『壹』 app運營方法有哪些
APP運營方法有哪些:
(1)越獄類的APP運營推廣方法
PP助手、同步推、快用,91等,結算方式也多為CPT,也可以溝通CPA合作,這幾家的量還是不錯的,自己沒有推越獄的渠道,所以了解的很少。
(2)社會化的APP運營推廣方法
社會化媒體的最大特點就是聚集的用戶很多,也正是因為這個才用以APP運營推廣的,但是這么多的用戶中不定全部都是我們的用戶,在這些個群體中,我們要想辦法找到自己的受眾群體,找到用戶以後我們才能進行進一步的APP運營推廣工作,而且找到這些群體以後要分析群體,這些用戶的基本資料、興趣、愛好等都要進行了解記錄。
(3)新媒體的APP運營推廣方法
新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內容的媒體,是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體,在這樣的交流之中提高APP運營推廣的效率。
(4)線下的APP運營推廣方法
線下推廣不僅僅是APP運營推廣中的方法,更是企業品牌的一種宣傳方式,只有開展把線下和線上推廣,兩者相結合,才能發揮企業廣告宣傳的最大優勢,在【活動盒子】小編看來,它更側重於傳統模式的而非網路模式的運營推廣方法,注重實際生活溝通交流,它在傳統營銷中占很大比重。
(5)工具類的APP運營推廣方法:
說到這個工具類的APP運營推廣方法,小編能夠想到的就是【活動盒子】於用戶數據分析的精準、高效、點對點的SAAS活動運營工具。主要提供活動創建、獎品創建、用戶分析、定向推送、推薦引擎功能和技術,幫助APP運營人員全面分析用戶行為數據,提高活動營銷價值,實現活動運營的數據化、精準化、自動化和服務化。
『貳』 新上線APP的營銷策劃該如何做
首先,定位垂直人群,獲得第一批桐畢稿種子用戶。數滲
種子用戶階段驗各方面數據都還不錯,覺得商業模式和用戶體驗都還ok,就可以開始拉新了。
然後,想一切辦法卻獲得流量增長,肯定要花錢,如何降低時間和經濟成本是關鍵
有的產品線上推就很好,比如去年有書、荔枝靠社群裂變獲得一大批用戶,而且一個平均能裂變5個真的是太暴力,可以說零成本獲取流量。
有的產品線下推效果最好,比如外賣、農產品電商等020項目,一個個商局孝業區和寫字樓去拓展,拓一個就穩一個,一個北京城也就那麼幾個核心商業區。
最後都晚上1點了,先睡了,晚安。
『叄』 如何運營推廣一款全新的app上線前、後該做哪些事
在談一款app運營之前,有必要先梳理清楚一款新app是如何誕生:
1.曾幾何時,有了一個idea;
2.需求梳理、溝通、分析,勾畫產品設計草圖(產品經理根據溝通、交流、分析結果製作出產品功能腦圖);
3.繪制產品原型圖(①全局流的圖,方便後期與程序猿對接;②產品業務流程的泳道圖,根據項目具體要求;③簡單交互的原型,工具:axure,墨刀等);
4.UI設計、驗收;
5.項目規劃(①細化需求;②技術方案;③項目管理:項目排期、任務分解);
6.產品開發;
7.交付測試、驗收合格、上線;
8.運營推廣。
(app推廣框架圖)
APP大環境:
據不完全統計每天有上千款app誕生,意味著每分鍾左右就一款新的app誕生,且大部分app的生命周期未扛過三個月。相信很多cp們都有同感,app的推廣變得越來越難了。究其原因,打開任意一個應用商店不難發現應用類app同質化太嚴重了,提供同樣功能同種服務的app不勝枚舉。比如相機:快手,美顏相機,相機360,天天p圖,玩圖,美人相機,美妝相機等等好幾百種,而且好多名字還相似。大環境如此嚴峻,那麼作為產品運營人員該怎麼辦呢?
一、產品上線前
一個新app上線前我們該做哪些事呢?
