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領克怎麼在app上預約保養

發布時間:2023-02-25 01:03:30

A. 領克app怎麼綁定車輛教程,領克app怎麼預約保養

一般提車一周左右,在經銷商處買的車的手機號會自動綁定。如果到時候還沒綁定,可以打電話給經銷 商 咨詢。

Link APP綁定您的車輛後,您可以在Link APP上預約車主服務,輸入「。業主」之後,選擇「預約」,然後逐步點選您想要的維護服務。

我們來看看LinkedIn APP的一些功能。

1.查看車輛基本狀態:進入鏈接APP後,點擊「在按鈕下面。克接收服務」,然後轉到與所有者相關的一些按鈕,單擊「網路」之後,您可以檢查車輛狀態。比如檢查車輛是否上鎖,可以在APP上查看,不需要回到車上查看。

2.移動儀表盤:在LINK APP上可以看到總里程、剩餘燃油、平均油耗、當前油耗剩餘續航里程、4G網路使用流量等信息。然後點擊「行程日誌」,可以看到車輛的行駛軌跡,每次行駛的里程和油耗值。

3.檢查車輛定位:您可以在「中檢查車輛定位網路」單擊頁面「。地圖」可以看到車輛的位置和車主的當前位置。

@2019

B. 領克APP和車主運營,一張被外界忽略的「牌」 | 汽車產經

大概自從蔚來推出一個能吸引用戶簽到簽成准車主的APP之後,汽車圈便掀起了一股APP的狂潮。不管是造車新勢力還是傳統車企,APP幾乎已經如車鑰匙般成為每輛新車的標配。

只是,雖然後來者眾多,但真正做出成績,形成自己品牌特色的卻很少。

11月22日廣州車展媒體日,當我們采訪吉利汽車集團副總裁、領克汽車銷售有限公司總經理林傑時,領克APP也是他向我們重點介紹的內容之一。

一直以來,在中國品牌的向上沖高之路上,領克都以特色鮮明著稱。那麼,這個獨具特色的品牌在打造APP時,它的思考會有哪些與眾不同或者值得借鑒之處?

在林傑看來,領克所強調的「生而全球,開放互聯」,以及「領克,不止於車」的口號,首先就是通過APP體現出來。

01. APP,車企與車主「玩到一起」的橋梁

據林傑介紹,目前,領克APP的累計用戶已經有六七十萬,月活為7.6萬。或許這一數據跟很多互聯網產品的APP相比仍然相差甚遠,但是對於一個汽車品牌,尤其是累計車主23萬的全新品牌而言,這一數字仍有意義。

更為重要的是,單純的下載數字並不是汽車製造業企業的最終追求,如何通過APP將車主/潛在車主與車企聯系起來,產生經常性的互動,進而讓用戶認可品牌並提升品牌忠誠度,才是應有的題中之義。

與被認為是車企APP典範的蔚來APP以及五菱的菱菱邦APP類似,在領克APP上,用戶可以了解新車的購買、使用政策,預約試駕甚至是訂車;也可以看到關於領克的最新資訊,各種車主的用車報告,報名參加官方的線下活動。車主還可以通過APP將手機與車機互聯,通過手機查看車輛狀態並進行遠程式控制制;預約保養及維修服務,並對服務在線評分。

而除了這些常規內容之外,與自帶「潮流」、「時尚」標簽的領克相對應,領克APP商城中的周邊商品也顯得獨具特色。更受年輕人喜愛的聯名款服飾、概念文創、數碼產品占據主流。

領克APP界面

據林傑介紹,最近幾個月,領克APP上周邊產品的月銷量已經能達到近300萬元,全年銷量已經超過2000萬。雖然目前這還不是一個獨立業務,但這一數據也在一定程度上說明,領克和用戶之間的深度交互和夥伴關系已經初步建立。

