❶ 碰到不能出金的情況怎麼辦
首先找到不能出金的原因，並根據不同情況採取不同的措施。
先找自身的原因，有沒有搞錯收款信息？收款方式和入金方式是不是同一個？有沒有違反平台的出金規則？如果這些可能的原因都排除了，那估計就是平台的問題了。
可以聯系交易平台的客服，咨詢是什麼情況。如果客戶一直說一些敷衍的話，比如說他們正從另一個賬戶轉錢，需要一段時間；他們遭到黑客攻擊了，系統出現了問題等等。那很可能就是黑平台了。
遇到了疑似黑平台首先聯系該平台的監管機構，如果是信用等級比較高的監管機構，應該會給出具體的解決辦法。你總能收回一部分資金，越早找到監管機構等相關部門越有機會得到賠償，因為在你後面可能還有大批的「討債者」。
目前常見的方法是集合維權者的力量，大家一起搜集證據，然後找一些法律機構協助或者去國外的中國大使館尋求法律援助等。畢竟人多力量大，有一線希望也要試試。但這可能需要花錢。
注意，如果真的遇到了黑平台，你的資金比較少的話就認倒霉吧。因為可能最後找回資金需要花費的金錢比要找回的資金還多，不值得！
我們也有看到，很多所謂的「律師」或者「受害者」以集合大家共同維權為目的，從中作梗，向投資者收費辦事，你可不要因一時的憤怒情緒而沖動，什麼時候都需要保持理性！
❷ 外匯不能出金了怎麼辦
外匯出不了金的原因主要有兩種，一種是投資人自己的原因，另外一種就是平台的原因導致的，這兩種情況是不一樣的。如果是平台原因導致出不了金的話，那麼投資人十有八九是遇到黑平台了。遇到黑平台投資人只能通過法律途徑來解決問題，或者也可以到平台的監管機構進行投訴，不夠黑平台一般是沒有監管機構監管的。事實上，遇到黑平台不能出金很難解決，所以在選擇平台的時候就要杜絕這種情況的發生。如果是個人原因導致的不能平台是非常好解決的。投資人只需要咨詢一下自己出不了金的原因是什麼，然後在解決問題就可以了。通常情況下，個人原因導致不能出金的原因有三個：第一是自己在持倉的時候選擇出金，持倉出金的話，必須要保證出金金額不能大於倉位保證金的80%，如果不能保證的話就出不了金。第二是出金方法選擇錯誤，出金的方法必須要和入金的方法一致，否則也是不能入金的。第三是出金資料填寫錯誤。