1.理清自家產品的每一個小細節,試問如果你自己都不清楚將來怎麼去跟別人講清楚。
2.了解產品定位,我們的產品是什麼,有哪些功能?產品受眾有哪些,在哪裡?我們的產品可以解決用戶在什麼情況下的什麼問題?為用戶提供什麼服務?其實你弄明白了這四個問題,你也就發現了產品的宣傳推廣點在哪,你後期推廣的方向也就有了。
3.競品調研分析,你得去了解市場上和你同類app有哪些?了解競品ios和android端的下載情況、流量。了解競品做了哪些熱詞?可以用APPying搜索競品自身品牌詞的熱度,以及這些詞是否上過熱搜榜。看看競爭對手在推廣上有什麼值得借鑒的地方。
4.做好產品的詳細描述圖文,包括產品描述文案,產品的截圖,關鍵詞,一句話描述等。最好還准備一些數據分析模板,包括app的留存,活躍度,新增用戶,各渠道推廣效果等。
5.開通app的官方微博和微信公眾號,這個很重要,微博和微信是大眾化的產品,基本上智能機上都裝有。
開通這兩個官方媒體幾個好處:
第一、當產品上線後,用戶了解到app詞條可以很輕松的通過微博或公號關注你和你互動,信息反饋。而且好微博或公號內容還容易引起用戶轉發,擴大宣傳。
第二、這兩個官方媒體會成為後期做活動營銷推廣的重要渠道,因為這里能培養一批忠實用戶,而且往往是種子用戶的來源。
6.建立網路、搜狗等網路詞條,知識問答。當然這個也非常重要,因為在app剛上線初期,網上關於你app描述基本上是一片空白,建立app網路,將會成為用戶了解你產品的一個重要渠道,同時,後期做品牌營銷的話,也能為你引來更多的潛在用戶。
在建立網路時一定要條理清晰,語言通俗易懂,因為你app面對可能是不同文化階層的大眾。同時應該配上app清晰的截圖。千萬別小看網路,這里技術含量很高,國內一些app網路寫的確實爛,有些寫的太專業,沒從用戶角度出發;有些修飾辭藻堆砌顯得很啰嗦,讓人看下來一頭霧水。
網路最核心的東西就是:圖文並茂地告訴用戶,我的產品用了什麼功能滿足什麼用戶在什麼場景下的需求。
7.申請各大應用市場開發者賬號,整理各大市場首發要求的文件。由於許多應用商店對新上線的app設有新品推薦欄目,所以你的去了解他們推薦的的規則。
8.根據以上的准備制定一個推廣計劃,最好是先策劃好幾個活動,因為後期宣傳推廣比較忙怕沒時間。
前期准備工作紛繁復雜,當然我例舉也只是其中一部分,不同的app准備會有不同。CP們可以根據自己產品定位做相應的調整。
二、產品上線後
app上線後的推廣,這里我把推廣渠道分為四大類:線上、線下、自媒體和綜合渠道。
線上推廣
1.上線各大android平台和app store,現在各大安卓市場都有活動,而且都是免費的,可以去申請。聯想、小米、華為、機鋒、搜狗每周都有專題。如果你的產品打磨的非常好還可以免費獲得新品推薦:像應用寶、小米、360、華為新品推薦,魅族的嘗鮮榜,聯想樂商店的新鮮熱辣,網路的金熊掌獎,豌豆莢設計獎等等。這些資源都不錯,都可以去嘗試。
2.刷榜沖榜,刷榜價格比較高,國內榜top25名價格在每天1萬左右。但即使這樣刷榜在國內還是非常受歡迎,尤其是appstore,畢竟絕大部iphone用戶都會去appstore下載app,而且ios榜現階段除了花錢沖榜,或有重大新聞使得用戶主動在app store去搜索下載,否則一般app基本不可能上熱搜榜。
這里簡單介紹一下現在比較火的微信積分牆,「微信積分牆」相對於傳統積分牆最大的區別是載體不同,它是以微信公眾號為載體,在公眾號內嵌入積分牆代碼,微信用戶通過完成積分牆各種廣告任務獲得獎勵。
「微信積分牆」的基本流程可以總結為「關注公眾號」-「完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號和手機ID等信息)」—「進行下載任務」—「獲得獎勵「這一系列的操作並不算太復雜,基本上在三分鍾之內就可以完成一個游戲或應用的下載並拿到相應的積分或獎勵,這個無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內容的成本也比以前降低不少,用戶不需要再單獨下一個App,在微信裡面就可以完成任務並兌換獎勵。
從廣告主層面看,微信積分牆則可以減少刷量行為的產生,提高數據的真實性。微信在注冊的時候就嚴格限定與手機號綁定,增加了「刷客」們的成本,而且在之後一系列關注公眾號等人工操作,更大程度上屏蔽惡意刷量,從而保證了數據的真實性。
3.新聞推廣,一種效果不錯的推廣手段,能在極短時間內使產品獲得大量曝光,得花一點預算,撰寫一篇新聞稿,注意文章標題一定要夠吸引眼球,同時發布到多個主流新聞門戶網站上,造勢,給人一種這款產品很火的感覺。
4.換量,主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內容合作,開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內推薦等。
