投訴得物app調包怎麼投訴

A. 在得物app買到假貨怎麼維權怎麼投訴

步驟方法如下：

准備工具：iPhone 11。

系統版本：iOS 14.5。

軟體：得物1.0.4。

1、在得物購物頁面下方進入「我」；然後打開「設置」。

B. 得物怎麼投訴

法律分析：一、平台投訴步驟：

（一）打開得物app後，在購買頁面下方點擊用戶「我」；

（二）在用戶「我」的頁面點擊打開「設置」按鈕；

（三）在得物設置頁面點擊下方的「關於得物」；

（四）在關於得物頁面點擊打開「投訴維權」按鈕；

（五）然後進入到投訴維權的頁面，按照得物平台個人用戶侵權投訴指引的方法進行投訴維權。

二、可以撥打12315進行投訴。12315的話，受理的投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議的時候，在得物APP上買東西當自己的權益受到損害之後，在得物上如果客服無法解決的話，大家是可以打12315解決的。

三、維權途徑和步驟：

（一）找平台投訴，平台介入與商家和解。

（二）工商12315投訴，商家接受投訴會找你聯系，談判和解。

（三）司法程序法院起訴，要求退一賠三（根據消法55條）。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

第四十二條 使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。

C. 得物app最怕什麼投訴

假冒偽劣的投訴。
投訴得物的方法有：
1、撥打得物官方人工客服電話：400-8919888，進行投訴。在和客服溝通過程中，消費者要清楚說明事情前因後果和自己的訴求，並提供相關證據。
2、打開得物app，在【我】內打開【設置】，在設置頁面點擊下方【關於得物】進入，在關於得物頁面點擊【投訴維權】，在投訴維權頁面按照指引進行維權。
3、在【黑貓投訴】平台，根據個人的實際情況填寫投訴申請。
4、向【消費者保護協會】進行投訴。致電【12315】消費者投訴舉報熱線，或登錄【全國12315平台】進行投訴。
5、撥打工信部公共服務電話平台熱線：12381，或登錄工信部網站進行投訴。

D. 得物最怕什麼投訴才會退款

得物app最怕的是因假冒偽劣遭投訴才會退款；最怕的投訴電話是：12315消費者投訴舉報熱線。若消費者想要投訴得物app，可以通過得物官方、消費者保護協會或工信部進行投訴。下面是小編整理的一些投訴得物的有效方法，一起來看看吧。

投訴得物的方法有：

撥打得物官方人工客服電話：400-8919888，進行投訴。在和客服溝通過程中，消費者要清楚說明事情前因後果和自己的訴求，並提供相關證據。

打開得物app，在【我】內打開【設置】，在設置頁面點擊下方【關於得物】進入，在關於得物頁面點擊【投訴維權】，在投訴維權頁面按照指引進行維權。

在【黑貓投訴】平台，根據個人的實際情況填寫投訴申請。

向【消費者保護協會】進行投訴。致電【12315】消費者投訴舉報熱線，或登錄【全國12315平台】進行投訴。

撥打工信部公共服務電話平台熱線：12381，或登錄工信部網站進行投訴。

E. 得物app怎麼投訴得物官方投訴渠道 12315投訴得物APP有用么

得物作為當下熱門的球鞋交易潮流APP，不少的打牌，比如Nike，aj,阿迪達斯等等都是有涉及的，但作為購物的平台，交易的時候肯定會遇到一些問題，有的小夥伴想投訴，但是不知道電話多少，下面就一起來了解一下。

4、在投訴維權頁面按照指引維權。

F. 怎麼投訴得物app,退款了還扣我違約金

投訴得物app，可以這樣做：
1、撥打工商部門進行投訴12315，進行維權。
2、撥打工信部門的電話進行投訴，投訴得物平台違規扣除違約金。

G. 得物怎麼投訴

得物怎麼投訴

可以通過以下方式進行投訴：

1、得物官方客服投訴

客服電話：400-8919888

撥打上方得物官方人工客服電話進行投訴，將自己投訴的事情前因後果向客服說清楚，並說出自己的訴求，提供相關證據。

2、得物app投訴

打開得物app,找到—我—設置，在設置頁面點擊—關於得物進入，在關於得物頁面點擊—投訴維權，在投訴維權頁面進行投訴。

3、向消協投訴

消費者保護協會熱線：12315

撥打12315消費者投訴舉報熱線，或登錄「全國12315平台」投訴。

4、工信部投訴

工信部電話：12381

撥打工信部熱線投訴，或登錄工信部網站發郵件投訴

5、黑貓投訴

在「黑貓投訴」平台，提交自己的投訴申請。

以上是得物app的投訴方式，大家在得物app買東西遇到問題時，可以第一時間先與賣家進行溝通協商，反饋自己的問題，如果賣家沒有給一個滿意的答復，你可以在通過以上方法進行投訴。

H. 得物投訴平台在哪裡投訴

得物投訴平台投訴方法如下：
1、在得物購物頁面下方進入我；
2、在得物用戶「我」內打開設置；
3、在設置內點擊下方關於得物；
4、在關於得物中點擊投訴維權；
5、在投訴維權頁面按照指引維權。商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；其實，12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

I. 怎麼投訴得物app商家