app怎麼申請退款

Ⅰ app怎麼申請退款

相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候，或者剛買了新軟體就碰到iOS5.1.1的越獄出來了，其實不必糾結，因為就跟商場買東西一樣，App Store 也是可以申請退款的，而且是無理由退款喲！
註：申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。
Step1：查詢訂單編號
要申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes，依次點擊：「Store →顯示我的賬戶」。

2.在跳出的賬戶窗口，輸入Apple ID和密碼，然後點擊「顯示賬戶」。

3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 「購物記錄」下的「查看全部」。

4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有購買日期及訂單號，請把它記好。

Step2：通過Express Lane申請退款
以前，你可能也見過相關的APP Store退款教程，大多數都是讓你去蘋果官網的iTunes支持頁面的「獲得客戶服務」頁面，給客服發郵件，但是如果你真的照辦，就會發現，你找個翻天覆地也找不到這個所謂的「獲得客戶服務」以及發送電子郵件的頁面。那是因為，蘋果官網已經對支持系統進行了升級，想要發送電子郵件去要求退款，就要通過其 Express Lane（快速通道）才能辦到。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/），在此網頁申請退款。
2.點擊頁面下方的「聯系支持」，點擊通過「Express Lane獲取iTunes支持」。
3.進入Express Lane後，在 「產品類別」標簽依次選擇：iTunes→iTunes Store→購買、賬單與兌換。然後點 「繼續」。

4.進入問題描述階段，選擇「已購買內容的質量」，然後根據你的情況填寫相關信息。要注意是：「項目標題」項填寫你要退款程序的名稱；「訂單號」項填寫剛才查詢得到的訂單編號。然後點「繼續」，登錄你的Apple ID。

5.現在終於來到「聯系選項」：填寫你的聯系信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。可以用中文寫，但是估計用英文成功的幾率會高點，可以按照我們提供的範文填寫。
範文：
I have downloaded a XXXX（要退費程序的名稱）program for iPad （或 iPhone） from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ？
Thank you very much.
6.一般在24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系，並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成。需要注意的是，蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊！
本篇文章出自《電腦報》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板數碼周刊

Ⅱ 蘋果怎麼申請app退款流程

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款，首先要點擊設置中的個人頭像，進入之後點擊iTunesstore與App Store，然後點擊我們的apple id，接著點擊查看Apple id，之後點擊購買記錄，接著點擊一個要退款的項目，然後點擊報告問題，接著選擇我想退款並點擊完成，最後點擊提交就可以了。

購買應用退款

• 01

  首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

  

Ⅲ 蘋果app訂閱如何申請退款

您可以在購買後 90 天內請求對某些購買項目退款。如有必要，請輕點以下鏈接以查看您的購買歷史記錄並請求退款。
進一步了解有關從 Apple 購買的 App 或內容申請退款

Ⅳ 如何申請appleapp退款

怎麼申請啊？不會有人工客服介入的吧？你可以問客服

Ⅳ 蘋果app游戲里充錢怎麼申請退款

1、首先需要一台電腦，在電腦上安裝iTunes。

Ⅵ 蘋果商店怎麼退款

蘋果商店退款方法；以蘋果官網操作為例：

1、首先在pc端打開蘋果的官網。

Ⅶ 蘋果app扣費如何申請退款

蘋果app扣費申請退款方法如下：

1、首先打開系統自帶的設置。

Ⅷ 蘋果App怎麼申請退款

蘋果app申請退款步驟：
1.首先打開你的iTunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】；
2.進入賬戶後，找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】；
3.然後找到你需要退款的項目的訂單號，包括內購也是可以找到的，找到後記錄下訂單號。
4.進入訂單頁面後，找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】；
5.最後進入報告問題界面，在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇。
蘋果App Store應用商店退款流程：
1.在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID；
2.進入「報告問題」界面，可以看到已購入的app按時間順序排列；
3.在項目比較多時，可以用「搜索」功能找到自己想退款的app；
4.找到app之後，點擊「報告問題」，選擇需要報告的問題；
5.接下來，「描述問題」，然後「提交」；
6.提交問題之後，點擊「請求退款」；
7.退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡；如果是iTunes余額，則會返回到余額里。

Ⅸ apple官網怎麼申請退款

1、在蘋果官網的訂單處點「退貨」，選擇「快遞上門取件時間」，這個時間一般為兩天後。
2、蘋果通知EMS上門取件。
3、EMS簡訊通知你「即將上門取件」
4、在「快遞上門取件時間」的那天，EMS會打電話問你是否有蘋果設備需要退貨，然後讓你准備好包裹。
5、快遞員打電話詢問你的地址，然後等待他上門取件。
6、a.快遞員上門取件時，為了安全起見，你可以向他要求核對「退貨號」，確認無誤後交給他。(勿將你的「退貨號」事先透露給快遞員)
b.在EMS單子上的「寄件人」上寫上你的姓名，在「電話/手機」上寫上你的手機號碼。其他的一律不用填寫，因為「退貨標簽」已有說明。
c.記得保管好底單，底單的右下角有13位的數字，是用來查詢包裹運送情況的。底單的右上角有EMS的官網查詢網址。
d.請勿付郵資。