建議:①在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致,是否有競爭關系,對方品牌形象等。②在換量時不要拘泥於等量或同時換量,而應注重雙方的資源價值是否基本對等。③資源好點的CP們多幫助資源有限的小夥伴,要相信,最終都會達到互利互惠的效果。
線下推廣
1.地推,地推最大的優勢就是讓我們的潛在客戶遇到,而不是僅僅看到。當地推人員將自己產品信息親自送到群眾手裡的時候,人們更加容易記住。
很多人覺得地推費時費力費錢,覺得沒必要,其實不然,地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一,能讓潛在用戶對你的產品產生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發現自己產品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。
方法論:①地推派送的小禮物印上產品的logo或產品介紹的二維碼,地推人員穿印有產品logo的T恤;②公交車站放一把印有產品logo的太陽傘宣傳效果是不是很好,公交車wifiapp下載;
③老用戶拉新或獎勵;
④ 口碑營銷等等.
注意事項:推廣時注意場景,什麼意思呢?就是你最好能在用戶最需要你產品的場景下去推廣,甚至讓用戶覺得非用你產品不可。舉個栗子,某一天你下班要回家時,外面下著大雨,打不到計程車,這時如果有個人開著車來到你公司門口,說「我是滴滴、神州...的司機,願意送你回家,而且還比計程車便宜「。那你是不是非常願意坐,是不是可能還會把這事跟你朋友說。
2. 手機廠商預裝,大廠商:華為、酷派、聯想、oppo、Vivo、小米、魅族、中興、三星。中小廠商基本以深圳的中小廠商為主,億通、邦華、朵唯,這些品牌手機可能大家很少出過,因為他們的渠道廠商和上面的特點不一樣,他們都是在四線的城市以下建立渠道。而且他們的銷售方法也是不一樣的,他們不是通過打廣告,他們主要是給銷售人員高提成的方式在銷售。
方法論: 大品牌廠商預裝量越大,相對談判難度就越大,用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談,在過程當中建立關系,然後覆蓋整個產品鏈。
對於手機廠商預裝,只要有錢,一次預裝幾十萬甚至上百萬都不是問題。
3.刷機,與手機專賣店合作等
新媒體推廣
1.微博推廣,很重要的渠道,因為平均每天超過8000萬人在刷微博,如果在微博發現一個好玩的app,可能順手就下載了,所以微博宣傳推廣做的好,會有不錯的效果。微博宣傳推廣的關鍵點就落在文案內容撰寫上了。
方法論:① 將產品擬人化,以講故事的形式輸出,構建場景,展現app功能(看看杜蕾斯);
② 載體形式可以是圖片也可以是視頻,圖片或視頻下面附上下載鏈接(這里有些人會設置自動跳轉到下載商店,可能下載量有提升,但用戶精準度,留存度也是你需要考慮的,所以究竟要不要設置自動跳轉你可以做個對比)。
如何推廣微博文案:
① 關注業內相關微博賬號,保持互動,提高曝光度;
②藉助熱點事件、熱點人物,借勢營銷推廣;③ 策劃活動:有獎轉發,花錢請大號轉發;④ 微博九宮格或空間九宮格,產品曝光還不錯,價格也不貴;⑤ 其他渠道配合宣傳推廣。
2.貼吧論壇發帖,找20-30個權重高的論壇發帖,做好帖子的維護並及時回答用戶提問,定期收集用戶反饋的信息建議。
方法論:① 帖子一定要做精華帖,帖子不在多,而在精,精華帖能長期出現該社區的前面,才能獲得最理想的效果;② 雇水軍盲目亂發不如重復跟同一個帖效果好,帖子千萬不要以廣告的形式,硬廣沒人看,也沒人會跟帖;③ 有資源,有條件,聯系論壇或貼吧管理員做相關活動推廣。
3.微信、qq及公眾號推廣,與微博、論壇推廣差不多,特別適合做冷啟動,前期耕耘,後期收獲。如果前期積累相當數量的粉絲,產品上線後同時發文引爆,效果與粉絲數量和文章質量有關。
4.PR推廣,互聯網時代人人都是信息內容的傳播者、導流者,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事,當然這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。
方法論:①創始人背後不為人知的故事,創始人心酸歷史,產品的故事,品牌故事...②故事反復打磨,但不能包裝過度,抓住用戶痛點,引起用戶共鳴。
綜合渠道
適合拿到風投的CP們。能快速使產品曝光,佔領市場,有利於品牌的建立。
1.電視廣告與網路廣告配合
具體形式:① 明星代言與網路廣告(搜索引擎、廣告聯盟、導航廣告、超級廣告平台等)配合;
② 綜藝節目贊助或電視植入與網路廣告(搜索引擎、廣告聯盟、導航廣告、超級廣告平台 等)配合。
...
