⑴ 如何提升APP push的轉化率
那麼如何有效的PUSH,PUSH背後的邏輯到底如何?
總結一下,就是一句話。在合適的時間,把合適的內容PUSH給合適的人。
三個要素:時間、內容、對象。
1、合適的時間
PUSH對用戶而言,本質是一種打擾。不管是有益的還是無益的,都是打擾。所以PUSH的時間就非常關鍵。
試想一下,深夜12點,你正打算放下手機開始入睡,手機叮的一聲收到了某非IM產品的PUSH。我想你大概率是會怒刪APP的。
結合產品,從用戶的使用場景出發,選擇合適的PUSH時間。
例如天氣類APP或者地圖類APP,適合在早上出門前推送,因為用戶在出門前想知道一天的天氣或者選擇合適的出行路線。
而資訊類的APP,可以在早高峰時段進行推送,把用戶想知道的內容展示給用戶。同理,午餐時段、晚高峰時段也是合適的推送時間。
所有的APP都應該避免深夜PUSH。資訊類APP的PUSH頻次可以適當增加,尤其是有突發新聞的時候,可以即時PUSH,例如地震、火警、娛樂八卦等。
2、合適的時間間隔
工具型產品(如天氣類APP),用戶可能每天只會打開一次,但是IM類產品每天的打開次數會超過30次甚至更多。
不同類型APP的用戶,對該APP的PUSH次數都會有一個心理平衡值。APP的PUSH的次數不宜太過頻繁,否則容易引起用戶的反感。
工具型APP按照用戶的使用場景和使用頻次進行推送,一般來說每天不超過一條;內容型產品則不必太在意時間間隔,當用戶關注的內容有更新(例如微信的娛樂八卦、視頻網站的內容更新等),可以第一時間給用戶PUSH消息。
了解產品,了解用戶,多從用戶的角度來思考。做運營,最怕的就是拍腦袋。
3、內容
1、PUSH的內容
PUSH的內容多種多樣,但是總結歸納下來,應該就是這幾類。活動通知、信息咨詢、產品推薦、系統提示。
活動通知,目的是告訴用戶某項活動或者重要的事情即將開始,希望用戶參與。這類通知的文案比較重要,需要專業修改調整,最大程度的吸引用戶點擊參與。
3、個性化文案
利用用戶分層(下方會詳細講到),推送個性化內容,提高收益。避免千遍一律的推送信息,畢竟用戶每天收到太多的PUSH,早已經對這些審美疲勞,新穎的消息才而會更加引人入目。
在內容的選擇上一定要投其所好,反復揣摩測試用戶需要什麼樣的內容,可以從用戶的個人訂閱、興趣偏好、瀏覽記錄等等,選擇用戶感興趣的內容
慎用標題黨!
APP push推送所以必須要限行發送頻次,考慮去重問題。規定每個用戶每天收到不超過1條PUSH。最大程度的減少用戶騷擾。
⑵ 如何提高app用戶體驗
1、簡化導航
相比於曾經所流行的大型導航設計,移動端設備和精簡的導航更搭。當用戶在使用移動端設備的時候,注意力和時間通常都是碎片化的,當他們打開應用和網站的時候,希望盡快找到想要的內容。所以,在設計移動端APP和網站的導航的時候,盡量根據分析和實際狀況,保留最常用的的幾個導航選項即可。
2、多考慮手勢與觸感
移動端的交互和桌面端是截然不同的,而你的UI和UX設計要有意識地為移動端進行適配。
在這個過程中,手勢交互是很重要的組成部分,設計師應該充分利用手勢,幫助用戶更快更高效地完成交互。
3、創造對話
人們始終是希望通過語言交流來溝通的。也正是這種需求,使得對話式UI和聊天機器人能逐步走到台前,成為一種流行趨勢。
4、動畫化
如果你仔細觀察近年來的網頁,會發現動畫特效已經無處不在了。動畫效果能夠讓頁面更加自然,更加漂亮,也更加引人入勝。動畫不僅能夠吸引用戶關注,而且能夠幫助用戶展示如何更好的設計和交互。
5、善用新用戶引導流程和表單
相比於網頁,APP當中的新用戶引導流程是相當關鍵的。
絕大多數的應用因為其中的功能、服務的獨特性,設計師會在用戶初次打開應用的提供快速入門的教程,引導用戶熟悉其功能。這一點在游戲類應用中尤其普遍。
如果新用戶引導教程做的足夠有趣,很容易提升用戶的忠誠度。確保引導教程足夠簡單,並且能夠給用戶以幫助,而用戶看過之後,如果還能回過頭來再次查看,就更好了。
⑶ 【彈窗】APP中如何更好的使用彈窗
設計師都會使用彈窗,但對於彈窗背後的分類及運用可能還不是特別了解,在寫這篇文章之前,我查看了很多應用及資料,所以下面會有大量的案例,相信大家看完可以對彈窗的認識更明確,做設計規范的時候也能有自己的想法。
現在的彈窗分為兩種,一種是模態彈窗(重提示),一種是非模態彈窗(輕提示)。
常見的模態彈窗:Dialog/Alert、Actionbar、Popover/Popup
常見的非模態彈窗:Toast/Hud、Tips、Snackbar
一、模態彈窗
Dialog/Alert 對話框
對話框是我們常用的彈窗,安卓開發語言是Dialog,iOS開發語言Alert,它通常出現在頁面的中間,對話框/警示框的類別非常多,對用戶的干擾比較大。前面之所以說模態彈窗是一種重提示,是因為它需要用戶主動觸發選擇才可以繼續當前的操作。
