① 產品經理面試一般都會問什麼問題
1) 問一些你以前的工作情況;
這應該屬於面試中的基本問題了,不管你應聘哪家公司這個問題都會被問到,而且往往是第一個。一來是了解一下你以前的工作情況,第二也為接下來的提問做好鋪墊。當然以前的工作經歷簡歷中都有寫,所以面試官大多都是針對簡歷中的某些項目來問一些他所關心的問題,例如在某個產品中你起到的作用、你的具體職責,對於某些功能點設計的出發點是什麼等等。每個面試官都會有自己的特點和關心的著重點,所以關心的問題也會有所不同。
在這個環節中也可能會問到你以前工作都用過什麼工具,寫過什麼文檔,工作流程是怎麼樣的這些問題。要說做產品工作使用的最專業的軟體就應該算是Axure了,但是工作久了以後誰都明白,工具並不重要,何況這些工具一學就會。即便不會用Axure直接在紙上畫出來也可以,而如果你的Axure用的再好,但是產品本身不好,那也等於白搭,關鍵的還是在於表達能力。當然了,我個人還是秉持著高保真原型的原則,因為畢竟這樣的話在你工作中會省去很多麻煩事,節省溝通成本。
2) 談一下你對某個產品的看法;
我在以前的博文中曾提到過,相比較做技術工作的人來說,做產品工作的更傾向於軟能力,而這種軟能力體現在個人的產品思想上,更或者說做產品的思維或理念。所以在面試的過程中很多面試官都會問你對某個產品的看法。「某個產品」有可能是應聘公司所做的產品,或者是你做過的產品。因為一個人很難在短時間內有自己的判斷(特別是對於工作經驗不足的產品人員),所以有的公司也會讓你說一下你對自己最常用的產品的看法,一來考驗你的產品感覺,第二也是看你個人的觀察能力。更有甚者會拿出電腦打開一個網站,讓你針對某一個頁面或功能談一下自己的看法。這個環節中會考察產品人員的產品分析或競品分析的能力。
產品人的邏輯思維很重要,有的面試官會在面試中先拋出一個問題,接下來伴隨著一系列「為什麼」、「理由是什麼」,這樣一種循序漸進的提問方式。既考驗了求職者的邏輯思維性,也考驗了求職者的產品能力,不過對求職者而言,這樣的面試方式壓力可能會比較大。另外,談起產品未來的發展,產品人的發散思維很重要,例如搜索引擎產品,談及它的未來,可能你就要圍繞著搜索引擎的用戶需求這個層面去思考,怎樣才能讓用戶更方便的在搜索引擎中得到結果等。這考察的是一個產品人的思路。
3) 詳細的問到一些產品中的規則;
前面說到有些公司會問你用過的最熟悉的產品是什麼,除了有可能讓你談一下對這個產品未來的發展趨勢的一些看法外,還有可能讓你說一下某個功能的規則,例如新浪微博搜索人物時的排序規則。產品人員在使用一款產品的時候除了本身作為用戶外,還有一層意義就是本著自身的專業性,發現別人家產品內在的意義,除了最外層的看之外還要更深層次的懂。在產品經理的能力中有一條就是學習能力,所以很多公司會在這個問題上考驗你的觀察能力和學習能力。
4) 產品自身層面的一些問題;
做產品除了本身的產品設計能力外,還有一點就是產品的思想。同一種產品不同的產品做出來後產品形態都會不同,特別是對於一些有獨特產品特質的公司來說,如果招聘一個雖然產品能力很強,但是做產品思想跟公司不一致,那麼在以後的工作中大家的合作就會出現問題,降低彼此的工作效率。這種問題看似並不嚴重,但是在實際情況中卻不是很容易解決。當然並不是說不可能解決,只是說找個符合公司產品氣質的人,就不會存在那些不必要的問題了。
在這一方面,很多公司會問你,你認為做產品最重要的素質是什麼,你如何看待用戶需求等等。類似於這樣的問題其實沒有標准答案,每個人都會有自己的看法,而就是這樣的問題會突顯出一個的產品經理自己的思想體系。產品是公司戰略的體現,產品領導人的觀點跟公司戰略發展不吻合的話,那麼這將關繫到產品未來的關鍵性死亡。所以對於把握產品方向的產品經理來說,面試的公司就會著重考慮這個問題。也許大家做出來的產品形態會有不同,但彼此的思路必須要是一致的。
5) 怎麼與同事溝通;
產品經理很重要的一項工作內容就是與人溝通,因為在一個產品從創意到誕生的過程中,產品經理要實時跟進和監督,保證開發計劃和產品質量,這就需要與各個部門的人進行溝通。很多人都說做產品的苦逼,痛苦之處在於一個產品的成功上線需要多方面的配合,產品經理需要去協調各個部門的資源配置。因此在面試的過程中面試官會問你一些問題來考察你的溝通能力,典型的問題例如當你與同事在某個產品問題上發生了爭執怎麼辦,當技術部的同事要砍掉你的功能模塊或者說認為你所設計的某個功能不重要這時候你怎麼去說服技術的同事等。關於溝通問題,我個人感覺一方面跟個人的性格有關,另一方面也要看溝通技巧,而這些技巧要靠在長期的工作中磨練。產品經理在與其他部門溝通的過程中要努力建立起自己的信任度。當然這需要一個長期的積累過程,特別是當你到了一家新的公司。