2.戶外廣告與網路廣告配合
具體形式:① 樓宇電梯廣告與網路廣告配合② 公交車站廣告與網路廣告配合③ 公交車身廣告與網路廣告配合...
3.社會化廣告與BD聯盟廣告配合
具體形式:微信、微信公眾號、微博及社群與BD聯盟(協會聯盟、校園聯盟、同業聯盟、異業聯盟、媒體聯盟、社群聯盟等)配合...
4.多個(>3)渠道配合
『肆』 如何運營推廣一款新app
做APP推廣,繞不過應用市場,做應用市場繞不過老三樣,首發,專題,活動。但在這之前需要做些准備工作。
投放這塊,在我印象中分為應用市場,SEM,原生feed流廣告,網盟類廣告四種。應用市場廣告投放方面有一定經驗。其他三類是了解過但沒實操過。所以前者說說經驗,後者說說看法
網盟類從沒操作過,所以給不了大家建議,只想說,對於刷量和扣量是潛規則的廣告,在自家數據後台不完善和自己數據分析素養不夠的情況下,不建議投放。
信息流廣告幾乎沒投過,具體建議給不了大家,強調兩點,第一點,對於一個需要搶量的廣告類型,對資金有一定要求,可能5w元以後的數據才是穩定可持續的,前期學習成本,請考慮清楚後在投放,否則兩者皆空。第二點,對於一個素材為王的廣告,供應商/設計師的作用佔大部分,所以有心理准備,還有在點擊率和轉化率之間尋找平衡點,也就是新增量和留存量的平衡。
至於SEM,操作過一點點,建議是關鍵詞請盡可能的多(行業的熱的話,量級應該在幾千),在保持關聯性的前提下,這個從點擊率來看就是不要小於5%(如有錯誤,請糾正)。另外,對於重點詞,創意也請費腦子多想幾條保證點擊率還有轉化率。最後就是根據數據來優化效果。
最後說一下有經驗的應用市場的廣告投放,應用市場一般是CPT,CPC,CPD幾種,CPT沒玩過,主要投放的是CPC和CPD,關於這塊強調幾點:
第一點,應用市場付費投放有拉動作用,應用市場自然流量增加,相應付費流量也會增加,反之也是,所以從時間的角度來看時間越長,效果越好。
第二點,考核渠道質量的時候,如果可以打包區分自然流量和付費流量的話是最好的,如果不行的話,可以按在付費下載量占總下載量的比例進行核算,算是一種比較精準的方法。關於合適的渠道,每個產品適合的渠道都不一樣,如果預算充足的話,可以每個市場投小量的錢試試,在擇優續費,如果預算一般,就請根據產品在各家渠道的歷史表現選擇,評級和下載量最高的渠道值得首先嘗試。
第三點,熟悉政策和規則,應用市場的投放可能不需要太多的優化,無非是各個時段的價格,這個一是根據自己的用戶畫像作為參考,然後在實際投放中加以調整,比如應該在自家用戶活躍的時候適當調高價格,當然這個前提是付費的量級要有基礎,如果付費流量每天給你帶來幾十個下載,我覺得還是省省吧,偶然因素太大,只要關心數據增長不要異常就好(比如半夜3點大幅度增加),還有某些市場對頻繁調價會有懲罰,如果分時段調價,請事先打聽清楚(我打聽到的網路貌似是這樣的,有錯誤請更正!)
