『壹』 國家醫保服務平台app下載不了
打開手機自帶的應用市場下載就可以了，輸入國家醫保服務平台，就會出現安裝提示，點擊後就能通過應用市場安裝國家醫保服務平台到你的ipad上了，你還需要打開國家醫保服務平台進行注冊並激活你自己的電子醫保憑證，就可以查詢自己的醫保參保就使用情況了。
『貳』 國家醫療保障app根本打開不了
國家醫療保障app打不開可能是系統故障。
可以重新再去啟動一下軟體。中華人民共和國國家醫療保障局是國務院直屬機構。根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，組建中華人民共和國國家醫療保障局，作為國務院直屬機構。
2018年3月，十三屆全國人大一次會議表決通過了關於國務院機構改革方案的決定，組建中華人民共和國國家醫療保障局。
『叄』 蘋果手機用不了國家醫保
蘋果手機用不了國家醫保，是因為蘋果手機沒有下載國家醫保服務平台，所以自己可以用蘋果手機下載國家醫保服務平台根據提示激活即可使用，以上就是蘋果手機用不了國家醫保原因。
『肆』 國家醫保總是裝不上手機
建議您：
1.清除軟體數據：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找軟體名稱-（存儲）-清除數據（注意備份軟體中的重要數據）。
2.若是需要聯網的軟體，請檢查手機上網環境是否正常。
3.若無效，請將手機關機重啟。
4.若是自行下載的軟體，建議卸載該軟體並重新安裝（建議下載該軟體最新版本嘗試）。
5.更新手機系統版本。註：升級前請備份設備中數據。
6.若仍然無法正常使用，請備份手機數據（電話簿、簡訊息、圖片等），將手機恢復出廠設置嘗試。
『伍』 國家醫保認證app未知異常
1、首先需要打開國家醫保服務平台進入首頁點擊右下角我的。
2、其次在我的界面下滑可以找到幫助與反饋的選項進入；進入到幫助與反饋的頁面選擇其他內容點擊進入。3、最後進入的醫保只能小助手的反饋頁面，輸入遇到的問題，等待修復即可，根據提問的內容會有對應的解決方案。