有時候一個產品經理去面一家公司之所以失敗了,並不是因為產品能力問題。面試官通常都是富有經驗的產品人,在工作中形成了自己的一套判斷事物的標准,所以說每個人對產品經理的考核標准也會有所不同。人無完人,很多時候是要看你的缺點是否是他在乎的,你的優點是否是他特別賞識的。而且在產品方面的很多事情並無是非之分,之所以失敗或許也是因為面試官和求職者的價值觀不同。我最近有個感觸,做產品經理的人貌似都有點傲氣,特別是當你做出成功產品之後,而這種傲氣往往會使自己過度自信而不接地氣。
最後說一下,因為我自己做產品的年限並不是很長,所以面試的產品崗位級別也不是很高,接觸到的問題也不會太深,所以以上問題或許比較適合初級的產品人員。如果是更高級的產品人員的話,可能還會遇到很多產品管理和產品戰略方面的問題。我知道在行業里,很多公司都喜歡找有相關經驗的產品人,的確有經驗確實是優勢,因為同一個發展方向的產品所需要做的功能有很大的相似性,有經驗的話做起產品來會更得心應手一些,既提高了工作效率也降低了犯錯誤的概率。但就跟技術語言似的,當你學會了一種C語言後,再去學習PHP也會更容易一些。雖然產品是不同的,但是方式方法是想通的,也確實有一些跨領域的產品經理做的特別好的。話雖如此,但仍然要承認有些行業的產品經理確實是需要具備這個行業的知識背景,例如金融和健康行業,但是當一個產品經理有非常好的的產品思想意識和學習能力的話,他們在跨領域的產品中也可以做的很好,最關鍵的還是要看個人的學習能力。
② 你最喜歡的一款軟體是什麼為什麼喜歡它
我最喜歡的一款軟體是微信,因為它給我的生活帶來很多便利,無論是交際還是支付方面,都可以滿足我的日常需求。而且它還很安全,不用擔心泄露個人信息。
③ 詳解產品分析的4大要素
你最常用的APP有哪些,挑一個你喜歡的說一說為什麼喜歡?
對自己常用的APP進行產品分析,幾乎是產品經理面試中經常會遇到的經典面試題。
說它經典,有以下三個方面原因:
第一,貼近你的生活。 因為這些產品你用得多,所以你是非常有發言權的,可以挖掘到很多產品小但重要的細節點。
第二,考查產品思維。 要知道,你並不是普通的用戶,你需要用專業的產品經理視角來對產品進行深入分析和解剖,才能挖掘出有價值的結論。
第三,與工作掛鉤。 互聯網產品,總是處於持續的迭代改版中。而產品改版的前提,是對產品現狀有一個完整而客觀的分析,明確產品做得好和不好的方面,才能進行有針對性的優化,所以產品分析很重要。
今天就跟大家聊一聊如何進行產品分析,當面試遇到相似問題的時候,能有個框架思路。
下面我主要通過 商業層面、用戶層面、產品層面和運營層面 4個維度來說;
主要從產品的商業角度去思考產品的各個指標,分析產品的戰略規劃及模式。
一般商業層面主要從產品定位、市場環境、商業模式及核心競品幾個角度去分析;
1)產品定位: 目標用戶群體是誰?為他們解決一個什麼問題?
2)市場環境: 市場環境是產品的生存環境,也是競爭環境。市場分析要求產品經理了解產品所在行業的市場規模有多大?市場現狀如何?市場的發展方向如何?可以結合 pest宏觀分析法 進行市場分析。
3)商業模式: 一個商業模式描述了商業運作的基本原理,描述了在當前的經濟環境、社會環境、文化環境中,一個公司創建產品、交付產品和提供價值的過程。
商業模式的分析要求產品經理明確產品的商業模式是什麼?在市場環境下是如何運作的?如何創造價值?最終如何盈利?
4)核心競品: 產品的直接競品、間接競品分別是什麼?分別占據多大的市場份額?各有什麼優劣勢?各競品的切入點,有哪些區別?這塊可以結合 swot分析法 進行競品分析。
用戶層面主要從用戶群體和需求出發,分析產品在哪些場景解決了用戶什麼問題。
其實用戶層面有很多可以分析的點,比如用戶需求、用戶增長、用戶留存、用戶價值、用戶特性、用戶生命周期管理等等;
1)用戶需求:用戶需求頻度和強度如何?產生需求的場景有哪些?
2)用戶增長:產品的新用戶是哪裡來的?有沒有做用戶裂變和渠道投放?效果是怎樣的?
3)用戶留存:產品的用戶留存數據如何?留存方法怎麼做的?有沒有流失預警,用戶召回?
4)用戶特徵:用戶是一群什麼樣的人?有哪些特徵?用戶偏好是什麼樣的?
5)用戶價值:產品為用戶解決了哪些問題?怎麼衡量的用戶價值?