最後一點,熟悉政策的話題,應用市場逐漸變得越來越有序,也就越來越標准。也意味著變現四應用市場的主旋律,所以隨時關注各渠道的最新付費政策,調取合適的政策來推廣自己。
希望我的回答能夠幫到你,我很樂意分享業內信息,有不清楚都可以私信我哦,也歡迎各位大佬來評論區追加討論
『伍』 如何運營推廣一款新app
我自己也是做一個新上線app推廣運營的,也是遇到了諸多困難,後來在西東圈得到了幫助,以下是西東圈群里分享的一個app推廣運營方案,讓我非常受益,這里也是一個傳媒廣告從業人員的聚集地,在推廣中找資源也挺方便的,很快就能得到響應。
APP就像是一個需要不斷包裝和投入的「明星」,需要不斷製造「話題」來吸引用戶,靠一版版的優化升級和足夠的內容、活動來支撐,否則很快就會泯滅於人們的視野中。
一、競品分析:
選擇競品、做好定位
二、產品定位:
1、產品定位:
一句話清晰描述你的產品,用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題,這個問題分析的越透徹,產品核心目標越准確。
3、目標用戶定位:
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特徵
(1)常用用戶特徵:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特徵等。
(2)用戶技能:溝通能力強
(3)與產品相關特徵:
電子商務類:購物習慣,年度消費預算等。
交友類:是否單身,擇偶標准。
游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗。
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。
三、推廣方案
移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。
1、渠道推廣
APP運營都離不開推廣,要學會從運營中找的問題,總結良好經驗,做優質渠道,改良產品,對於渠道推廣,有以下幾點可供大家參考:
1)基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道,因為在馬海祥看來,推廣的第一步是要上線,這是最基礎的,無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等。
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等。
大平台:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等。
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等。
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等。
iOS版本發布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2)運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力於第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3)第三方商店:上述A類都屬於第三方商店
由於進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店,渠道專員要准備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。
資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
2、新媒體推廣:
(1)內容策劃
前期需要做好受眾用戶定位,分沖陵析得出核心用戶特徵;
原創、每天三條有趣內容、抓住當天或當周熱點跟進、創意、故事化、擬人化;
(2)品牌基礎推廣:
網路類推廣:在網路,360網路建立品牌詞條。
問答類推廣:在網路知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
(3)微博推廣
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出雹凳;在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創源判旅新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
(4)微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作夥伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期後,可以加入一些微信互推群。
(5)視頻推廣
現在視頻還是一個風口,並且還能持續幾年,抖音、快手、B站、小紅書,有不同的演算法和推薦機制,用戶屬性也有所區別,選擇適合自己的平台。
(6)PR傳播
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事是非常重要的。
互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事;反之,這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。
在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音。
