㈠ 投訴app平台在哪裡投訴
投訴APP軟體可以向中國互聯網違法和不良信息舉報中心進行實名投訴,投訴網址:www.12377.cn。如果APP軟體涉及違規或者違法,可以向工信部進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國電子商務法》
第七十四條 電子商務經營者銷售商品或者提供服務,不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,或者造成他人損害的,依法承擔民事責任。
第七十五條 電子商務經營者違反本法第十二條、第十三條規定,未取得相關行政許可從事經營活動,或者銷售、提供法律、行政法規禁止交易的商品、服務,或者不履行本法第二十五條規定的信息提供義務,電子商務平台經營者違反本法第四十六條規定,採取集中交易方式進行交易,或者進行標准化合約交易的,依照有關法律、行政法規的規定處罰。
㈡ 投訴京東金融平台投訴到哪裡
投訴京東金融平台有以橡手廳下兩種方法: 一、直接找金融客服
用戶投訴時,可以直接在App里找金融客服。打開京東金融,向京東金融的客服請求幫助,我們可以在聊天框里發起聊天,看一下客服是怎麼回答自己的問題的。如果客服回答說是因為自己操作不當等一系列的原因,那麼我們可以通過詢問客服來把這梁隱個問題解決,如果說這個問題是因為App軟體咨詢的問題薯迅,那麼我們可以進一步地等待客服幫助我們解決這個問題。不過如果真的是這樣的情況,解決問題的時間應該是比較長的,也需要用戶要有耐心。
二、可以撥打打12315
用戶投訴的問題如果多次都沒有被解決,而且京東金融的客服也沒有給予一個解決的辦法,可以到官方網站12315平台進行投訴。