回收app退款不退貨怎麼辦

㈠ 遇到退款不退貨的客戶，我該怎麼辦

你只用跟他說你要收到貨後檢查確實是質量問題那麼會立馬退款並補貼郵費的，如果收到貨後不是質量問題只能退貨款，郵費自付，沒收到退貨之前一律拒絕退款就行了，讓淘寶介入你也有證據，因為沒收到退貨。

㈡ 成功退款但不退貨的後果

退款成功貨不退的後果可能會被對方起訴退貨或支付貨款。成功退款但不退貨是不當得利，是指沒有合法依據，有損於他人而取得利益。在此行為之中，取得利益的人稱受益人，遭受損害的人稱受害人。受益人與受害人之間因此形成債的關系，受益人為債務人，受害人為債權人。如果私自留下這屬於不當得利，如果數額較大，賣家可能追究法律責任。買家申請退款成功交易關閉後，後續又收到賣家貨物的，建議雙方參考以下處理方式，如果買家需要這件貨物的，建議聯系賣家協商付款操作，具體的付款方式可由雙方協商解決；如果買家已經不再需要此貨物，建議聯系賣家協商退貨處理，具體的退貨細節問題建議雙方協商確認。
《中華人民共和國民法典》 第一百二十二條 因他人沒有法律根據，取得不當利益，受損失的人有權請求其返還不當利益。 第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
退貨不退款可以起訴嗎
退貨不退款可以起訴，對於買家退款不退貨的行為是違法。賣家可以找買家進行協商，協商不成的可以向人民法院提起訴訟。通常許多平台都有退貨退款的保障，如七天無理由退貨退款等，這些都是現平台很基本的促銷手段。同實體店不同，顧家可以直接上門協商。在平台中，但有極個別的商家在經營中損害了消費者的正當權益，當遇到這種情況時，最正確途徑是向法院起訴商家，因為商家不退款屬於民事糾紛，法院一般的情況下都會受理。

㈢ 買家收到貨一直申請僅退款不退貨怎麼辦

賣家拒絕退款申請就可以了，如果買家一直不申請淘寶介入，賣家在退款申請發起後的第15天可以申請淘寶介入。小二介入後不會支持這類搶錢要求。

㈣ 買家惡意退款不退貨，怎麼辦

若雙方沒有協商一致，買家直接發起不退貨退款，建議賣家先與買家溝通不退貨退款的具體原因，雙方自行協商處理並且關注超時時間。

若與買家協商不了，賣家可以拒絕退款，後續可以要求客.服介入。

買賣雙方未協商一致意見，賣家可以在滿足以下條件後 「要求淘寶介入處理」：

• 實物：買家申請退款15天後，且售後服務狀態為：買家修改協議，等待賣家處理；

• 虛擬：買家申請退款5天後，且售後服務狀態為：買家修改協議，等待賣家處理；

• 在此期間，建議耐心等待，同時建議積極聯系買家協商解決。

㈤ 轉轉賣家退款了買家不退貨怎麼辦

這種情況申請仲裁轉轉不會處理，只能和買家協商。

根據《轉轉用戶協議》

7.6.2出現以下情形之一，轉轉客服不予處理，交由買賣方自行協調：

1、因商品存在危機人身財產權、人身健康權的不合理危險，導致買家損失的；

2、買家逾期未根據協議約定或轉轉規定的退貨時間內操作退貨的；

3、商品在收退貨過程中因物流公司的原因導致毀損、丟失的；

4、買賣雙方採用當面交付的方式進行交易。

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可以申請仲裁的情況

根據《轉轉用戶協議》

7.6.1買賣雙方出現爭議，可申請客服介入協助處理，可能涉及的買賣雙方爭議包括但不限於以下幾種情形：

1、賣家實物與描述不符合或出現質量問題；

2、由於發貨或物流等原因，導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或簽收後退回商品的；

3、約定不清，無法確定爭議的責任歸屬的；

4、發起三次退款，而賣家一直拒絕的；

5、賣家收到退回的貨物後，不確認退貨，不予退款的；

6、買家惡意損壞商品並要求賣家退款。

㈥ 買家收到貨後申請退款不退貨怎麼辦

買家退款不退貨是違法的。買家申請取得退款的，是應當返還貨物，否則構成無權佔有。根據法律規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔違約責任包括繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等。