Ⅰ App Store後悔購買的應用該怎麼退款
AppStore後悔購買的應用退款方法步驟如下:
1,首先打開Apple iTunes軟體,登錄Apple的Apple ID帳戶,然後單擊以查看我的帳戶。
Ⅱ 蘋果App Store應用商店怎麼申請退款
申請步驟如下:
一、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID 這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號通常是郵箱地址;
二、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁,期間可能會要求輸入 Apple ID 的密碼或者帳號;
三、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
四、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
五、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
六、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Report a Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
七、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(I inadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does not function as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
八、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在 36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
Ⅲ appstore怎麼申請退款內購
appstore申請退款內購的方法、步驟:
1、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
2、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
3、找到其中含有需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
4、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述情況後點「提交」。 填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
5、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出退款的App 以及向退款的總金額。
6、如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。用網銀充值的,退回到了賬戶中。如果是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
Ⅳ appstore怎麼退款
如果你想要申請app store內購退款卻不知道方法的話,請參考下文
工具/原料
電腦
方法/步驟
第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
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如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同
Ⅳ app store怎麼申請退款
1、首先登錄Apple ID對應的郵箱,打開收件信箱,找到蘋果付款的郵件信息點開;
Ⅵ 如何申請App Store上的退款
使用網頁端進行退款:
如果沒有保存 Apple 收據,電腦上並沒有安裝 iTunes,此方法更適合你:
1. 前往 Apple報告問題頁面,使用購買的 Apple ID 進行登陸。
2. 找到你所需要退款的應用後,點擊旁邊「報告問題」。
3. 在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因。
4. 點擊「提交」。
同樣,也是等待數天,Apple 官方客服會主動聯系你,為你進行退款。
退款要求:
90天內購買應用。
沒有授權此次購買。
並不想購買。
原本打算購買另一個商品。
應用等有質量問題,無法使用,例如閃退等。
商品未達到預期期望。
App Store(iTunes Store的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服務軟體,允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載一些為iPhone SDK或Mac開發的應用程序。
用戶可以購買收費項目和免費項目,讓該應用程序直接下載到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戲,日歷,翻譯程式,圖庫,以及許多實用的軟體。
Ⅶ 蘋果手機appstore怎麼申請退款
方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;
2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;
3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。
4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;
6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。
7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。
注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!
Ⅷ 蘋果appstore怎樣申請退款
方法/步驟
第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同
注意事項
App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes。
退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款哦,因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。