① 信息-選擇確定
特點:這類彈窗通常是一些系統功能的授權、版本更新、消息通知、重要提示等,通常只有1~3個主按鈕,只需要用戶進行簡單的選擇。
② 信息-輸入勾選
特點:這類彈窗通常是輸入一些比較少的信息或者勾選信息,常用於備注輸入、規格選擇、分組選擇等,通常只有確定和取消兩個按鈕。
③ 信息-傳達展示
特點:這類彈窗通常是一些廣告、紅包優惠、節日活動等一些運營類彈窗,主要是吸引用戶點擊及參加活動,這類運營彈窗通常會設計的比較吸引人,造型各異,會突出領取、查看等大按鈕,弱化關閉按鈕。
Actionbar操作欄
Actionbar主要分為Action Views和Action Sheets。它們通常是由底部彈出,它的操作及信息會比對話框類型的彈窗更多更復雜。這種當前頁面的下拉彈窗好處就是,可以讓用戶清楚的感知當前的操作,比跳轉到新頁面更加有安全感。還有一個特殊的抽屜式彈窗也順便說一下。
① Action Views操作視圖
特點:這類視圖彈窗通常占屏比較多,以文字、圖標等形式展示各種功能,也可以說這類的彈窗是一個小型的頁面。它一般從底部彈出,不太強調歸屬,大多出現在購買、支付、分享等場景。
② Action Sheets 操作列表
特點:操作列表相對於操作視圖,它更單一。主要是以文字展示功能按鈕,重要敏感的功能操作一般會用主題顏色或紅色顯示,主要運用在一些日常控制項、功能選擇、刪除、保存等場景。
③ 抽屜式彈窗
特點:這種抽屜式彈窗一般從左右兩邊彈出,經常運用在一些導航擴展和目錄展示中,它能承載比較多的信息,基本上都是用來放一些不太常用的功能。
Popover/Popup 浮層
Popover是ios的開發語言,popup是安卓的開發語言,浮層是指,用戶點擊某個功能後浮出一個臨時氣泡對其作出補充,它通常會伴隨著半透明的遮罩或者投影襯底,用戶需要點擊功能區域操作,或者點擊空白處取消,才能進入下一步操作。它與上面操作欄的最大區別就在於,它更強調歸屬,可以出現在頁面的任何地方,而操作欄一般只出現在底部,不強調歸屬。
① 指向浮層
特點:這類的浮層一般伴隨有小三角指向,強調歸屬。氣泡裡面的功能通常以單一的文字或文字與圖標結合的形式來展示,主要運用在頂部加號補充、復制、分享轉發等場景。
② 導航篩選浮層
特點:所謂導航篩選,自然是與導航分不開的,再加上浮層是比較強調歸屬的,所以它通常會與導航連在一起,一般出現在頂部。
③ 引導浮層
特點:引導浮層的作用就是引導用戶更好的使用產品及交互,降低用戶的學習成本。它通常會出現在用戶首次進入APP的時候,一般只會出現一次,點擊空白位置或我知道了浮層就會消失。
二、非模態彈窗
Toast/Hud 提示框
Hud是ios的控制項名詞,Toast是安卓的控制項名詞,它們都屬於一種輕提示,給予用戶及時反饋,讓用戶知道自己當前所處的狀態。
Hud一般只出現在屏幕的中央,以毛玻璃的樣式表現,內容展示比較富豐富。
Toast可以出現在屏幕任意位置,通常以黑色半透明的小框來表現,內容一般是純文字提示或者文字與圖標結合提示。
① 狀態提示
特點:狀態提示的Toast,它們一般都是反饋用戶當前操作的狀態,只出現1到2秒就會自動消失,場景一般是關注成功、密碼錯誤、音量提示、靜音、清除緩存等。
② 按鍵提示
特點:按鍵Toast提示與狀態提示不同,它們一般自動出現或者點擊觸發才會出現,用於對功能點的補充說明,讓用戶對功能有更深的了解。
Snackbar
Snackbar是Android中的一個控制項。它一般會在超時自動關閉或者在屏幕上滑動關閉,它沒有Toast那麼輕量,設置出現的時間會比Toast長,而且可以點擊按鈕進行交互。
Tips提示
Tips與Snackbar最主要的區別就是:Tips它是內嵌在頁面上的,而Snackbar則是浮在頁面上的。Tips一般要讓用戶主動觸發關閉按鈕或點擊進入下級頁面才會消失,一般用於需要用戶感知到的通知信息,或者植入廣告。
規范總結
目前的彈窗樣式非常多,你能想到的,你想不到的基本都可以技術實現。但這同時也帶來一個問題,那就是「不規范」。以上提到的彈窗種類,你只需要選擇符合你產品要求的幾個類型,最好不要在一個產品中運用多個同種類型的彈窗,否則後期會很難規范及組件化,當然運營廣告類彈窗可以另當別論。
差不多就寫完了...大家覺得有幫助的話,記得點在看和轉發~
⑷ 如何提升APP拉新的轉化率
只是用運營手段 ,可以去做一些場景化運營及精準內容推送。當然利用技術開發工具,也可以實現轉化。例如,游戲APP好友可獲得金幣獎勵, 無需填寫邀請碼立即完成。不僅可以場景體驗更豐富,還能大大簡化用戶體驗。目前,MobTech旗下的SDK 就可以提供這種服務。與APP集成後,可以自動進行關系匹配,開發人員也無需開發、維護關系匹配系統、節省開發成本。