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蘋果的付費app怎麼退款

發布時間:2022-12-11 20:31:16

① 蘋果手機軟體付費怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)

發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。

② 蘋果app扣費如何申請退款

蘋果app申請退款的方法如下:
1、打開手機設置,點擊上方的頭像,再點擊媒體與購買項目。
2、點擊顯示賬戶,接著點擊購買記錄。
3、點擊想要退款的項目,點擊該項目。
4、點擊報告問題,進入官網後,點擊我需要,並選擇請求退款。
5、然後在下面的輸入框中選擇退款理由,最後點擊下一步即可。

③ 蘋果app扣費如何申請退款

蘋果app扣費申請退款方法如下:

1、首先打開系統自帶的設置。

④ 在蘋果手機不小心付款了軟體如何退款

方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;

2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;

3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。

4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;

6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。

7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。

注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!

⑤ iphone購買的app怎麼退款

首先進入蘋果手機賬戶界面,點擊購買記錄,選擇要退款的項目,並完成退款就可以了。

以蘋果6s手機為例,蘋果手機申請退款步驟如下:

1、進入蘋果手機,點擊並點擊「設置」軟體。如圖:

⑥ 蘋果手機軟體付費怎麼退款

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款

01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

02
然後點擊個人頭像。

03
接著點擊iTunesstore與App Store。

04
然後點擊我們的apple id。

05
接著點擊查看apple id。

06
然後點擊購買記錄。

07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。

08
然後點擊報告問題。

09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。

10
最後點擊提交就可以了。

應用內購買退款

01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。

02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。

03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。

04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。

⑦ 蘋果手機花錢訂購的app怎麼退費

方法/步驟:

1.網路搜索「apple官網」點擊官網打開,

2.找到「技術支持」點擊打開,

3.找到搜索欄搜索「退款——按回車鍵」,不要選擇快速鏈接,

4.在一定找「不明收費」這一項,「下面是鏈接,點擊打開」,

5.下拉到第5條「選擇藍色字——聯系APPLE支持」點擊打開,

6.選擇「第一步根據自己的情況選擇,第二部一定選擇——否」點擊打開,如圖所示;

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