這個聲音並不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
1)用日常稿件保持穩定的曝光
我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
2)維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
(7)事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。
對於能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。
(8)數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據,你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性,這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
不管是什麼平台,優質內容的產出是核心關鍵點,也是各個平台短缺並激勵扶持的方向,所以考慮如何才能產出優質的內容也是非常重要的。
『陸』 如何運營APP
app推廣有很多種,想要推廣一款新app首先是要找到自己的定位,將亮點放大,去推廣,有付費和免費的,小柒先說一下付費的有以下三種方式:1.植入廣告2.冊返利模式3.ASO優化
最常見的就是植入廣告,主要是通過植入動態廣告欄形式進行廣告植入,當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接,可以了解,廣告主詳情或者是參與活動,這種模式操作簡單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上就能達到良好的傳播效果。
其次注冊返利模式是下載量比較多,很多app推廣都會使用的一種手段,這種推廣模式是,你把符合自己定位的應用發布到應用商店內,用戶通過手機應用平台下載應用,然後完成注冊,廣告發布商將支付一定報酬用來鼓勵用戶的這種行為。可以規定的試玩時間,讓用戶了解產品,增強產品信心,提升品牌美譽度。
也可以找專門的公司幫助你做ASO優化,讓你的app排名靠前,讓您的品牌增加曝光度,蘋果的app store沒有商業化,都是以用戶的行為標准不斷的調整,但是安卓的在2013年就開始商業化,有量的推薦位、關鍵詞都以競價的方式進行拍賣。
除了以上這些需要用錢還有免費的,效果很好的推廣方式:
1.應用市場首發
目前國內很多的應用市場都支持應用市場首發免費,首發需要選好平台,位置,寫好簡介這些,最好了這些事半功倍。
2.新品自推
魅族、華為、小米、等軟體商店都有新品自薦的功能,如何你能找好app的亮點,寫好自我推薦,吸引用戶眼球讓其下載也是一個非常喲有效的方法。
3.交換資源
可以和商業達成協議,幫商家推廣二維碼,在商家的廣告位貼你的app廣告。
4.用戶點評
想辦法讓用戶點評,點評送積分或者是其他的禮品,讓他們好評,成本低,效果好。
在這之前做好ASO工作的話,可以讓你在一眾app里邊脫穎而出。
『柒』 新的app運營上線前,後該做哪些事
本篇是我自己的一點總結,適合剛開始做app運營的同學入門,如果不幸沒人帶的時候,發版前後不至於兩眼一抹黑,運營大神就看看小標題,幫忙補充補充吧。
1、當App是全新產品時,運營需要盡早介入。
常常聽同行們說到有些產品汪,做產品功能或者什麼改動時,運營是最後一個知道的人,甚至比用戶還知道的晚,我自己也碰到過。可以抱怨,但是並沒什麼卵用,如果碰到這種信息同步不順暢的團隊,那麼運營自己就主動一點吧,畢竟最後數據做不好背鍋的多半都是運營。
(1)了解產品的目的和目標用戶,自己心中有數,過濾十分不靠譜的想法。
只要不是頭腦一熱做的產品,一般老闆or產品經理對其都是有所期待的,即「想像中的樣子」。很多時候,運營會覺得決策人的想法不靠譜,我剛開始做運營的時候曾經跟boss爭的臉紅脖子粗,現在想想也是傻,一來碰到小氣的boss是坑了自己,二來boss也許真的能看到你看不到的地方,何不相信同伴的判斷。
But,非常明顯的好高騖遠是要杜絕的,否則就是給運營自己挖坑。例如說老闆告訴這個產品上線就要撈到N多萬用戶,刷爆朋友圈,病毒傳播什麼的,以及產品調性寄希賀型望小清新,又希望有內涵,還希望歡樂沒節操,我覺得可以直白的說臣妾做不到。。。whocanwhoup。。。
(2)當決策人對上面那個問題不確定時,了解是否需要做需求調查、市場調查。
我曾經經歷過一個禪祥猜「安卓鎖屏軟體」,當時在確定目標人群時,boss們有些不確定,但是又覺得佔領手機入口非常重要,是個戰略級產品。
因此當時我們進行了比較大規模的調查,通過了公司的校園地推渠道去到一些高校,用各種辦法回收了兩百分左右的問卷;然後又通過對園區食堂的廚師、保安、保潔、超市收銀小妹等文化水平低一些的人群進行了問卷調查;從我們「想像」的可能會是目標人群的學生、年輕打工者中各挑選了十幾個用戶進行深度訪談。
後來竟得到一個令我們驚訝的發現:文化水平較低、年紀較輕的人群,對安卓手機鎖屏無需求,覺得鎖屏太麻煩,鎖屏上還有內容太重,並且大部分認為鎖屏是手機出廠設置,不知道可以更改設置。因此後來我們放棄了這部分人群。
(3)發版時間和發版節奏,准備素材。
發版時間:這個很重要,遇到那種上線日期一拖再拖的也是醉了。發版時間關繫到推廣起始時間,推廣的噱頭選擇,運營的活動策劃等。
發版節奏:小范圍體驗?灰度?正式上線?小范圍推廣?大范圍推廣?每一種不同的節奏,運營要做的事情是不一樣的。例如小范圍體驗是否要招募50個天使用戶?灰度版本是否要選擇一兩個流量適中的渠道灰度上線?