用戶層面需要產品經理對所在行業及用戶群體足夠了解,對需求理解足夠透徹,對產品的用戶有一個整體的概念。
產品層面的分析涉及產品的業務形態、核心功能、用戶體驗、交互設計及視覺設計等方面;這里每一塊其實都可以單拉出來作為一個課題了。
1)業務形態主要表現為產品的業務流程及解決方案;
2)核心功能體現為產品核心功能的設計思路;
3)用戶體驗其實經常被拿出來說,但很難被量化。我個人認為, 用戶體驗是用戶在使用產品過程中獲取的收益與付出成本的比值; 比值越大體驗越好。
4)交互及視覺設計其實也屬於用戶體驗的范疇,之所以可以單拉出來,是因為產品對於表現層的東西,也需要有產品思維。
交互本質上是用來解決人機操作過程中產生的認知問題,通過交互和視覺表達,可以讓用戶更好的理解功能和操作,減少認知成本。
運營層麵包括運營策略及推廣策略;
產品的運營策略很大,比如拼多多的各種游戲玩法,以及社交分享策略;在分析的過程中應該重點思考運營的方式能如何給產品帶來增長,提高留存及活躍度;如何通過運營的方法幫助產品在有限的條件環境下實現價值最大化。
從這商業、用戶、產品、運營4個維度進行產品分析,基本上涵蓋的范圍已經比較全面了,但是產品經理很少會如此全面的去調研分析,因為收集資料也會比較耗費時間,除非是項目立項階段進行產品調研或者對標分析會這樣去做;
一般情況下,產品經理在做分析時,會根據各階段不同的需求,只從某一個層面進行深度剖析,以對當前需求有一個對比評估。
以上就是跟大家聊的產品分析的所有內容;歡迎大家有想法在留言區留言~
④ 產品經理面試一般都會問什麼問題
僅供參考:
1、你做的最成功的事情(不是產品)是什麼?如果再做一次,怎樣能做的更好?
2、某一個事情問被面試者有多少種解決辦法(產品經理一定是最有辦法的);最好的是什麼?
3、給一個開放性的問題,主要考察其思維模式(比如只畫一個圖,問怎麼辦)?看看有沒有思維定勢,是否目標導向,解決問題的思路是否清晰;
4、我會問「你有什麼覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經驗、離奇的經歷。」先看看這個人說話怎麼樣,有多虛多實,溝通能力如何,是否太宅。一般聽聽他說話就能找到很多感覺,專業能力方面反倒是放在後面問比較好。
產品經理如果是個死宅,或者沉迷於各種名片交流會,只會吹噓我跟某某某很熟,而沒有獨立的興趣愛好,沒有對這個世界的某些東西特別鑽研,沒有廣泛的閱歷,沒有各行各業的朋友,那他永遠只能是個青蛙,戳一下跳一下,很難成長。
5、你的優勢是什麼?用那些案例來證明?
6、你覺得自己最得意的產品是什麼?為什麼?
7、你覺得自己最失敗的產品是什麼?為什麼?
8、第一批用戶怎麼獲取?
9、被同業抄襲了怎樣應對?
常問的問題:
說一段最值得一提的產品設計經歷。當時原始需求、設計思路、最終效果分別怎樣?如果重新來設計,還有哪些改進的空間?
有沒有設計過貼心的功能,得到良好的用戶口碑?
最失敗的一段經歷?為什麼?
談一下在與團隊或者與上下級之間,遇到的最嚴重的一次沖突。你是如何解決的?
說下對你的工作或職業發展產生影響最大的兩個人,為什麼他們對你的影響最大?
用戶反饋說**(例如,現在朋友圈垃圾信息太多),你能想到幾種解決辦法,其中最好的是什麼?
平常喜歡研究哪種類型的產品?如果讓你來設計,有沒有新的嘗試?
你最喜歡的一款app,談一下它的亮點與缺點。你會如何改進?
現在請你自己設計一款**app,5分鍾後簡單講下設計思路。
生活中有沒有發現還沒有被滿足的需求,你會怎樣來滿足該需求?
為什麼喜歡做產品經理?
選擇這份工作,最看重的地方。
分別說一下自己最大的優點和缺點。
有沒有體驗過硬體?以一款硬體為例,說一下你的認識。
對最近火熱的90後創業有怎樣的看法?
業余時間喜歡做什麼?
從小到大,做過的最不尋常的事情?
⑤ B端產品經理面試100題
本文作者的上一段工作經歷是從運營轉產品,中間有一小段時間兼任項目經理的工作,,主要負責的產品是B端技術型產品,1-5年經驗的產品經理可以參考。
請做一下自我介紹?
你如何理解產品經理這個工作?
你的產品工作流程有什麼?
你覺得自己做產品經歷最大的優勢是什麼?/你覺得自己與其他產品經理的區別/優勢什麼?
你為什麼會從運營轉產品?
你更喜歡產品運營還是產品經理?
你覺得產品運營和產品經理的不同在哪裡?
你平時有看哪些書嗎?
你的產品思維/邏輯能力/學習能力體現在哪裡?(有人會說自己的優勢是產品思維等)
自己的優缺點/核心競爭力?
你覺得產品經理哪些能力比較重要?
★講一下具體的某一個項目(簡歷中表現出來的)
★講一下產品從0到1的過程?其中你認為最重要的三個點是什麼?
★你在產品從0到1的過程中覺得最困難的一件事?
★在你的工作經歷中覺得最成功/失敗的一件事?
★某個項目中最有收獲的地方?
★產品運營轉產品經理過程中如何了解技術?
★做過的產品的核心/難點在哪裡?
★你覺得你的產品還可以優化的地方是哪裡?
★你們公司的其他產品做得怎麼樣?
★評價下你們產品的未來趨勢?
★如何做競品分析?在競品分析後得出了什麼結論?
★如何做業務調研?
★如何制定產品規劃/產品roadmap?你們產品後續的規劃是什麼?
★如何制定產品的運營指標?=如何看產品功能上線後的效果?
★在產品交互時候會遵守哪些准則嗎?
★用哪些數據向你的客戶推銷你的產品?
★如何確定最小mvp產品?
★PRD文檔有哪些內容?
★如何制定定價策略?
★如何評估與分析需求是否可做?
★如何做滿意度調查?
★如何確定需求優先順序?
