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在蘋果app不小心買了軟體怎麼退

發布時間:2022-09-22 05:39:08

㈠ 蘋果app買錯軟體怎麼退款

首先,打開Itunes, 找到Itunes store,在右上角有你的賬號,點右邊一點的位置選出下拉框,有4個選項,選第一個Account
進去後找到第二個方框,是購買歷史 purchase history, 點進去
然後選最下面的 report a problem, 報告一個問題
這時你會發現購買的條目後面會出現可以點擊的report a problem, 點進去就是。如果是前幾日的購買歷史有問題,點日期前方的小箭頭可以進到各個日子的購買條目裡面,再點report a problem。
進去後是提交報告的界面,第一個下拉框裡面有5個選項,分別是
1,我沒有收到這個APP(應該是買了扣款但是不下載)
2,我不小心誤買了這個APP
3,這個APP沒有像我預想的那樣有用
4,這個APP和我的設備不兼容
5,我有一個其他的購買/下載的問題要報告
這5個選項裡面,其中2和4都是可以的,不要選3,我有個軟體報告選了3,兩個星期了還是沒有迴音,應該是上交給了軟體作者而不是退款申請。選完了下面寫理由,就是寫買錯了/不好用/引起死機崩潰/打不開/ 和廣告裡面介紹的不相符。隨便寫點英文就行,只要拿著詞典把問題能說清楚,他們不會不退給你。然後點submit提交就可以了。
提交後不到一分鍾,你的郵箱裡面應該能收到自動回信,說你的請求已經被收到。然後2天內你會收到2封信,都是說你的請求已經遞交到了上一級,馬上會回復。然後再過2天,會有人工回復你,說很抱歉給你造成了麻煩之類,如果沒有特別情況他會說錢可以退給你,在3-5個工作日之內到賬。但是實際上這封信來了後我的錢已經回到賬戶上了,所以不會用那麼長時間。
也就是說,報告完了你需要等4-6天的時間,才能收回錢。

㈡ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

找到訂單號撥打400客服電話,打開手機設置,點擊上方頭像,點擊iTunes Store與App Store,點擊Appple ID賬號,查看Appple ID;
2.
在帳號設置頁面點擊「購買記錄」,最後找到需要退款的APP,找到訂單號,撥打人

㈢ 在app store誤購,可以退款嗎

可以退款,詳細步驟:

1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。

㈣ 蘋果不小心訂閱了某個軟體要怎麼退款

iPhone手機訂閱了某個軟體是可以退訂的,一般你這個月訂閱了就算退訂了也要下個月生效。
退訂操作方法:①首先打開系統自帶的APP store 軟體,②然後點擊賬戶,③點進訂閱,④就會看到你自己訂閱的項目,顯示訂閱中的都是,⑤想要退訂訂閱的項目,就點進去按取消訂閱就可以了。

㈤ 蘋果app買錯了如何退款

如果在App Store購買了收費軟體,發現效果不如預期,或者是買錯了軟體,(比如我就經常不小心點擊指紋支付)

這些情況,其實都是可以申請退款的。
1 、打開Apple Store,點擊右上角的頭像,再點擊賬戶名稱;

2、 點擊購買歷史記錄,找到想要退款的軟體,點擊進去;

3 、點擊軟體名稱,然後選擇報告問題;

4 、選擇你遇到的問題,寫一下描述問題,然後點擊提交;
提交之後iTunes顧問會在48小時內通過電子郵件聯繫到你,處理退款請求。

一般情況下,退款申請都會通過。但如果退款次數太多,會被判定為惡意退款,那你的申請就會被拒絕。
如果只是幾塊錢就不需過多折騰了,像我一樣,經常不小心按指紋支付購買幾百元的軟體包,那麼這個方法非常適合。

㈥ 蘋果手機下載軟體不小心購買了怎麼退款

1、打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處。

2、點擊iTunes Store與App Store。
3、在iTunes Store與App Store頁面,點擊Appple ID賬號。
4、點擊查看Appple ID。
5、在賬戶設置頁面,向下拖動頁面,點擊購買記錄。
6、在購買記錄頁面,找到並點擊需要退款的APP。
7、在訂單頁面,記錄下訂單號,然後撥打蘋果手機400客服電話,按語音提示轉人工服務,向其說明APP付費需要退款的情況,並告知訂單號。如果是由於誤操作,人工客服一般會幫助登記退款。

㈦ 蘋果手機購買軟體後怎麼退款

首先打開郵箱里的購買收據,點擊上面的訂單號,輸入購買的Apple id 後,查看購買詳情點擊退款,填寫孩子誤操作購買退款,等待三個工作日左右郵件或者電話回復。

㈧ 蘋果手機軟體付費怎麼退款

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款

01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

02
然後點擊個人頭像。

03
接著點擊iTunesstore與App Store。

04
然後點擊我們的apple id。

05
接著點擊查看apple id。

06
然後點擊購買記錄。

07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。

08
然後點擊報告問題。

09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。

10
最後點擊提交就可以了。

應用內購買退款

01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。

02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。

03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。

04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。

㈨ 在蘋果手機不小心付款了軟體如何退款

方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;

2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;

3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。

4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;

6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。

7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。

注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!

㈩ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。

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