日天貓出台新規則中，最引人注目的就是天貓只認准天貓預售工具，其他頁面標題提示都不承認其約定時效，商家必須在72小時內發出並有相關物流記錄，愛店家也聯系過小二進行過核實，如果商家是印製類目，那不同的產品所需印製時效也不相同那該如何設置呢?小二告知只能通過不同產品設置不同的預售時間，其形式必須是頁面顯示預售發貨時間或者是定金拍下支付尾款的方式，也就是說不同印製產品只能後台拆鏈接，在單個進行預售發貨時間設置或者是單個參與天貓預售活動申報，進行先支付定金，在支付尾款形式，買家支付定金後的訂單由天貓小二進行審核，時效為三個工作日內，審核通過買家才可進行尾款支付。小二也明確告知，除這兩個預售工具發布預售產品之外，其他形式天貓均不承認，如此類情況產生買家投訴，那商家勝訴不高，可能會涉及到違規，需進行相關賠付。那這兩個天貓承認的預售工具又該如何設置呢?

2、後台預售發貨時間設置，寶貝管理-出售中的寶貝-編輯寶貝-商品價格庫存-發貨時間-相對發貨時間-在填寫預售時間即可

3、預售活動申報，商家中心-營銷中心-官方活動報名-找到相關活動點擊報名在填寫好金額以及時間等待官方審核，審核通過即可使用預售活動進行預售產品銷售

4、未按約定時間/延遲發貨，相信不少商家都碰到過理由為未按約定時間/缺貨的退款，那這項退款理由，如果同意了需要承擔什麼後果呢?這兩項違規涉及扣保證金，如商家同意該兩項退款，則罰款訂單單個商品30%保證金給予天貓，天貓再以相對應積分賠付買家(單個商品賠付不超過500元)，注意注意注意前方高能，自2月24日天貓新規則變更中，該退款不是單筆訂單最高賠付不超過500元，而是單個產品最高不超過500元賠付。

舉個簡單的栗子：買家在A商家店鋪下單了三款正常出售產品，商品單價均為600元，也就是說如果A商家未在72小時內及時出庫並有物流記錄，買家申請未按約定時間發貨/缺貨，A商家將面臨賠付金額：(600*30%)*3=540元，那這就跟之前未變更的時候單筆最高退500元不同，可能買家購買的產品數加起來賠付金額遠超500元，所以商家需要謹慎買家下單後的及時發貨情況。解決方案：1、態度誠懇給予顧客解釋，伸手不打笑臉人，不少買家也會選擇原諒。

5、協商其他金額賠付，因以上的賠付給買家的均為積分，可跟顧客協商直接賠付買家現金的方式，可按訂單金額20%(比例按協商情況，最高不超過30%，不然跟天貓扣款一樣的結果)以下的現金賠付，取得顧客等待或者是修改其他的退款理由方式，注意在跟買家協商中用旺旺工具，並且保存好相關協商證明，避免小二處理糾紛時仍然判責商家。

D. 天貓說發個連接給我投訴，怎麼查看結果

一般都是通過站內信，或旺旺消息發送連接的，可以通過以上兩個方式查看。

E. 天貓維權投訴，如何操作

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給差評。
第一種方法就是給差評，在我們咨詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

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全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

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消費者協會。
我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

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我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

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目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發布文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆毀別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

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有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

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最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。

F. 怎麼投訴，舉報天貓買家

如天貓商家有違背承諾的行為，可在交易關閉後的15天內發起「違背承諾」的投訴。交易成功的狀態下，無違背承諾的投訴入口。 如在交易進行中或確認收貨後的15天內，如因商品問題需要申請維權，可直接在交易中發起申請。

G. 淘寶投訴處理在哪裡查看

手機淘寶投訴後，如果是商家可以在商家中心找到投訴管理裡面的服務記錄，就可以查看到處理和未處理的投訴訂單，如果是買家可以在我的淘寶中找到退款維權，就可以在售後管理裡面查找到投訴記錄了。

H. 淘寶投訴中心在哪裡找

1、打開手機淘寶2APP進入主界面，點擊右下角的「我的淘寶」。

I. 如何舉報天貓商家

如果有證據的話，
你才可以舉報，
沒有任何證據他們也不會受理的。

J. 天貓違約規則在哪裡能查著

標題
現在大部分都是看推廣圖進店，的確是很少有買家是看你的標題進店的了，而且不把滑鼠放在產品上，標題也不會出來，但是不能因為這樣，你就不好好去優化你的寶貝的標題了