而除了這些常規板塊之外,為了提高APP的用戶粘性,據林傑介紹,領克還通過提供福利將線上線下打通,讓更多人「玩到一起」。

「我們提出了一個名為『領地』的概念。如果您是領克車主,有自己的產業,並且願意把這一資源與領克車主分享,比如您開了一間咖啡廳,所有的領克車主到這里可以享受折扣,那您就可以申請成為領克的『領地』。」

在林傑看來,這一形式遠比單純到論壇發帖更能激發用戶的參與性。如同領克在口號中所強調的「生而全球,開放互聯」,林傑表示,通過這種開放的形式,他們希望能讓車主真正參與到領克的品牌發展之中,「讓領克在消費者心目中成為一個高端而不高冷的有溫度的品牌」。

02.APP,車企最強大有效的資料庫

而說起讓車主參與到領克品牌的發展之中,林傑此前在采訪中提到的一個例子讓人印象深刻。

領克01在剛剛問世時,不少車主曾對車機系統表示強烈不滿。彼時,由於領克一開始就定位為全球品牌,其車機系統也跟不少外國品牌一樣,採用了先進的Linux操作系統,以及來自美國的Nuance語音識別技術。

只是,雖然整套車機在歐洲被評估為最先進車機系統,但在中國,由於配置Linux操作系統的企業很少,導致APP供應商不多,後續更新升級速度很慢。

而在得到這些反饋之後,領克便改用了安卓操作系統,並採用科大訊飛語音識別技術,優化了中文語音識別,同時提高了系統開放度。

這其實只是領克根據用戶反饋調整產品的一個小例子。由於通過APP聚集了眾多車主,領克得以以最直接有效的方式,獲取用戶真實的反饋數據。

比如,據林傑介紹,在此前的一次產品滿意度調研中,一天時間領克就從APP車主回應中篩選出了600條有效的改進建議,其中已經有一半左右反饋到了產品設計和製造環節。這在以前,相當於一家專業調查公司工作半年的成果,還不計算結果的真實性。

再比如,如今,通過領克APP可以查詢到領克各個4S店的好評度,乃至每一個銷售人員的好評度。根據這一數據,消費者可以決定預約哪家4S店,甚至哪一位銷售接洽購車及服務事宜。而車企方面也可以直接通過真實車主的購車體驗,來直接了解4S店的服務質量情況。

在APP這一平台誕生之前,與消費者有關的數據散落於各個終端,車企很難將其收集齊全進行大數據分析。

此前,寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官高樂就曾舉過這樣一個例子:「以往主機廠對接用戶時,新車、二手車、金融、售後等不同部門給予用戶不同的「ID」,但觸點過多,導致用戶溝通成本高。」

而如今,通過APP這樣的平台,數據收集變得更加簡單。

而且,隨著移動互聯網的發展,越來越多的消費者已經習慣從網上獲取信息。或許未來,當一個人想要買車時,可能首先想到的並不是去4S店,而是拿出手機下載車主APP來了解更多信息。

這些,正是如今越來越多的車企搭建APP、開啟數字化服務平台的原因所在。

以一向以服務著稱的豪華品牌為例,6月中旬,寶馬單獨成立的領悅數字信息技術有限公司正式掛牌,目的就是要推動寶馬向「以客戶為中心」的數字化道路轉型。而賓士也早在2018年底就調整了北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司的運營管理架構,創立「線上銷售與數據管理」部門;奧迪也計劃在華成立一汽奧迪移動出行服務(中國)有限公司,服務數字化和出行領域。

但與近年來豪華車銷量的節節攀升不同,這些車企的數字化進展卻並沒有大幅推進。根據我們此前的調查,關於這些車企「數字化」的新聞,大多都停留在了成立之初,推進的速度似乎並不如人意。

此前,車聯天下董事長楊泓澤為汽車產經繪制了一張架構圖,以展示互聯網車企蔚來與傳統車企組織架構的區別:與傳統車企以產品為主線不同,蔚來圍繞用戶建立了組織架構,所有環節都以用戶為核心。