★產品文檔會有哪些內容?
★如何制定產品的KPI/運營指標?
★如何完成產品生命周期管理?
★如何將客戶需求轉化為產品需求?
★如何挖掘到客戶的真正痛點?
★說下你最近使用比較多/你覺得最好的一個產品/app?
★分析這個產品的核心功能?設計上的優缺點?
★針對這個產品的缺點,如果你是產品經理你會怎麼做?
★你覺得B端和C端產品的區別?B端和C端產品經理的工作區別?
★你覺得B端產品設計過程需要注意什麼?
★給你一個具體產品需求場景,分析下應該如何做?
★如果開發不願意做需求/與你有分歧,你要怎麼處理?
★如果領導與你的產品意見不同,你要怎麼處理?
★項目管理中,如果遇到項目風險你會怎麼處理?
★如果現在有一個產品的重大故障,你會怎麼處理?
★你會如何組織復盤會議?
★舉一個例子說明你的溝通能力?
★你離職的原因是什麼?
★你未來的職業規劃是什麼?
★你還有什麼想問的?
★目前還有其他的offer嗎?
★你在上家公司的績效情況?
★選擇我們公司的原因?
★你有什麼興趣愛好嗎?
★當前薪資與期望薪資?
★可以到崗的時間?
★對我們公司/產品的了解情況?
★上家公司你收獲最大的東西是什麼?
★你有該款產品的技術背景嗎?
★你對面試公司的產品方向有什麼認識?
★講一下你們產品的架構?
★講一下你們產品與在做的其他產品的區別(優劣勢)?
★你認為產品所在行業的發展趨勢?
★產品如何選型?
★產品相關性能數據?
★是如何了解這款技術產品的?
如果面試前這些題目都認真准備,思考好回答的邏輯,你一定可以暫獲不少offer!作者會定期更新產品相關知識的分享,下一期分享高頻面試問題及其回答思路,敬請期待~
⑥ 讓用戶喜歡的APP是啥樣的
我們特別舉2例子告訴大家,目前年輕人喜歡的APP。
當你去面試產品經理的時候,如果遇到面試官問你喜歡哪些APP的話?你只要把你經常玩的那些APP的特點功能描述下即可,據某些機構調查,90後用戶群體上網內容集中在使用導航地圖、玩微信、玩微博、玩網路游戲與觀看視頻,移動上網內容偏向娛樂。
當然也有一些APP的規范和常識也要明白。讓用戶喜歡的APP是啥樣的?
從宏觀方面來說:5大點
功能實用、簡單易學、操作高效、界面炫麗、轉場流暢
具體簡單概要如下:
☆ 給用戶最想要的
對於移動應用,首要的是能給用戶帶來的核心價值是什麼?
☆ 讓用戶一眼就能明白
簡單易懂、符合用戶心理模型的信息架構是非常重要的,要能讓用戶一眼就明白應用的核心功能和使用方法。
☆ 簡單易用才受歡迎
簡單、易學、易用、同時操作負荷要低
i、先以手勢交互為基礎來考慮完成任務的可能性,建立以手勢為基礎的交互模式。用戶在完成任務時,要保持操作手勢的軌跡的流暢性,更多地滿足單手操作的要求。單手操作手指可觸及的范圍與雙手的區域有較大的不同。
ii、可以將點擊操作替代為其他的交互形式,如劃動屏幕解鎖,搖動手機找好友,上下擺動手機翻頁等。
iii、利用多種感測器,識別出應用的操作情景,基於對情景的判斷來智能地幫助用戶完成操作,提供更人性化的交互操作。
☆ 節省用戶的費用支持
i、特別對於國內用戶,讓用戶試用、預覽部分內容和進階收費等都是非常重要的策略。提供一些免費的版本,通過其他的業務模式來獲得收入也是需要考慮的途徑。
⑦ 你最愛用的社交app有哪些,理由是什麼
我最喜歡用的社交APP就是QQ了,雖然現在有很多別的一些社交的APP,但是我最喜歡的依舊是QQ,因為我最早接觸的就是QQ,他的一些設計非常的合理,裡面還有很多小設計小游戲,讓我們可以買一些東西來裝飾我們的一些小寵物,就會讓我非常有成就感。
⑧ 面試問題詳細分析
面試問題詳細分析
面試問題詳細分析,職場上有很多看不見的規則,職場上最忌尺寸把握不當,在職場上跟著前輩大牛可以學到很多東西,做到不被職場困住就是一大成功,我這就帶你了解面試問題詳細分析。
面試問題一:中層管理面試缺乏行業觀
中層管理者面試問題一直是老大難。我們在為中層管理者開設的面試課程培訓過程中發現,他們在面試中不乏積極主動性,對答技巧更是豐富成熟,有些都能用「登峰造極」來形容。但是在可銳公司的「面試官」看來,他們的面試抓住了技巧表層,忽視了許多本質內涵。
其中他們最突出的問題就在對行業問題的了解程度和把握能力上。
行業問題包括:行業產品整體結構,行業特性與現狀,行業發展趨勢,行業存在問題,行業資源等等。這些本應該是他們要在面試中表達的關鍵內容之一,可是令可銳專家疑惑的是他們在行業問題上的模糊總是給人「只緣身在此山中的感覺」。在實際工作中,他們對自己管理的相關業務操作十分熟悉,專業度不容質疑,而且日常工作的把握也很到位。這些和他們的行業把握力實在有太大反差。