素材准備:外投廣告素材,應用商店截圖等素材,活動頁面准備,公關軟文撰寫,其他各種文案准備。
(4)接下來1-2個版本迭代的重要內容。
我個人覺得做產品很忌反復改方向,至少這個季度是應該知道下個季度的產品方向的。
如果三天兩頭的換方向,變重點,會浪費大量的宴攜開發、運營精力,也不利於運營的提早准備,准備越充分,能達到的效果就越好。但是實際上,在很多創業公司和中小型公司,有時候一個功能上線了,然而領導已經決定這個產品要大改版了。
(5)運營相關工作梳理分類,讓自己熟能生巧效率更高,讓老闆知道你為版本付出了什麼。
這是運營團隊自己的事情,一般全新的產品沒有完善的運營團隊,可能就是1-2個人撐起來,所以工作會及其的瑣碎零散。有一個致命傷就是,天天忙成狗,但是沒有整理總結和匯報,到了年底加薪升職時,領導說你貌似沒什麼功績。。。(因為大部分產品都會表現平庸,能趕上一日千里的產品也是蠻難的。。。)
2、當App是成熟產品時,運營會輕松一些,但是也會失去更多自由。
成熟產品已經運營了有很長一段事件,運營們也早就摸索出了一套發版的流程、和其他團隊配合的方式、需要格外注意的坑窪等,新人來了按部就班即可,做的特別完善的成熟產品甚至有歸檔好的各種文檔供新人快速上手。But,硬幣的另外一面就是,你想創新不容易,每當你想做一些什麼不符合「規矩」的事兒,就會有小夥伴告訴你「我們以前都是這么做的」「這個我們早就提過了,沒辦法」等等。
(1)了解本次發版的重大更新內容。
便於提前應對用戶反饋;便於活動配合;便於明確運營的工作重心。
(2)提前確認是否需要運營活動配合。
活動配合需提前准備:如果是擼帖子這種文本類活動,分分鍾搞定;如果是H5頁面的活動,視頁面上功能而定,一般需要至少2周以上的時間留給視覺、開發和測試;另外還要了解活動的目的,是配合渠道拉新,還是配合承接新用戶,拉高日活,提高次留?這個也決定了活動玩法怎麼設計。
(3)數據埋點,驗證方法,判斷標准。在發版前就想好版本分析怎麼寫。
提前跟產品經理和老闆確認,本次版本希望驗證什麼功能,驗證什麼數據。
例如說,某App本次發版新增了一個「好友PK功能」,那麼老闆肯定希望知道這個功能是否受用戶歡迎,用戶是怎麼使用它的,是否能下判斷說這個功能是成功還是失敗的,以什麼標准。
辣么,請注意幾件事:數據打點(沒埋點你統計個毛線。。。),驗證方法(比對新老版本數據?用戶反饋整理?問卷調查?),判斷標准(流失率超過多少為失敗?行業水平是多少?)
(4)用戶反饋處理,通常反饋爆發期是發版後的1周內。
關於重大更新的F&Q可以提前准備,尤其當發版後第1周用戶反饋暴漲的時候,尤其有用;如果是大公司有專門客服團隊的,需要對客服進行一定的培訓,至少他們要知道這是個啥功能,回答不了用戶時應該轉給誰。
(5)版本分析報告。
這個是在發版之後啦,我們一般會在1周以後開始分析,主要包括兩部分:定量分析+定性分析。
定量分析就是客觀數據,數據能夠豐富到什麼程度,能支持到什麼結論,就看你前期埋點的詳細程度,以及前期驗證方法的制定。就是我前面說的,發版前就想好怎麼寫,否則到寫的時候才發現缺數據,就悲了個劇。
定性分析一般是用戶反饋,有些會加上一些調查問卷結果分析。用戶反饋如何整理,可以參考我之前的一篇文章《用戶反饋那點事兒》,用戶是片面的迷茫的,但也是最真實的最根本的,所以需要兩面去看待,好的用戶反饋整理是提煉是思考,不是搬運工,可以幫到產品決策下一步乃至下個階段的走向。問卷調查的話,以後我再寫吧。
全新的產品一般比較難形成這樣的版本分析報告:1來因為新產品的定位可能不太明確,可能會變更;2來用戶量少啊,樣本量太少不具備參考價值;3來現在都講究個快,很多時候新產品會帶著很多缺憾上線的,你試想一下,你宣傳中是一個膚白貌美的妙齡少女,由於資源緊張時間短缺,最後給用戶的是個皮膚粗糙頭發凌亂的挫女,然後你問用戶覺得如何。。你希望用戶怎麼說呢。。完全體比較好評判,幼年體不太好說啊。
(6)了解產品接下來1-2個迭代的重要內容。
還是提前量的問題,有些重大的功能上線前,運營需要花很長時間准備;尤其全新產品,甚至要從招募體驗用戶開始,冷啟動很艱辛,選擇什麼渠道,要多少量都要早點說清楚。