互聯網車企與傳統車企組織架構對比

對於傳統車企而言,如何實現從售前到售後各個部門的協作,實現數據的對接和統一的對外出口,不僅需要技術平台的支持,也需要內部架構的優化和調整。

使用移動互聯網來改造汽車的銷售服務流程,從而創造出更高的效率和更好的客戶體驗,對於動輒坐擁500萬、1000萬車主的企業來說,要完成這個改造,的確面臨船大難調頭的問題。

而作為新品牌,而且是一個明顯帶著移動互聯網和汽車新四化基因問世的新品牌,在內部架構的優化和調整上,領克或許更加靈活。更為重要的是,由於車主累積剛剛開始,它可以讓自己的體系和車主社群,隨著車主的增加而同步成長。

就在11月28日,領克APP迎來了2.0版本的正式更新上線。為配合領克01 PHEV/HEV、領克02 PHEV等車型的到來,這一版本的領克APP增加了油耗競賽、純電行駛里程競賽等更多有趣且強參與性的內容。

而未來,隨著領克車型的不斷增加,以及領克車主的不斷壯大,領克APP的功能與作用必然也將進一步強大。

誠如林傑所說,「車企做APP是有機會的」,也希望領克,這個誕生之初就不走尋常路的品牌,在用戶服務及數字化上也能給行業帶來更多思考。

C. 什麼軟體可以租領克03

LynkCo App是領克汽車公司的一款專門為領克汽車和手機互聯的智能軟體,顧名思義軟體可以將手機和汽車進行互聯就能實現領克品牌汽車的基本控制,比如車主忘記帶鑰匙,擁有這個軟體就可以用車架號和手機進行綁定,然後就可以用這款軟體啟動車輛,打開車門,就不用特意回家去找鑰匙,甚至軟體還具有找車功能,就算在地下室車不記得停哪了,一鍵操作即可找到。
另外LynkCo官方App還可以查看的車輛的狀況、車輛的剩餘油量、車輛的公里數、車輛燃油的剩餘續航里程,還擁有商城,裡面基本都是車輛上需要的物品讓車主購買車載用品變得特別方便,最重要的是可以添加車友圈,可以和各式各樣的車友一起交流車輛的油耗,車輛的小功能,就算是准車主也可以在這款軟體上了解車輛的優點以及不足,軟體上還提供預約試駕等多種功能,需要的用戶可以來本站進行軟體的下載。
LynkCo官方app
軟體功能
1、清晰的價格:實行線上線下價格透明,用戶沒有買房困難,用戶購車過程的痛點,不用討價還價。
2、多種用車方案:在領克商城,用戶可租、可買、可貸。
3、提供整車(選車、購車、租車、用車、換車)、精品(服裝、箱包、車模等)備件等一站式服務。100%品質保證的商品,7天無理由退換貨的售後服務,以及購物積分兌換等服務。
4、透明訂單:訂單系統能夠追蹤從訂單下達到物流配送的實時狀態,實時了解車輛動態。在領克商城用戶可在線了解各種車型,車輛配置,線上下單,線下取車。
5、公平的服務:對於銷售顧問與經銷商均有評價體系。交易成功後用戶直接在線給出「好評」和「差評」,他人的評價內容。還提供按年或按月消費的合約模式,可以靈活更換車型。
LynkCo App使用教程
1、首先下載並進行安裝後即可運行啟動LynkCo官方App;

2、點開首頁,我們可以看到領克汽車的各種賽事資訊以及領克車主的生活分享,車主也可以在這里分享自己的車輛日常

3、點開商城可以在這里購買車輛上可以用到的行車記錄儀、車載吸塵器等,可以買到各種車載用品。

4、點開LynkCo,在這里可以可以實現車機互聯然後對車輛進行控制,還可以進行預約保養可以。

5、點開領地,顯示的是各種的領克車主的社交圈、生活圈、人脈圈等,加入車友圈找到與不同的車主進行交流。

軟體特色
【汽車差價】所有的車型信息全部都有,上萬車型信息,高精準多條件篩選找車,找到你想要的;上萬家經銷商有效報價信息,

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