作為企業中層管理者,不應該獨獨專注於自己眼前的工作,要在把握行業整體情況基礎上進行日常管理工作。企業不希望中層管理者成為簡單的執行工具,社會經濟的發展必然要求他們要有判斷力決策力,沒有清晰的行業概念做基礎,所謂的決策力不是胡鬧就是虛假。
綜上所述,在市場經濟發展條件下,企業在招聘中層管理人才時要進行行業問題考核是必然趨勢。可銳專家提醒職場人士:如果應聘企業中層管理職位,沒有對行業問題深入調查了解、分析研究和總結判斷,並且在面試時把這些內容清晰表達,失敗將不可避免。
面試問題二:技術崗位面試的兩大禁忌
隨著中國生產製造業的迅猛發展,越來越需求更多的技術崗位,但是企業在提供了大量工作機會的同時也發現很難找到適合該技術崗位要求的專業技術人才,這一方面是因為工作的要求和性質決定了需要較高要求的人才,另一方面是因為應聘者本身沒有能抓住機會在面試時展示自己。技術人員應聘者在面試時通常會犯一些很不應該的錯誤,比如穿著邋遢,言行輕浮,恃才傲物目中無人等等,但最重要的兩大禁忌是對於面試中不知道的問題不懂裝懂和對面試沒有準備而滿不在乎。
沒有一家企業會晉用不誠實的新人,在面試的過程中,誠實是最好的應對之策。尤其是履歷表、自傳中所寫的個人背景資料,不要誇大自己的能力,或是談話內容和履歷表所寫不符。即使面試時未被發覺,日後也會被檢驗。尤其是面試技術崗位時尤其要注意這點,一定不可以給招聘人員留下你對所問問題並不了解但卻在不懂裝懂的印象。因為如果未來公司僱傭你,你將直接決定著公司的產品質量,一個對問題不求甚解卻又不踏踏實實學習的人怎麼會讓人放心呢?
每個人都有不懂的問題,都要不斷的學習,不斷的獲取新知識,對於你所不懂的問題你要實話實說你不懂,然後可以把話題引向相關的你熟悉的領域或者談談你對該問題的看法,還可以乘機表現你的學習能力,應變能力和表達能力。總之一定要坦率,有些涉及到專業性很強的問題,而你又確實不懂,你就坦率承認。有時考官出這一類的問題純粹是想驗證一下你是否誠實,如果你坦率承認自己不懂,就正好通過了考官對你在這方面的測評。但最關鍵的還是要對你所要面試的企業做充分的了解,有關應該知道的技術問題要爛熟於心。這也就是我們下面要談到的第二個面試中的禁忌。
沒有精心准備面試問題以至於對應征職務的工作性質,內容沒有充分的了解,對於應該知道的問題也一問三不知的人,也意味著將來在工作上缺乏責任感。而缺乏責任感也是技術人員的大忌,技術人員首先的要求就是嚴謹認真,如果連這一點都做不到,對自己的面試都不重視而滿不在乎,那企業又何必要你呢?對於應該知道的技術問題一定要事先准備,如果不是涉及到技術的問題倒可以考慮採用一定的外交辭令來靈活對答。
假設應聘人員問你「如果把這個職位交給你,你有什麼樣的工作計劃?」如果你有很熟練的相關工作經驗和對這個單位狀況的分析,也許能說出個ABC來。否則,你可以回答:「我現在不了解該工作的實際情況,如果胡亂指定計劃有可能適得其反,只有在接手這個職位後,才能根據實際情況制定相應的工作計劃。」這樣反而會給招聘人員留下你是不尚空談,比較注重實際的穩重型人才的印象。
1、自我介紹
這是整個面試的開場白,需要看面試官的要求,按照要求可以准備幾個不同版本的自我介紹,分別滿足不同面試官的要求,比方說簡單做個1—3分鍾的自我介紹,5分鍾的自我介紹以及10分鍾左右的自我介紹。
一定要提前准備,不然面試的時候一開始就手足無措,導致後面的問題也回答失常。
除了簡單的項目介紹,一般自我介紹包含如下信息:姓名、學歷、性格、優勢、愛好、經驗等,以下是我常用的自我介紹模板:
我叫XXX,今年XX歲,畢業於xx大學XX專業;我是一個充滿激情,學習能力強,執行力強且注重團隊合作的典型產品狗;目前在一家XX公司工作,負責千萬級用戶XX品的策劃工作,有XX年的XX行業經驗,熟悉PC端,APP端、H5以及微信服務號相關的產品策劃工作,熟悉從0到1的產品策劃及項目管理。
2、做過的項目中,你覺得最成功的的項目或者產品是哪一個,為什麼?
首先這個問題考察2個點:
第一個即什麼才能算成功的項目或者產品,從3個方面回答:
(1)這個項目或者產品給用戶帶來了哪些價值(用戶體驗、服務提升、解決了什麼痛點)。
(2)給公司帶來了什麼價值(產品帶來了多少利潤,提升了多少用戶量,提升了多少活躍等)。
(3)自己在項目中獲得了什麼(能力的提升,價值的體現,解決了什麼問題)。
第二個考察的點即是項目描述的能力,產品經理能不能很好的對項目進行復盤,能不能清晰描述一個完整的項目經歷。這里很多文章都提到過的STAR法則,運用這個法則可以很好的描述一個項目,這里就不展示論述。產品經理要學會講好一個故事,讓面試官不感到枯燥。
3、你覺得產品經理需要具備哪些能力?
