❶ app怎麼申請退款
相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候，或者剛買了新軟體就碰到iOS5.1.1的越獄出來了，其實不必糾結，因為就跟商場買東西一樣，App Store 也是可以申請退款的，而且是無理由退款喲！
註：申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。
Step1：查詢訂單編號
要申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes，依次點擊：「Store →顯示我的賬戶」。
2.在跳出的賬戶窗口，輸入Apple ID和密碼，然後點擊「顯示賬戶」。
3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 「購物記錄」下的「查看全部」。
4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。
5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有購買日期及訂單號，請把它記好。
Step2：通過Express Lane申請退款
以前，你可能也見過相關的APP Store退款教程，大多數都是讓你去蘋果官網的iTunes支持頁面的「獲得客戶服務」頁面，給客服發郵件，但是如果你真的照辦，就會發現，你找個翻天覆地也找不到這個所謂的「獲得客戶服務」以及發送電子郵件的頁面。那是因為，蘋果官網已經對支持系統進行了升級，想要發送電子郵件去要求退款，就要通過其 Express Lane（快速通道）才能辦到。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/），在此網頁申請退款。
2.點擊頁面下方的「聯系支持」，點擊通過「Express Lane獲取iTunes支持」。
3.進入Express Lane後，在 「產品類別」標簽依次選擇：iTunes→iTunes Store→購買、賬單與兌換。然後點 「繼續」。
4.進入問題描述階段，選擇「已購買內容的質量」，然後根據你的情況填寫相關信息。要注意是：「項目標題」項填寫你要退款程序的名稱；「訂單號」項填寫剛才查詢得到的訂單編號。然後點「繼續」，登錄你的Apple ID。
5.現在終於來到「聯系選項」：填寫你的聯系信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。可以用中文寫，但是估計用英文成功的幾率會高點，可以按照我們提供的範文填寫。
範文：
I have downloaded a XXXX（要退費程序的名稱）program for iPad （或 iPhone） from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ？
Thank you very much.
6.一般在24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系，並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成。需要注意的是，蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊！
本篇文章出自《電腦報》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板數碼周刊
❷ 心心鮮果怎麼退款
平台同意給到買家「購買冷靜期」，即買家在支付訂單 30 分鍾內有權自主取消訂單，屆時支付金額將原路退還。
「購買冷靜期」過後因買家個人原因申請取消訂單或申請退貨，買家需聯系客服與賣家協商。如被平台受理，因交易環節不同所涉及的成本費用不同。商品經過平台鑒別的，買家取消訂單或者申請退貨的，由買家承擔產生的查驗服務、打包物流相關費用
❸ 已購買的app怎麼退款
1、首先打開蘋果iTunes軟體，登錄蘋果Apple ID賬號，點擊查看我的賬號。
2、在查看Apple ID賬號時再次輸入一遍Apple ID密碼，之後在賬號信息頁面中，在購買歷史記錄的右邊點擊一下顯示全部進入裡面。
3、然後在顯示購買歷史記錄裡面，點擊應用下方的更多選項。
4、接著，在想要退款的應用軟體上面點擊報告按鈕，在選擇一下退款理由，然後描述一下退款理由。
5、最後等待蘋果審核，一般審核通過之後，會在7到10個工作日，將錢返回到賬戶中。
❹ app如何退款
首先退款前，您需確認購買的App是否符合退款規定：
1.欲退款App 沒有免費試用版。
2.為購買7天之內的App。
[您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下，iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起,您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。] -本文來自(App Store購買條款與約定)
下面是(中國區等)中文賬戶的退款操作，英文(美國區)賬戶請到這里
若要進行購買項目的退款，請按下列步驟操作：
選取 Store > 顯示我的帳戶。
在購物記錄這里點「查看全部」：
點按一個你想退款的軟體前面的箭頭，進入
點按這個軟體下面「報告問題」按鈕。
點按您要報告問題(退款)的購買項目旁邊的「報告問題」鏈接。
註：您無法對免費內容或應用程序內購買的項目使用「報告問題」。有關免費應用程序或應用程序內購買的問題，將需要與開發人員聯系。開發人員聯系信息位於 App Store 的應用程序信息頁上。要報告免費歌曲的問題，請聯系 iTunes Store 支持。
在這里選擇退款原因：
「Problem」下拉選項翻譯：
I didn't receive this application.我沒有收到此軟體。
I inadvertently purchased this application.我不小心購買此軟體。
This application does not function as expected.此軟體功能不如預期。
This application is not compatible with my device.此軟體與我的設備不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的購買或下載相關問題。
選擇最能說明問題的選項。如果沒有適合您問題的選項，請選擇「其他的購買或下載相關問題」。
❺ app充值以後怎麼退款
如果您是指使用蘋果APP支付充值申請退款，這個需要使用電腦登陸iTunes申請，具體流程如下：
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ，這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號；
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭，選擇裡面的帳號（Account）菜單打開自己帳號的基本信息頁；
3、點擊賬戶信息（Apple Account Information）頁面裡面的購買歷史（Purchase History）按鈕，通常是第三個欄目；
4、在購買歷史（Purchase History）頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單，在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內；
5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲，在訂單最後可以找到報告問題（Report a Problem）按鈕點擊之；
6、點擊報告問題（Report a Problem）按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題（Reporta Problem）的鏈接，點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面；
7、在報告問題（Report a Problem）的表單提交頁面給出了幾種選擇，根據自己的情況選擇相應的條目分別是：我不接受這個應用（I didn』t receive this application）我不小心購買了這個應用（Iinadvertently purchased this application）這個應用沒有預期的功能（This Application does notfunction as expected）這個應用不兼容我的設備（This application is not compatible with my device）其他購買或下載問題（I have another purchase download-related question）選擇相應的選項之後在後面的備注（Comments）欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交（Submit）即可；
8、在提交前面的問題報告（Report a Problem）表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件，然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復，順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。