這個問題主要是考察用戶對於產品經理的理解,換個形式就會問,你覺得什麼樣的產品經理是好的產品經理。
這里參考第一模塊面試產品經理主要查看的能力和素質,主要回答包含以下方面:執行力、溝通協調能力、學習能力、邏輯思維、創造力、同理心、分析力、管理能力等。
每個能力都可以展開拓展,最好是結合項目和日常工作中的經歷來說,相互印證。
4、項目延期怎麼解決的?怎麼避免項目延期?
此問題考察的是溝通協調能力以及項目推動能力。
第一點,項目延期怎麼處理?
(1)了解情況:了解不能按時上線的原因及需要延期多長時間上線;
(2)知會需求方:確定影響范圍,知會需求方,討論解決方案;
(3)確定解決方案:協調資源加班解決;或者砍掉非核心功能保障上線時間點。
第二點,怎麼避免項目延期?
(1)保障產品文檔質量,避免需求變更導致延期,前期溝通評審功課做足;
(2)合理評估時間,設置任務里程碑,每天過進度,及時發現風險點;
(3)建立一個內部網路空間,所有文檔資源統一存放,供團隊成員共享;
(4)利用即時聊天工具,建立一個項目群,每天通報項目進度;建立項目郵件組,所有變更達成一致後,發送郵件確認;
(5)制定製度和標准,實行獎懲措施,制度和標准及其重要。
5、你最近都在用什麼APP?能給我推薦一款嗎?
本題主要考察產品的體驗和思考,邏輯思維能力,對新鮮事物的敏感度。
這類問題類似的問題有請分析一款產品,並說明優點和缺點;你最喜歡的一款APP是什麼,為什麼?
這個問題面試官一定是不希望聽到微信、微博、QQ、淘寶這類產品的;希望聽到的是相對小眾的產品。
這類問題可以從以下2個思路回答:詳細的可以看筆者的上一篇文章面試官問你最喜歡的一款APP是什麼?用這兩種邏輯回答:
(1)根據APP的場景和功能滿足來回答,也就是這款APP為什麼讓你使用感很好,提供了什麼功能,滿足了你的.什麼需求;
(2)用戶體驗要素五要素,也即表現層、框架層、結構層、范圍層和戰略層五個方面來進行解答,可以體現一定的專業素養,但是如果面試上這么說的話,可能會覺得你裝過度,需要好好把握。
6、產品的需求來源有哪些?你怎麼去劃分這些需求的優先順序?
考察產品需求管理的能力。
第一個問題,產品的需求來源:用戶意見反饋、客服反饋、用戶調研訪談、內部其他業務方需求、老闆需求、競品調研需求、數據監控反映的需求;
第二個問題,怎麼劃分需求的優先順序,此問題可以參考KANO模型來進行需求優先順序劃分,首先需要對需求分類:基本需求,期望需求,興奮需求,無差異需求,反向需求。其次是按照要求對優先順序進行劃分,劃分標准按照用戶滿意度(需求價值)和實現難度來進行。
基本需求>興奮需求>期望需求>無差異需求,其中興奮需求和期望需求還需要再根據具體情況來討論。
(1)基本需求:必須要有的基本需求,沒有用戶會很不滿意,有了用戶也不會為此感到滿意;
(2)期望需求:如果這個需求有,用戶會感到滿意,如果沒有用戶滿意度會下降;
(3)興奮需求:如果這個需求超過用戶預期,達到用戶興奮,則會滿意感大大提升,沒有的話用戶滿意度也不會降低;
(4)無差異需求:又或者沒有,都不會影響用戶的滿意度,用戶不在意; 反向需求:少數派需求,做了就會產生負面影響。
7、說一下一個產品從開始到上線的整個過程?
此問題考察項目管理及從0到1的項目上線能力。主要包括以下幾個環節,每個環節都可以展開來說:
想法形成—市場調研—需求分析—產品規劃—需求落地—開發測試—問題跟進與解決—驗收產品—內測體驗—發布上線—數據跟蹤反饋、用戶問題收集—迭代優化。
8、你是一個傾聽者還是演講者?
此問題主要考察面試者的性格。
其實對於產品來說,既要做一個傾聽者(面向用戶),也要做一個演講者(面向內部人員)。
傾聽者和演講者並不是對立或者沖突的,都是需要溝通交流的一部分。
在生活工作過程中,既要做一個善於演講的人,也有做一個誠摯的傾聽者;比方說在產品過程中,需要清晰的表達需求,這時候就需要是一個演講者。如果是溝通過程中出現問題,或者了解用戶訴求的時候,就需要是一個傾聽者。
9、你是怎麼做數據分析的?
考察的是數據分析的能力。主要從以下4個維度回答,結合具體的數據分析來進行闡述:
(1)明確數據分析的目的;
(2)確定數據分析的方法以及獲取所需要的數據;
(3)對數據進行預處理,並進行分析;
(4)輸出數據分析報告,提出相應建議。
10、你是怎麼做用戶調研的?
考察用戶調研和訪談的能力,可以從以下幾個維度分析:
(1)明確調研目的,選擇調研方式:用戶訪談(電話、線下、圓桌訪談、微信)、問卷調研;
(2)確定調研的對象,怎麼找到你需要調研的對象,即調研的目的是什麼,根據目的是尋找調研對象;
(3)准備好調研問題和提綱;
(4)調研結果收集和分析,形成調研報告。
11、用戶為什麼選擇你的產品,你的產品相比其他競品有什麼優勢?
考察競品分析能力以及對自己產品的了解程度。
首先,需要明確市場上,你的競品有哪些,列舉一些主要的競爭對手;其次,分析自己產品主要的特色和其他競品的區別(用戶體驗、需求、場景、業務模式等);最後,歸納總結產品特色和市場發展的趨勢,上升一個層次去說整個市場的發展。
12、請估算武漢計程車司機每個月的收入?
考察用戶的邏輯思考、分析和心理抗壓能力,這類問題有很多衍生的問題。比方說北京有多少加油站,請估算2018年考研人數,此類問題統稱為【費米問題】。
一般這類問題需要通過2個方法去互相印證結果的准確性,這里直接引用其他優秀作者的答案給大家參考,產品經理面試策略,估算題解答思路。
13、為什麼要離職?
這個問題是每次面試必然會被問的,不管是專業面試還是hr面試都會問這個問題,這類問題有幾個原因建議不能說:人際關系復雜問題(說明你溝通能力不到位)、上司問題(說明你人際關系不好,跟老大沒法合作)。
建議從以下幾個方面回答:
(1)個人發展選擇,尋求更大的平台和機會;
(2)因為愛情,比方說女朋友在深圳,所以來了深圳;
(3)因為家庭原因,想找一個離家近的公司
(4)行業環境,比方說互聯網金融國家監管嚴格,發展受限,想換一個環境。
14、你的職業規劃是什麼?有沒有具體的計劃?
主要考察面試者的規劃能力以及穩定性。職業規劃可以從2個維度來回答:一個是時間維度,一個是業務維度。
時間維度可以說3年內、5年內、10年內的職業規劃;比方說3年達到中級產品經理水平,5年達到高級產品經理水平,10年上升到管理層。
業務維度可以從業務學習和成長方向,結合行業因素來說。比方說現在負責理財的業務,可以說接觸了解信貸、基金保險的業務,橫向拓展業務能力。
⑨ 產品經理常用的軟體可推薦的有哪些
產品經理常用的軟體可以分為以下幾類:
思維導圖類:
1.XMind
XMIND 是一款非常實用的商業思維導圖(Mindmap)軟體,它的功能跟MindManager不相上下,不過日常我用它用的比較多的原因是在於它能快速變更導圖的類型,而且軟體的運行過程要比MM便捷。
2.Mindjet MindManager
對於會議記錄、idea記錄、思維腦圖、小型項目管理,Mindjet MindManager則是一大利器,條理、結構都很清晰,上手快速、輸出格式多。
MM的優勢在於其模板很豐富,可以設計出非常華麗的思維圖,我一般是在正式報告時才會考慮用它。
流程圖類:
3.Microsoft Visio
Visio是比較常用的流程類工具,可以很方便的完成各類的流程圖、結構圖、網路圖等,自帶模板也非常豐富。
交流溝通工具類:
4.畫聲
吐血推薦一款新的溝通用APP工具,本人第一次接觸它後就再也放不下,和客戶溝通起來是極方便的,畫聲(畫筆標注、多語音注釋的精準溝通及塗鴉工具),專注於解決辦公、商務環境里出現的溝通問題,用畫筆、文字、聲音、圖片幫設計師理解客戶的真實需求,幫客戶傳達最精準的設計意圖,減少設計互動中的的溝通障礙,提高工作效率。
原型設計類:
5.Axure PR最常用的就是Axure PR 了,作為快速原型製作工具,它可以很方便地通過拖拽Widget的方式來完成產品原型、交互演示的設計,並可以標注詳細的開發說明,輸出HTML原型或者規格Word開發文檔。
電子文檔製作及閱讀類(寫PRD文檔):
6word、Excel、PowerPoint從立項報告或商業計劃等文檔撰寫方面,Office2010要優於wps、openoffice等,而且從公司內的傳閱上來說,這也是最便捷的工具。從版本上,我強烈推薦2010!
7.Adobe Reader
Adobe Reader用來閱讀PDF格式的閱讀器,是一種國際通用的標准文檔格式,如果需要將文檔傳送多人閱讀,但不希望及做修改、並加密,可以在Word等軟體中直接另存為PDF格式,目前很多軟體都支持另存PDF。
圖像處理類:
8.Photoshop
產品經理也要學會進行一些簡單的圖像設計與處理的工作,熟練使用PS,將為PM工作帶來許多便利。
項目管理類:
9.Microsoft Office Project
Project能夠了解和控制項目的日程與利用圖表和圖示,藉助項目向導這一互動式逐步輔助工具還能快速掌握項目管理流程,設置項目、管理任務和資源、跟蹤狀態以及報告項目信息。使用Excel和Visio生成基於 Project 數據的數據透視表視圖、圖表、圖形和圖示。可以很輕松地自定義報表模板,並與其他 Project 用戶共享。通過「日歷」界面的新增強功能以及增加的三維甘特條形圖,創建視覺效果更強。總的來說,利用Office Project能夠快速提高工作效率,可以更好地組織工作和人員,從而保證項目在預算內按時交付。
測試工具類:
10.Firebug
FirebugHTML查看和編輯、Javascript控制台、網路狀況監視於一體,可以說是開發人員必備擴展之一。Firebug從各個不同的角度剖析Web頁面內部的細節層面,給Web開發者帶來很大的便利。可以直接在網頁上面修改,直接看到預覽效果。
⑩ 產品經理面試—HR常問問題「吐血」整理
以下問題均是我和我的同學面試 阿里巴巴 、 網路 、 英語流利說 、 位元組跳動等公司 的產品經理時,HR所提出的問題。問題的回答思路來源於 BAT的幾位資深HR, 僅供大家學習參考~
【1】 為什麼想做產品經理,不做數據分析(其他崗位)?
不要回答因為喜歡A,不喜歡B,而選擇A(顯得B的能力會有欠缺);
推薦回答思路: 因為A和B,更喜歡A,所以才選A (關於A和B的選擇問題,以此類推)
同時在回答想做產品經理時,必須凸顯出你對產品的 興趣 !
不是因為適合做產品經理才想做產品經理,而是因為你對它有濃厚的興趣,是 興趣驅動你想要做產品經理 !
【2】你的優缺點問題?
優點要 突出產品的能力;
缺點要避免回答產品必備的能力,還需要延申針對 缺點有做哪些彌補措施,強調在你的努力下,缺點有所改善。
此外, 不要說一些「很假」的缺點 ,比如我是工作狂,我難以平衡家庭和事業等等。
【3】詳細的介紹一下印象最深的項目/實習,並說出項目/實習中最能體現出的產品特質是什麼?(追問很多細節)
個人簡歷的 項目/實習經歷等描述,可以參考STAR法則 的寫法, 回答問題時也可以用STAR法則 來回答。
【STAR法則】
STAR法則是 情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result) 四項的縮寫。
Situation: 事情是在什麼情況下發生;
Task: 你是如何明確你的任務的;
Action: 針對這樣的情況分析,你採用了什麼行動方式;
Result: 結果怎樣,在這樣的情況下你學習到了什麼;
簡而言之,STAR法則,就是一種講述自己故事的方式,或者說,是一個清晰、條理的作文模板。不管是什麼,合理熟練運用此法則,可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式,表現出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。
【4】 你做過的最成功/失敗的一件事是什麼?
要多准備幾個案例,會按照 STAR法則連環追問。
【5】產品經理的工作內容?/產品經理需要具備的核心能力?
考察你的產品基本知識
【6】 最近從帖子,書,論壇等地方,看到的印象比較深刻,收獲很大的觀點或者方法論是什麼?
考察你的自學能力
【7】 了解我們的產品嗎?你覺得怎麼樣?有什麼缺點?
考察對公司產品的了解程度
【8】 為面試做了哪些准備?
考察你對公司的重視程度
【9】 你覺得你為什麼能通過1面2面?
考察你的自我認知能力
【10】 3年內想在產品經理職業生涯中,做到什麼地步?實現什麼樣的高度?
職業規劃類的問題,建議參考 騰訊/阿里的產品經理能力模型 回答,比如:1年內想將產品的基礎功能優化做好,並提高XX技能;3年內想做好項目,並提高XX技能;在實施的過程中還要根據具體的情況,做細微的調整。
千萬不要說:我想當「資深產品經理」!!!超級忌諱~ 顯得你很看重職稱~
【11】 為什麼想來我們公司?我們公司是首選嗎?
提前准備對公司的了解、面試產品內容的了解;
是 首選 ,不要自己給自己挖坑
【12】 有面試過別家公司嗎?手裡有其他offer嗎?如果兩個都通過,你怎麼選?
有面試過,但是貴公司是我的首選公司,其他是我的Plan B,為了保底
【13】你有沒有對象?異地還是同地?近2年內有考慮結婚生子嗎?
有/無誠實回答
回答同地(因為公司希望招穩定性高的員工)
2年內不考慮結婚生子,因為現在還小,想以事業為重(大家都這樣回答,HR早已經習慣)
【14】你覺得之前的面試官怎麼樣?
根據實際情況誇
【15】 平時喜歡干什麼?周末一般做什麼?堅持最久的興趣是什麼?有哪些明顯的產出?
互聯網有時很枯燥,需要有趣的人。
比如你說拍視頻是你堅持最久的興趣,那麼你的小視頻是發表在哪個平台,瀏覽量多少?贊多少?粉絲多少?等等
【16】 手機里經常用的喜歡的app是什麼?
這些問題關乎個人性格和興趣,最好讓HR感受到你是一個積極的人,是一個開朗的人。
【17】 對於加班怎麼看待?
如果是工作需要,可以接受。
【18】對薪資有什麼要求?
了解行業價格後,給HR劃一個最低的線或者給一個范圍
不要說沒要求,顯得不了解行情,對自己的能力沒有認知
【19】你怎麼評價你自己?
看自己對自己的認知怎麼樣,有沒有能力擔任這個崗位。
【20】你還有其他的問題嗎?
可以問你目標部門的組織結構,你上崗後具體的工作內容等一些問題。
【21】 針對談薪時想要加薪的問題
跟HR談薪時想要 加薪是一個危險系數很高的操作 ,我的朋友就是因為想要多加3K,丟了offer,血淋淋的教訓!!!
如當HR跟你開出11K/月時,你想加薪3K,你需要思考,自己憑什麼?HR非常忌諱為了加薪而加薪,非常錯誤的回答例子:我看到Offershow上,XX公司給產品經理開的薪資就是14K每月,所以我也想要14K每月。(offershow上的薪資真實度你調查過嗎?這是普遍現象還是個例?你都需要提前了解清楚)
【正確的加薪思路】我的能力就值這個價,所以我要加薪!
比如你說:我面試了其他公司,拿到了幾個offer, 他們給我開的薪資都是多少,所以我認為我的能力值得加3K。(正常情況下:只有加面的同學才會加薪,因為加面就是想要有更多的領導來考察你,看值不值得花這么多錢留住你,其他一般都是白菜價)
如果是一般水平,只有一個可能的offer,建議不要冒險!大廠的薪資內部都有一定的標准,別人不會虧待你!